服务承诺书

在日常生活和工作中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那要怎么写好承诺书呢？以下是我为大家收集的服务承诺书6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务承诺书 篇1

1。我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。

2。免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。

3。 产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。

质量方针：

创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标：

贯彻ISO9001：20xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质量承诺：

公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

一、培训人员：

1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际 *** 作；

2、通过理论学习和实际 *** 作后达到厂方技术要求；

第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；

第二、按程序能熟练的 *** 作；

第三、能排除一般技术故障。

二、维修分支机构。地点。技术力量。；

1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；

2、地点：所在省。地。市。县均有；

3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

三、免费维修方案以及期限

1、跟踪服务时间：终身；

2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；

3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；

4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。

四、免费期后配件供应价格方式

1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；

2、配件只收工本费，不加其他费用。

五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。

服务承诺书 篇2

为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：

一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

二、 不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意

五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。

三、 严格执行食堂各项工作制度，严格 *** 作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

四、 加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗 七、 保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。 十:经常征求贵公司员工的意见，虚心接受膳食监督，努力改进工作

承诺人：xx

日期：XX年XX月XX日

服务承诺书 篇3

公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。

公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。

为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：

一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。

三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。

四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。

五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。

六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。

七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。

八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。

公司名称：（公章）承诺人：

日 期：

服务承诺书 篇4

一守法经营，履行价格承诺

1严格执行国家各级法律法规，守法经营。严格执行国家资费标准和《电信服务明码标价规定》，履行资费承诺，不做虚假宣传。

2遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。

3未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。

4完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原则，落实信息费、声讯费核算反馈工作。

二让消费者明明白白消费

1用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公平合理、准确全面、简单明了。

2终止经营某种业务或用户暂停服务时，按照服务公约规定日期提前通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

3通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达;预付费用户可通过自助查费平台进行实时查询;明示收费方式和资费标准，增加消费透明度。

4明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进行业务订制确认;对增值业务的收费情况，应以短信等各种方式通知用户。

5加强对信息提供商(sp)的规范管理，严格检查与处罚，维护消费者权益。用户可通过短信、电话等方式举报，协助电信运营企业共同规范对(sp)管理。

6通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户开通业务并强制收费。

三全面提升服务途径

1为客户提供营业厅、服务热线、网站以及其他自助服务终端等各种服务渠道，并合理安排布点及服务时间，方便客户进行各种业务的办理、查询。

2对电话及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过服务渠道进行咨询与投诉，通信服务人员必须认真处理并及时答复，为客户解决实际问题，并提出预防措施。

四强化内部管理，持续改进服务质量

1本着以“客户为中心”的服务理念，强化执行《服务人员岗位培训制度》、《前台人员服务规范》等规范，进一步完善服务质量监督机制，配合专业的培训及相关的考试制度来不断提高服务人员的服务水平，为客户提供优质的服务。

2开展自查自纠工作，发现问题及时整改，妥善处理好用户的申诉或投诉;重视群众意见，在已有服务规范基础上积极改善，完善监管、投诉途径。各运营商服务热线分别为：中国移动10086，中国电信10000，中国联通10010，中国铁通10050，中国网通客户服务热线10060。

各签字企业将严格遵守本承诺，积极配合各监督部门及消费者的查证工作;请邮政部门与银行同业公会积极配合该项工作，支持XX通信行业整体服务水平的提升。

服务承诺书 篇5

1、服从招标人现场管理的承诺；

一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司愿意接受合同价格1%的处罚，如出现严重的不服从管理，招标人有权解除我公司的合同。

2、完全响应招标文件内容承诺；

我公司将完全响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。

3、不拖欠农民工工资承诺；

一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他职工工资，特作以下承诺：

（1）截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他其工工资，无克扣民工工资的行为。

（2）我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。

（3）我公司承包的工程，一旦出现拖欠民工工资及其他职工工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。

4、工期承诺

一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，，我公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合同价格2%的违约金，由此造成的损失均由我方承担。

5、工程质量承诺

一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组织施工，确保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特作如下承诺：

若经工程质量监督部门验收达不到合格标准，我公司除承担达标返工的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价1%的经济处罚。

6、施工安全承诺

一旦确定本公司中标，我们将严格遵守《安全生产法》和地方相关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不出现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵单位20000元人民币的处罚。

7、不更换现场主要管理人员承诺；

我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员，立即组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公司将接受招标人得经济处罚。

8、有能力处理好地方关系的承诺；

我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负担，施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司在此承诺完全有能力处理好地方关系，不与当地农民工发生过激的行为。

9、工程竣工保修服务承诺。

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们的承诺。

公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见。

工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施。由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。

服务承诺书 篇6

尊敬的先生/女士

感谢您对平安的信任和支持，保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今天的成绩和辉煌！

一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永远伴随您，承诺书《保险客户服务承诺书》

本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高 *** 守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：

