比如说在农业里面我们通过科学技术,现在已经培育出了非常多的高产的粮食作物。
而在蔬菜方面又有了非常高产,而且周转生长期非常短的蔬菜和水果,这样的话就为我们提供了非常好的食物。
从现在的信息传递当中,我们的科技创造出了电话电报,电视电脑等等现在还已经拥有了互联网,所以说使我们的距离变得越来越近,这也说明我们的科技发展非常快。
但是有一些科技也是非常的高端的,比如说我们的风力发电太阳能发电,这可以给我们创造出更多的资源,像这种资源对于我们来说是非常的紧缺的,尤其是能源已经解决掉了。
还有就是我们的科技让我们的双脚解放出来,现在已经有了各式各样的汽车自行车,电动车等等,这些都是可以让我们尝受到科技的力量。
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引言
云计算、大数据、人工智能、AR/VR、区块链等新一代信息技术正在改写着零售商业的时代进程,越来越多的零售商意识到 科技 对商业的重要性,并积极参与到数字化转型中来。
来源 | 商业与地产 (ID:commercialproperty)
作者 | 猫头鹰研究所
曾经,网上购物的兴起给实体经济带来了巨大冲击,因为它充分利用了消费者对便利的渴望:足不出户即可完成购物。
如今,电子商务与实体经济相互融合已成必然与必要,因为消费者在便利的基础上,同样渴望真实与新奇的体验。
对于零售商而言,目前已到了必须更精进其触达消费者方式的时候了。
而 科技 ,正是加快这一切改变的背后推手。
为购物者提供更多便利,加强体验感受,促进零售商线上业务规模……零售 科技 成为各类零售品牌争相抢滩试水、积极 探索 、布局未来赛道的重中之重,希望借此进一步为自己的零售业态赋能。
毕竟,更新换代了的消费者就是喜欢尝试这些新颖、灵活、有创意的产品和体验。
为此,我们不妨一起来看看,过去几年内零售商店都在 科技 创新方面取得了什么样的进展。
01
盒马的送餐机器人
2016年,电子商务巨头阿里巴巴在中国开设了第一家盒马鲜生。盒马的愿景是希望整合线上和线下购物的无缝体验。
与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。
在6月10日举办的2019年成都全球创新创业交易会展览上,盒马首次展示了自主研发的送餐机器人系统。
目前,该系统已在上海南翔门店投入运行,可以在面积有限的运行轨道上实行高效配送。
消费者通过app下单结算后,到达就餐区只需要扫一扫传送区的二维码,一个半圆形机器人就会根据指令,通过传送带将餐食送至消费者面前,消费者取下菜品后,机器人又会按照原轨道回到取餐区,传菜最快可达40秒,基本实现30分钟内上菜,极大地降低了人工成本,缩短了就餐时间。
02
京东的AI超级眼镜
同样作为国内电商巨头的京东,也在持续加大技术方面的投入。2018年,其技术研发投入达到了121亿元人民币,同比增幅826%。
近日,京东生态伙伴悉见 科技 基于京东人工智能开放平台 NeuHub 提供的图像识别等 AI 能力,推出了一款“超级眼镜”,以智能可穿戴设备的形式应用于门店智能导购、智能盘点、智能巡店,助力线下零售降低成本、提高效率。
钛合金框架十分轻便(重量仅39g),功耗超低(仅16W),适应侧脸、遮挡、模糊等各种实际环境,并能以40寸的虚拟屏幕(FOV 21°),支持1080P高清视频流,实现毫秒级识别。
在未来零售场景中,门店店员通过“超级眼镜”可以瞬时了解眼前顾客的会员信息、用户画像、购物倾向等重要信息,实现智能导购的信息可视化,全面实现“知其所想,投其所好”。
此外,超级眼镜也可以针对码货场景,帮助店员了解SKU的售卖、库存信息;或者在分拣场景中,实现货品的空间定位,实现供应链效率的提升。
03
Kroger的数字价格标签
2018年,美国食品连锁店Kroger在数百家商店推出了数字价格标签技术。这项技术被称为“Kroger Edge”,它能够显示商品的价格和营养成分表,商店能够即时和远程地更新物品价格和营养信息。Kroger还宣布了将这项技术应用于智能手机的计划。
04
Ted Baker的互动橱窗
商店的橱窗经常被用来吸引顾客的注意,但Ted Beker早在2017年就领先一步,为橱窗设计增添了互动性。
Ted Baker与Nexus工作室合作,将互动橱窗安在了位于Regent Street上的专卖店,来推动其“跟上Baker的步伐”营销活动。Ted Baker鼓励购物者将手放在窗户上,触发照相机来拍摄他们的脸(伴有提示音);然后将图像放到“跟上Bakers”,并共享到社交媒体上。店铺还设置了高达1000英镑的商店购物券作为奖品,参加者都可以参加抽奖活动。
除了鼓励路过的人进入商店,这项技术还巧妙地提高了人们对Ted Baker营销创意的兴趣,使其成为真正的全渠道营销活动。
