可以向以上几个部门进行投诉:发卡单位、工信部、全国12315和市场监管局。最后应该还可以去公安局报案,关键是要保存好相关证据。
物联卡是运营商为物联网服务企业提供的用于智能终端设备的流量卡,物联卡仅面向企业用户进行批量销售,广泛用于共享单车、移动支付、车联网等领域,拥有资费低、安全、通信效率高等特点。由于物联卡与普通SIM卡十分相似,市场上出现了真假难辨的“流量卡”。
其“无需实名认证”的特殊性更让物联卡成为网络诈骗的工具,2021年5月12日,工信部在京召开信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作电视电话会议,要求强化对电话卡、物联网卡等重点业务的风险整治。
主要用途:
物联卡作为物联网技术的核心,被广泛应用于智慧城市、自动售卖机、移动支付、智慧垃圾分类等需要无线联网的智能终端设备,物联卡的运营需要通过统一的网络,一般运营商在将物联卡发售给企业法人后,为每个企业开通一个“流量池”。
企业所拥有的物联卡在使用过程中消耗的是“流量池”中的流量。运营商可以通过后台管理、控制,甚至定位物联卡。一旦“流量池”中的流量耗尽,而企业又没有及时续费,那么运营商就会通过后台管理使物联卡无法联网。
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第三十九条 电信业务经营者违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门责令改正,情节较轻的,给予警告、通报批评,或者处五万元以上五十万元以下罚款;情节严重的,处五十万元以上五百万元以下罚款,并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处一万元以上二十万元以下罚款:
(一)未落实国家有关规定确定的反电信网络诈骗内部控制机制的;
(最多18字)
(二)未履行电话卡、物联网卡实名制登记职责的;
(三)未履行对电话卡、物联网卡的监测识别、监测预警和相关处置职责的;
(四)未对物联网卡用户进行风险评估,或者未限定物联网卡的开通功能、使用场景和适用设备的;
(五)未采取措施对改号电话、虚假主叫或者具有相应功能的非法设备进行监测处置的。
电信业务经营者对物联网卡存在异常使用情况的应当采取哪些措施?回答如下:
检查物联网设备终端是否与所用物联网卡相对应。一般3G终端需要采用3G卡,4G终端需要采用4G卡,如果不对应的话需要跟换相应制式的卡。
2检查物联网终端有没有网络信号。物联网终端大多未做入网检测,有一定的不规范性,测试验证需要使用手机作为辅助工具。可以在手机上测试一下,看是否能够鉴权上线。如首数祥果在手机上能够鉴权成功上线,而终端不可以,说明卡没有问题,有可能是卡机不兼容,建议更换其它卡商卡测毕笑试验证。
3物联网卡远程定位者搏问题能力有限,主要是网元侧来判断物联卡是否正常,若确定卡有问题,需要前往现场进行分析。
4电信物联网与用号卡分为实体卡和电子卡两类,电子卡无实体,不存在坏卡的情况,若IT与网络侧排查均无问题,需要联系模块厂家解决。
电信业务经营者、互联网服务提供者应谨缺当依法履行网络信息安全正巧管理义务,采取安全技术防范措施,防止含有宣扬、诱导有组织犯罪内容的信息传播;
发现含有宣扬、诱导有组织犯罪内容的信息的,应当立即停止传输,采取消除等处置措施,保存相关记录,并向公安机关或者有关部门报告,依法为公安机关侦查有组织犯罪提供技术支持和协助。
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