京东金融打电话来干嘛

京东金融打电话有以下原因：
1、推销产品（很少，基本没有）。
2、欠款逾期（电话催收）。
3、客户咨询的问题电话回复。
4、基本上都是短信告知。
：1、京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台，以“成为国内最值得信赖的互联网投融资平台”为使命，依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势。
2015年9月，京东农村信贷品牌“京农贷”正式发布。11月4日，京东金融携手腾讯等机构在北京宣布互联网金融安全联盟正式成立。2016年1月16日，京东金融获665亿元融资。5月，京东金融宣布，推出企业理财服务产品—“企业金库”。2017年1月，中国银联同京东金融签署战略合作协议，并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。
2018年7月12日上午，京东金融已与中金资本、中银投资、中信建投和中信资本等投资人签署融资金额约为130亿元人民币，投后估值约1330亿人民币。9月17日，更改名称为“京东数科”。
2、京东数字科技的经营宗旨是从数据中来，到实体中去，通过数字化手段连接金融与实体产业，助力金融与实体产业实现互联网化、数字化和智能化，进而降低成本、提高效率、提升用户体验和模式升级，创造公平与普惠的社会价值。
3、京东数字科技以大数据、人工智能、物联网、区块链等时代前沿技术为核心，运用数字科技连接金融和实体产业，助力产业提升互联网化、数字化、智能化水平，推动实体经济发展。已经完成京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒等布局，在客户群体上实现了个人端、企业端、政府端的三端合一。

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的工作计划才是好的工作计划呢？下面是我收集整理的服装销售的工作计划5篇，希望能够帮助到大家。

服装销售的工作计划 篇1

作为一名服装销售员我深感到责任的重大，经过一段时间的工作，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

20xx年具体工作计划为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对员工提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。

面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦;

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

服装销售的工作计划 篇2

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰

二、公司现有的店面

公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店；直营店7家；会员店10家

三、季度目标：

550万折扣是35折

计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件

四、任务分配

本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万；第二击180万；第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

六、市场的拓展

（一）建设良好的企业管理平台

（1）建立与完善选人、用人、留人的聘用体系；

（2）建立完善的薪酬制度；

（3）建立完善的人事制度、管理制度；

（4）建立独立、透明的财务制度。

（二）市场拓展与品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：

1广告宣传，扩大区域的品牌知名度

2渠道创新，培养扎实的经销商队伍

3活动创新，体现品牌特征

4服务客户，扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

八、经营管理

1加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

3积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

4为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；

2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；

3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4）加盟商的销售回款管理制度（见附表一）

5为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

6如何VIP客群：

1）结合自己的产品特点与优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意与您深入接触。

3）联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话与传真相结合的方式。

4）建立专门展示产品的英文网站对联系与开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。

服装销售的工作计划 篇3

这是我和上海的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名（我们做了个网站叫东家网，有个重要的内容就是给网上所有的店铺排名。这些店铺获得排名的前提是有信用记录的才可以排，把每一小类的前10名左右排出来）

第一、第二的大卖家实际接触时，发现他们的实力和想象的差了很远，大多是一、二个人。大部分的店主是女性，她们对自己现在的状况已经是很满足了。她们对什么发展计划一点兴趣也没有。

但我觉得这个计划的可行性太好了，而且现在进入花的成本很少，就象当初陈天桥进入网络游戏时一样，现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个计划发出来，只要有一定实力的商家也可以 *** 作这个项目。只要把这些联合的卖家当做是你一家就可以了。实际上我本人把这个成型的计划做出来，是我下海3年来一直摸索的结果，我不忍心这个计划就这样消失了。现在把它发出来，希望可以获得共鸣。我在下海之前一直在某事业单位做个科室干部。期间也办过实体，开过店。欢迎大家给我留言。

一、计划概要

目前民人数号称9000万，但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人，这样的人恐怕只占其中20%，大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的环境决定的，在短期内也无法解决。其中，制约网上购物最不利的有三大因素：①诚信问题②支付的方便和安全问题③物流配送。现在，我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题，同时，更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈的市场，得渠道者得天下，已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创造了神话的国美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作，打入家庭宽带用户。

第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特色。

第三、我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网，而成为我们的加盟商，让渠道更进一步拓宽。在这个过程中，都是同城货到付款，网吧和小商店可以代收货款，因此，支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成，诚信问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧，我们保守估计会有100到200家网吧加盟，一个网吧一天销售20xx元，一个月就有6万。100家，一个月就有600万的销售额。大家想想如果加上其他的销售和得力的促销措施，我们会达到多少的量。更重要的是，只要我们这个系统建立起来，很多品牌商会自动要求加入我们，那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。

