咖啡机增值服务有哪些

当前,以人工智能、大数据、云计算、物联网等为代表的新一代信息技术加速突破,成为推动我国实体经济创新发展的新动力。在此趋势下,7月11日-12日,咖乐美(第四期)全国售后培训暨技术交流会以“技术改变世界、服务创造未来”为主题全面召开,咖乐美物联网咖啡机围绕“IoT物联网技术能给咖啡机行业带来什么,如何让“物联网与咖啡机”产生1+1>2效益”等话题,引起在场伙伴对物联网咖啡机的关注。

(咖乐美(第四期)全国售后培训暨技术交流会现场)
物联网是什么物联网“Internet of things”,采集的传感器信息,通过物联网模块上传,实现信息共享和设备管控。咖乐美商用全自动咖啡机注入物联网技术后,可以实现对全自动咖啡机进行远程、便捷、有效的管控且为用户提供增值服务,赋予全自动咖啡机新价值。下面具体了解一下咖乐美物联网咖啡机IoT云平台五大亮点。

(IoT技术应用及IoT云平台基础功能)
咖乐美IoT物联网咖啡机基础功能:
1、用户管理:提供用户注册、权限管理等服务,根据不同的用户角色,提供不同的服务内容。
2、支付设置:系统支持微信和支付宝支付、实现扫码售卖咖啡,账号直接关联用户支付宝或微信收款账号,售卖收入实时到账。
3、设备管理:设备设置包括:饮品售卖价格设置、远程开关机或锁机设置、远程修改咖啡饮品杯量、牛奶、奶沫用量等。
4、远程监控:随时随地查看咖啡机运行状态,缺豆、缺水、蓄水盘是否安装等任意小故障都会通知对应人员。
5、数据处理:提供售卖记录、饮品制作记录、设备故障记录等按条件查询,提供柱状图、饼图、曲线图等图形化分析展示,可以方便实时每天制作多少杯、使用多少耗材、获得多少收益。

(咖乐美物联网咖啡机K95)
咖乐美第四期技术交流会,从全自动咖啡机的趋势洪流到开拓IoT物联网咖啡机服务新领域,从IoT物联网平台的使用到全自动咖啡机服务数据的分享。咖乐美希望借此机会推动科技化时代物联网咖啡机的普及和发展,让生活更便捷、让世界更智能。
咖乐美,专注商用全自动咖啡机,是集研发,生产,销售和服务为一体的品牌企业,咖乐美咖啡机不仅获得德国红点设计奖认可,更拥有自主研发专利146项,产品覆盖47个国家。G20峰会,FINA世界游泳锦标赛、上合组织峰会、上海进口博览会、海军成立70周年等大型赛事活动,均有咖乐美商用全自动咖啡机的身影,巴西、印尼、埃塞俄比亚等咖啡豆原产国驻华大使馆,也享受到了咖乐美全自动咖啡机带来的美好咖啡体验。随着咖乐美的不断创新与发展,咖乐美也成为了各五星级酒店、连锁酒店、便利店、茶饮店等各领域连锁行业的商用全自动咖啡机品牌。
咖乐美物联网咖啡机展示了现磨咖啡智慧新零售整体解决方案,依托现磨全自动咖啡机布局,通过系统管理监控平台,实现运营商品、用户、购买频次等各类数据的采集及服务器上传,可以进行消费者画像、热销商品排位等大数据分析,通过自建生态圈,实现消费体验与成本效率的同步升级,最大程度地为消费者创造咖啡带来的快乐与美好体验。

据我了解，现在很多商用咖啡机都可以联网吧，比如咖博士咖啡机就有物联网系统，企业可以通过总部数据直接更新咖啡品种，这样可以更好满足用户的需求。另外咖博士咖啡机还支持扫码支付，应该说使用起来还是比较方便的。

导语：咖啡最初是西方国家的人比较经常喝的一种饮品，随着我们不同国家的交流加深，逐渐的传入我国，并在我们国家风行，所以现在很多的朋友们都比较喜欢在工作的时候喝一些咖啡或者是在自己的家里放置一台咖啡机来满足自己的需求。但是咖啡机在使用一段时间之后就出现一些问题，这个时候就需要售后服务，今天小编就给大家介绍一下伊莱克斯咖啡机售后的服务流程及相关知识，快来一起了解一下吧!

