亿邦动力讯如何把实体零售做到万物互联?有人说,关键在于人人在线和物物在线。人人在线,讲的是顾客在线、员工在线、合作伙伴在线;物物在线讲的是门店的所有设备在线、管理在线、事事在线、运营端所有工作任务在线。在万物在线的基础上,才能实现线上线下一体化。
要实现这俩“在线”,离不开物联网的普及。伴随着新零售终端的兴起,相关供应链服务的完善,意味着无人店、智能新终端正演变成未来实体商业最具前景、最有潜力的业务板块之一。
新零售、无人零售,这些概念,其本质都是:实现智能化从而导致数字化,其最核心的技术依赖于物联网技术。
作为京东方集团旗下专注于产业数字化解决方案的 科技 公司,京东方数字 科技 有限公司(简称“京东方数科”)正在让每一件线下实体商品“实时在线”,旨在成为国内新零售、智慧物流领域的领导者。
目前京东方数科已为全球超过250家知名零售商提供零售物联网解决方案,国内先后服务了阿里、京东、阿迪、安踏、屈臣氏、华润、沃尔玛、苏宁等50余家国内知名品牌,提供零售物联网的软硬融合解决方案;国际上与亚马逊、沃尔玛、家乐福、Monoprix、Casino、Ikea、Euronics等知名零售商合作,大幅提升了零售商的运营效率。
受访公司: 京东方数字 科技 有限公司;
受访者及Title: 白峰,京东方 科技 集团有限公司副总裁,京东方数字 科技 有限公司CEO;
所属行业: 物联网行业;
亿邦产业: 您认为本行业数字化处于什么水平,发展趋势如何,能否从定性和定量两个维度做判断?
白峰: 目前中国实体零售进入了前所未有的寒冬期,受社区团购、线上电商等多重打压,客流量持续下滑,绝大部分商超出现大幅亏损。同时,当下实体零售企业的数字化水平整体还是很低的,有些甚至只是一种表层的数字化,认为开发一款线上电商APP或者打通到家业务就是实现了数字化,这种理解还是比较肤浅。痛定思痛,进行深层次的数字化变革,借助数字化手段提升效率,回归到零售本质目前看是解决实体零售问题的重要手段。数字化提供了一种方法论和思维方式,真正实现以消费者为中心,使场与商品匹配,使商品与消费者匹配,彻底回归零售本质。
亿邦产业: 您的企业在产业数字化方面的价值主要表现在哪些方面,具体有哪些产品和服务?
白峰: 零售业的数字化转型,重点在客户行为的数字化和产品信息的数字化两个领域。客户行为的数字化,主要以保证良好用户体验为前提,将客户在线下选买全过程进行数字化捕捉与录入;产品信息的数字化,主要在于产品信息的录入、展示与动态管理,具有广泛的市场前景。核心数据的采集需要以电子价签及智能显示系统为核心硬件构建的软硬融合整体解决方案来实现,零售业智能化升级市场潜力巨大。目前我们已为全球超过250家知名零售商提供零售物联网解决方案,先后服务了阿里、京东、阿迪、安踏、屈臣氏、华润、沃尔玛、苏宁、家乐福等知名品牌,并为超过30000余家门店提供了基于数字化平台的智能变价系统、货架管理系统、信息发布系统、辅助拣货系统等解决方案,大幅提升了零售商的运营效率。
亿邦产业: 你们对工厂或者其他产业链合作伙伴的数字化改造/赋能切入点是什么?越具体越好,为什么要做这些改造,合作伙伴为什么愿意接受你们的数字化改造?能否结合一个或者几个案例谈谈。
白峰: 京东方数科利用人工智能、大数据等技术,依托电子价签,智能商业显示终端等打造业务服务运营平台,为线下零售企业提供“硬件产品+软件平台+场景应用”的整体数字化解决方案,提升线下零售企业的运营效率。具体包括如下几种解决方案:
智能变价系统:这套系统依托电子价签和Jeegy信发系统可以实现数万个价签的自动变价。目前越来越多的线下零售业利用价格进行促销,特别是生鲜类产品,一天内需要进行几次价格的调整。然而,传统的纸质价签更换不仅时效差,而且又会造成大量的纸张浪费,甚至还会有展示价格和系统价格不符的“价签门”风险。使用京东方数科的智能变价系统后完全解决了以上问题,目前这套系统还可以利用大数据,譬如根据客流、天气、时段等实现最优定价并通过价签进行展示,大大提升门店定价效率。
辅助拣货系统:目前越来越多的门店对接了到家业务,如何快速、准确的进行店内拣货是门店面临的一个很头疼的问题。之前的方案是店员按照订单要求走到货架后进行寻找并反复对比以免拿错货物,时效性很差。我们做过测试,一般来说一个订单的拣货速度在30分钟左右。京东方的这套辅助拣货系统,利用信息发布系统和电子价签上的智能LED显示系统,当店员收到客户订单后,相应产品所在货架上的价签就会按照一定规则进行闪烁,店员只需看哪里闪灯就在哪里进行拣货就行,既避免了取错货物又提升了拣货效率,拣货速度从之前的30分钟缩减到15分钟左右。
货架管理系统:这套系统以电子价签,智能摄像头,商显大屏等为核心硬件,同时利用京东方自研的图像识别系统,可以实现货架管理缺货的预提醒。这套系统的核心是京东方具有核心专利的Captana系统,将价签上的LED进行闪烁编码,输出一串二进制代码进行商品标识,类似于给每个SKU标识一个身份z。这样通过识别这套身份z可以实现产品的快速识别,再结合摄像头和图像识别系统可以提前进行缺货或少货提醒,减少门店的货架空置率。这套系统也获得了CCFA年度供应链大奖。
亿邦产业: 您如何理解数据、算法及AI在本行业产业数字化中的应用?在贵企业有哪些具体的应用和效益?