1、需要服务时保证你能及时联系我，我的：xxxxxxx

2、如果我的发生变化，保证及通知您。

3、如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。

4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线：xxxxxxxxxxx

请相信，从现在开始，平安将长伴您左右

承诺人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

无论在学习、工作或是生活中，大家对书信都再熟悉不过了吧，书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。你知道书信怎样写才规范吗？下面是我整理的公司承诺书10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司承诺书 篇1

根据我公司近几年来，在三亚亚龙湾天域酒店的白蚁防治情况来看, 酒店白蚁危害虽然严重,但是得到了部分的控制当然,也是我公司工作人员，在工作上没有尽职尽责，很多地方地方检查不够仔细,没有消杀到位,还有蚁患存在等，给酒店带来不必要的损失,我们深表歉意!

通过我公司现在工作安排下，已将亚龙湾天域酒店的白蚁防治委托给我来管理，我现在要将酒店所有区域范围的白蚁做一次详细检查，并承诺如下：

1，在以前白蚁危害过的地方及没有危害的地方，必须要做到有详细的记录和，因双方签字认可交给甲方保管，作为以后白蚁危害责任抓紧。

2，希望酒店给我两个月时间，我会安排在酒店全部区域及客房，餐厅公共场所等办公区域一次普查完毕，做好记录和，双方签字认可，

3 ，通过以上的防治措施。保证将酒店的财产不再遭遇白蚁的伤害，我公司会安排工作人员白天在酒店巡查，如酒店需要的时候随叫随到，并及时消除危害。

4，望各级领导再次相信我们的承诺吧。我会给领导一个满意的交待，不会让你们失望。

承诺人：

20xx年

公司承诺书 篇2

为认真贯彻市委十届十一次全会和市纪委十届六次全会精神，全面履行电力在促进地方经济发展和提高人民群众生活水平等方面的行业职能，方便社会监督，我代表市农电有限公司向社会郑重承诺如下：

一、全力推进国务院农村电网升级改造工程，完成总投资额1539万元的“低电压”治理工程、高损配变改造工程和户表改造工程。包括：扩建10kV线路15公里；改造50kVA变压器30台，总容量1500千伏安；改造04kV线路54公里。安装10kV真空断路器10台。安装自动调压器1台，总容量1000kVA。安装自动无功补偿装置17组，补偿总容量为3300kvar。完成79个台区户表改造任务。建设坚强电网，为我市经济发展和人民群众生产生活提供可靠电能保证。

二、建立行风优质服务长效机制，认真履行首问首办责任制、企业安宁日等软环境和政行风规定，聘用有代表性的社会各阶层和农电客户组建新一届行风监督员队伍，认真开展行风建设明察暗访和内外评议，积极为客户用电提供满意放心服务。

三、结合“服务企业年”活动，围绕全市农电客户用电服务需求，完成下列工作：

1强化安全生产管理，保证供电可靠率不低于995%，居民客户端电压合格率不低于936%，为客户提供优质可靠电能。

2强化软硬件服务设施建设，完成市区客户服务中心、电能计量所新建工程和月晴农电所、凉水农电所装修和绿化美化标准化工程并投入使用，为全市农电客户提供优良办电环境。

3第一批完成3485块普通电能表更换为载波表任务，实现占全市30%用电客户的远程自动化抄表，下一步在全市普及远程载波表，提高用电计量准确率、及时率和公信力。

4不断完善95598客户服务功能，并开通短信业务平台，使全市农电客户第一时间掌握停送电信息、电费欠费信息和我公司有关供用电服务信息，保障客户知情权。

5提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：农村地区90分钟；特殊边远地区2小时，使客户用上舒心电。

6客户工程收费公开透明,做到“三不指定”，令客户满意放心。

以上承诺接受广大群众监督！

公司承诺书 篇3

今承深圳华业物业管理有限公司聘用，本人承诺自愿遵守下列条款：

1．遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，严于律己，发扬奉献精神，树立公司利益高于一切的观念，忠诚服务。

2．服从上级的工作安排，服从公司的调遣与指示。

3．本人自愿从入职之日起，试用个月。试用期内，如本人提出离职，需提前三天以书面形式向公司申请，如公司向本人提出解除劳动合同，需在告知原因的情况下随时终止劳动关系；试用期满后，如本人提出离职，应书面向公司提出离职申请，并经公司批准后方离开工作岗位，否则愿按公司规定接受处罚。

