在奇虎360内部创业：一个产品经理的创新路

在奇虎360内部创业：一个产品经理的创新路

“你是技术大拿，打过那么多场仗，这又是一场硬仗，就咱们几个人，你干不干!……干!”

王铁军一撸袖子，扒拉开挡眼的白头发，向记者描述他们干活儿的状态到底有多“鸡血”。在他看来，每次研发新产品就像打仗一样。

王铁军是互联网公司奇虎360第一个做智能硬件的产品经理，公司内部的二次创业让他“老树发新芽”。他喜欢挑战，用新办法解决老问题。

王铁军二次创业的开端是智能硬件360随身wifi，一款即插即用的无线路由器,于2013年问世。

之所以说是二次创业，第一条就是因为王铁军放弃了成熟的软件产品，而冒险尝试从未接触过的智能硬件。

“偷偷”拉起的小团队

选择做智能硬件之前，王铁军负责软件产品360手机助手。对于一个产品经理来说，服务上亿的用户已经极大证明了自己的价值，但是王铁军非要跳出安稳区，“我这个人不太喜欢循规蹈矩。” 他说。

产品经理的价值建立在用户的需求上。王铁军发现手机和电脑之前传输文件很麻烦，想设计一根线，解决移动端和电脑端的传输问题。“但用户真的需要一根线吗不是，他们是需要方便地传输”，他成功找到了问题的根源，决定开始二次创业。

在一个大公司搞自己的创业小团队，也是机遇与挑战并存，压力不亚于一个真正的创业团队。

起初王铁军没有资金、没有资源、甚至没有人手。他在360内部“偷偷”拉了几个人用业余时间研发随身wifi，担心试验不成功，刚开始，他们瞒着奇虎360的董事长周鸿祎。

“哪怕是周末，一个电话同事们就来了，没有人跟我要加班费。”王铁军说。大家都有一股劲儿，越是难攻克的技术难关就越是跃跃欲试，想看看自己到底够不够厉害。然而解决问题相比于发现问题要痛苦得多。

王铁军有着强烈的解决问题的欲望，而这也恰恰成为他痛苦的来源。最让他纠结的是“取舍”。360随身wifi的原型本是一个多功能的智能硬件，但是为了让产品解决的问题更聚焦，他必须放弃自己更多的“欲望”，想办法正确地砍掉非核心功能。

而身体上的累直接被王铁军扔在了一边，虽然他不觉得身体吃不消，但也不得不承认，近两年他的白头发越来越多了。

王铁军喜欢极致的战斗，也需要极致的放松。当他“累到不行”，就会“消失”几天。

有一次开会时他突然吐了一桌子， 贲 门发炎，就请了几天假，唰，飞到尼泊尔。“到了尼泊尔的山上，手机一关，我的病就好了” 。他去过三次北极，一次南极，两次珠峰。没有电话，一个人，前后五公里都没有人。放松完，再回来投入战斗。

360随身wifi产品设计成型之后，王铁军才拿给“老周”看。在周鸿祎的要求下，原计划的“一根线”演变成了“无线”。“流量是阻碍移动互联网发展的重要因素”，周鸿祎精准地把握住了这一点，所以360随身wifi仅保留了上网的功能。

在互联网行业一线，工龄16年的“铁叔”可以算是老前辈了，但他还是每天凌晨三四点睡觉早上九点起床。王铁军认定自己是走在了“正确的道路”上，所以“特别有冲劲儿”。

“用户在等着你的产品啊，你还有很多欲望啊!” 王铁军觉得自己是个匠人，遇到问题就有把它解决掉的冲动。

和用户站在一起，永远不败

2015年上半年他连续遇到几次行车事故，有一次等红灯时前车溜车导致他被“追尾”，他有理说不清。“当时我想，要是有一个可以与手机相连的行车记录仪，就可以当场掏出手机给前车司机看，绝对不会引发不必要的纠纷和拥堵”。于是他决定做一个行车记录仪，这是他研发的第二款智能硬件。