白峰: 数据是数字化的基础,算法和AI是数字化的手段。从上面举例的这些系统解决方案来看全部都会运用到这些核心技术,同时收益也是非常显著的。
亿邦产业: 能否描述一下贵公司用数字化系统连接的产业生态,都有哪些角色,如何驱动生态伙伴之间的合作?
白峰: 京东方数科智慧零售数字化系统IaaS层基于AIoT智能硬件以及云计算和加密系统;PaaS层聚焦在客户精准画像、多维可视化看板以及全流程监控运维等;SaaS层则聚焦场景应用,提供包括智能变价系统、辅助拣货系统、会员营销系统、货架/库存管理系统等。
亿邦产业: 能否用一两句话描述贵公司的定位,描述贵公司的产业数字化价值,描述企业资本市场想像空间?
白峰: 京东方数科是京东方集团旗下提供零售物联网解决方案的 科技 公司,致力于 科技 赋能零售。其核心业务是利用人工智能、大数据等技术,依托电子价签,智能商业显示终端等打造业务服务运营平台,为线下零售企业提供“硬件产品+软件平台+场景应用”的整体数字化解决方案,帮助线下零售企业提升运营效率。
亿邦产业: 在其中承担什么角色?
白峰: 数字化是帮助线下零售企业摆脱当前困境,涅槃重生的重要手段。我相信线下实体店一定会长期存在,但确实到需要做大手术,大变革的时候了。数字化就是变革的一个重要手段,前面也说到了,低层次的数字化救不了零售企业,现在需要的以客户体验和运营效率为核心的深度数字化变革,回归到零售业本质的数字化变革。运用数字化手段对原有企业的运营流程进行简化、优化、一体化,把智能选址、订货系统、库存管理、商品管理、会员管理、员工管理整个运营体系通过数字化打通形成一个整体,我相信线下实体零售的生命力很快会回来。京东方目前是全球最大的智慧零售实体店解决方案提供商,依托自研的物联网核心器件,结合AI及大数据处理能力为线下实体店提供基于场景的软硬融合系统,包括智能变价系统、辅助拣货系统、会员营销系统、货架/库存管理系统等。目前已为全球250多家品牌,超过3万家门店提供了服务,包括沃尔玛、亚马逊、京东、阿迪达斯、屈臣氏、安踏、华润、小米等国际国内知名企业。
物联网在未来10年里将创造价值144万亿美元的巨大商机,物联网在中国将创造173万亿美元的市场价值。
中国物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》显示,2011年中国物联网产业市场规模达到2600多亿元,2012年我国物联网产业市场规模达到3650亿元,比上年增长386%。到2015年中国物联网整体市场规模将达到7500亿元,年复合增长率接近30%。
目前,中国发展物联网所需的自动控制、信息传感、射频识别等技术和产业都已成熟或基本成熟,通信运营商和系统设备提供商达到世界级水平,下游应用不断拓展。
物联网已较为成熟地运用于安防监控、智能交通、智能电网、智能物流等。
想加入物联网,基本的术语常识还是要了解的,可以先买一些这类的专业书籍看一下。
可以看一些这样的相关视频,新闻,特别是一些论坛交流和物联商业网这类的物联网产品交易平台,了解一些专业的物联网网站是很有必要的。
物联网的最新技术有以下五点:
1、射频识别与传感节点技术:超高频射频识别、各类新型传感器、低功耗传感节点、中高速传感网系统设备及节点专用 *** 作系统。
2、物联网组网与协同处理技术:网络体系架构、网络与信息安全、传感节点间通信与组网及协同感知与处理。
3、物联网系统集成技术:功能集成、网络集成、软硬件 *** 作界面集成及智能控制、系统级软件或中间件 。
4、物联网应用抽象及标准化技术:技术协议与规范、平台软件开发环境、开发工具、核心框架及中间件构造。
5、共性支撑技术:可编程、系统测试、情境感知、隐私保护等共性技术研发及现代信息通信、计算机及网络、先进微电子、新材料、新能源等基础支撑技术。
所以我国也已经将物联网产业发展上升为国家战略。其核心技术的研发、传感器、网络传输、云计算和行业应用、以及产业联盟协同创新等方面都已经拥有了比较好的基础。
