我国新零售行业已经初见规模 新零售被重新定义 线上线下融合的第五次变革
经过两年的发展，新零售已经初见规模。在新零售出现之前，中国零售业已经历了“百货商店-超级市场-连锁经营-电子商务”的四次变革，而新零售则带来了线上融合线下的第五次变革。商务部给出了新零售的定义，即以消费者为核心，以提升效率、降低成本为目的，以技术创新为驱动，要素全面革新进化的商品交易方式。当前，零售产业正从用户高速增长向用户价值提升阶段转变，而线上线下融合的商业模式可以满足用户价值提升的需要。
三方面因素推动推动新零售行业诞生
新零售的产生是由技术、消费和市场三方面因素促成的：
1、技术的发展为新零售提供了土壤。近场感应终端、虚拟试衣镜等技术使丰富的线下购物体验成为可能，云计算、大数据、物联网以及人工智能的发展，为零售平台提供了先进的信息分析工具。
2、消费的升级为新零售提供了牵引力。一方面居民消费日益攀升，另一方面消费者需求越来越多样化，对商品和消费的匹配度提出更高要求。
3、市场的瓶颈使得新零售成为必然选择。在电子商务的冲击下，全球实体零售发展放缓，整个零售业亟待寻找新的增长动力;与此同时，互联网用户红利正逐渐消退，线上获客成本激增，原有的纯电商盈利模式已出现瓶颈，亟须取得突破，延续发展势头。流通效率整体下滑，盈利空间萎缩，市场竞争空前激烈，倒逼多元零售形态涌现。
我国我国新零售行业万亿市场规模
目前，我国零售行业正在迈向一个全新的时代发展。自从2016年10月马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念后，我国零售业迈向新零售时代的步伐开始越来越快，腾讯系与阿里系针对线下零售的投资可以说是“双马”不停蹄，纷纷加速布局重量级线下实体，包含战略投资连锁超市、连锁百货商场等。据前瞻产业研究院发布的《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据数据显示，截止至2017年我国新零售行业市场规模约为3894亿元，以目前新零售发展的步伐来看，预测2022年我国新零售行业市场规模将达到18万亿，年均复合增长率高达115%，未来发展潜力无限。
2017-2022年我国新零售行业市场规模统计情况及预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
在社会消费品零售总额方面，据国家统计局数据显示，截止至2018年12月份，中国社会消费品零售总额35893亿元，同比名义增长82%，增速比11月份提高01个百分点。2018年1-12月，中国社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长90%，增速比1-11月略低01个百分点。2019年1-2月，中国社会消费品零售总额66064亿元，同比名义增长82%。其中，限额以上单位消费品零售额23096亿元，增长35%。在商品零售中，2019年1-2月份，中国限额以上单位商品零售21580亿元，同比增长32%。
2018-2019年1-2月中国社会消费品零售总额统计及增长情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
(备注：1-10月累计同比增长为92%)
我国新零售五大发展中问题凸显
总体来看，新零售业态方兴未艾，新零售项目不断推陈出新。但是，任何新生业态在发展中都不可避免地会出现各类问题，新零售也不例外。
1、无人零售发展面临危机
仅仅一年时间，无人零售就由狂热追捧逐渐转冷。先是一大批无人店面临结业，接着从2018年开始，无人货架企业陆续倒闭。而多数无人便利店也正为客流量低、盗损率过高等问题所困扰。无人零售陷此困境，主要是因为其在技术和维修等方面的管理成本远高于无人模式带来的租金和人工成本压降。与此同时，技术投入不足、补货不及时、可选择货物种类少等问题严重影响购物体验，导致无人零售的客流量不尽如人意。因此，无人零售的效益远低于传统门店。
2、低端同质化竞争问题突出
无论是将云计算、大数据以及人工智能等技术应用于企业运营、营销管理，还是采用VR(虚拟现实)、AR(增强现实)技术丰富消费者的购物体验，都需要领先的前沿技术作为辅助。例如，依靠摄像头和传感器来追踪消费者从货架上拿走和放回的商品，可有效解决盗损率过高的问题，而这需要大量的传感器和人工智能、人脸识别、货架动态识别等技术支持。目前，我国新零售创新聚焦在难度相对较低的无人货架等领域，人工智能、物联网等的创新应用相对较少，用户“拿了就走”的购物体验实现不了。要实现真正的无人零售，技术上还有很多不足，通过补贴方式吸引用户的盈利模式难以长期持续。