　　外观设计

伊莱克斯ECM051咖啡机是一款滴漏式咖啡机，外观并不出彩，黑色的外观显得中规中矩，塑料材质相对轻巧，清洁起来也比较方便。

水箱设计

伊莱克斯ECM051咖啡机的水箱为透明设计，可以随时观测水量位置，便于及时添加以备使用。防滴漏设计在取出咖啡杯时能保证咖啡蓝中的水滴漏下来，保持环境清洁又能确保使用安全。伊莱克斯ECM051咖啡机的水箱为06L设计，一次可煮5-6杯咖啡，便于您和亲朋好友一起分享。

相关配置

随咖啡机附送了一个高密度永久性过滤网，方便使用更还环保，不会产生其他后续消费，还是比较划算的。同时，伊莱克斯ECM051咖啡机有一个保温底盘，能确保您随时都能喝上温度刚好的美味咖啡。

总体评价

伊莱克斯ECM051咖啡机方便小巧，使用便利，一次最多可煮5-6杯咖啡的量让美味可以多享。除了煮咖啡之外，伊莱克斯ECM051咖啡机还能一机多用， 兼顾泡茶，非常实用。目前此款咖啡机的价格为159元，不到两百，性价比比较高。

售后服务

1、客户报修

2、信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—

3、跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工-

4、服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间-

5、上门检查机器给用户报价(如不修则适当收取上门检查费)-

6、修好后收拾场地开保修单或发票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话-

7、工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。

伊莱克斯咖啡机维修：全市统一报修电话： 0755-26465839。

伊莱克斯是现在世界上知名的电器设备公司，同时它也是现在最大的一家厨房设备、清洁洗涤设备电器制造商之一，伊莱克斯生产的产品有很多，在厨房小家电产品中，咖啡壶也是它所生产出的一种产品。伊莱克斯咖啡壶的功能有很多，它集合了煮咖啡、泡茶、烧开水等功能为一体，真正的实现了以及多用，大容量的杯体能够容纳4-6杯咖啡，全面的满足用户的需求。在伊莱克斯咖啡壶中还设置了你内藏式的恒温器，它能在断水的同时自动的切断电源，起到保护机器的作用。

伊莱克斯咖啡壶使用技巧

1、在使用伊莱克斯咖啡壶的时候需要将纯净水加入到下座，这时需要注意的是水量不能超过咖啡壶的排气阀;

2、之后把已经磨好的咖啡粉倒入过滤器中，均匀的进行摇动，让时期均匀的分布在整个过滤器中;

3、把咖啡壶的过滤纸沾上水覆盖在盛放咖啡粉过滤器的表面;

4、然后把咖啡壶的过滤器放到下座中，同时清洁咖啡壶上下座的密封出，将其拧紧，同时还要保持密封处的干净;

5、把咖啡壶的过滤器放到电磁炉上进行加热，这时需要注意到的是火候的大小;

6、最后就是往咖啡中加入适量的奶和糖，等待片刻之后，一杯香醇浓郁的咖啡就出炉了。

以上就是小编今天给大家介绍的关于伊莱克斯咖啡机售后的服务的相关知识介绍，对于大家来说，了解这方面的知识是非常的有益的，因为这些介绍可以帮助大家在进行售后的过程中顺利开展工作，并且节省很多的精力。上文中小编主要给大家介绍了伊莱克斯咖啡机的相关知识和他的售后服务流程，希望对于有需要的朋友们能够有所帮助。

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