4．本人外出或非工作原因造成人身伤害及一切后果自行承担，与公司无关。

5．严格执行公司的各项 *** 作规程，在工作中未遵守 *** 作规程而造成的一切后果及损失由本人负责。

6．遵守职业道德，尽心竭力服务客户，不与他人（业主、同事等）发生纠纷或打斗，如有发生，自行承担一切后果，与公司无关。

7．本人是守法公民，如有违法乱纪行为，公司可追究法律责任并送交公安机关等司法部门处理。

8．如触犯下列条款，本人愿意即时无条件接受公司解除劳动关系，绝无异议。

（1）严重违反劳动纪律或公司的各项规章制度。

（2）侵占、挪用公款、公物或损坏公物。

（3）聚众闹事、敷衍失职、营私舞弊。

（4）因本人的行为致使公司蒙受经济或名誉损失。

承诺人（签名）：

年 月 日

公司承诺书 篇4

本人入职昆明xx矿业有限公司，从事_________岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;

二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查;

三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密; 四、公司一切未经公开披露的'业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件(含技术方案)、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任;

无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的;

当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质;

五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播;

六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有;

七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论谁创建的)，都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配;

八、本人在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：

(一)在任何时候，公司提出此要求;

(二)在本人离职时。

在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本;

九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见;

十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作;

十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书; 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

承诺人签名：

二〇XX年一月

公司承诺书 篇5

xxx汽车运输有限公司运输经营

承 诺 书

根据《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省道路运输管理条例》等法规和规章的要求，本单位取得道路运输许可后，为守法、诚信和安全经营，本单位郑重承诺如下：

一、 严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《xx省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求，守法经营，做到证件齐全有效，不超范围经营。

二、 公司发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理，确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆，不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落籍本市车辆。

三、 经常对照开业条件，按时参加年度查（审）验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程，不使用运输设备设施从事违法活动。

四、 认真落实一岗双责的安全工作职责，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以车辆管理和从业人员教育培训为重点，健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产，防止安全责任事故的发生。

五、 经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》，按照要求对车辆进行二级维护、上线检测，确保车辆技术状况完好和道

路货物运输安全。

六、 如违反以上承诺，自愿接受吊销营业经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。

七、 本承诺书，一式两份，区（市）道路运输管理机构、道路货物运输企业（个人）各执一份。

Xxx汽车运输有限公司

二0一一年三月十六日

公司承诺书 篇6

为促进经济社会与生态环境的全面协调可持续发展，我们在致力于快速发展企业生产的同时，将牢固树立环保优先的理念，严格遵守环保法律法规，全面落实各项环保措施，切实履行环保社会责任，并郑重承诺：

一、加强环保宣传教育和培训，提高全员环保意识，设置专(兼)职的环保机构，配备专职的环保人员，以满足企业强化环境管理的迫切需要。

二、严格执行建设项目环境影响评价和环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产的“三同时”制度，不断强化内在自控约束机制。

三、切实加强企业环境管理，如实申报排污总量，确保治污设施正常运转，实现污染物稳定达标排放。

四、加强企业排污口规范化整治，认真做好清污分流、雨污分流，不私设暗管，不偷排、漏排、直排;确保在线监控设施正常运行，数据准确、传输稳定。

五、积极抢先清洁生产，努力创建环境友好型企业，持续开展节能降耗、减污增效工作，努力做到增产不增污。

六、定期公布企业环境信息，主动接近新闻媒体和公众监督，妥善处理好企业与驻地周边群众的关系，努力为我们的子孙后代留下一片绿水青山。

如违背以上承诺，我们愿意承担相应的法律责任。

特此承诺!

公司承诺书 篇7

为了规范出单管理部的日常工作，出单人员在日常工作中的服务标准化，更好地为业务人员和客户服务，本部门特承诺如下：

一、 服务标准

1、服务语言标准

出单人员须做到态度热情诚恳（不做作）、语句清晰柔和、内容精确通俗、语言文雅礼貌。

2、服务态度标准

出单人员必须坚持：投保退保一样主动，生人熟人一样热情，大单小单一样欢迎，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。

3 职业形象标准

按总公司对柜面人员的要求统一着装。应做到：统一着装，保持整洁；仪表大方，装饰得体；精神饱满，举止端庄。

4 日常工作标准

（1）当业务员或客户前来出单时应礼貌热情，主动招呼，微笑迎接。

（2）当多位业务员或客户几乎同时到达时，要对先到和后到的业务员或客户都打招呼，并先向后到的业务员或客户做解释，再询问先到的业务员或客户办理什么业务，然后按先后顺序办理业务。

（3）当有业务员或客户正在办理业务，同时又有新的业务员或客户进入视线，应用目光或点头示意业务员或客户，并主动用“您好，请稍等一下”等语言安抚业务员或客户。

（4）对临下班前来办理业务的业务员或客户，要不拒、不躁，认真受理。

（5）解答业务员或客户询问，态度要耐心诚恳，语言要通俗易懂，表达要清晰准确。遇到自己不熟悉的问题时，不能推诿、搪塞，要主动向同事请教，或立即咨询相关部门，然后答复业务员或客户。