3、运营成本过高导致业绩不佳
新零售的发展无论是线下打造体验店还是发展新物流配合线上，都要投入大量人力财力物力，这对于新零售企业来说都是巨额成本。线上的每一件商品、每一个交易，实际上都是在云上一个系统的交互过程。而线下则有大量的离线 *** 作，因此将大量的线下门店集合成一个线上系统是一个很大的挑战。以新零售的典型代表生鲜超市为例，新鲜的海产品有着很高的物流运输成本和高单价，黄金地段的选址也拉高了门店租金的成本。目前来看，新零售项目普遍是亏损的，居高不下的流量、渠道以及门店扩张成本拖垮了大多数新零售企业。
4、快速扩张导致管理不全
对于很多新零售门店来说，只有扩张才能快速获得更多用户。但是，快速扩张在实现规模发展的同时，也为员工和产品管理带来考验。去年11月，新零售企业被爆的“标签门”事件，即存在生鲜零售企业以新标签替换旧标签，但食品却没有变化的现象。这暴露出新零售企业在供应链升级，尤其是产品质量管控、员工的培训和规章制度的执行等方面力度远远不够。
5、传统线下零售企业转型困难
当前大多数线下零售企业正面临自身经营困难的境遇，难以投入巨额成本进行转型。即使有企业主动接轨新零售，快速扩张的门店也严重拖累企业效益，难以避免亏损的局面。不仅如此，线下零售市场集中度不高也是线下企业难以集中力量实现转型的重要因素。线上电商有阿里和京东两大巨头，而线下企业却是群雄逐鹿的局面，整合能力较弱，尚未有如美国沃尔玛那样大举收购电商企业的线下零售商出现。线下零售企业对数据的收集整合处理的能力较弱，缺乏互联网基因，转型之路依旧充满挑战。
三大对策建议推动行业健康发展
——技术创新推动新零售向高端延伸
无论是无人零售的发展危机还是低端同质化竞争的问题，都是源于更高门槛的技术难题无法突破。建议新零售企业加大云计算、大数据、物联网以及人工智能等新技术和新产品的开发，深度运用5G、生物识别、虚拟现实等技术拓展互动消费场景、实现成本压降。鼓励产学研用紧密协作，建立新零售产业联盟，推进科技成果转化商用。
2、推动数据资源开放，鼓励企业加强合作
推动政府各部门加快数据资源开放共享，完善数据共享、流通，保护相关标准。鼓励企业建立行业自律组织，加强数据合作，充分发挥大数据技术在提升新零售精准营销和服务能力中的作用。
3、优化政策监管体系，推动行业健康发展
在政策方面鼓励新零售技术和应用创新，探索构建社会信用体系，完善相关标准体系，健全市场监测、用户权益保护、产品追溯等机制，着力降低监管、场地和网络成本。完善跨部门协同监管机制，加强联合监督执法，形成线上与线下互补、市场监管与行业监管互动的局面。
1、信息技术驱动
新零售以大数据、物联网、人工智能技术为驱动，以消费者体验(满足消费者各种需求的购物场景)为核心，重构线上线下人、物、市场要素，形成“商品链、会员链、支付链”的新业态。快速开放线上线下，提高品牌曝光率;联合物联网解决物流仓储问题;一品一码，统一价格控制，有效控制逃货和乱涨价。
2、从“管货”到“管客户”
在当前商业领域，随着网络、电话、电视等平台的日益成熟和壮大，商业零售业的在线模式正在不断扩大其市场份额。与之相比，线下实体零售模式在商品价格、运营成本、便利性等方面的劣势更加明显。如果说成本和速度是“在线”与生俱来的两大优势，那么服务和体验则是其与生俱来的缺陷。但这两点正是我们实体零售的优势所在。因此，我们要扬长避短，在优势项目上争取更多的成绩，用优质的服务让客户把目光转向实体零售。
数据管理：将商品信息、会员信息、门店任务进度、营销模板等业务所需信息以数据的形式呈现出来，便于业务人员分析和调整策略。
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靠谱的。该企业主要的从事从事生物科技领域的技术开发、技术咨询、技术服务；从事农业科技领域的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；化妆品生产、销售；含茶制品（代用茶）生产、销售；预包装食品、日用百货、电子产品、体育器材、橡胶制品、卫生消毒产品、苗木花卉、化肥、针织纺品、服装鞋帽、箱包、皮革制品、家用电器、家具、办公用品、工艺品销售；农副产品购销；物联网技术服务；第一类医疗器械、第二类医疗器械销售，第三类医疗器械销售；教育信息咨询。风云会终端零售隶属于亳州盛泰生物科技有限公司旗下。公司积累行业的成功经验、资源优势、科技优势、品牌优势和市场优势，将全力打造产业平台，创造健康、持续、稳健的服务平台。
