开启智慧家庭新生活 海尔成行业引导者?

开启智慧家庭新生活 海尔成行业引导者?,第1张

摘要:海尔不仅是家电巨头,也是中国最受赞赏的公司之一,且品牌享誉全球,品牌价值高达 2218 亿元人民币,作为全球大型家电第一品牌的海尔,在顺应物联网时代下产业转型升级,不仅建造了中国首个互联工厂,也打造了中国首个 U+ 智慧生活开放平台,开启智慧家庭新生态
争相布局物联网 智能家居成争夺主战场

自2009年以来,世界各国纷纷推出基于本国家的物联网相关政策,也被视作为第四次科技革命,概念引爆全球,其中我在2010年就开始关注物联网这一新型产业,在过去几年时间内,尤其在2014年起各大科技公司纷纷涉足物联网领域,预示着产业逐渐从概念到落地的转变,发展速度迅猛。其智能家居是巨头们争夺焦点,变成各巨头争雄的主战场,另外在此时间内也涌现出众多参与这一领域的创新创业者,就像一列火车,不管是科技巨头亦是创新创业者都争相挤上去。

随着信息科技的发展逐渐从互联网、移动互联网延伸至物联网的大背景下,不管是科技企业,亦是传统企业,或是各国政府,亦对物联网充满各种期待。谷歌当年以32亿美元收购Nest,在当年被视作为承担了谷歌在物联网的梦想,然而现实是残酷的,这一笔巨额收购未能给谷歌在智能家居领域带来实际性的作用。三星同样在2014年收购SmartThings智能家居平台,并以SmartThings平台深耕生态建设,然而其平台在今年也显得寂静。苹果也是在2014年向市场发布HomeKit智能家居平台,不过两年时间过去,苹果在智能家居领域并没有很好的建树。

作为全球三大科技巨头,在互联网、移动互联网时代下是全球科技行业典范,面对全新的物联网领域,也在积极构建新的智能家居格局,虽然在物联网领域探索多年后,并未形成一套成熟可行的商业模式,但经过多年探索中为行业奠定基础,继亚马逊后,谷歌也推出一款Google Home智能音箱,欲通过音箱抢占智能家居入口,很难说一款智能硬件很难聚拢上下游产业资源,在我看来,行业更需要一个成熟的生态平台,而非一款硬件。

中国崛起:将诞生谷歌、微软量级的物联网公司

由于物联网领域并没有成熟商业模式,在物联网资深人士杨剑勇看来,哪怕在互联网领域称霸全球科技巨头,也没有找到惠及百姓的大规模落地应用,那么中国企业在物联网市场中能否找到突破口?在没有成熟商业模式及成功模版可借鉴的情况,参与物联网领域的中国企业也在不断地“试错”中前进。杨剑勇进一步指出,随着中国经济的崛起,在物联网领域也将领跑世界,与美国同步发展,尤其在云计算、大数据和人工智能等前沿科技方面与美国赛跑,伴随着中国在全球物联网领域的崛起,中国企业将有机会诞生如谷歌、微软量级的物联网公司。

在庞大的物联网产业链中,以及未大规模部署之前,摸索中前进的动力源自于自对行业和对用户的理解,我一直持有一个观点,就在智能家居产业来说,相比科技企业而言,家电行业巨头似乎更了解用户需求点,如海尔布局智能家居领域,搭建全球首个全交互、全个性、全开放的智慧生活开放平台,并成为物联网时代下最大平台级公司。

海尔搭生态推动智慧家庭落地 成行业引导者

据了解,海尔U+智慧生活平台,围绕物联网时代的智慧家庭引领为目标, 从开放推动家庭电器网器化出发,诚信交互沉淀用户社群,通过交互分享链接人、通过物联网链接网器,围绕智慧场景构建生态圈,以共创共赢为驱动,让参与者、产品与生产,资源和数据,实现跨界的协同,形成共享增值的生态价值网络。

在追溯海尔U+发展历程之时,笔者发现最早可以追溯到1999年,当年微软提出了”维纳斯计划”,海尔是国内最早响应该计划的企业之一,把家用PC主机装入到家电中,试图以此打造智能家居设备,至此海尔智能家居项目却确立下来,经过十几年在智能家电、智能家居领域积极布局,海尔于2014年3月17日率先对外布了全球首个U+智慧生活平台。海尔U+平台的推出,不仅代表了在智能家居领域布局从做产品到做平台变迁,也在行业树立了典范,构建了全球首个完整的生态平台,至此苹果在2014年6月发布了HomeKit智能家居平台,而三星则是在2014年8月15日收购物联网厂商SmartThings布局智能家居平台。