二、时效

1应在接收到投保单的第一时间先进行初审，并一次性告知业务员缺少的资料或漏填的项目，以便节省业务员或客户的等待时间。

2若手中没有其他业务且投保资料齐全，应迅速将投保信息录入系统。

3若手中正有需要录入的业务，应耐心亲切地告知业务员或客户需要等待多长时间，为什么需要等待。

4遇到特殊紧急的业务，应本着“先急后缓”的原则优先处理。

5对已录入系统的业务随时进行状态查询，若“下发修改”应及时修改，或通知业务员按核保意见执行。

6对已核保通过并交费的保单及时进行打印。

三、准确率

1保单应严格按照投保单填写的信息录入。录单前应进行初审，发现问题一次性给业务人员或客户解释，并通知其修改无误后再行录入系统。

2当投保单字迹不清昕或投保资料不清楚时，出单员不能凭想象猜测上机，应及时与业务员或客户沟通确认，以确保录入信息的准确

无误。

3当保单尚未发放到客户处，出单员发现因录单疏忽所造成的错误，应在第一时间出批单修正，待批单核保通过后打印出全新保单，方可发放给客户。

四、罚则

分公司所有出单人员每月绩效工资的10%纳入考核，每人总分10分，对于客户和业务人员针对以上各条的投诉，查实确系出单人员问题每次扣一分，计入其每月考核记录中，次月核发工资前进行扣减。

每月将对每位出单人员的投诉情况和差错率等指标进行网上公示。

以上是xx分公司出单管理部制订的出单人员服务承诺，请客户和各业务部门监督。

本服务规范和承诺目前仅针对分公司出单人员，自发布之日起施行。

xx分公司出单管理部

20xx年9月19日

公司承诺书 篇8

免 责 保 证 书

中国xx财产保险股份有限公司 山西 分(支)公司：

我公司(单位)于 年 月 日 时 分由于 事故，造成 意外受伤，损失共计 元。我司为其投保了 险，保险单号码 ，保险期间 年 月 日至 年 月 日。我司承诺领取上述保险赔偿金共计人民币 整(RMB 元)，之后贵司不再负有任何关于本次事故的其他经济或法律责任，我司同意放弃其他任何关于本次事故本合同项下的利益主张。并作出以下承诺保证：

一、 针对本次事故我司今后出现任何问题均与贵司无关；

二、 我司今后不得再因此事向贵司主张任何权利，包括不得诉

讼，并不得做任何有损或影响贵司形象或利益的行为；

三、 我司保证领取此保险赔偿金以后，任何本次事故相关方不

得就此事再向贵司提出索赔，该案任何受益方如就此事与贵司产生任何法律纠纷均由我司承担一切法律责任和后果，均与贵司无关；

四、 本保证书的签订并不直接或间接的表示贵司认可对我司此

事负有过错或法律责任；

五、 我司如违反本保证书，则贵司有权要求我司返还全部费用并

赔偿其他损失；

签字盖章：（公章）

年 月 日

公司承诺书 篇9

第一条：车辆使用

1、所有公务车均由公司统一管理、统一调配。

2、车辆只能用于公出，未经批准不得用于个人办理私事。

3、用车人因个人原因需暂离公司时，车辆应及时交回公司，以免耽误他人用车。

4、用车人应爱惜车辆，保持车身车内干净无土灰无异味。

第二条：车辆安全

1、为保障行车安全，用车人在行车前应注意休息并不得饮酒；每次出车前应检查车况，如车灯、水箱、刹车系统、轮胎等，如发现损坏或其它问题应及时报告总经理办公室；公司车辆原则上应停放在公司指定的停车点。如遇特殊情况需停放在外，驾驶人员应报告总经理办公室，并保障车辆的安全，承担相应的责任。

2、所有车辆在行车时应带齐所有交通部门备查的证件。

第三条：违规和事故的处理

1、超速、超载、任意停放及违反交通规则之一切罚款由用车人员自行负责；因用车人自身 *** 作不当所引发的车祸、车辆损坏等情况，由此发生的一切费用（除保险赔付外），全部由驾驶人员自行负责。

2、车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近公安机关报案外，需及时通知保险公司，并联系公司总经理办公室。

第四条：车辆维修、保养

1、车辆在执行任务时发生故障，可视实际情况进行修理，但要电话通知总经理办公室，否则其维修费用不给予报销。

2、公司对车辆维修费、保养费实行实报实销政策。

3、车辆需保养时，由本车司机或公司指定人员保养。

第五条：特别注意事项

1、当车辆在行驶中发生意外时，驾驶人应保持冷静的心态，立即报警并保护好现场，等待交通警察处理。同时，通知公司总经理办公室。

2、注意车辆里程数，达到保养时间时，及时与总经理办公室联系，并做好随时去保养的准备。

本人已认真阅读并承诺履行以上条款，在车辆领用表上签字以示确认。

公司承诺书 篇10

为实现我公司的安全生产方针和目标，公司总经理作为安全第一负责人，郑重承诺：

1 严格遵守国家有关法律、法规。

2 本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格进行安全管理，达到最大限度地不发生火灾事故，不损害人身健康、不破坏环境的目标。