05
Topshop的虚拟水滑梯
Topshop在2017年将其牛津街旗舰店的橱窗变成了一个互动泳池。消费者可以戴上Oculus Rift耳机,在虚拟水上滑梯上感受360度的骑乘体验,在人群上空扭动和转弯。
虽然听起来很无聊,但有报道称,以技术为主导的活动确实对销售额产生了影响。其背后的数字机构Elmwood称,泳装销量与去年同期相比增长了100%。
06
Specsavers的框架样式工具
选择眼镜是一个漫长而疲惫的体验,顾客在找到适合自己的眼镜之前可能会要试几十副眼镜。2018年,英国最大的眼镜连锁品牌Specsavers推出了一项新的店内服务——框架样式器,使购物流程更简单化。
框架样式器,是一种成像软件,可以通过店内平板电脑生成顾客面部的3D模型,从而匹配出最适合顾客脸型、性别和年龄的眼镜。顾客可以在3D模型中试戴多种样式,在几秒钟内轻松快速地完成比较。这项技术大大简化了购物流程并加快了购物体验。
07
耐克的速度商店
2018年,耐克在纽约市开设了一家名为“耐克创新之家000”的旗舰店。诚如其名,它所包含的数字元素为消费者创造了一种身临其境且方便快捷的购物体验。
这间旗舰店共六层,除了设有定制工作室和即时结账点外,“速度商店”更是它的一个突出特点。顾客可以网上预订鞋子,店内会提供一个带有顾客姓名的储物柜,里面放着预定的鞋,使用智能手机解锁储物柜便可在店内试穿。如果顾客需要购买,可直接手机付款,不需要与任何人交谈,更不用排队结账。耐克旗舰店的设计使便利购物达到了极致。
08
亚马逊Go的自动结账
亚马逊已经彻底改变了人们网上购物的体验,但现在该品牌也打算从实体零售中分得一杯羹。
亚马逊Go则是利用计算机视觉、深度学习和传感器融合技术的组合将付款和结帐过程自动化。这意味着顾客进入商店、取东西和离开的整个过程都完全自动化,无需排队,通过亚马逊Go App即可自动付款。目前,美国有九家亚马逊Go商店在营业,据报道,到2020年,全球将加至数千家。
09
Zara的自助结账
虽然自助结账已经是超市的标准配置,但在 时尚 零售业,这项技术的应用仍是非常落后的。这在很大程度上是由于服装上的防盗磁扣会使自助结账的过程变得更加复杂。
然而,当Zara在2018年引进自助结账时,就证明这是服装零售业非常值得一加的技术。现在,顾客可以跳过Zara著名的结账长队,使用它简便的自助结账系统。
10
Target的手机钱包
2017年,Target推出了一款移动钱包,旨在使支付和结账的过程变的更快、更方便。有趣的是,零售商表示,通过Target App中的手机钱包结账,比普通付款方式快四倍。用户可以使用Target REDcard或xyk支付,还可以在付款时使用折扣。
随着使用App购物的用户不断增多,这种技术可以成为一种很好的方式来满足消费者的期望并提高用户忠诚度。
11
奥迪VR展厅
现在的消费者购买 汽车 不再是从4S店开始,而是通常会先通过网站、社交媒体和 汽车 论坛进行调研。
2017年,奥迪在全球展厅推出VR体验,提供更个性化的购物体验。消费者可以通过VR体验来选择他们的 汽车 配置,也可以在展厅内感受车内部和外部配饰的细节。该体验还包括特殊的“奥迪时刻”,如勒芒24小时比赛,用户可以在那里目睹停站气氛。
通过VR技术,奥迪能够为消费者提供动态的和互动的购买体验,将这一过程从数字平板电脑转移到更具沉浸感的产品上。
12
丝芙兰的美容中心
Sephora以其网络战略而闻名,但它也致力于将数字技术集成到所有客户接触点中。2017年,丝芙兰在法国推出了多家“互联商店”,并配备了创新技术。
其中一个主要部分是“美容中心”,包括虚拟产品图册以及品牌的虚拟造型师服务。虚拟造型师可以将试妆“虚拟化”以测试不同的化妆品的使用效果(而不实际应用产品)。由此,丝芙兰的员工能够为消费者者提供更专业、更有针对性的体验,这得益于技术和个人专业知识。
结语
为了迎合数字时代消费需求的不断升级,越来越多的零售商已经意识到云计算、大数据、人工智能、AR/VR、区块链等新一代信息技术的重要性。
在这些新兴技术中,云计算、大数据等已经相对成熟并广泛应用于零售商业中;相比之下,如AR/VR、RFID/NFC等技术由于网络需求过高而普及受限,但随着5G时代的到来,相信这些技术也将能够在零售场景中实现应用。
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达摩院(DAMO Academy)是阿里巴巴于2017年10月11日宣布成立的全球研究院。 达摩院是一家致力于 探索 科技 未知,以人类愿景为驱动力的研究院,是阿里在全球多点设立的科研机构,立足基础科学、颠覆性技术和应用技术的研究。
一:以氮化镓、碳化硅为代表的第三代半导体,迎来应用大爆发。
