建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足,根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总,提出以下建议:
一是加强认知,完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维,要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架,以顶层设计指引智慧物业建设。
二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基,往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式,为将来的发展做好人才储备。
三是制定行业标准,推动产业融合。以人为本,打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛,才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段,设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准,通过跨行业、跨领域的密切协作,推动智慧物业大产业链下的深度融合,真正实现万物互联、万物智能。
四是适应老龄社会,关注特殊群体。目前,中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低,对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此,智慧物业需结合社会大环境的特殊需求,作出必要的适老化、适特殊群体化改造,避免过于复杂或超前的使用要求。
在未来很长一段时间内,智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作,物业服务企业需充分认知、积极部署,乘时代东风完成企业自身的转型升级。
易软智慧物业旗下五大区域公司,分布华西、华东、华北、华南、华中区域,服务项目超3万个,与80多家物业百强建立合作,覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态,终端受益用户超6000万。
匠心20年,易软智联在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态,专注物业数字化和智慧化服务,研发实力与服务品质始终保持行业领先,独家构建“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”智能管理平台,提供三位一体全生态链综合解决方案,为企业智慧化转型赋能。
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社区是人们生活的载体,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境是社区的目标,智慧社区基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区,建立智慧社区服务平台是智慧社区提高办事效率、服务质量、安全保护的基础,那么智慧社区服务平台由哪些组成呢?1、智慧物业管理
集成物业管理的相关系统,如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。
2、门禁出入管理系统
人脸识别门禁能有效防止陌生人随意进出社区,大大增强社区安全,强化社区安全体系,人脸识别门禁结合人脸识别、人脸比对、物联网等技术完成身份验证,输入社区居民人员信息,通过人脸识别进出门禁,系统自动存储人员访问记录,提供事后查询服务。
3、智慧养老服务
现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人有安全保障,子女可以放心工作,政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,使老人的日常生活处于远程监控状态。
4、智慧家居
智慧家居是以住宅为平台,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
5、社区大数据系统
为社区商业活动、物业管理、城市治安,提供数据支持和服务。
6、社区金融系统
移动支付,社区金融保险、车险接入,社区健康保险和理财保险。
7、社区周边的电商系统
社区三公里生活圈覆盖,让社区购物实现本地化。
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