3 定期开展风险评价，制度有效控制措施，保障职工工作环境安全。

4 加强职工教育培训，提高职工健康安全意识，关注职工身体健康，保证各种劳动防护用品的配备，并督促职工按要求佩戴。

5 发动全体职工，持续提高安全管理业绩，杜绝违章作业行为。

6 公司各级部门的负责人是其安全的第一责任人，对其所管理的每位职工负有直接责任。

7 提供必要的资金、物资支持，以保证公司安全目标的实现。

8 在危险作业场所设置必要的安全设施，保证作业安全。

承诺人：

20xx年01月06日

随着社会经济的逐步发展，在当今社会生活中，各式各样的 承诺书 越来越多地出现在我们的视线里，大家会写承诺书吗以下是我给大家整理的售后服务的承诺书模板，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。

售后服务的承诺书模板1

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

3、 售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

4、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：

(1) 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求 修理 ，更换或退货。

(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

(3)如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的'期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

7、 设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A 服务专员 侯云贵

B 服务专线电话：0731—________ x

手机： 15________

C 投诉电话：0731—__________ 总经理)

8、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案

承诺人：__ x

日期：__ 年__ 月__ 日

售后服务的承诺书模板2

__ 公司：

我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话：______ x□□

特此承诺!

__ x公司

20__ 年x月x日

售后服务的承诺书模板3

为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则

1我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

4)用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。

2我公司承诺提供以下系统服务

1)我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年免费质保，并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务

1产品交付

1)到货验收

货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作

2)产品的安装与调试指导

我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2质保期内的技术支持服务

1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。3质保期后的技术支持服务

质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式

乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

1关键问题

描述：

任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

支持方式：

1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;

2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障 报告 ，包括故障原因、故障排除 方法 等。

2重要问题

描述：

任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

支持方式：

1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;

2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;

3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

3普通问题

描述：

不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

支持方式：

1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

决问题。

2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

四、培训

1培训要求

1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自 *** 作后签字确认方可认为指导结束。

2)提供必要的书面培训资料。

2培训内容

1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

2)了解设备拓扑结构和运行机制

3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

4)熟悉所有设备的启动和关机

5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

五、其他

1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务

承诺。

2)我公司所提供的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有

冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:____ X科技有限公司

授权代表签字：

日期:20__ -12-14

售后服务的承诺书模板4

我方(供方)经与贵方(需方)平等协商，并按贵方要求，贵我双方就合__ __ __ ( )供货商： 作事宜已达成一致：本单位(本人)保证以合法身份与贵方(武汉华工后勤管理有限公司下属)合作，通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。

在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺：

一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份z以及其他必须的专业证照等(原件审查、复印件备案)。

二、本单位(本人)自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。

三、质量标准：为贵方提供与所供产(商)品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。

四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。

五、验收方式：数量验收以贵方(食堂、餐厅)实际验收净重量或单位数量为准;质量验收：所供产(商)品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并及时补充配送到位。

六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下及时诚信报价。

七、出现下列情况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。

1、不按贵方提供的订货单(或电话订单)中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似情况者，自愿放弃供应商资格。

2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。

3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开 其它 品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严重(数额较大)的自愿放弃供货资格。

4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。

5、配送物资时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅 *** 作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上情况，自愿取消供货资格。

6、配送的物资无论什么原因，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。

7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。

8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。

9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货 渠道 ，本单位(本人)无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。

承 诺 单 位：

承诺人(签章)：

身 份 证 号：

办公常住地址：

联 系 方 式：

20__ 年日

售后服务的承诺书模板5

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图③外购件 说明书 及制造厂家 ④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人：__ x

日期：__ 年__ 月__ 日

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在快速变化和不断变革的新时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是我整理的投标承诺书10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

投标承诺书 篇1

投 标 人：中设计研究院有限公司

投标人代表：

日 期： 20xx 年 2 月 3 日

投标承诺书 (投标人名称)：

1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准，投标承诺书范本。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：(盖章) 单位地址：

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

邮政编码： 电话： 传真：

日期： 年 月 日

诚信投标承诺书 本企业郑重承诺：

一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;

二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益;

四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;

五、不向采购人或者评标委员会成员以牟取中标;

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;

七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;

八、不在开标后进行虚假恶意投诉;

九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章)：

法定代表人(签字盖章)：

投标企业(盖章)：

年 月 日

投标承诺书 篇2

致xx山市农林水利局：

我公司参加本项目投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：

1项目质量达到合格，若因我方原因造成项目质量未达到投标文件所报质量等级，我公司无条件返修并且承担由此给贵单位造成的一切损失及赔偿费用。在工程限定期限内我方不能按照要求进行整改的，贵单位有权终止承包合同，并追究由此一起的一切责任。