2015年3月,正式上线海尔优家APP,这是海尔为U+开放平台打造的智能家居生态入口,也是U+平台推出的全球首个以家庭为中心的一站式O2O服务APP,率先实现跨品牌、跨行业的产品或服务的互联互通,打破边界,统一的帐号体系实现用户、生态、网器的互联互通,使得海尔智慧生活生态圈的布局和成功落地,占了物联网时代的先手。

今年3月8日,海尔U+平台全新升级,推出智慧生活20战略,并正式发布U+智慧生活大脑,带领行业进入人工智能时代,引领智慧家庭行业发展。除了不断完善自身平台实力,海尔U+还积极推动整个行业的健康发展,9月9日,在工信部的指导下,海尔作为发起人推动成立了中国智慧生活产业联盟,解决行业发展的难题,全面推动智慧生活产业链的全面落地。于此同时在国际舞台上,家电巨头海尔扛旗领导中国企业积极在国际舞台上发声,抢占国际话语权。在今年物联网标准组织Open Connectivity Foundation(简称OCF)和 AllSeenAlliance宣布双方正式合并,由此成为全球物联网行业最大的标准组织,海尔是唯一一家中国企业成为OCF董事会成员。

对行业来说,海尔U+智慧生活平台,打破行业壁垒,建立统一的智慧家庭互联互通标准,实现不同产品和品牌之间互联互通,避免信息孤岛的出现,加速智能家居行业的快速普及。

对于入住U+平台的合作方而言,海尔从生态资源的引入到共享,使得全球智能家居软硬件开发者的开源生态圈进一步得到完善。依托海尔集团的相关产品、技术、品牌、供应链、资金、渠道打造全生态链的企业供应的开放平台,各类型的合作伙伴都能通过加入U+开放平台,获取自身的商业利益,从而真正地实现互利共赢的局面。

对消费者而言,随着用户对U+智慧生活大脑的持续使用,它将越来越了解用户习惯,知识库也将不断更新与扩充。无论从技术还是内容层面来看,U+智慧生活大脑都是帮助用户实现智慧生活的关键一环。当然,这主要得益于人工智能技术和大数据平台的支撑,海尔U+智慧生活大脑创造性的赋予家电“会思考、能决策“的能力,引领智能家居发展从控制阶段,迈入自然交互的全新阶段。而海尔所搭建的厨房美食、卫浴洗护、起居、娱乐、安防五大生态圈也为用户提供全流程的闭环智慧家庭生态体验。

随着家居智能化的日益普及和生态体系的逐渐成熟,推动着行业迅猛发展,也许有部分百姓觉得物联网依然是一个未来概念,作为全球大型家电第一品牌的海尔,致力于推动智能家居走进全球亿万家庭,其U+平台让不同设备互联,只要你想,就完全可以基于海尔U+这一平台创建一个智能家庭。物联网已不是未来,其实已经在我们身边,海尔不仅在推动着智能家居落地而努力,也引领智慧家庭行业发展,与入驻到U+开放生态圈的企业,共同为用户打造智慧家庭奠定了基础,为用户开启崭新的智慧生活。

作者系传感物联网创建人杨剑勇(科技名人、物联网权威人士),长期关注物联网、智能家居、可穿戴智能设备、机器人和人工智能等前沿科技产业。

自创生,同进化。
根据海尔集团正式发布《物联网生态品牌白皮书》对于,在物互联网时代海尔智能家居产业升级的质量管理方针显示,互联网时代海尔的质量方针是自创生,同进化。自创生是自我创造,在共同进化的条件下,没有自我创造就没有同进化;两者相辅相成。
在物联网时代海尔助力智能家居升级的方案中,采用有线与无线网络相结合的方式,把所有设备通过信息传感设备与网络连接,实现物物互连、实现智能化识别管理、数字媒体信息的共享。

易车讯  日前,从奇瑞官方渠道获悉,奇瑞iCar生态和海骊智行8月23日在芜湖进行生态融合签约仪式,双方将依托各自优势,整合双方资源,在研发制造、供应链、售后服务、联合营销、物联网等方面开展深入合作,实现共同发展。

根据协议,奇瑞iCar生态将与海骊智行共同努力,通过优化全产业链来打造更高价值的汽车生态体系。为此,双方将以不断创新的汽车服务模式、营销体验、智能研发制造、产品定制平台,共同推动实现奇瑞iCar生态“所有想造车的都能实现造车梦,所有买车的都能买到专属的车”的愿景。

前不久,奇瑞控股集团与海尔集团签署战略框架协议,双方将在智能制造、网络协同、服务延伸、智慧家庭与车联网互联互通等方面开展全方位合作。此次奇瑞iCar生态与海骊智行的跨界融合不仅顺应了时代的发展趋势,也标志着奇瑞、海尔两大集团公司的战略合作正在行之有效的落地,双方将通过充分整合集团优势资源,投身奇瑞iCar生态体系建设,重新赋予汽车新的定义。