作为政府从战略层面进行推进的产业,物联网如何从愿景走向现实应用并得到快速发展已成为广受各界关注的话题。易观国际在国内率先构建了物联网研究的系统理论体系,并推出《中国物联网机遇与挑战》系列白皮书,通过多部报告,有层次、有重点的对中国物联网进行分析阐述,透视产业机会,发掘产业价值,为政府、企业、投资人提供决策依据。
易观分析:
根据易观国际(AnalysysInternational)发布的国内首部物联网全景报告《中国物联网白皮书之一——无线传感器网络的机遇与挑战》中数据显示,作为物联网现阶段发展核心的无线传感器网络(WSN)产业,其市场规模将在未来两年内增长15倍,达到40亿元。无线传感器网络的发展,还将带动RFID等其他物联网产业,为其提供更明确的应用方向和更丰富的市场机会。
易观国际通过对物联网产业的宏微观分析,对物联网进行了清晰的定义,指出“物联网是指通过各种传感和传输手段,将现实世界的信息进行自动化、实时性、大范围、全天候的标记、采集、传输和分析,并以此为基础搭建信息运营平台、构建应用体系,从而增强社会生产生活中信息互通性和决策智能化的综合性网络系统。”,并将物联网划分为信息采集、信息传输、信息运营和整合应用四个层级。
现阶段,由信息采集层和信息传输层构成的信息感知体系是物联网应用推进的主要领域,而在其中起到关键推动作用的就是无线传感器网络行业。
无线传感器网络(WirelessSensorNetwork,简称WSN)的基本功能是将一系列在空间上分散的传感器单元通过自组织的无线网络进行连接,从而将各自采集的数据进行传输汇总,以实现对空间分散范围内的物理或环境状况的协作监控,并根据这些信息进行相应的分析和处理。因具有成本低、范围大、布设灵活、移动支持等特点,无线传感器网络在工业监控、智能电力、矿山安全、医疗健康、环境监测等行业的应用一直广受重视;与此同时,无线传感器网络也面临着延长节点工作时间、增加通信距离、小型化、标准化等技术挑战和寻找应用场景等市场挑战。
无线传感器网络已经成为政府推进物联网发展的首要着力点,在政府的高度关注和明确支持以及产业的技术发展、需求推动等协同作用下,中国无线传感器网络市场将在未来一段时间内以超过200%的年均复合增长率增长,并于2015年达到200亿元人民币的规模。
在此期间,无线传感器网络不但是政府扶持和行业应用的热点,还将成为市场竞争和产业投资的热点,大量企业将进入这一市场,竞争日趋激烈,并受到投资人的高度关注。
无线传感器网络的发展将帮助物联网实现社会生产生活中信息感知能力、信息互通性和智能决策能力的全面提升,为我国争夺国际经济科技制高点、实现“建设创新型国家”的战略性目标和国家的跨越性发展做出重大贡献。
易观建议:
实际应用是产业发展的前提条件,产业各方除了关注概念以外,更应以推进实际应用为要务;在竞争中,产业实践经验丰富、自主研发能力强的企业也将得以胜出。
政府、投资界以及客户等各方在选择无线传感器网络的扶持和投资对象时,都应该注重其自主研发能力、产业应用实践以及与行业标准的结合程度。
关于《物联网白皮书》:
易观国际在国内率先构建了物联网研究的系统理论体系,并计划推出《中国物联网机遇与挑战》系列白皮书,通过多部报告,有层次、有重点的对中国物联网进行分析阐述,透视产业机会,发掘产业价值,为政府、企业、投资人提供决策依据。
本报告是系列白皮书的第一部;在本报告中,我们将在对物联网进行全局描述的基础上,重点讨论在物联网的信息感知体系中发挥核心作用并被国家作为物联网发展要点的无线传感器网络产业,全面分析该产业所面临的发展机会和需要解决的关键问题。
本系列计划发布的报告包括:
《物联网白皮书系列之一——无线传感器网络的机遇与挑战》
《物联网白皮书系列之二——电信运营的新疆域》
《物联网白皮书系列之三——典型应用场景的探索与趋势》
Enfogrowth解决方案介绍
经过超过八年的运营经验和长达16年的知识积累,易观国际已成功为国内外客户提供了超过五百项独立的咨询服务。成为中国互联网、电信和信息技术及其应用(以下简称:TMT)领域,完成咨询项目数量最多的咨询公司之一,并率先推出专门应用于国内TMT领域的咨询服务解决方案——Enfo-Growth。
