服务程序:
1、整理客户资料、建立客户档案，业务部应于二至三个工作日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、
维修日期，产品、型号、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对安全门锁维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服
务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
安全门锁设备使用要求
安全门锁设备需定期保养，售后人员会填写运转记录。安全门锁设备维修时要停机、
断电，挂牌或专人看护。安全门锁设备运转有安全防护装置，机电设备做好保护。严禁设备带病运转，人员持证上岗。
服务承诺:
一从安装到后期维护我公司均派专业售后网点人员，配合用户﹑好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范 *** 作保证安装质量。
二质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。
三王力各经售后网点实行24小时全天候服务，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。
四超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。
五派专业售服人员配合物业公司做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访。
六维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件可以换新;超过保修期的。
七公司保证产品的质量，确保安全门锁在出厂之前均经过严格的检验，所有安全门锁均有合格证。防火身份z，在安装之前进行现场协调，并配备专业的售后负责人，以保证工程的正常进行。
维修人员进场要求
维修人员进入现场穿工作服、严禁吸烟，特殊作业人员穿戴安全劳保用品，持证上岗。
其他工种人员严格按照本工种 *** 作规程进行作业。严格执行班前会制度。做到”无违规、无隐患、无事故”的文明工程。
维修员及时下达每项工序的施工安全交底单，并向每位用户详细的说明维修方案。
维修承诺
在维修完工后对所做维修项目及主材在非人为损坏下养护三个月至一年不等(根据维修项目确定维保时间)。
以下城市均可安排网点专业人员上门服务
直辖市：北京市、上海市、天津市、重庆市
1、安徽省
地级市：合肥、宿州、淮北、阜阳、蚌埠、淮南、滁州、马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、黄山、六安、池州、宣城、亳州。
县级市：界首、明光、天长、桐城、宁国、巢湖。
2、福建省
地级市：福州、厦门、南平、三明、莆田、泉州、漳州、龙岩、宁德。
县级市：福清、邵武、武夷山、建瓯、永安、石狮、晋江、南安、龙海、漳平、福安、福鼎。
3、甘肃省
地级市：兰州、天水、嘉峪关、金昌、白银、酒泉、张掖、武威、庆阳、平凉、定西、陇南。
县级市：玉门、敦煌、临夏、合作。
4、广东省
地级市：广州、深圳、清远、韶关、河源、梅州、潮州、汕头、揭阳、汕尾、惠州、东莞、珠海、中山、江门、佛山、肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江。
县级市：英德、连州、乐昌、南雄、兴宁、普宁、陆丰、恩平、台山、开平、鹤山、四会、罗定、阳春、化州、信宜、高州、吴川、廉江、雷州。
5、贵州省
地级市：贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁
县级市：清镇、赤水、仁怀、凯里、都匀、兴义、福泉、盘州。
6、河北省
地级市：石家庄、邯郸、唐山、保定、秦皇岛、邢台、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水。
县级市：定州、辛集、藁城、晋州、新乐、鹿泉、遵化、迁安、霸州、三河、涿州、安国、高碑店、泊头、任丘、黄骅、河间、冀州、深州、南宫、沙河、武安。
