“倒闭潮”中挣扎的互联网医疗
2019-06-16 11:45
青苹果健康的谢幕，将互联网医疗推上浪尖。
作为在互联网医疗圈内小有名气的诊后切入企业，青苹果健康的此番告别引起业内人士颇多感慨。6月4日，青苹果健康CEO徐嘉子的一声“再见”，不仅道出了互联网医疗无法切入诊疗核心环节的无奈，也体现出互联网医疗盈利模式缺位的遗憾。
前有腾爱医生，后有青苹果健康，互联网医疗的泡沫已开始荡清。丁香园创始人李天天表示，医疗行业绝不是仅靠资本就能迅速催熟或清场的行业，没有坚实医疗资源和独特商业模式的企业注定无法存活下来。
“倒闭潮”的效应在继续，互联网医疗的“革新”也已拉开。
变现难、资源缺，互联网医疗在变革
2018年前的互联网医疗犹如蛮荒之地，从业者仅靠一点基础逻辑在微弱的光下摸索前进。从艰难萌芽到爆发成长，再到大浪淘沙的四年里，互联网医疗正在一步步重归理性。
早期的互联网医疗先行者凭借着“先天”的互联网思维，试图通过砸钱的方式将用户与平台挂钩，然而这种“先上车后买票”的逻辑并不适用于医疗。连心医疗创始人章桦说，当时大家普遍期望先通过资本形成模式，而后再利用资本倒逼政策改变。
尽管期望已经破灭，但好在并非痕迹全无，早期的用户教育最起码解决了医患间的链接问题。虽然只是信息流的聚合与传播，但这也给互联网医疗留下了“翻身”机会。对于扫码支付、指纹支付,大家并不陌生,可是说到物联网支付,你又了解多少呢
8月27日,海尔食联网上线“物联网支付”场景,并迎来首批用户下单体验。在该场景下,自动识别、数量管理、过期提醒、缺货后自动下单等食材购买管理的全部流程都可以一站式解决。值得注意的是,“自动下单”作为该场景中的重要一环,将会对消费者生活带来根本的变化,实现更高级的智慧体验。
缺货后自动帮你下单,海尔食联网上线“物联网支付”场景,将为消费者带来更高级的智慧体验。据了解,这项物联网技术的应用,主要是解决冰箱里食物补充不及时的用户痛点。一般来说,消费者遇到这种情况需要临时去超市采购、或等到周末再去补充,而物联网支付场景的应用则从源头上避免了此类现象的发生。
用户只要下载海尔智家APP并绑定智能冰箱,即可开通“物联网支付”场景。作为海尔冰箱用户,青岛的郑女士就抢先体验了一把“物联网支付”:购买牛排时,冰箱可以自动识别食材产地等信息,实现放心购买;牛排放入冰箱后,提供“过期提醒”等主动服务避免浪费;根据冰箱牛排专区余量及智慧烤箱牛排烘焙信息,海尔智家APP自动监测牛排余量,当余量不足时,便可“自动下单”、及时补给。智慧冰箱与智慧烤箱互联互通、信息共享,通过冰箱屏或者海尔智家APP,用户可以定制自己喜欢的烘焙程序,实现一键烘焙。

为了更全面守护饮食健康,8月27日,海尔食联网参与制定的《食品追溯区块链技术应用要求》团体标准在中国产业区块链峰会上发布,将区块链在身份识别、防伪、追溯等技术上的规范化应用与健康饮食相融合,协同各行业共建食品健康产业链。以会上带来的“智慧网器+生态产品”的全新搭配——智慧蒸烤一体机为例,不仅搭载了可持续更新的海量智慧菜谱,扫描半成品食材上方的二维码,还能查看食材追溯信息,吃得更放心;此外,烹饪过程可实现手机APP远程控制,烹饪进度尽在掌握。
其实,海尔食联网“物联网支付”场景不只是能让食材购买更智慧,还能提供全流程饮食健康保障。物联网支付让健康饮食变得更便捷,并因此支撑起“吃、买、存、做、洗、改及母婴”等一站式成套智慧解决方案,这才是创新的根本。

通过并联家居、食品等12大行业上千家资源方,海尔食联网基于冰箱能够为消费者提供“蔬果存15天水润新鲜、牛排冷冻30天仍保持一级鲜度”的储鲜生活,食材溯源、根据体质定菜谱、一键烹饪、厨房局改等智慧场景服务也能轻松实现。