“铁叔”特别愿意投入到一线，除了熬夜攻克技术，他也自己下工厂沟通生产，当客服进行客户回访。为了解决用户的一个问题，他可以带着工程师从北京连夜驱车赶往河南平顶山。

用户的反馈在很大程度上满足了王铁军的成就感：“我的用户跟我说我们的产品好用的时候，我就特别满足，我觉得我能做点事让很多人去使用，并且夸你，就实现了很大的价值”。

两座并排高耸的写字楼里，聚合着一群有产品经理思维的员工，一楼大门口赫然写着“为人民服务”几个大字。王铁军对老板周鸿祎的理念深信不疑：当你和用户站在一起，就永远不会被打败。

在王铁军看来，董事长“老周”骨子里也是一个产品经理，同时也是自己的“精神支柱”。

周鸿祎希望大家保持饥渴，除了完成自己的本职工作，还搞“内部创业”，有想法可以先低成本进行试验，有前景，资源才会向研发团队倾斜。

王铁军嬉笑着说：“老周总说我，王铁军，你又假传圣旨!” 王铁军总是拉别人去搞些低成本的小研发，他感激有这样一个平台，可以允许自己去尝试。

“我精神和身体状态都很好，自己做的事情对用户和公司有价值，在物联网时代，智能硬件的大方向也没有错。” 这就是王铁军所谓的“正确的道路”，走在这条路上他充满激情。

他喜欢听《光辉岁月》和《怒放的生命》，享受为了目标冲刺的快感。

不断创新是因为“闲不住”

以王铁军为代表的中国互联网产品经理当下的战略，是试图将具有互联网思维的创新精神和制造业领域专家的长处相结合。目前，相比于国外知名互联网公司成熟的硬件生产链，他们并没有非常完备的硬件积累，处在探索阶段。

而就产品经理最被重视的创新创业思维而言，王铁军认为中国的产品经理“更接地气”，希望可以用较低的成本，较短的时间解决一个小问题。这种氛围和国外的实验室不同，“他们希望颠覆世界，可能会花五年十年做一个产品。但是中国这个环境中没有这样的机会。”

讲到创新，王铁军认为环境很重要。他的一个表妹，几年前借钱买了两辆二手高档车，在县城里开专车，并且生意红火，而那个时候中国还鲜有专车的概念。王铁军又兴奋又自豪地说：“看见了吗中国的县城有创新啦!”

技术作为产品经理工作中的一个因素，尽管一般并不需要产品经理撸起袖子亲自上阵去调试程序、画 PCB 版图，但是技术对项目工作的影响是很大的。产品经理短期内若不精通技术，可以多发挥团队的力量，甚至外部专家的力量，以高效地完成相关工作。但从长期来看，还是需要持续地提升技术能力来支撑相关工作。
例如，产品经理的领域内技术能力可以支撑他完成如下的工作：
1、在现有的技术框架和 / 或产品架构上，判断完成确定的某个产品版本在实现其对应的功能特性时的技术瓶颈，从而保证每一个产品版本在技术演进路线上是均匀的；
2、 判断并保障产品需求（一般由研发项目组完成）与用户需求（一般由产品经理完成）的对应关系；
3、估算并确定每一个产品版本在产品研发任务（对应于一个研发项目）上的工作量及研发成本；
4、在产品验证和确认阶段，能够站在产品既定客户的角度，确定产品是否满足了原先规划的各个功能特性。
因此，我们一般是建议产品经理有必要可以提领域内的技术能力，包括需求开发与需求管理、产品设计、质量管理、 竞品分析等这几项产品经理需要掌握的领域内知识与技术能力，可以结合 日常的工作，在完成实际产品设计、开发和实现的过程中进一步精进。

未来整个社会肯定是互联网、物联网、人工智能的社会，这是社会发展的必然趋势。互联网作为当前最具有先进生产力的代表，已经在深入到各行各业，未来互联网的触角将会发展的更深，物联网，人工智能也将是互联网的发展和继承。产品经理作为互联网、物联网、人工智能中的最核心的部门之一，在未来的变革和发展中也将起到无可替代的作用。

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