7、湖北省
地级市：武汉、十堰、襄阳、荆门、孝感、黄冈、鄂州、黄石、咸宁、荆州、宜昌、随州。
省直辖县级市：仙桃、天门、黔。
县级市：丹江口、老河口、枣阳、宜城、钟祥、汉川、应城、安陆、广水、麻城、武穴、大冶、赤壁、石首、洪湖、松滋、宜都、枝江、当阳、恩施、利川。
8、湖南省
地级市：长沙、衡阳、张家界、常德、益阳、岳阳、株洲、湘潭、郴州、永州、邵阳、怀化、娄底。
县级市：耒阳、常宁、浏阳、津市、沅江、汨罗、临湘、醴陵、湘乡、韶山、资兴、武冈、洪江、冷水江、涟源、吉首、宁乡。
9、吉林省
地级市：长春、吉林市、白城、松原、四平、辽源、通化、白山。
县级市：德惠、榆树、磐石、蛟河、桦甸、舒兰、洮南、大安、双辽、公主岭、梅河口、集安、临江、延吉、图们、敦化、珲春、龙井、和龙、扶余。
10、江西省
地级市：南昌、九江、赣州、景德镇、鹰潭、新余、萍乡、上饶、抚州、宜春、吉安。
县级市：庐山、瑞昌、乐平、瑞金、德兴、丰城、樟树、高安、井冈山、贵溪、共青城。
11、江苏省
地级市：南京、徐州、连云港、宿迁、淮安、盐城、扬州、泰州、南通、镇江、常州、无锡、苏州。
县级市：江阴、宜兴、邳州、新沂、金坛、溧阳、常熟、张家港、太仓、昆山、如皋、海门、启东、东台、高邮、仪征、扬中、句容、丹阳、兴化、泰兴、靖江。
12、辽宁省
地级市：沈阳、大连、朝阳、阜新、铁岭、抚顺、本溪、辽阳、鞍山、丹东、营口、盘锦、锦州、葫芦岛。
县级市：新民、瓦房店、普兰店、庄河、北票、凌源、调兵山、开原、灯塔、海城、凤城、东港、大石桥、盖州、凌海、北镇、兴城。
13、山东省
地级市：济南、青岛、聊城、德州、东营、淄博、潍坊、烟台、威海、日照、临沂、枣庄、济宁、泰安、莱芜、滨州、菏泽。
县级市：即墨、平度、胶州、莱西、临清、乐陵、禹城、安丘、昌邑、高密、青州、诸城、寿光、栖霞、海阳、龙口、莱阳、莱州、蓬莱、招远、荣成、乳山、滕州、曲阜、邹城、新泰、肥城。
14、黑龙江省
地级市：哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、七台河、大庆、黑河、伊春、鹤岗、双鸭山、鸡西、绥化、双鸭山。
县级市：绥芬河、抚远、尚志、五常、讷河、北安、五大连池、铁力、同江、富锦、虎林、海林、密山、宁安、安达、肇东、海伦、穆棱。
15、河南省
地级市：郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、周口、驻马店、信阳。
省直辖县级市：济源、巩义、邓州、永城、汝州。
县级市：荥阳、新郑、登封、新密、偃师、舞钢、孟州、沁阳、卫辉、辉县、林州、禹州、长葛、义马、灵宝、项城。
16、陕西省
地级市：西安、宝鸡、延安、铜川、渭南、咸阳、汉中、榆林、商洛、安康。
县级市：韩城、华阴、兴平。
17、山西省
地级市：太原、大同、朔州、阳泉、长治、晋城、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城。
县级市：古交、潞城、高平、原平、孝义、汾阳、介休、侯马、霍州、永济、河津。
18、四川省
地级市：成都、广元、绵阳、德阳、南充、广安、遂宁、内江、乐山、自贡、泸州、宜宾、攀枝花、巴中、达州、资阳、眉山、雅安。
县级市：崇州、邛崃、都江堰、彭州、江油、什邡、广汉、绵竹、阆中、华蓥、峨眉山、万源、简阳、西昌、康定。
19、云南省
地级市：昆明、曲靖、玉溪、丽江、昭通、普洱、临沧、保山。
县级市：安宁、宣威、弥勒、芒市、瑞丽、大理、楚雄、蒙自、个旧、开远、文山、香格里拉、景洪、 腾冲。
20、浙江省
地级市：杭州、宁波、湖州、嘉兴、舟山、绍兴、衢州、金华、台州、温州、丽水。
县级市：建德、慈溪、余姚、奉化、平湖、海宁、桐乡、诸暨、嵊州、江山、兰溪、永康、义乌、东阳、临海、温岭、瑞安、乐清、龙泉。
21、青海省
地级市：西宁、海东。
县级市：格尔木、德令哈、玉树。
22、海南省
地级市：海口、三亚、三沙、儋州。
省直辖县级市：文昌、琼海、万宁、东方、五指山。
三、自治区
广西壮族自治区
地级市：南宁、桂林、柳州、梧州、贵港、玉林、钦州、北海、防城港、崇左、百色、河池、来宾、贺州。