Enfo-Growth共包括七款子产品:EnfoMarket(新市场发现)、EnfoProduct(精确营销)、EnfoStrategy(战略规划与对标)、EnfoSystem(运营体系优化)、EnfoeService(服务互联网化)、EnfoeMarketing(营销互联网化)、EnfoeProduct(产品互联网)。1、 人工智能的清晰化
如果说到互联网哪个行业会爆发,小编认为人工智能应该一马当先。之前人工智能"Alpha
Go"与棋手柯洁的对决,彻底将中国人的目光吸引到人工智能上。于是乎,这几年抢占人工智能的先机便成了行业里的共识,尤其随着互联网大佬们的投资,导致企业在人工智能的研究上,投入了大量人力物力。如果说这几年还只是在实践真理,那么2019将会是人工智能发展明朗的一年。伴随2018下半年出现的"AIoT人工智能物联网"概念,人工智能很快就会与零售、驾驶、手机、社交等各个行业相融合。我们有理由相信,人工智能会成为2019最热门的趋势之一。
2、共享经济仍旧可以发展
尽管在2018年,共享经济一直危机频发,尤其是作为共享经济标杆的ofo小黄车。但是这是否就意味着共享经济不符合中国的发展状况,需要退出市场了?答案当然是否定的。要知道,物物互联也是互联网中的一种共享方式,共享经济并没有这么快玩完。不管怎么样它的热度已经很高,未来更有可能会是一个万物互联共享的时代,所以共享经济没有原因会就此退出或者消亡。
3、To B 商业模式的爆发期
目前的商业模式基本有To
B和TO C两种,一个面向企业,一个面向普通用户。目前最成功的商业模式当属TO C,而TO
B企业还处在成长中。以社交起家的腾讯为例,其2018年已经在逐步进行调整,目标非常明确,即从TO C模式转型为TO
B经营模式。而且根据互联网的发展趋势,在未来20年里互联网的重要发展,将来自于To B的产业互联网。与此同时,不少互联网企业都在向TO
B发展,未来TO B商业模式将迎来爆发期。归根结底,因为用户、流量增长的利润结束了,所以需要更加精细化的运营。
4、5G是未来行业趋势
5G仍旧是一个热门的话题,全球5G都进入了一个冲刺阶段,世界范围内也相应加速对5G网络的研发以及应用。目前国产手机中,华为、OPPO、vivo和小米进入了中国首推5G手机的领航企业名单之中,有望能在今年看到5G的身影。
5、 电竞行业下的互联网
电竞在很多人看来就是游戏罢了,但是在王思聪的带动下,它已经成为最热门的事业之一。在2011年,王思聪进入电竞行业后,为中国电竞选手的工资、训练环境和团队管理都建立了全新的标准。中国互联网的迅速发展,数字娱乐业增长惊人。从王者荣耀到接棒的吃鸡,势头一度非常猛烈,2019年电竞一定会是互联网快速发展的方向。
最后,如果需要建站,推荐top域名,性价比高,好资源很多。“互联网+”是传统行业与互联网的融合与重构。制造、广告、新闻、通信、物流、医疗、教育、旅游、餐饮……几乎所有的传统行业、传统应用与服务都在被互联网改变。传统行业向互联网迁移,带来资金流、信息流、物流整合,形成新的平台,产生新的应用,带来产业或服务的转型升级。“互联网+”模式将给各个行业带来创新与发展的机会。“互联网+”要加的对象,既可以是互联网自身的新生事物,也可以是传统的或者说是线下的各行各业,蕴含着更大的创业创新空间、更多升级换代和颠覆性改变的可能。
“互联网+”是创新20下的互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新20推动下的互联网形态演进。“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。
