智慧新零售有什么特点?

智慧新零售有什么特点?,第1张

1、生态性

“新零售”的商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面,并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能,进而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升;

使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足,并由此增加用户粘性。当然,以自然生态系统思想指导而构建的商业系统必然是由主体企业与共生企业群以及消费者所共同组成的,且表现为一种联系紧密、动态平衡、互为依赖的状态。

2、无界化

企业通过对线上与线下平台、有形与无形资源进行高效整合,以“全渠道”方式清除各零售渠道间的种种壁垒,模糊经营过程中各个主体的既有界限,打破过去传统经营模式下所存在的时空边界、产品边界等现实阻隔,促成人员、资金、信息、技术、商品等的合理顺畅流动,进而实现整个商业生态链的互联与共享。

依托企业的“无界化”零售体系,消费者的购物入口将变得非常分散、灵活、可变与多元,人们可以在任意的时间、地点以任意的可能方式,随心尽兴地通过诸如实体店铺、网上商城、电视营销中心、自媒体平台甚至智能家居等一系列丰富多样的渠道,与企业或者其他消费者进行全方位的咨询互动、交流讨论、产品体验、情境模拟以及购买商品和服务。

3、智慧型

“新零售”商业模式得以存在和发展的重要基础,正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化、互动化、精准化、碎片化等要求的逐渐提高,而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于“智慧型”的购物方式。

可以肯定,在产品升级、渠道融合、客户至上的“新零售”时代,人们经历的购物过程以及所处的购物场景必定会具有典型的“智慧型”特征。未来,智能试装、隔空感应、拍照搜索、语音购物、VR 逛店、无人物流、自助结算、虚拟助理等图景都将真实地出现在消费者眼前甚至获得大范围的应用与普及。

线上维度

线上,在“新零售”生态体系中肩负着商家与消费者双方的信息收集、整理、反馈与决策等重要职能,同时也承担了支付、交流等渠道功能,是零售数字化改造的主阵地,扮演着优化交易过程的重要角色。

当前,众多商业企业实施“新零售”战略的主要目标之一,就在于为顾客提供能够尽可能摆脱特定时间、空间和形式束缚的全新购物方式,实现在不同购买渠道和支付手段下亦能获得一致性的价格、服务与权益,进而时时处处都能满足顾客在整个消费过程中的购买、社交、休闲、娱乐等各种需求,而上述目标的达成则主要依赖于企业线上经营模式和技术应用的创新。

以消费体验为核心。三大巨头智慧零售布局的共同特点就是以消费体验为核心,采用线上线下相结合的方式来提升用户的体验,利用自身数据的整合,为客户提供无障碍的跨渠道服务。而智慧零售就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

京东方的新零售核心事业包括端口器件、智慧物联、智慧医工。端口器件产品广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视、车载、可穿戴设备等领域,智慧物联为新零售、交通、金融、教育、艺术、医疗等领域。在新零售市场里,京东方对于未来有很大的想象力,它提出“零售即服务”的智慧零售理念。

京东方和元太科技结盟共同深耕全球电子价签市场,元太是电子货架标签的电子纸材料独家供应商,双方通过SES,由元太提供电子纸材料、京东方提供面板基板,扩大抢单利基。

京东方依托SES的品牌和渠道,快速抢占全球电子价签市场。2018年5月23日,京东方携SES在法国巴黎进行关于智慧零售解决方案的欧洲市场推介活动;

同时,参加了在巴黎举办的全球最具影响力的科技活动之一VivaTechnology峰会,推出智慧零售物联网解决方案;8月31日,京东方携SES参加德国柏林国际电子消费品展览会(IFA),其智慧零售解决方案获“2018IFA产品技术创新大奖物联网应用创新金奖”;

2019年1月14日,京东方携SES参加美国零售业联盟展(NRF2019),展示电子标签及智慧零售管理系统等解决方案,向全球展示了物联网时代下的O2O智慧零售新模式。

扩展资料:

京东方的核心业务:

1、端口器件事业:

端口器件事业包括显示与传感器件、传感器及解决方案。BOE(京东方)产品广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视、车载、可穿戴设备等领域。

BOE(京东方)从2003年起,投建了中国大陆第一条第5代TFT-LCD生产线、第一条第6代TFT-LCD生产线、第一条第85代TFT-LCD生产线,结束了中国大陆的“无自主液晶显示屏时代”。

2、智慧物联事业:

智慧物联事业包括制造服务、IoT解决方案和数字艺术,可为智慧零售、智慧金融、数字艺术、智慧交通、智慧教育、智慧能源、商务办公、智慧家居等细分领域提供物联网整体解决方案。

制造服务方面,BOE(京东方)以显示和智能制造技术为基础,提供电视、显示器、通讯终端、电子标签、商用显示和白板标牌等创新应用和服务。BOE(京东方)在合肥、苏州、重庆各有整机智能制造工厂。

3、智慧医工事业:

智慧医工事业包括移动健康和健康服务。BOE(京东方)已推出移动健康管理平台,通过智能终端进行健康数据检测,基于人工智能和大数据算法,为用户提供生命体征数据监测解读、AI疾病风险预测、专家健康课程以及在线问诊、体检挂号等就医服务,让用户可享受个性化的家庭健康管理服务。

可以应用在云计算方面。

大数据具体的应用:

1、洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生。

2、google流感趋势(Google Flu Trends)利用搜索关键词预测禽流感的散布。

3、统计学家内特西尔弗(Nate Silver)利用大数据预测2012美国选举结果。

4、麻省理工学院利用手机定位数据和交通数据建立城市规划。

5、梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况,该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。

6、医疗行业早就遇到了海量数据和非结构化数据的挑战,而近年来很多国家都在积极推进医疗信息化发展,这使得很多医疗机构有资金来做大数据分析。

7、及时解析故障、问题和缺陷的根源,每年可能为企业节省数十亿美元。

8、为成千上万的快递车辆规划实时交通路线,躲避拥堵。

9、分析所有SKU,以利润最大化为目标来定价和清理库存。

10、根据客户的购买习惯,为其推送他可能感兴趣的优惠信息。

扩展资料:

大数据的用处:

1、与云计算的深度结合。大数据离不开云处理,云处理为大数据提供了d性可拓展的基础设备,是产生大数据的平台之一。

自2013年开始,大数据技术已开始和云计算技术紧密结合,预计未来两者关系将更为密切。除此之外,物联网、移动互联网等新兴计算形态,也将一齐助力大数据革命,让大数据营销发挥出更大的影响力。

2、科学理论的突破。随着大数据的快速发展,就像计算机和互联网一样,大数据很有可能是新一轮的技术革命。可能会改变数据世界里的很多算法和基础理论,实现科学技术上的突破。

参考资料:


百度百科--大数据


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