1、测试期。首先说的就是物联网卡的测试期。企业在大批量购买物联卡前可以申请测试期,主要是用来测试卡和设备的兼容度和信号。2、沉默期,沉默期也叫静默期,一般沉默期是6个月,在这期间如果物联网卡一直没有激活,6个月沉默期后会自动激活。从卡开户开始,中国移动和中国电信若六个月内没有使用,会在六个月后的下一个月1日被强制激活;中国联通若360天内没有使用,会在360天后的下一天被强制激活。3、使用期,顾名思义,就是物联网卡在正常使用中,物联网卡在首次使用、产生流量时开始计算。4、停用,物联网卡停用包括主动停用和被动停用。主动就是有控制台自主停用发起的停用状态,可恢复。换绑停用、实名停用、异常停用、信控停用、达量停用都是被动停用。5、停机,套餐到期且没有续费的话物联卡会进入停机状态。6、销户,流量到期后,如果三个月内(90天)没有订购新的流量套餐且没有充值,该物联网卡将自动销户,无法继续使用。
物联网卡在使用过程中可能遇到这样或那样的问题,不要慌张,先排查原因,如果无法解决及时联系客服处理,避免损失。大家可以看一下我的另一篇关于物联网卡使用注意事项。这里建议大家采购物联卡选择优质代理商可以有效避免一些不必要的麻烦。1没有网络,没有信号,没有服务
更换设备,如果还是这样的问题,那就是物联卡的问题。检查物联卡是否打开,没有打开,也没有信号和网络服务。如果是开着的,就不可能使用了,可以和供应商沟通换卡解决。如果更换的设备能显示正常,那就是设备的问题。
2设备无法联网,插入手机使用正常
使用中设备无法联网,插入手机中可正常联网。可能存在设备不兼容问题,或者设备只能使用特定运营商网络,或者设备不支持4G网络。
3设备和手机使用都无法联网
可以在手机里找到APN设置,建立一个新的网络接入点,设置参数为CMMTM(使用2G网络)/ CMIOT(使用4G网络),其他不变保存后将其选择为默认接入点。用手机访问网站,看是否能够正常上网,如果能上网,那么物联网卡就是正常的了。如果仍然无法上网,可能是物联卡存在问题,建议联系供应商解决。电信物联网卡使用遇到问题的处理方法:
1检查物联网设备终端是否与所用物联网卡相对应。一般3G终端需要采用3G卡,4G终端需要采用4G卡,如果不对应的话需要跟换相应制式的卡。
2检查物联网终端有没有网络信号。物联网终端大多未做入网检测,有一定的不规范性,测试验证需要使用手机作为辅助工具。可以在手机上测试一下,看是否能够鉴权上线。如果在手机上能够鉴权成功上线,而终端不可以,说明卡没有问题,有可能是卡机不兼容,建议更换其它卡商卡测试验证。
3物联网卡远程定位问题能力有限,主要是网元侧来判断物联卡是否正常,若确定卡有问题,需要前往现场进行分析。
4电信物联网与用号卡分为实体卡和电子卡两类,电子卡无实体,不存在坏卡的情况,若IT与网络侧排查均无问题,需要联系模块厂家解决。中国联通的无线上网卡用户号码称之为ICCID,一般ICCID用户号码是19或20位的,一般在查询无线上网卡的卡号、有效期、账户余额、使用量时都会用到ICCID号码。
户在使用联通物联网卡的过程中,碰到插了物联卡还是没法正常上网的状况,这是怎么回事呢?其实很多时不能上网,很有可能是物联卡欠费了,除此之外还可能是机器设备无法识别物联网卡、本地数据信号弱、机器硬件故障指示等缘故,这时候对企业来说一个功能完善、使用方便的物联网卡管理平台对卡进行管理,情况就会好上很多,小编整理了关于联通物联网卡的6条问题,一起来看一下吧。
1、联通物联网卡没有网络,没有信号,没有服务
答:更换设备,如果还是这样的问题,那就是联通物联网卡的问题,如果更换的设备能显示正常,那就是设备的问题,那就是检查物联网卡是否激活,没有激活,也没有信号和网络服务。如果是开着的,就不可能用了,可以和卖家换卡解决。
2、买张新联通物联网卡,用了一段时间无法使用
答:拿到卡后是否立即插入卡开始使用?如果使用,说明已超过激活的2M免费流量,导致欠费停机、欠费报销、暂停使用,都可以解决。
3、电信移动联通物联网卡充值费用后还是无法使用
答:您激活时是否使用了大量激活流量导致欠费?如果你开始充值,导致套餐流量无法有效使用,因此无法使用;或者已充值,无论是充值多少钱,如果没有,则无法使用,因此必须支付所欠费用,并等待套餐扣除。
4、联通物联网卡英联K查询数据不准确,导致欠费,不能正常使用
答:英联K的所有查询接口都是不准确的数据。最好先下载流量监控软件,提前断开网络连接,否则会造成溢出、欠费,影响正常使用。
5、为什么电信移动联通物联网卡要在25号之前充值?
答:由于物联网卡和企业集团单位的结算期在25日之前,我们必须收集下个月使用的数据。如果不使用,我们将先暂停冻结。在下个月25日至3日之前,我们可以恢复正常使用费用。如果没有付款,我们可能会被集团单位提前冻结,然后进入注销流程。
6、联通物联网卡英联K已充值,套餐也已开通,无法使用。
答:首先询问是否有欠款,如有欠款,请补足欠款,即可正常使用。如果查询不欠费,套餐也有效,说明是移动系统问题,请及时联系物联网客服经理解决。
正常状况下,联通物联网卡出现没法使用的状况较少,除非是在一些资质欠佳、质量堪忧的代理商处选购的便宜物联网卡,才非常容易出现应用一段时间后没法一切正常上外网的状况。应当把问题抵制在根源,向技术专业的物联网公司索卡,他们会给公司出示技术专业的物联网卡管理系统,客户可以对物联网卡开展大批量管理方法,物联网卡的资费套餐、剩下总流量、话费余额清晰可见,易于充值缴费。
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