县级市：靖西、岑溪、桂平、北流、东兴、凭祥、荔浦、合山
内蒙古自治区
地级市：呼和浩特、包头、乌海、赤峰、呼伦贝尔、通辽、乌兰察布、鄂尔多斯、巴彦淖尔。
县级市：满洲里、扎兰屯、牙克石、根河、额尔古纳、乌兰浩特、阿尔山、霍林郭勒、锡林浩特、二连浩特、丰镇。
宁夏回族自治区
地级市：银川、石嘴山、吴忠、中卫、固原。
县级市：灵武、青铜峡。
自治区
地级市：拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南。
新疆维吾尔自治区
地级市：乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密。
自治区直辖县级市：石河子（八师）、五家渠（六师）、阿拉尔（一师）、图木舒克（三师）、北屯（十师）、铁门关（二师）、双河（五师）、可克达拉（四师）、昆玉（十四师）
县级市：喀什、阿克苏、和田、阿图什、博乐、昌吉、阜康、库尔勒、伊宁、奎屯、塔城、乌苏、阿勒泰、阿拉山口、霍尔果斯。学校智能锁联网的方法：
拿到智能门锁后根据里面的说明书步骤 *** 作，需要用户手机先下载app，根据说明书 *** 作让门锁进入配网模式，然后打开app并连接无线网络随后进行配网配网成功后，智能门锁即已连接成功。
智能锁的工作原理。
智能锁的基本结构是用电机驱动机械锁芯，完成手动旋转钥匙的动作。智能锁是传统门锁、电子信息技术、生物识别技术、物联网技术等相结合的产物，融合了人类社会的众多科学技术成果，内置嵌入式处理器和智能监视系统，大大提高了开关门的效率，同时在门锁的安全警报等方面加完善。网络智能门锁无线网络电子门锁系统。网络智能门锁无线网络电子门锁系统是门锁和中央网络的实时系统。这是物联网的典型应用。通过在门上安装无线门锁，通过专用无线设备访问管理网络，可以有效地监视门和人。网络智能门锁无线网络电子门锁系统应用广泛，以下以学校为产品使用场景，介绍智能校园网络智能门锁系统教师和学生可以通过在无线门锁上打开自己的门。锁的电源、信号强度、开关状态、警报状态、卡记录可以实时上传到中心。学校可以自由管理师生的权利，控制门锁，如添加、修改、丢失、多卡开启、及时、远程开启、热键开启等。所有 *** 作都通过平台实时应用于锁定。门锁在无线网络中的应用场景:学生宿舍教室、办公室实验室、钢琴室、计算机室。在门扇的侧面，约14米高处，直接揭开门铃小盖，就可更换电池。安居邦智能锁是物联网无线智能家居系统方案提供商，根据人们生活发展需要为了提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。指纹锁相比于传统机械锁，确实更安全了一些，但是仍然有一些缺点，
第一、智能锁具结构的防破坏性开启性能差
现在大部分智能锁是不设防的，即基本上没有经过二次加锁设计。所以，很多锁从不防钻，不设防，不设保护装置，如果用普通的工具，手电钻一钻，锁心就马上坏了。这种锁用小铁撬等工具很容易就把锁撬开或砸开。这样的问题碰到的很多。
第二、电子信息的加解密水平存在问题
智能化的目的就是让人们更加安全、更加方便。而纵观目前市场上大部分产品，由于做一个高水品的加密系统，从成本到技术要求都很高，于是大家就都把心思放在使用功能的智能化上，作为炒作的卖点。因为智能安全看不到、摸不着，而高成本是明摆着的。
时常有这样的事情发生：打开你的智能手机，只要稍加破解，居然可看到几个家庭的闭路监控。物联网的开始普及已把家庭网络安全推到一个重要的位置，智能门锁首当其冲。当我们希望把门锁作为智能家居的入口的时候，不妨加大投入把入口的安全做好。
第三、应急锁心的防盗性能
大多数智能门锁为了应急需要，在锁具的最不显眼位置安装了一个锁心，为了降低成本提高竞争力，外购了品质很差、防盗性能非常低的锁心，就是这个锁心让没什么开锁经验的人都可非常轻松地打开，安全形同虚设。更令人气愤的是，当要启用应急处理的时候却找不到锁心的位置。在这里提醒消费者，当你要购买智能门锁时，一定要了解这个锁心的防盗性能与品质，认真对待。有的智能门锁为了回避这个问题，干脆不设应急锁心。这种做法非常可怕，在出现紧急情况时，问题将更加不可设想。
目前国内市场做的比较好的智能指纹锁，有八佰，小嘀等1、汇泰龙智能门锁