保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金;若中标之后查有虚假，同意被废除授标并被没收履约保证金。

2招标人有权对我公司进行实地考察。我公司保证所提供资料的真实性。保证不借用他人资质投标或出借资质给他人投标，、不使用非法手段获取中标。如存在上述行为，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金;若中标之后发现有上述行为，同意被废除授标并被没收投标保证金和履约保证金。

3保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为。若我公司中标，保证按照合同约定的单价进行结算。

4保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同及提交履约保证。如有违反，同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。

5若我公司中标，保证不将项目转包，除招标人另有要求外，其它内容均不允许转包或分包，否则贵单位有权终止合同另选施工单位。保证招标人免于承担因我公司违反法律而引起的任何责任。如有违反，同意按有关规定接收行政和法律处罚，同意终止合同并被没收履约保证金。

6若我公司中标，保证按照投标文件中拟派的项目管理机构组织进场，且服从招标人统一指挥与协调管理。项目负责人每周在现场不少于五个工作日，有事请假。每缺岗一人次罚款1000元，其他管理人员也必须到项目现场(每月不少于25天)，否则每天每人次罚款500元。对于不称职管理人员，招标人有权要求中标人更换。

7若我公司中标，保证按合同、投标文件中的承诺和招标文件规定的条件履行，如未能履行，招标人有权按违约处理。

8若我公司中标，保证服从招标人的监督管理，配合各责任主体完成职责范围内的工作。

9若我公司中标，项目用水电及临时道路由我公司负责，费用由我公司自理。

10若我公司中标，我公司负责在项目中涉及的地方及工农关系等方面进行协调，并承担由此产生的费用。

11中标文件未规定的项目招标人及中标人在签订合同进行约定或按发生时的实际情况由招标人签字认可。

12中标人在投标阶段或项目过程中若出现安全、质量事故，拖欠农民工工资现象或有不良行为记录，招标人有权取消其中标资格，接触施工合同，中标人赔偿由此给招标人造成的损失。

特此承诺!

投标人：XXXXX有限公司(盖单位章)

法定代表人或委托代理人：XXX(签字或盖章)

日期：20xx年3月5日

投标承诺书 篇3

报价单位全称）授权权代表，参加你中心组织的吴忠市教育中小学图书项目招标采购活动，并进行投标报价。我们仔细研究了你们的 号招标采购文件中所规定的投标报价者的全部责任和义务。

1、 愿意按照招标文件的一切要求，提供所有商品和附配件，同时负责该商品的运输、运杂保险、税金等，总价佫及明细见《投标报价表》；

2、 如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行供货义务。并免费提供 年的`质保；

3、 我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后30天；

4、 我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料；

5、 我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或拒绝所有的投标者；

6、 我方愿意遵守招标通告有招标文件中所列的收费标淮；

7、 该项投标在开标后的过程中保持有效，不作任何更改和变动；

8、 我们愿意按招标文件的规定交纳保证金；

9、 如我方中标，我方愿意在签订合同时支付履约保证金人民币 万元整；

10、 综合说明：

（1） 伴随服务及配合措施；

（2） 要求需方提供的配合；

（3） 对招标文件有不同意见的偏离说明；

（4） 其它说明。

所有有关标书的函电，请按下列地址联系：

单位：

邮编：

联系人：

地址：

开户银行：

电话：

开户账号：

传真：

全权代表姓名（签字）：

投标单位全称： （公章）

合同参考书供方： （以下简称甲方）

需方： （以下简称乙方）

采购编号：吴采（公开）[20xx]010号经吴忠市政府采购中心采取公开招标的方式采购，确定甲方为中标供应商，经双方协商，甲乙双方同意按下列条款和条件，签 署本合同。

一、合同标的名称、数量及规格：

二、合同总价：合同金额为：（大写） （￥： ）

三、合同履行前，中标供应商须交纳的质保金（履约保证金），货物验收合格完毕后无质量问题无息退还。

四、付款计划：货到验收合格后首付70%，剩余款项三个月付清。

五、交货时间、地点、验收：

1、交货时间：年月日之前

2、交货地点:吴忠市教育局

3、甲方向乙方提供货物时必须提供以下资料：装箱单、产品质量检验合格书、出厂检验报告、产品安装使用说明书、保修等。

六、售后服务及质量保证：

1、甲方对其所供的货物质量负责。

2、质量保证期按生产厂商提供售后服务条款或投标文件执行（甲方提供的其他质保优惠条件须专门说明），质量保证期为

3、质量保证期内如发生质量问题，甲方负责修复、更换或退货，并承担由此发生的一切费用；如因乙方使用不当造成的问题，甲方应积极配合解决，费用由乙方负担，修复或更换的时间最长不超过 日。