物联网时代下,海尔智家体验云加速实践“场景替代产品、生态覆盖行业”,为用户提供全流程无缝的最佳体验。作为其中的重要组成部分,海尔冰箱在蝉联全球12连冠、实现一家独大市场地位后,又基于物联网技术不断完善健康饮食的场景布局,向全球用户传递更智慧、更健康、更便捷的生活方式。
随着 社会 文明的快速发展，商业环境也在不断发生着变化，随之而来的，就是企业在不同时期发展路线上的更迭。
若干年前，商业上以单打独斗为主流，这时企业会像一间房子一样，关起门来进行自我改进。但时代发展更迭后，企业意识到合作的重要，因而门窗逐渐被打开，供应链的上下游开始被联合，共进共生。
如今，单链条的合作已无法满足商业发展需要，于是企业开始四散触角，去触达生态内每一处有效节点，再由这些节点继续向四周扩散，最终形成了物联网生态的发展模式。这也是本次在青岛举行的“第四届人单合一模式国际论坛”中重点探讨的模式，而这种模式的领路人就是海尔集团。
单一的用户需求引领企业生产要素的进步。
改革开放之初，用户对商品的需求非常单一，如对自行车的要求仅是结实不爱坏，对手套的要求仅为耐磨，而“红色的鞋子”和“舒服的鞋子”可以不是一双鞋，“好看的棉衣”和“保暖的棉衣”也可以不是同一件棉衣。
此时，企业的发展重点，则是对产品质量、数量等生产要素的提升。因此，在满足用户单一维度的需求下，企业无需考虑与外界的合作，只需要做好“本分”，即可在市场中长期占据一席之地。
多维的用户需求促使企业打破边界，实现供应链联合发展。
随着 社会 的进步，用户对于商品的需求已不再局限于单一要素，而是多维发展。譬如，购买一个电饭煲时，用户心里想的除了煮饭功能外，还要能够煮粥、炖汤、炖甜品等。不仅如此，还希望它容易清洁且使用寿命长，同时还要拥有较高的性价比。
这就给企业提出了新的挑战。仅靠单打独斗已经不能满足多维用户需求，需要联合供应链上下游企业，各节点联合优化，共同发力，最终呈现出一个满足用户需求的产品。这时，企业边界逐渐被打破，向外延伸至供应链中。
场景化的用户需求，模糊了各链条边界，引领企业呈矩阵式发展。
如今，用户需求又再升级，由多维度向场景化扩展。以海尔发布的全球第一个场景品牌“三翼鸟”为例，用户的需求不再是针对洗衣机、晾衣架等具体产品的需求，而是对“美好生活”的需求。
在此场景化需求下，单个企业已无法完成对用户需求的解读了，需要在此场景中加入多个可发挥作用的品牌，共同为用户的个性化需求定制方案。因此，在三翼鸟阳台场景中，海尔就联合了博洛尼、箭牌、迪卡侬等行业头部品牌，利用感知技术、人工智能、生态服务等一系列 科技 ，为用户提供洗、护、存、搭、购的全场景全生命周期服务。
不难看出，在场景化的用户需求下，各供应链边界逐渐模糊，企业开始跨链条合作，向着生态矩阵的方向发展。而满足某一场景化需求的其中一个企业，很有可能再次触发子场景化需求的生态构建，从而使生态矩阵无边无界，各企业在生态中实现共生共赢。
这就是海尔一直以来 探索 和实践的物联网生态模式，也是第四届人单合一模式国际论坛发布《物联网生态品牌白皮书》（以下简称白皮书）的意义所在。
从海尔多年构建物联网生态的实践中我们可知，时代的发展和用户需求的更迭，必然引领商业打破传统壁垒，走向新的生态发展之路。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在白皮书卷首语中所说，“在物联网时代，企业要么转型为生态品牌的引领者，要么成为生态品牌的合作方。”
无疑，海尔是引领者。白皮书的发布，正是对海尔多年布局与 探索 的认可，同时也是向世人宣布，海尔的物联网生态模式，才是与时俱进的现代企业发展模式，应成为标准被广泛应用。
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