二、计划的具体实施

我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售。在对外招商时，以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商。总公司是由各大卖家共同出资建立的。在向全国其他城市推进时，所建立的分公司由总公司统一管理，各大卖家按各自的股份享受相应的利润和责任。在上海，总公司没有销售利润。下面是渠道的建设方案：①和宽带接入商合作。因为宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务，和保持用户缴费的压力，我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年，但他的费用须在购物中，逐次扣除，这对宽带用户来讲，会是一个很大的吸引力，对宽带接入商来讲也是一个很大的促销手段。②和网吧合作。将我们商城的商品给到网吧批发价，网吧在不增加什么投入的情况下，会获得另外一个源源不断的收入，对网吧来讲，会有很多愿意加入我们的行列。这个市场是个空白。如果先进入，先发优势，不言自明。③通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商城。这个做法现在是各大超市卖场的作法，非常有实效。④前面的步骤完善后，可以将招商的范围扩大。一个是针对网上开店的，我们可以提供批发价，他们只负责销售。第二个是针对遍布全城的小商店，让他们加盟，他们只需在自己店里做一个无盘系统，不需花多少钱就可以有几台终端上网了，而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区附近尝试开这样的网上销售店。

三、总公司的运作

1、由总公司确定招商的计划，并执行向网吧招商的工作，并具体负责和宽带接入商的谈判。

2、由总公司协调好各大卖家的快递，完善货到付款的流程。

3、开发共同的网上商城，完善和网吧的对接，并随着不断出现的问题，完善自己的功能；

4、在销售渠道成型后，有计划的增加其他商品的的卖家的加入，但他们不会占总公司的股份。或者由总公司自己建立。

5、建立公共的客服中心，完善客服服务；

6、建立自己的用户对购买产品使用后进行评价的数据库；

7、在全国招商或者建立自己的分公司。

四、总公司的运作成本

总公司开始可以先设立招商部、技术部、客服部。最先需要的是网站技术人员。接着是招商人员，他们需要订出招商计划和网吧促销计划。那么具体的成本的产生由以下几个方面组成：工作人员的工资、基本的办公用具、建设自己的独立服务器、促销费用。具体的数目暂时没有列出来，大家坐到一起的时候，可以讨论出来的'。

五、可能出现的问题

1、随着销售的增加，仓库的费用和送货的费用以及管理难度会加大。

2、在前期对网吧招商时，可能会出现在网吧销售不动的情况，要设计好网吧开业促销活动。在网吧招商时也有一个布点的考虑。

3、在网吧销售，货到付款时快递到达的时间会要求比较高，可能会要求在二个小时内。

服装销售的工作计划 篇4

一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面内容：增加店铺数量;扩大单店面积多少;提升单店增长率计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季产品整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做并不是等待，而应该随时了解服装设计师思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新一季面料订货及生产安排表

品牌每一季面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料成分、订货量多少、到货日期、针对面料设计方向等都是陈列师必须掌握信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要麻烦。有了这些信息，该产品系列上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划过程中，有一个很重要程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗没错，服装设计师在设计服装时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师搭配方案不一定能够应对所有店铺实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备第二方案、第三方案大显身手时候。

五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好畅销库存，一种是销售不好滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好款式与新一季货品重新组合，带动滞销库存销售，这是陈列设计师必须考虑。陈列师有责任通过自己二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装搭配、配饰作用等。

六、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余面料继续设计、生产成好卖款式。陈列师此时要做是掌握这些剩余面料数量，通过剩余面料数量多少判断该款服装生产情况，制定相应陈列方案。另外，一些曾经不好卖剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新款式、重新加工染色或作为服装辅料。总之，陈列师要了解它们动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中组成部分，而提前规划它们陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

七、了解新一季配饰开发订货计划表

配饰开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括："巧妇难为无米之炊"。没有配饰陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色职业装，如果连胸针、丝巾、包袋这样小配件都没有，要如何出彩

配饰开发订货计划表是根据新一季面料订货、生产安排和新品上市计划制定。配饰开发最见实力两点在于：

一是配饰色彩与本季服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料色卡，在开发配饰时候，把与某一块或某几块面料相匹配标准色准确地提供给制造商，以免开发出来配饰无法搭配服装色彩。

二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来经典配饰之--与服装面料相同质地山茶花，就是上面所说专属配饰，这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装搭配完美无缺，并且独一无二。

服装销售的工作计划 篇5

时光飞逝转眼又到了x月份，回顾即将过去的7月份经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将x月份的计划如下：