风云会终端新零售开发系统优势：
1、数字化经营：系统中通过以多样化的零售场景，以按数据和智能服务为依托，能够帮助商家对用户的行为进行深度的分析，详细的了解用户的消费喜好，为去也构建新型的智慧门店模式。
2、商品共享：风云会终端新零售系统能够实现产品的库存信息和物流信息的共享;全部商品共享话能够实现商品售卖的多样化，为企业打造共享经济，实现去库存
3、智能营销：系统中全部采用智能化的 *** 作，实现卖场智能化和店铺体验的升级，有利于加强商家与消费者之间的互动交流，提升客户的消费体验。
4、渠道管理一体化：风云会终端新零售系统能够将线上线下进行深度的融合，渠道一体化有利于进一步打通微店、网店和地提点的全渠道终端，实现各个环节的数据共享。今天小编要为大家讲讲网上卖的流量卡究竟可不可靠，一起来看看吧。
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什么是物联网卡
由运营商（中国移动、中国联通 、中国电信）提供的4G/3G/2G卡。硬件和外观与普通SIM卡相似。加载针对智能硬件和物联网设备的专业化功能，采用专用号段和，满足智能硬件和物联网行业对设备联网的管理需求，以及集团公司连锁企业的移动信息化应用需求。
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物联网卡满足了用户对低功耗/长待机、深覆盖、大容量等低速率的业务要求，；可应用于移动性较差的静态业务或非连续移动、实时传输数据等场景。
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因为现在的我们的手机使用一些软件的时候都是需要流量的，于是现在的很多人都在网上买一些号称是流量卡的手机卡，这些卡据说是其中的流量十分之多并且便宜，但是可以看出从中的骗局。
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调查显示这样的手机卡自然是不可靠的，网上购买的流量卡不可靠主要是因为这些手机卡大部分属于物联网卡，用于个人手机很容易被锁卡，并且售后得不到保障。
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所谓的物联网卡就是三大运营商发给企业用户用于智能设备的联网，有独立的号段，没有月租，流量费也很便宜，外观和我们普通的手机卡是一样的，一般来件这些手机卡都是用在共享单车或是一些智能设备之上用来进行联网的，由于这些卡没有月租并且流量便宜，所以被一些人当做流量卡出售。
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但是这些物联网卡的充值渠道并不是所对应的运行商，我们如果要进行卡片的充值、查询等均需要通过代理商，所以假如卖给我们这些卡片的代理商不见了的话我们的这张卡也就用不了了，所以说其实是很不安全的。
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还有一个原因就是我们都知道现在的我们的手机卡都是实名制的，而将这些没有实名的物联网手机卡用于手机之中一旦被发现就被被锁卡然后就用不了了，所以很多人买了这种手机卡没用几个月就不能用了就是因为这个原因。
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所以说购买这样的物联网卡作为手机流量卡的风险是十分之大的，因为这样的手机卡不但充钱和查询十分的麻烦并且还随时面临着被封号的风险，所以说还是不建议大家购买这样的手机卡，现在的无限流量套餐并不是很贵，建议大家还是到正规的营业厅之中办理自己所需要的流量套餐比较好。
零售行业为了生存下去，必须经历物联网革命。
要结合当前的商务情境，我们才能更好的理解物理网在零售行业中的应用。随着电子商务在日常生活中的渗透率越来越高，虚拟现实和增强现实的技术使得虚拟和现实之间的差距越来越小。因此，未来的零售行业必须变得更智能、简单，让人身临其境。