据悉,海骊智行将借助奇瑞集团在汽车行业的流程、体系、标准等方面的经验积累,与奇瑞iCar生态共建汽车互联网大数据平台,并就数字化转型咨询、数字化工厂建设及改造等方面展开深入合作。同时,双方还将共同参与打造奇瑞集团的汽车“灯塔工厂”,通过应用包括柔性制造、5G+工业互联网、AI等先进技术在内的新型数字化制造体系,共创汽车领域数字化工厂的最佳实践场景,积极推进奇瑞iCar生态智能制造业务板块快速有效地形成。

事实上,海尔在智能网联汽车领域早有布局,如投资覆盖汽车云平台及软件服务、车载智能网联终端、数字化运营和移动出行服务等版块。而此次合作,是海骊智行赋能产品和用户定制的深度尝试。根据协议,双方将联合开展整车研发方面的合作,为海尔用户量身定制专属汽车,实现电动汽车的智能化、物联化以及人性化;双方还将携手研发汽车前瞻性技术,依托奇瑞汽车和海骊汽车的制造经验,在汽车零部件、高新技术材料等方面开展整车供应链的创新探索,支持奇瑞iCar生态产品在整车零部件技术领域实现更高比例自主可控。

在构建创新型营销体系方面,除奇瑞 iCar生态目前正在打造的“代理制”创新渠道模式外,海尔也将发挥其全国零售行业的资源优势,将现有销售渠道面向奇瑞iCar生态全面开放。也就是说,未来用户如要购买心仪的车辆,不一定要去4S店,去海尔商城同样可以。过去消费者购车,一般都是先在网上查找信息,选择品牌专营店,如果到店看车、试驾,需要走几十公里的路程才能到达品牌专营店,而且很多情况下都会面临排队购车、加价购买心仪车型的现象。在海尔商城的赋能下,4S店已经不再是用户购车的唯一途径,而上述问题也将不复存在,覆盖各级市场的千家海尔门店,使奇瑞iCar生态渠道无限触及消费者,消费者出门就可以体验到奇瑞iCar生态的产品和服务,让购车过程变得高效便捷。

根据协议,双方还将共同探索以海尔云、海尔网站为平台的线上传播矩阵,以海尔各产品零售渠道为主的线下零售网络渠道,共同打造汽车新零售销售模式。基于海尔智家渠道打造的全国1000余家多元化生态门店,海尔将全面服务于奇瑞iCar生态用户,围绕家庭各个场景进行定制化,从而满足用户衣食住行等各类生活需求。

双方还通过打造汽车创新销售模式,为销售网络提供异业合作线索,促进奇瑞iCar生态产品的销量增长,沉淀线上消费者数据资产,从而形成数据洞察、媒体推广、用户运营到整车销售的全域营销合作模式。

在不远的将来,买奇瑞iCar生态产品,可以享受来自家电、汽车行业双重服务。

根据合作内容,双方将联合打造汽车服务新模式,海尔可为iCar生态用户提供在线服务、移动上门服务等,提升奇瑞用户满意度。未来,双方将共同推动以“奇瑞iCar生态”等品牌为试点的奇瑞iCar生态用户运营体系的建设,落地适合奇瑞iCar生态产品的会员运营策略、成长体系和积分体系,提升服务体验,提升用户转化率。

双方还将共同探索上门安装充电桩服务及服务车升级,包括利用海尔社区网络服务能力及产品平台化合作,创造家生活延伸方向的车后服务,一同开发在线服务增值产品,进行价值开发共同提升用户粘度,将海尔服务融入汽车周边产业。

此外,海尔还将与奇瑞iCar生态联合,提供跨领域,环绕式的用户服务生态内容,将贯穿用户用车,出行,甚至到居家服务,集合海尔网络服务优质资源,为用户提供上门服务,移动化服务,共同探索出一条令用户感觉焕然一新的服务体验。未来,双方将集合海尔管家服务优势及奇瑞iCar生态智能服务体系,和成熟的用户服务体系,打通线上线下一体化的,逐步共同深入网络服务内容,和用户体验标准,共同打造出行业全新管家式升级服务体验和标准。未来,奇瑞iCar生态产品的售后服务将不仅仅只依靠经销商,还有海尔的“上门服务”。

为了让奇瑞iCar生态用户获得最舒心的服务体验,海尔会将用户的需求用大数据收集整合,得出初步的方案。之后,海尔就这个方案和用户一起谈论修改,进行优化,最终确定下来的方案是海尔和用户共同 " 设计 " 的。通过这样的方法不仅能高效率、低成本地实现大规模定制,还能满足大量用户的个性化需求。

未来,奇瑞iCar生态将基于海尔物联网技术,打造数字场景化、个性化、定制化的生态平台,为海尔用户量身定制专属汽车,满足不同用户的需求,真正实现人、车、生活的互联互通,持续关注。


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