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面

我们xx店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。

我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

具体计划：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感；完成其它工作。

2、明确任务，主动积极：

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

3、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

花钱买的大屏冰箱，却自动播广告，让消费者在家里享受电梯间待遇。

云米冰箱这个神功能引起众多消费者吐槽，和智能电视的强制30秒开机广告一样惹来巨大争议。而云米冰箱背后，正是曾经前途光明的智能家居新秀、小米生态链佼佼者云米 科技 。

从出生之日起，它就带着深深的“小米模式”烙印。

2014年，小米正在推进和美的1266亿的战略合作，陈小平时任美的生活电器事业部技术副总兼电饭煲公司总经理。

合作达成前后，小米联合创始人&副总裁刘德率领团队拜访美的集团，与陈小平不期而遇。

彼时陈小平已在美的集团工作了15年，从基层一步步走到高管位置，对许多家电门类都形成了深刻见解。

闲谈间，刘德与陈小平聊到当时市场上几乎所有的净水器产品都存在漏水问题。刘德认为，漏水是一个典型的产业级痛点，如果能将其攻破，小米就能打进净水器产业。

陈小平突然对刘德说道：“德哥，你来投资我吧，我来干。”

尽管陈小平并没有净水器研发经验，但毕竟是一位有15年家电从业经验的老将，刘德几乎没有犹豫就同意了投资。云米 科技 就此在2014年5月成立，成为了小米智能家居版图中的一个螺丝钉。

净水器行业基本上每五年会进行一次革新。但另一边，云米几十人规模的创始团队并没有净水器研发经验，如果不能尽快拿出解决方案，就极有可能被市场迭代的速度抛下、错失风口。

这样的焦虑之下，陈小平带着一帮员工商讨出三套技术方案，并选定了“三押”的策略。由于云米承担不起失败后从头再来的风险，研发人员“咬牙”同时推进三套方案、平行试错。

几十位员工加班加点之下，云米代工的第一代小米净水器在2015年7月正式亮相，前后仅花费一年多时间。

这种紧追产业风口的做法，恰恰贴合着雷军早期提倡的 风口论：“创业，就是要做一头站在风口上的猪”、“顺势而为”。

《小米生态链战地笔记》这本书中写道，小米净水器采用了创新的“集成水路”设计，在设计过程中形成了400多项专利，其中包括100多项发明专利，零部件的创新率达到90%以上，被誉为推动了整个行业五年一次的大革新。

此外，这款净水器定价1299元，售价远低于当时市面上的同类产品，比如售价2499元的美的净水器、售价2999元的沁园净水器。

凭借良好的使用体验和低廉的价格，云米一战成名。

但短短六年之后，消费者对云米的印象大反转： 从 科技 感十足的净水器新贵变成了“恰广告烂钱”的大忽悠。

目前，各类论坛上对云米产品的投诉数不清；2021年至今，公司股价已经跌去了7成、在5美元左右徘徊；最近的冰箱广告门，又让云米被鞭挞了一波。

（云米5G互联网冰箱）

刘德以前喜欢用“竹林效应”来形容小米和生态链企业的关系。

“今天的互联网公司更像竹子，只要时间对，一夜春雨就能长起来。”

小米生态链的企业在生长初期，以小米的模式、流量和渠道为依托，互相蔓延生长。许多企业的确是像竹林一样，一夜之间成长起来。

但竹林生长虽快，却娇气。竹子的根通常横向生长，而非向下扎根抵抗风雨，且入土较浅，后期成长更慢，对土壤和水分的要求都比较高。

一旦脱离了群体和适宜的环境，竹子们就会出问题。

2015年净水器一战成名后不久，云米就走上了一条“去小米化”之路。不仅试图摆脱“为小米代工”的单一身份，甚至想要变成另一个小米。

2016年、2017年、2018年，云米 科技 分别推出了17、18、11条产品线，产品从厨房净水器延伸至客厅、卫生间等生活空间。

2018年9月25日，一声钟响，云米在美国纳斯达克上市，宣告“中国家庭物联网第一股”诞生。

台上春风得意的创始人陈小平说要向两个人致谢：第一个是小米雷军先生，第二个是美的方洪波先生。雷军让他系统地学会了互联网方法，方洪波多年的工作经历培养了他的产业经验。“这两者的结合开创了今天的云米全屋互联网家电。”

到2019年，云米干脆发布了一个开放式IoT（物联网）系统，把业务模式从卖家电转型为提供家庭物联网解决方案，还发布了一款代号“悟空”的物联网芯片。

简单来说，单从业务布局范围来看，几年间云米除了没做手机，几乎已经变身为另一个小米。 如果说米家是小米推出的智能家居“杂货铺”，那么云米则堪称“杂货铺中的杂货铺”。