物联网在零售行业的应用在2020年预计达到3564亿美金。
许多前沿的 科技 公司已经意识到了物联网在零售行业的重大意义，并开始巨额投资，建立“新零售”模式，比如亚马逊，沃尔玛，微软，谷歌，埃森哲等等，包括红茶移动这样的eSIM技术企业，都积极投身于新零售行业解决方案的建设。
零售物联网：提供沉浸式购物体验 - 英特尔>
网上购买的流量卡不可靠，大部分属于物联网卡，用于个人手机很容易被锁卡，并且售后得不到保障。
物联网卡只能作为流量卡使用，三大运营商发给企业用户用于智能设备的联网，有独立的号段，没有月租，流量费也很便宜。与普通的SIM卡外观一样。物联网卡的“骗局” 物联网卡没有月租，流量费便宜，因此被不安分子打造成“无限流量卡”流入市场。
物联网卡的充值渠道并不是运营商营业厅，售后服务职能找代理商和服务商，卡片的充值、查询等均需要通过代理商，后期很可能导致卡片无法正常使用。现在，手机卡均实现了实名制，将物联网卡用于手机，一旦发现，可能就会被封卡，后果只能自己承担。网上的很多“无限流量”流量卡属于物联网卡，与普通的SIM卡外形相同，但是渠道不同，充值、售后等通过代理商管理平台，而不是运营商，如果没有靠谱商家很不安全。
亿邦动力讯如何把实体零售做到万物互联？有人说，关键在于人人在线和物物在线。人人在线，讲的是顾客在线、员工在线、合作伙伴在线；物物在线讲的是门店的所有设备在线、管理在线、事事在线、运营端所有工作任务在线。在万物在线的基础上，才能实现线上线下一体化。
要实现这俩“在线”，离不开物联网的普及。伴随着新零售终端的兴起，相关供应链服务的完善，意味着无人店、智能新终端正演变成未来实体商业最具前景、最有潜力的业务板块之一。
新零售、无人零售，这些概念，其本质都是：实现智能化从而导致数字化，其最核心的技术依赖于物联网技术。
作为京东方集团旗下专注于产业数字化解决方案的 科技 公司，京东方数字 科技 有限公司（简称“京东方数科”）正在让每一件线下实体商品“实时在线”，旨在成为国内新零售、智慧物流领域的领导者。
目前京东方数科已为全球超过250家知名零售商提供零售物联网解决方案，国内先后服务了阿里、京东、阿迪、安踏、屈臣氏、华润、沃尔玛、苏宁等50余家国内知名品牌，提供零售物联网的软硬融合解决方案；国际上与亚马逊、沃尔玛、家乐福、Monoprix、Casino、Ikea、Euronics等知名零售商合作，大幅提升了零售商的运营效率。
受访公司： 京东方数字 科技 有限公司；
受访者及Title： 白峰，京东方 科技 集团有限公司副总裁，京东方数字 科技 有限公司CEO；
所属行业： 物联网行业；
亿邦产业： 您认为本行业数字化处于什么水平，发展趋势如何，能否从定性和定量两个维度做判断？
白峰： 目前中国实体零售进入了前所未有的寒冬期，受社区团购、线上电商等多重打压，客流量持续下滑，绝大部分商超出现大幅亏损。同时，当下实体零售企业的数字化水平整体还是很低的，有些甚至只是一种表层的数字化，认为开发一款线上电商APP或者打通到家业务就是实现了数字化，这种理解还是比较肤浅。痛定思痛，进行深层次的数字化变革，借助数字化手段提升效率，回归到零售本质目前看是解决实体零售问题的重要手段。数字化提供了一种方法论和思维方式，真正实现以消费者为中心，使场与商品匹配，使商品与消费者匹配，彻底回归零售本质。
亿邦产业： 您的企业在产业数字化方面的价值主要表现在哪些方面，具体有哪些产品和服务？
白峰： 零售业的数字化转型，重点在客户行为的数字化和产品信息的数字化两个领域。客户行为的数字化，主要以保证良好用户体验为前提，将客户在线下选买全过程进行数字化捕捉与录入；产品信息的数字化，主要在于产品信息的录入、展示与动态管理，具有广泛的市场前景。核心数据的采集需要以电子价签及智能显示系统为核心硬件构建的软硬融合整体解决方案来实现，零售业智能化升级市场潜力巨大。目前我们已为全球超过250家知名零售商提供零售物联网解决方案，先后服务了阿里、京东、阿迪、安踏、屈臣氏、华润、沃尔玛、苏宁、家乐福等知名品牌，并为超过30000余家门店提供了基于数字化平台的智能变价系统、货架管理系统、信息发布系统、辅助拣货系统等解决方案，大幅提升了零售商的运营效率。