第三代半导体氮化镓、碳化硅经,主要用于工业充电、5G高频器件、可再生能源和储能领域的电源。随着新能源产业的逐步爆发,第三代半导体也会迎来爆发式增长。
二:后“量子霸权”时代,量子纠错和实用优势成为核心命题。
中国科学家构建世界首台光量子计算机“九章”,开启量子计算新时代。这是继去年谷歌发布其量子计算机后,该领域的一大突破。
达摩院量子实验室完成第一个可控量子比特研发工作,实现从0到1「量子芯片」的制备突破。让量子芯片拥有实在的物理载体。达摩院量子实验室将聚焦高精度量子比特的研发工作,这是通往通用量子计算机的关键一步
三:碳基技术突破,加速柔性电子发展。
碳基材料,包括零维的富勒烯、一维的碳纳米管、二维的石墨烯、三维的石墨及金刚石等,其中,碳纳米管和石墨烯凭借优异的电性能、透光性和延展性,被认为是柔性电子的“天选”材料。部分厂家已声明开发出柔性屏幕,相信不久柔性屏将成为手机的下一个爆发口。
四:AI提升药物及疫苗研发效率。
AI(Artificial Intelligence)就是人工智能,它是研究人的智能的,并且进行模拟和延伸的新兴科学技术。AI技术的研究领域包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。AI的目的就是希望让计算机能像人类一样进行学习和思考。AI与疫苗、药物临床研究进行结合,可以减少重复劳动与时间消耗,提升研发效率,极大地推动医疗服务和药物的普惠化。
五:脑机接口,帮助人类超越生物学极限。
今年马斯克的脑机接口公司Neuralink展示了一头植入Neuralink设备的猪,名为Gertrude。它在两个月前被植入Neuralink设备,目前状态良好。这一事件将脑机接口推上了风口,脑机接口虽然离实用化还有很远,但作为新一代人机交互和人机混合智能的关键核心技术,脑机接口对神经工程的发展起到了重要的制程推动作用。
六:数据处理实现“自治与自我进化”。
目前已经进入大数据时代,越来越多的人加入大数据分析这个行业,对大数据进行分析,通过分析获取很多智能的,深入的,有价值的信息。大数据的属性,数量,速度,多样性等呈现出不断增长的复杂性,所以大数据的分析方法在大数据领域就显得尤为重要。以智能化方法,实现数据管理系统自动优化,是未来数据处理发展的必然选择。人工智能和机器学习手段,正逐渐被广泛应用于智能化的冷热数据分层、异常检测、智能建模、资源调动、参数调优、压测生成、索引推荐等领域。实现数据处理的“自治与自我进化”,将有效降低数据计算、处理、存储、运维的管理成本。
七:云原生重塑IT技术体系。
云计算已经进入下半场,如何把云计算与不同的业务场景深度结合?如何让技术真正作用于企业?如何节省企业IT部署成本?
突破传统IT的开发环境,云原生架构充分利用云计算的分布式、可扩展和灵活的特性,更高效地应用和管理异构硬件和环境下的各类云计算资源。阿里巴巴已成立专门的云原生部门来研究和发展这项技术。
八:农业迈入数据智能时代。
以物联网、人工智能、云计算等为代表的数字技术,正与农业产业深度融合,打通农业产业的全链路流程。农业将告别“靠天”吃饭,进入智慧农业时代。
九:工业互联网,从单点智能走向全局智能。
目前的工业智能仍以解决碎片化需求为主, 汽车 、消费电子、品牌服饰、钢铁、水泥、化工等具备良好信息化基础的制造业,工业互联网将贯穿供应链、生产、资产、物流、销售等各环节,实现企业生产决策闭环的全局智能化应用。
十:智慧运营中心成为未来城市标配。
城市化进程的加快,使城市被赋予了前所未有的经济、政治和技术的权利,城市被无可避免地推到了世界舞台的中心,发挥着主导作用。与此同时,城市也面临着环境污染、交通堵塞、能源紧缺、住房不足、失业、疾病等方面的挑战。在新环境下,如何解决城市发展所带来的诸多问题,实现可持续发展成为城市规划建设的重要命题。在此背景下,“智慧城市”成为解决城市问题的一条可行道路,智慧城市是指利用各种信息技术或创新概念,将城市的系统和服务打通、集成,以提升资源运用的效率,优化城市管理和服务,以及改善市民生活质量。 其利用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的关键信息,对民生等需求做出智能的响应,为人类创造更美好的城市生活。智慧城市建设的大提速将带动地方经济的快速发展,也将带动卫星导航、物联网、智能交通、智能电网、云计算、软件服务等多行业的快速发展,为相关行业带来新的发展契机。我国智慧城市发展进入规模推广阶段,国家鼓励开展应用模式创新,推进智慧城市建设。
随着各地智慧城市的建设与推进,智慧城市的数据管理分析等成为一大难题,智慧运营中心将统一城市系统、并提供整体智慧治理能力,进而成为未来城市的数字基础设施。
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