作为一个合格的物业管理人员应该具备的条件是哪些？

一个合格的物业管理人员应该具备的条件：

第一、物业服务

以人为本是物业服务的根本理念。要做到充分为业主解忧，以广大业主的利益性、便利性为出发点去进行小区的物业服务。目前，大多社区的物业管理服务仅仅是一种基本服务，比如只负责社区的安全、卫生工作，而没有针对业主的实际需求、特别需求做出个性化的服务。

第二、增值服务

在房价高企的今天，购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者，因此，他们对物业管理的质量和服务种类都极为看重。

在目前的市场情况下，众多开发商都意识到，小区的物业管理水平如何，将直接影响到业主是否住得舒心。因此，他们纷纷在保持原有优质服务的基础上，或构思新的服务点子、或引入高水平的国际机构做顾问，以进一步提升物业服务的水平，增加服务的种类。

第三、业主投诉

接诉要耐心处理要及时。要处理好业主投诉，物管公司必须要做到及时、有效。无论业主投诉是否合理，物业管理人员都应以理性的思维耐心倾听、询问。在受理了业主的有效投诉之后，受理投诉的人员应迅速将投诉信息进行归类，并将信息反馈给部门负责人，以及时处理。

第四、社区安全

安全是人的首要需求。作为一个社区的“管家”，物业公司应高度重视社区的安全保障工作，对小区的规范化管理保持责任心，以减少隐患。

第五、公共设施

公共设施主要包括教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、行政管理、社区服务等设施。一个好的物业公司，不仅对这些公共设施进行日常维护、管理，并将这些公共设施所产生的效益交给业主。

扩展资料：

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理有狭义和广义之分：

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。

广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

参考资料：

分两点阐述看看

高新技术支撑让楼宇智慧化成为现实：智能化将是智慧城市的重要构成环节。在大数据、5G、AI、云计算、物联网等技术的应用与落地支撑下，楼宇的感知、绿色、智能均已成为现实。

"新基建"战略助推楼宇行业转型升级：物联网、人工智能、云计算等先进技术与基础设施的持续深度融合，助推着楼宇、电网、交通等领域的转型升级。

国家政策在发展智慧社区上也提供了很好的支持。现在公告、安防报警、门禁、智能家居、社区购物和社区医疗等功能服务，智慧社区解决方案几乎都能实现。而在这样的趋势下，数字化楼宇对讲无疑会给智慧社区的发展带来全新的产业机会。

那么

综合来看，当今智慧楼宇以人工智能为核心，深度融合物联网、云计算、大数据等技术，基于统一的楼宇智能化综合管理平台，实现楼宇内安防、能源、消防、楼控等多场景的可视化与精细化管理，通过融合智能检测、智能识别、智能预警等能力，实现楼宇-设备-人员等全方位管控、设备设施互联互通，真正做到可视、可析、可控、可建、可管。

通过数据直观对建筑执行能耗量化管理以及效果评估，来控制降低建筑运营过程中所消耗的能量，最终降低建筑的运营成本，提高能源使用效率。

既然聊了发展现状，那就沿着现状科技管理手段继续延伸下去，看个明白~

上述智慧楼宇的搭建是HT 2D 3D 智慧楼宇的能源监控系统，智能楼宇三维可视化系统，通过对楼宇的数字化高仿真场景中所有子系统的运行数据进行可视化展示。并提取运行数据进行设备运转、资产管理等重点业务的趋势分析，主要对楼宇设备能耗变化进行实时监控，比如：空调、照明、安防等作用。

可视化监控功能

工单监测 -- 统计楼宇收到的工单信息

客流监测 -- 显示当日进出楼宇的人流量信息

消防报警 -- 统计当日楼宇的消防报警信息

重点区域监控 -- 显示重点区域的摄像头信息

停车场车位统计 -- 统计停车场车位信息

楼宇控制 -- 可单独控制不同类型楼层的闸机，电梯，扶梯，警报和客流的显示与隐藏，监控此时电梯，扶梯等物体的运行情况

告警信息 -- 实时滚动显示当前楼宇的告警信息

功能点优势

具有信息处理功能，而且信息范围不只局限于建筑物内，而且能在城市、地区间进行。

能对建筑物内照明、电力、暖通、空调，给排水、防灾、防盗、运输设备进行综合自动控制。

能实现各种设备运行状态监视和统计的设备管理自动化，并实现以安全状态监视为中心的防灾自动化。

智能建筑的中央空调冷热源系统中，空调场景由冷却水系统、冷水机组和冷冻水系统组成。冷却水系统的作用是为冷热水器的冷凝器提供冷却水，吸收制冷剂的冷凝热，将冷凝热转移到大气中。冷冻水系统的作用是通过冷冻水将提供给冷热水器蒸发器的冷量传递给各种冷水用户。

在智能建筑的中央空调冷热源系统中，热站场景由冷却器系统和温水泵系统组成。通过冷却器系统的换热器持续加热中央空调系统内的空调水，通过热水循环的温水泵系统向用户提供热量。

冷热源系统中，终端智能节能控制系统可以通过室内温湿度调节模块内部的送风温度、水阀开启和风扇频率，在保持终端舒适度的同时，使冷却量与需求保持一致，并将风扇的能耗降至最低。

停车场是目前建筑物监控不可缺少的一部分，主要展示实时停车监控，通过简单的动画演示展示整个停车场车辆的运行状态，便于管理。

楼宇内部同样需要搭建3D场景以实现楼宇建筑的全方位展示。三维可视化系统对楼宇的结构、楼层、布局、设施设备进行可视化展示，并与其实际的位置、编号一一对应，保持与实际场景的一致。当用户在三维可视化界面点击任意楼宇，即可进入 楼栋模式 查看楼宇分层信息、楼层的格局、设备的分布等。能够从建筑到楼层，查看所有的楼层信息。

展示各个楼层的主要功能。当用户在 楼栋模式 场景中点击任一楼层，即可进入到楼层的 内部场景 ，楼层内部的场景同样需要搭建3D 场景以实现楼层内布局的全方位展示。楼层内的区域分布，设备状态，以及设施位置。通过数据驱动，可以根据实际数据变动。这样的三维可视化展示更接近于现实中的真实的楼层、设备，用户易于接受。

大量的监控点分布在楼宇的各个地方，传统的表格或二维图形难以排列显示。有些数据虽然精准，但却不是最有效的信息。采用三维可视化系统，可以使用图、表、虚拟仪表等多种形式展示数据信息，辨识度高。三维可视化系统更接近于现实中的真实的楼宇、设备，用户易于接受；可以让用户看到系统整体的同时，还能观测局部细节数据，兼顾整体与细节。可以提供丰富的人机交互手段，便于 *** 作。