亿邦产业： 你们对工厂或者其他产业链合作伙伴的数字化改造/赋能切入点是什么？越具体越好，为什么要做这些改造，合作伙伴为什么愿意接受你们的数字化改造？能否结合一个或者几个案例谈谈。
白峰： 京东方数科利用人工智能、大数据等技术，依托电子价签，智能商业显示终端等打造业务服务运营平台，为线下零售企业提供“硬件产品+软件平台+场景应用”的整体数字化解决方案，提升线下零售企业的运营效率。具体包括如下几种解决方案：
智能变价系统：这套系统依托电子价签和Jeegy信发系统可以实现数万个价签的自动变价。目前越来越多的线下零售业利用价格进行促销，特别是生鲜类产品，一天内需要进行几次价格的调整。然而，传统的纸质价签更换不仅时效差，而且又会造成大量的纸张浪费，甚至还会有展示价格和系统价格不符的“价签门”风险。使用京东方数科的智能变价系统后完全解决了以上问题，目前这套系统还可以利用大数据，譬如根据客流、天气、时段等实现最优定价并通过价签进行展示，大大提升门店定价效率。
辅助拣货系统：目前越来越多的门店对接了到家业务，如何快速、准确的进行店内拣货是门店面临的一个很头疼的问题。之前的方案是店员按照订单要求走到货架后进行寻找并反复对比以免拿错货物，时效性很差。我们做过测试，一般来说一个订单的拣货速度在30分钟左右。京东方的这套辅助拣货系统，利用信息发布系统和电子价签上的智能LED显示系统，当店员收到客户订单后，相应产品所在货架上的价签就会按照一定规则进行闪烁，店员只需看哪里闪灯就在哪里进行拣货就行，既避免了取错货物又提升了拣货效率，拣货速度从之前的30分钟缩减到15分钟左右。
货架管理系统：这套系统以电子价签，智能摄像头，商显大屏等为核心硬件，同时利用京东方自研的图像识别系统，可以实现货架管理缺货的预提醒。这套系统的核心是京东方具有核心专利的Captana系统，将价签上的LED进行闪烁编码，输出一串二进制代码进行商品标识，类似于给每个SKU标识一个身份z。这样通过识别这套身份z可以实现产品的快速识别，再结合摄像头和图像识别系统可以提前进行缺货或少货提醒，减少门店的货架空置率。这套系统也获得了CCFA年度供应链大奖。
亿邦产业： 您如何理解数据、算法及AI在本行业产业数字化中的应用？在贵企业有哪些具体的应用和效益？
白峰： 数据是数字化的基础，算法和AI是数字化的手段。从上面举例的这些系统解决方案来看全部都会运用到这些核心技术，同时收益也是非常显著的。
亿邦产业： 能否描述一下贵公司用数字化系统连接的产业生态，都有哪些角色，如何驱动生态伙伴之间的合作？
白峰： 京东方数科智慧零售数字化系统IaaS层基于AIoT智能硬件以及云计算和加密系统；PaaS层聚焦在客户精准画像、多维可视化看板以及全流程监控运维等；SaaS层则聚焦场景应用，提供包括智能变价系统、辅助拣货系统、会员营销系统、货架/库存管理系统等。
亿邦产业： 能否用一两句话描述贵公司的定位，描述贵公司的产业数字化价值，描述企业资本市场想像空间？
白峰： 京东方数科是京东方集团旗下提供零售物联网解决方案的 科技 公司，致力于 科技 赋能零售。其核心业务是利用人工智能、大数据等技术，依托电子价签，智能商业显示终端等打造业务服务运营平台，为线下零售企业提供“硬件产品+软件平台+场景应用”的整体数字化解决方案，帮助线下零售企业提升运营效率。
亿邦产业： 在其中承担什么角色？
白峰： 数字化是帮助线下零售企业摆脱当前困境，涅槃重生的重要手段。我相信线下实体店一定会长期存在，但确实到需要做大手术，大变革的时候了。数字化就是变革的一个重要手段，前面也说到了，低层次的数字化救不了零售企业，现在需要的以客户体验和运营效率为核心的深度数字化变革，回归到零售业本质的数字化变革。运用数字化手段对原有企业的运营流程进行简化、优化、一体化，把智能选址、订货系统、库存管理、商品管理、会员管理、员工管理整个运营体系通过数字化打通形成一个整体，我相信线下实体零售的生命力很快会回来。京东方目前是全球最大的智慧零售实体店解决方案提供商，依托自研的物联网核心器件，结合AI及大数据处理能力为线下实体店提供基于场景的软硬融合系统，包括智能变价系统、辅助拣货系统、会员营销系统、货架/库存管理系统等。目前已为全球250多家品牌，超过3万家门店提供了服务，包括沃尔玛、亚马逊、京东、阿迪达斯、屈臣氏、安踏、华润、小米等国际国内知名企业。
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