得物上买鞋过后不发货可以起诉平台吗?

第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。

网上向法院起诉可登陆最高人民法院诉讼服务网，提交立案申请。
在互联网搜索最高人民法院诉讼服务网，点击并进入。
在最高人民法院诉讼服务网有账号的直接点击当事人登录。
点击当事人登录后依次输入用户名、密码、验证码，然后点击登录。
提交网上立案申请，法官审查，审查不通过，重新提交申请。
审查通过，邮寄纸质材料，法官立案。
没有账号的点击右上角的我要注册，注册后按照上面的步骤办理即可。
为依法及时公正审理跨行政区域重大行政和民商事等案件，推动审判工作重心下移、就地解决纠纷、方便当事人诉讼，最高人民法院设立巡回法庭，受理巡回区内相关案件。目前，最高人民法院共设立了六个巡回法庭。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条：起诉必须符合下列条件：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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一般来说，物法务可以起诉，但是具体情况要具体分析。如果物法务认为有足够的证据表明某一方有过错，那么他们就可以起诉。但是，如果物法务认为没有足够的证据表明某一方有过错，那么他们就不会起诉。

拨打12135，说明自己的情况，会有专门的人处理。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

得物app介绍：

得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。

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得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。

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