陈小平想要摆脱小米的原因也十分好理解。

根据云米与小米签订的协议，云米提供给小米的净水器及其配套产品专为小米设计且只能出售给小米，此外相关产品的零售价由小米和云米按照高性价比战略共同设定，并按50:50的比例由双方分享销售毛利。另一边，如前文提到，云米代工的净水器售价又低于同类产品。

一进一出间，云米净水器的盈利被削薄。云米 科技 2018年发布的招股书显示，2016、2017、2018年上半年，其智能净水系统的毛利率分别为234%、30%、332%。相比之下，碧水源、日出东方等国内净水器厂商的毛利率超过了40%。

借助小米渠道打出名气后，凭借自有品牌提升利润率的做法，在小米生态链企业中也并不少见。但与九号机器人、石头 科技 这些生态链企业围绕原本产品设立新品牌不同，陈小平多次强调云米的定位是做“全屋智能互联网”，单单做一个净水器显然难以实现这个目标。

于是，像雷军一样瞄准整个智慧家居赛道、在产品线上全面出击，成了云米唯一的选择。不过，这条路并不好走。

目前， 云米旗下有共计60余条产品线。单从产品品类齐全度上看，几乎已经可以比肩陈小平的老东家美的集团。但从消费者反馈的视角，云米则有“样样通样样松”之嫌。

在消费者服务平台“黑猫投诉”上搜索云米冰箱、云米洗衣机、云米油烟机，截至10月26日投诉量分别为190、106、57条，其中大部分是对冰箱内胆破裂、空调发出异响、油烟机跑烟等各类质量问题的投诉，还夹杂着对售后服务不到位的不满。

消费者白文思向市界描述，其购置的云米大屏冰箱在使用一个月后就出现了语音助手无指令对话等问题。售后过程中，官方承诺的24小时或48小时上门维修往往要滞后约一个星期，师傅两次上门后也没有完全解决问题，无奈之下只能换新。“售后很慢，这种智能的东西很难修，我家现在用的是换新的冰箱，后续再有问题我也不想再售后了，太麻烦。”她说道。

家电行业资深从业者颜屿分析，云米产品频现质量问题与其采取的代工模式分不开。云米 科技 将自己的经营模式描述为轻资产模式，即不同于美的、格力的研产销一体，而是将产品生产的绝大部分外包给代工厂，并且将产品的运输、物流以及安装和售后服务外包给第三方服务提供商。

（云米洗碗机）

颜屿对市界说道：“代工是一种创新的生产方式，本身并没有什么问题。企业不用投入庞大的资金投入建厂，可以专注产品研发，像手机领域，国内有好几家知名的代工厂，他们做得也非常专业。但在 家电领域，国内并没专门的代工企业，做代工往往是那些三线企业，他们自己做的产品都没办法在市场上获得较大的销量和口碑，帮别人代工，在工艺和品控方面并没有严格的标准，而委托方也不一定能做到监管到位。 ”

颜屿提到， 云米洗衣机是交给南京创维代工的、云米油烟机是合胜（广东合胜电气）代工、云米冰箱的代工商有合肥雪祺电气、佛山小鲜互联电器、南京创维。

检索市场数据，2020年上述四家代工商在各产品领域中的排名，均在前十名之后。

代工模式带来了产品质量参差不齐、售后服务不到位的问题，但云米仍旧凭借价格优势找到了一批自己的忠实用户。

刚刚购置了云米冰箱的消费者李正奇正是因此被圈粉，他提到：“综合考量下来，同样配置和空间的前提下，没有其他家的冰箱比云米更便宜。”

从数据来看，认可云米性价比策略的人并不在少数。2020年的疫情催动智能家居市场爆发，提前布局的云米赶上了风口，全年营收同比增长253%，家庭用户总数量突破510万。云米陈小平曾公开表示，云米品牌的用户转介绍率高达28%，也就是说云米28%的新用户都是通过口口相传进行转化。

实际上， 这种凭借性价比让消费者买单、将消费者转化为粉丝、进而通过粉丝推荐获取销量增长的模式，正是小米所熟谙的方式之一。

《销售与市场》杂志曾将早期的“小米模式”总结为5点，分别是发展粉丝经济、线上线下互联、打造“爆品”模式、 社会 化营销、事件营销。

不可否认的是，早期的小米的确凭借上述5点快速打开了市场。但《销售与市场》杂志亦提到，小米是在“精准满足不同用户的需求，在做产品的过程中也下足了功夫”的前提下进行花样营销。相比之下， 缺乏现象级爆品、广告冰箱败坏“路人缘”的云米，显然还缺乏比肩小米的“功力”。