这个世界上所有的传统应用和服务都应该被互联网改变,如果这个世界还没有被互联网改变是不对的,一定意味着这里面有商机,也意味着基于这种商机能产生新的格局。我们有机会在为用户创造价值,能够自己成就新的价值,为成长奠定基础。 我们看到每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会。在寻找“互联网+”的过程中,我们首先注意到了用户所处的环境变化。我们每天日常面对PC屏幕,同时我们越发依赖手机这张屏。家中的智能电视有一天会像手机、平板电脑一样,里面布满各种APP。而汽车里的那张屏也正在被挖掘,车联网的概念刚刚兴起。未来的生活是希望在多屏的环境中随时随地用到互联网。而这样的服务会以一个“互联网+”的公式存在,从而重新改造和创造我们今天所有的产品。而对用户而言,他们未来不会关心他是通过接入网线、Wi-Fi、移动网络还是电源线上网,不会关心他用的是iOS、Android还是Windows。因为他们面对的每一个面都可以是一张屏,通过它们能将用户和互联网、企业所提供的应用和服务随时随地联系在一起。这就足够了。随着“新基建”政策的推进,云计算相关领域成为广受关注的热点领域,云产品相关的需求也呈增加的态势。
对于这些产品有需求的企业,广泛的分布在各行各业,企业规模从中小型、到中大型都包括在内,有本土企业,也有从事跨境业务的企业,可谓五花八门。
如此广泛的客户覆盖范围让一部分兼职云销售犯了难:看上去客户无处不在,可是到底怎样才能精准到找到有购买需求的客户呢?
1、联络企业的IT部门,或与IT业务相关的部门
从产品出发,公有云业务说到底是IT服务,因此,有这方面需求的企业,这个需求要么是IT部门提出的,要么需要通过IT部门去寻找解决方案。
销售在与客户接触时,可尽量找到并询问IT及相关部门的人员,看看他们最近是否有什么新的需求动向。比如:企业是否已经有业务放在云上?是否有扩容或高并发的困扰?是否有大数据、物联网、AI方面的业务?是否跨境、跨区域的互联网业务需求?等等。
通过了解其IT方面的业务需求,可以大致判断企业目前的上云状况、是否有云或网方面的需要,然后再适时的想起推荐合适的产品即可。
2、参与IT行业的线上线下活动
IT行业是一个比较崇尚信息透明、技术共享、知识交流的行业,因此每年大大小小的行业活动络绎不绝。大到千人级别的论坛峰会,小到几十人的企业技术沙龙,还有数不胜数的线上技术直播分享,在这些活动中,你只要稍稍用心,就能结识到很多行业内的新朋友。
与这些新朋友保持联络,关注他们对于云计算相关领域话题的态度,通过交谈了解他们所在企业的上云情况,在合适的时机向他们推荐有帮助的云产品,或者大家比较熟悉之后,请他们帮忙留意身边的云需求,都是挖掘商机的不错的办法。
3、参与传统行业的数字化转型主题活动
除了IT行业的各类活动,传统行业也有一些交流活动。留意那些主题与数字化转型、科技创新有关的交流活动。在这种活动中,人们谈论的也大多是新的IT技术是如何帮助企业发展的,与会者一般都是企业里的管理层、创新推动者,他们在企业里掌握话语权,同时对IT类信息和产品又持比较开放的态度,正是云计算销售应该把握的潜在客户。
4、守株待兔法,通过社交媒体发布产品相关信息
前面几种方法都是让云计算销售主动“走出去”,这是比较快速的销售方法,也比较符合销售人员的特性。但除此之外,云计算销售也可以借助发达的互联网社交网络,进行一些宣传和推广,让看到这些内容的客户主动联系你。
这样的方式包括但不限于:
(1)建立个人网站/博客/公众号发布云计算产品相关的信息、发表自己对云行业和云产品的观点、分享云计算方面的经验等等;
(2)在论坛、问答网站、社群等场合分享经验,提供建议,展示你在云计算方面的专业度;
(3)通过短视频、自制视频教程等内容吸引客户和粉丝关注;
这些内容可以帮你吸引潜在客户,塑造个人在专业度方面的形象,积累社交人脉。虽然不一定马上见效,但只要坚持输出对客户有用的内容,早晚会有所收获。
好了,以上就是我们总结的云计算销售挖掘商机常见的几个方向。建议每个销售根据自己的自身特点,选择一两个重点的方向去深挖,找到里面的窍门,找到最适合自己的商机挖掘方式,最终促成订单,赢得更多的收入。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)