发送短信“KTBXLL”到10086办理解除40GB封顶。解除后继续使用流量将按当前套餐外流量计费规则收取,次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制。中国移动为了提供安全方便的上网体验,都有一个封顶流量,这是移动网络发送的信息。
当手机卡的移动流量出现超额被限速的情况,当月有效,可根据系统发送订购叠加包的短信提示,开通加油包的方式如下:打开手机,您好,这个问题最好咨询移动客服。每个运营商的电话都是不相同的。的简称。中国移动从未过有不限量流量。
调整流量封顶规则
1、适用范围:
本封顶规则适用于移动上网客户,物联网/车联网、上网伴侣或其他已有明确封顶规则的套餐客户按照原有规则执行。
2、封顶规则:
(1)客户当月累计流量使用量(包括套餐内外流量)达到100GB后,我公司将关闭客户手机上网流量使用功能,且客户不能申请重开,次月自动恢复。
(2)100GB封顶流量计算范围包括套餐内外流量,并包括免费流量(如收发彩信产生的流量),但不包括VOLTE通话产生的流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游等流量。
物联网卡突然成3G,上不了网,产生该故障的原因如下:1、物联卡突然变成了3G,上不了网,遇到这种情况不用着急,物联网卡突然成3g,上不了网了,说明网络信号不好找个信号好的地方,再连接一下网络,就可以上网了在信号的不好的地方,比如电梯里,信号会突然下降,5G、4G的会变成3G,上不了网了,等信号变好了就可以了
2、查看该物联卡是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或3G/2G(自动 先进手机设置的手机网络里面 看看手机最快网络连接是不是被改成的3g是的话直接调回来,然后重启下手机就好了 如果不是,可能是网络信号的原因 去到网络覆盖良好的 原因:手机信号设置了3g网络优先 解决方法:切换成4g网络优先即可。
3、SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试,SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
4、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
5、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。若使用数据网络慢,可按以下方法排查:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,定制机型携号转网后,可能会出现无法使用数据上网的情况,建议更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用;
2、检查软件的联网权限
进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”,开启数据联网权限,再观察能否恢复使用。
3、在不同的信号覆盖区域对比测试
手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络是否恢复使用。
4、确认是否SIM卡引起
话费是否充足:请问手机卡话费余额是否充足?如果已欠费停机,充值后请重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制:当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网。请您咨询运营商客服,查询流量使用总量是否达到运营商限制。(每个月下旬,用户的SIM卡流量使用可能达到了运营商的流量上限,从而被运营商限速。)
是否使用物联网卡:请问您的手机卡是否属于物联网卡?物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制。
更换SIM卡对比测试(换卡后还存在问题,直接抓通信音频异常Log):请您将其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议前往运营商营业厅补卡
(1、接入点需要选择net,如果选择其他接入点,网络可能受到影响;
2、物联网卡一般需要单独设置接入点(APN),如果是物联网网速慢或者不能上网,不用重置接入点,建议咨询对应物联网卡客服了解。)
5、是否设置过A-P-N或者V-P-N
请问您是否修改过接入点(A-P-N)?是否设置了V-P-N?如果修改过A-P-N,建议您进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应S-I-M卡--接入点(A-P-N),重置为默认设置。如果设置了V-P-N,建议您先关闭查看。
6、是否使用金属保护壳、磁吸支架
请问您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架?如果有使用,建议取下使用查看。
7、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
8、使用身边其他手机对比测试
将SIM卡装入其他手机,或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议前往运营商营业厅补卡。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。其实物联网卡还是商业级卡片,从卡板质量和信号接收的原理上都比普通手机卡要好很多。但是运营商一般会给物联网卡限速。只要这卡是真的不限速的。那么它的实际网速的快慢,就是取决于当地运营商网络覆盖情况、基站数量多少、信号强度与否和个人使用的手机配置。物联网卡限速规格一般百度下是根据运营商要求来的,现在不允许出现“不限速不限量”宣传的,你的问题这个首先得区分你的卡是4G卡还是5G卡,4G的话现在集流有600G的大套餐,用完120G会达量限速;若是5G卡的话则大部分是200G高速。具体的需要问下客服,希望你满意采纳。
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