连不上网怎么回事

如使用的联通宽带，网络连接不上可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此 *** 作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。  

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移远ec20 不认物联网卡（物联卡没有4g网怎么办）
时间：2021年11月15日上午9:33
      问题说明：把卡放上去也没有反应
   遇到无法识别的话，我提供给你一个先自检的方法1、直接将物联网卡接到一台普通安卓系统手机（单卡单待）上进行测试（如果是贴片卡则需要将管脚与手机sim卡槽触点
   针对物联网卡无法正常上网的情况，可以采纳的解决方法如下：1、你可以将物联网卡插入手机中，然后开机看是否能能识别物联网卡；2、你可以在手机里找到APN设置，
   我按照网上的方法设置了可还是不行，我的手机支持移动4G呀，无论是设置
   安卓设备在“设置”-“网络”菜单中可以配置接入点参数。将原有ctnet接入点的配置数据中用户名改为m2m或m2m即可，其他参数无需修改；若新建APN，则参考ctnet
   问题说明：我买的是移动物联网卡，充值以后购买了套餐，然后把卡插到里面，现在没有
   1没有网络，没有信号，没有服务 更换设备，如果还是这样的问题，那就是物联卡的 那么物联网卡就是正常的了。如果仍然无法上网，可能是物联卡存在问题，建议联系
   试下下面几个方法： 1：笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键ctrl+f5 2：如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的，如果是亮的说明正常运行中。 3：右键网
   去中移物联卡营业厅办理即可。
   问题说明：不知道物联卡是如何激活的，有没有用过的教下
   移动物联卡正确激活方式如下： 一、首先在手机应用商店下载“移动营业厅”APP，安装完成然后打开APP。 二、然后点击APP右下角的“我”，然后点击“信号卡激活
   移动物联卡有余额有剩余流量，卡状态也正常，却一直无法联网是怎么回事
   ＂移动物联卡有余额有剩余流量，＂ 这是必须的，也就是说把该卡放到手机正常使用。“卡状态也正常，却一直无法联网是怎么回事” 可逐步分析：1、你的上位机正常不
   物联网机器卡业务可面向个人、家庭、集团市场。应用领域：电力：电力抄表、电力设备监控等；交通：车载前装、物流运输、车载后装等；金融：无线POS终端、税控发
   在开通了物联网卡后却连接不了4G网络，如果出现网络故障连接不上4G怎么
   您好，使用4g网络上网需要满足手机卡为4g卡、手机支持4g网络、当地有4g网络覆盖。手机是全网通手机，支持使用移动、联通、电信的4g网络，建议您咨询一下运营商

如果您使用的是华为手机，您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1 使用时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了。您可以在设置中搜索，点击进入设置界面，建议您根据实际情况选择断开或关闭软件。
2 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 100&Magic UI 30以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X&Magic UI 3X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

如手机卡无法使用，请您通过以下方式进行排障：
1SIM卡与手机的金属触点接触不充分，建议可重新插入SIM卡尝试；
2换机测试，看是否是SIM卡出现故障；
3所在位置是信号盲区或突然没信号；
4手机卡欠费、停机。
如还是无法解决问题，建议您携带SIM卡及手机，前往当地营业厅核查。

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