4、如甲方在接到乙方通知日内没有答复，则视为甲方承认质量问题，乙方由权进行自行处理，甲方承担由此产生的一切费用。

5、因货物的质量问题发生争议，由吴忠市质量技术监督局或其指定和技术部门进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，甲乙双方须接受。

七、违约责任

1、乙方无正当理由拒收货物、拒付货款的，须向甲方偿付货款总额百分之 的违约金。

2、甲方所供货物品牌、型号、规格、颜色、质量不符合合同规定标淮的，乙方有权拒收货物，甲方须向乙方偿付货款总额百分之 的违约金。同时政府采购中心有权不退还甲方预交的履约保证金（质保金）。

3、甲方逾期交付货物的，每逾期一日须向乙方偿付货款总额百分之 的违约金。

八、培训计划：

1、培训时间及内容：

2、培训方式：

3、培训人数：

九、合同文件的组成：

1、招标文件

2、投标文件（书面承诺、投标报价）

3、中标通知书以上文件是合同的组成部门，甲乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。

十、不可抗力：

在合同履行期限内，任何一方因不可抗力造成不能履行合同时，应立即通知对方，并交送有关权威机构出具的证明 ，则合同履行期限可延长，其延长期与不可抗力影响期相向。不可抗力时间延续 日及以上，双方应通过友好协商，决定是否继续履行合同事事宜。

十一、争议的解决：

本合同履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成时，当事人双方同意由吴忠市仲裁委员会仲裁，该仲裁应为最终裁决，对双方均具有约束力。仲裁费除仲裁机关另由裁决外均应由败诉主负担。

十二、本合同一式五份，甲乙双方签字盖章后生效。

十三、本合同未尽事宜，按合同法有关规定处理。

承诺人（盖章）：

法定代表人或授权委托人（签字、盖章）：

（授权委托人需持有效授权委托书）

年 月 日

投标承诺书 篇4

大庆市财政支付局：

本人(单位)： 自愿为中标人(投标人) 公司,交纳 工程履约保证金(投标保证金)人民币(大写) 元，并承诺按规定退回保证金时，直接退回中标人(投标人)账户。本人与中标人(投标人)之间任何债权债务纠纷与支付局无关。

特此承诺!

承诺人：(签字画押)

(单位法人签字盖公章)

年 月 日

投标承诺书 篇5

中国电信股份有限公司郑州分公司：

为了积极配合贵单位进行的 郑州电信20xx年网吧专线维护招标项目 招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保招标工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻《招投标法》等相关规定以及有关廉洁要求，特向贵单位承诺如下事项：

1自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。

2主动了解郑州电信分公司招投标纪律，积极配合郑州电信分公司执行招投标廉政建设的有关规定。

3不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标单位或串通投标。

4按照招标文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。

5不以任何方式向招标人员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请招标方的任何人参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以任何形式报销招标方的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招投标公平、公正的任何活动。

6不向郑州电信分公司涉及招

标的单位及个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

7不向郑州电信分公司招标人员的配偶、子女分包此次招标项目。

8不向郑州电信分公司涉及招标的单位及个人支付好处费、介绍费。

9一旦发现相关人员在招标过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向郑州电信分公司监察部举报（举报电话：65310568）。

10我们若违反上述承诺，愿接受取消投标资格及其他任何形式的处理。

投标单位：（公章）：

法定代表人或授权代理人：（签字）

投标承诺书 篇6

本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：

一、将遵循公开、公平、公正和诚信信用的原则参加睢宁县邱集烈士陵园工程（工程项目名称）的投标；

二、杜绝以收取管理费等形式的一切挂靠、违法转包、分包行为；并选派有丰富经验的在编建造师（项目经理）和五大员等其他技术管理人员组成相应的项目经理部，严格按招标文件及合同等要求保证拟派人员的到岗率。

三、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害投标人或其他投标人的合法权益；

五、不与招标人或招标代理机构串通投标，不损害国家利益，社会公共利益或其他人的合法权益；

六、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；七、不以其他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任。给招标人造成损失的，依法承担相应的赔偿责任。

法定代表人（签章）

投标人（签章）

年月26日

投标承诺书 篇7

鄂州市国土资源局华容分局：

我单位在此郑重承诺：若我单位中标承建本工程，我方将依靠自身力量按期、保质、保量地完成合同规定的全部内容，决不转包也决不违法分包。若我方有转包、违法分包行为，业主有权根据有关规定中止合同，由此所造成的损失由我方全部承担。并接受业主处以合同总价5%的罚款，该经济处罚为履约保函之外。

