小黄车人工客服电话是多少？

小型货车，或OFO小型货车，是由客户白服务手动服务。

2018年9月8日，许多知友反映，他们在使用Ofo Huang Che daoAPP充值押金或退押金时被诱导消费，充值押金时变成年卡用户，退押金时变成成人升级卡。OFO相关人员表示，不需要购买年卡，直接充值即可。Ofo押金可以直接退还。该律师表示，平台应履行其解释义务。

OFO官员表示，将对有关存款的问题做出统一回应。但记者拨打了客服热线进行查询，但客服手册上的服务电话都没有人接听。

扩展资料：

Ofo用户只需在微信官方账号上输入二维码或通过App扫描，或直接输入相应的车牌号即可获得解锁密码，对骑行进行解锁。他们可以随时随地使用它。他们也可以把自己的自行车分享到ofo共享平台上，获得所有ofo小黄人的终身免费使用权，1换N。

Ofo是业内领先的共享单车平台。秉承共享经济的商业模式，通过平台路线连接全球各自行车厂商和用户共享的自行车，带动国内自行车行业企业共同发展。

自2015年6月推出以来，Ofo已经连接了1000万辆共享单车，为20个国家250多个城市的2亿多用户提供了超过40亿次出行。

ofo余额是不能像押金一样直接在app上退的，需要发邮件到ofocs@ofocom上申请。

1余额分为充值余额和赠送余额两部分，其中充值余额可提现至原支付渠道；赠送余额不可提现，且此部分会在充值余额提现后清零。

2可将如下4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofocom,申请余额退款。充值余额会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户中。填写信息如下：

（1）注册手机号2本人真实姓名

（2）注册身份z号（如非身份z注册用用户，需要提供其他注册证件号）

（3）申请退余额原因

ofo退余额邮件范本:

ofo客服：

您好，本人现申请退余额。

1注册手机号：(这里填写用户电话号码)

2本人真实姓名：(这里填写用户全名)

3身份z号：(这里填写用户身份z号码)

4退款原因：因自身关系，较少使用共享单车

扩展资料

ofo退押金后，账户内的余额并不会凭空消失，登录账户，随时还能看到余额。只不过，当想使用余额时，由于未缴纳ofo小黄车押金（目前是199元押金），是无法开锁小黄车的，因此，退押金后的余额可以说能看不能用。

那么，只有两个选择：

1当需要使用时重新充值押金，即可开锁，结费时可用余额。续费后如果不经常用，可以在APP申请退押金， *** 作方便。这样 *** 作，每次都要缴纳押金和退押金。

2直接退余额。退余额后，也可以每次骑行后按需支付，并不影响帐记使用。当然，开锁前相应的押金还是要缴纳的。

参考资料：

共享单车网-ofo退余额方法详解

ofo中接通人工客服的方法为：

1、首先ofo客户端，切换到“我的”页面。

2、然后找到“我的客服”选项并点击，选择“在线客服”服务。

3、接着在对话框中输入“人工客服”，并等待系统响应。

4、最后等待片刻，人工客服即可接入。

ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台，缔造了“无桩单车共享”模式，致力于解决城市出行问题。用户只需在公众号或App中扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号，即可获得解锁密码，解锁骑行，随取随用，随时随地，也可以共享自己的单车到ofo共享平台，获得所有ofo小黄车的终身免费使用权。

ofo退押金方法是拨打ofo客服热线，提供相应的信息进行退款申请。

客服将在核实信息后，将退款信息发送至用户手机，需要用户按照提示进行 *** 作即可。需要注意的是，退还的yhk必须是绑定过的yhk，且名字必须与实名认证信息一致。

也可以到到ofo门店进行退款：用户可以前往ofo门店进行退款 *** 作。需要注意的是，退款时一定要带上实名认证的身份z件和绑定过的yhk，否则无法办理退款手续。

需要注意的是，ofo的押金退还需要一定的时间，具体时间根据不同的支付方式和银行的不同而异，一般需要1-7个工作日。如果长时间未收到退款，请联系ofo客服进行查询处理。

日常生活退押金的注意事项

1、了解退押金政策：在缴纳押金时，需要了解商家的退押金政策，包括退押金期限、退押金方式等，以避免出现退押金纠纷。

2、资料准备充分：顾客需要准备好相关资料，如身份z、押金收据、租赁合同等，以便商家核实并退还押金。

3、检查押金数额：在商家退还押金时，需要核实押金数额是否正确，以避免商家少退押金。

4、保持联系畅通：在退押金期限内，如果商家未及时退还押金，需要及时联系商家，以促使商家尽快退还押金。

5、公正评估押金情况：商家需要公正评估顾客缴纳的押金情况，如租赁物品的状况、服务是否完善等，以保证押金的公正退还。

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