成立于1996年，是集品牌塑造、产品研发、生产和销售于一体的高新技术企业，主营全屋五金及智能门锁等产品⌄。在佛山不仅拥有50000㎡的现代化生产基地、上百人的研发团队，还拥有500多项专利技术和中国合格评定国家认可委员会CNAS认可实验室。与华为、阿里云、京东、米家、中国电信和中国移动都是战略合作伙伴关系。
2、科裕智能门锁
科裕智能科技有限公司是中国几大智能门锁生产商之一，生产总部设在广东省珠江三角洲的中国第一侨乡江门市，中国第一把智能门锁在这里诞生。公司集产品研发、生产、销售、维护于一体。
3、普罗巴克智能门锁
（普罗巴克）是瑞士上市跨国集团公司多玛凯拔集团）旗下知名的智能电子锁品牌。2015年9月，德国DORMA（多玛）集团及瑞士KABA（凯拔）集团正式合并成为dormakaba（多玛凯拔）集团，一跃成为全球安保及门控解决方案领域三甲企业之一。
4、VOC智能门锁
VOC指纹门锁源自于瑞典，共有5大系列产品。
5、凯迪仕智能门锁
Kaadas凯迪仕专注于智能锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，总部位于中国广东省深圳市高新科技园——科兴科学园。
6、科林施智能锁
kelns科林施是专业从事智能家居软件和智能硬件的研发和生产的高新技术企业。科林斯专业生产和研发智能锁、智能晾衣架、等智能硬件产品和智能机器人的科技创新品牌。
7、樱花智能锁
成立于2007年，是一家以智能门锁为主体的高新技术企业，具备研发、生产、销售、服务全产业链实力，产品涉及智能门锁、机械门锁、工程五金等系列。
8、金指码智能锁
杭州易欣安实业有限公司所属品牌KSMAK金指码指纹锁成立于1994年，于2001年生产制造出指纹锁，总部位于浙江杭州滨江的全国物联网基地。
9、亚太天能智能锁
成立于1991年，是中国智能指纹锁领域领先的产品提供商和解决方案服务商，同时也是智能家居领域集科研、设计、生产、销售于一体的专业化技术开发型企业。
10、必达智能锁
广东必达保安系统有限公司成立于1992年，专业从事电子安防产品的研制、生产、销售与服务，致力为酒店、住宅、办公楼等用户提供专业的门禁解决方案，产品包括各类智能锁、指纹锁、智能柜锁、智能箱、智能门禁设备等。三星物联网智能锁联动手机APP，随时随地掌握家门动态。
“到家提醒”功能，当家人回家时，即可收到手机APP消息推送。
“门铃通知”功能，即可安享屋内闲适，有客来访，即刻通知。
此外，三星物联网智能锁还可以设置定期访客密码，方便保洁阿姨定期上门打扫卫生。

聪明的它，迎你归家
具有迎宾功能的三星智能锁，当你夜归靠近时，数字键盘自动唤醒，迎你回家，还有静音模式，为家人贴心打造安静的睡眠环境。

多重智能守护，无所担忧
三星物联网智能锁采用C级锁芯，并有随机安全码、防小黑盒防猫眼开门、防撬锁拆锁警报等多重智能防护，严密守护你的家门安全，让你无所担忧。

用“芯”更安心！
三星物联网智能锁SHP-R80特别采用SoC系统级安全芯片+三重安全技术，软硬件双重科技加持，让物联网安全触手可及。采用Cortex-M4强大内芯，运算性能强，带来物联网锁更智能灵敏的使用体验。

省心更安心，三星智能锁洞悉用户需求，让你在开关门之间，尽享智能生活的便捷和舒心，你心动了吗？
本文章产品以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考。三星SDS有可能对上述内容进行改进，具体信息及功能请参照产品实物、产品说明书或三星智能锁官网。除非经特殊说明，本文章中所涉及的数据均为三星SDS内部测试结果，涉及的对比均为与三星SDS产品相比较当然不是每个人都可以连接。
蓝牙门锁目前分两种：一种是蓝牙单品锁，一种是蓝牙物联网锁。蓝牙单品锁：蓝牙单品锁可以实现近场连接手机，获取门锁日志、本地设置门锁，本地开锁等功能。 无法实现远程获取门锁信息，远程开锁等功能。比如，国内大多数的智能锁品牌，杂牌。蓝牙物联锁：蓝牙物联锁是基于物联网通讯方式的物联网，除了具备单品锁的功能，同时也拥有连接物联网智能家居中继器的功能，或者智能网关。 可以远程获取到门锁信息和开关门状态。
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