投 标 人：

法定代表人（或委托代理人）：

年 月 日

投标承诺书 篇8

污水处理厂投标承诺书

项目名称：xxxx有限公司污水处理厂工程。

本单位已了解湖北省嘉鱼盛宇家纺有限公司的投标工程有关要求，现自愿就参加上述工程投标有关事项向招标单位着重承诺如下：

一、 工程完成时间

我方需于XX年8月30日之前完成污水处理厂工程，土建面积约41000平方米，确保工程完成，并制定施工进度规划表。

二、 工程质量要求

我方按照国家相关质量规定要求，按图施工，按图规定材料建造，确保工程的质量，并达到优良工程。

三、 工程价格要求

1、我方愿意接受委托方工程承包造价10%c 以内利润率，按图规定材料建造，按照目前市场价格核算报价，确保工程的造价。

2、工程预算承包方式：①包工不包料，②单项包工包料，③包工包料价格优惠)

四、 工程安全要求

我方按照国家相关安全规定的要求，在工程现场施工时做好安全系数，确保工程人身安全，并强调承诺所有安全责任与费用都由施工方承担。

五、 和谐团队要求

我方以人为本，以厂如家，组建一支和谐团队，确保工程圆满成功。

六、 工程招标情况

1、我方愿意接受委托方图纸一份作出工程预算报价，无论招标如何，我方愿意免费提供委托方图纸工程预算报价方案，提交时间XX年3月5日17点止，此时没有提交我方愿意自动放弃。

2、委托方收到招标时，经集团董事会审核董事长审批在7个工作日内通知承诺方承包工程承建。

3、中标方式符合盛宇集团董事会内定的价格、资质、建筑工程成功案例、施工团队的实力要求等录取施工单位。

七、 委托方对图纸更改后的预算方按说明：

1、配套设施框架结构房如：加药间、污泥脱水间、臭氧设备间、配电间等等均改为钢架结构，不于在此预算之内。

2、本次预算包括打桩工程、挖土方及运输工程，还有包括其他相关配套设施工程。

3、施工方自设工棚、住宿、食堂、办公室及施工前所有配套设施。施工中所有电费、水费、人工保险费、办证设施费、安全管理配套设施管理费、材料检测费等均有施工方自行安排。

八、 其它事项

本承诺书正本一式二份，双方各执一份，具有法律效力，经承诺方同意签盖章后生效。

投标承诺单位：

承诺人(签名盖章)：

日期：XX年2月26日

投标承诺书 篇9

市建设局 ：

1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后，决定无保留地接受竞价文件所有条款，愿以人民币(大写) 元(小写￥： 元)的总价承包本招标范围内的全部项目，并承担任何质量缺陷保修责任。

2、我方保证：遵守盐城市现行招标投标管理制度，严格按照市建字[xx]第17号、市建字[xx]第7号文件，处理可能出现的争议和问题。如有违反，贵方有权取消我方的投标资格。

3、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装，绝不延误本工程的工期，确保在11月15日前完工。

4、如果我方中标，我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约，贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。

5、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。

6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

投标人：(盖章)

法定代表人

或委托代理人：(签字或盖章)

日 期 ： 年 月 日

投标承诺书 篇10

XXXX发展有限公司：

本投标人已详细阅读了XXXXX工程招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：

1、遵守中华人民共和国、广东省、中山市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。

2、服从《招标议程工作安排》，遵守招标有关会议现场纪律。若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。

3、接受招标文件全部内容，若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。

4、保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格并被没收投标保证金。

5、保证投标报价不存在低于成本的恶意报价行为或恶意抬价行为。

6、保证按照招标文件及中标通知书规定签定施工合同并提交覆约保证。如有违反，同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。

7、保证按照施工合同约定完成施工合同范围内的全部内容，履行保修责任。如有违反，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约保证。

8、保证中标之后不转包、不分包、不用挂靠施工队伍。

9、保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受违约处罚并被没收履约保证。

10、保证中标之后密切配合招标人及监理单位开展工作，服从招标人驻现场代表及现场监理人员的监督管理。

11、保证不拖欠工人工资，如有违反，同意按招标文定接受处罚。

12、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高造价的行为。

13、保证工程资料整理符合《建设工程文件归档整理规范》(GA50328-20xx)。

14、中标预算工程量已包括施工图纸、招标文件、答疑文件规定的招标范围内的全部内容。我公司承诺，若我公司中标，则按施工图纸、招标文件、答疑文件及中标预算工程量的内容签署施工承包合同。若中标预算存在错项、漏项，一切责任由我公司承担。

15、质量承诺：保证工程竣工验收达到合格。保证工程的施工质量达到并符合国家和行业现行规范和标准，且保证政府部门验收通过。若未通过验收备案，我司同意由招标人从工程款中扣减工程总额的05%作为罚金。

16、A区工期：由年 月日到 年月 日止（共 个日历天），B区工期：由年月日到年月日止（共 个日历天）；如因我方原因导致工期延误，愿接受 元/天的处罚，罚款总额不超过中标金额的XX %。

17、施工安全：杜绝一切大小事故发生。

18、文明施工：达到中山市规定的安全文明工地标准。

19、工程保修按《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）的规定执行。

投标人（公章）：

法定代表人签名：

日期：

年月日

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