智能家居行业研发人员李慧认为，带屏厨电其实有着切实的市场需求，“比如你炒菜时有人按门铃，这时候如果油烟机上有屏幕，就可以把可视门铃上的图像迁移过来。”但是，相比作为门铃，刷抖音、看视频是非刚需功能，而且增加了不必要的成本。

李慧向市界透露道，美的推出的一款高端定位的带屏油烟机，其中小屏的成本在几十元人民币左右，不会大幅拉升油烟机的整体成本。

家电行业资深观察人士刘步尘则认为，云米采取的大力营销策略，已经不合时宜，“云米早期处处模仿小米互联网营销，但是今天，小米已经逐步抛弃早期的观念向 科技 公司转型，而作为小米模仿者的云米，仍然停留在小米早期的 *** 作观念及 *** 作方式上”。

这也反映在了云米的业绩上，2020年，云米 科技 研发费用为266亿元，分摊到60余条产品线上，每种品类约能分得400余万的资金。曾在智能家居行业从事研发工作的王磊告诉市界，这个研发规模相对较小，“不仅与美的、格力等巨头相比存在较大差距，与长虹等排名靠后的企业也有差距。”

而2018年、2019年、2020年，云米的销售及营销费用分别是研发费用的306倍、259倍、224倍。

大力营销的背景下，2017年 2020年，云米 科技 的毛利率呈现出“三连降”的趋势，分别为315%、28%、233%、186%。这从某种程度上说明了， 对云米而言，小米的老路走不好、也难走通。

《数字化生存》的作者、麻省理工教授尼葛洛庞帝曾经说道：“物联网时代的创新应该是往微波炉里放一只鸡，微波炉自己知道如何烹饪这只鸡，而不是可以通过手机打开微波炉的开关。”

在家电的红海市场中，智能家居的确是一个好的切入口。但是，市场中先有老牌强势玩家格力、美的，后有供应链整合能力一流的小米，想要成为破局者，云米还需要做到“可以烹鸡的微波炉”那样的技术创新。

（文中白文思、李正奇、王磊、李慧均为化名）

参考资料：

1、《小米生态链战地笔记》，小米生态链谷仓学院

2、《小米模式3：云米 科技 ，多点开花》，方正证券

3、《云米大屏冰箱变大屏广告机惹争议，带屏家电是“伪智能”？》，界面新闻

（作者 董温淑 编辑 李曙光）

仓鼠是小到大身体紧凑的鼠形啮齿动物。体型短粗，体重30～1000克 。尾部长度范围从7到106毫米，是体长的一半，无鳞，上覆密毛，少数种类则很短，不及后足的一半；某些物种的雌性比雄性大。

尾毛色差异较大，为灰色、灰褐或沙褐色，原仓鼠毛色比较鲜艳，背部红褐色，腹部黑。仓鼠有长而厚的毛皮。它们在背面上是灰色的，粉红色的浅，浅棕色或红棕色，在腹面上是白色。

臼齿齿突瘤状，排成两纵列，左右齿突不相对或近乎相对。仓鼠有双腔胃，没有胆囊。他们的大肠和盲肠中度复杂。

扩展资料：

生活习性

主要以植物种子为食，兼吃植物嫩茎和叶，果实，偶尔也吃昆虫。不冬眠。冬季靠吃贮存的食物生活。另外，有些物种是杂食性的，可以青蛙等脊椎动物。

它们将食物塞进他们的大脸颊袋中，并将其收回存放在它们的洞穴中。已发现多达90公斤储藏食物的仓鼠洞穴。

仓鼠感知视觉，触觉，听觉和化学刺激。在寻找猎物时，它们似乎最依赖视力，但听觉和嗅觉也很重要。

理解工业40最通俗易懂的一篇文章！
先声明，兔哥只是个知识的搬运工，我说的不一定对，不过是看了很多材料后消化理解的结果而已。事实上，工业40就没有标准答案，连德国人自己都没有。
先看三个概念：
工业10
机械化，以蒸汽机为标志，用蒸汽动力动力驱动机器取代人力，从此手工业从农业分离出来，正式进化为工业。
工业20
电气化，以电力的广泛应用为标志，用电力驱动机器取代蒸汽动力，从此零部件生产与产品装配实现分工，工业进入大规模生产时代。
工业30
自动化，以PLC（可编程逻辑控制器）和PC的应用为标志，从此机器不但接管了人的大部分体力劳动，同时也接管了一部分脑力劳动，工业生产能力也自此超越了人类的消费能力，人类进入了产能过剩时代。
这三个定义都很学术，你们放心，这是全文最学术的一段话，后面就都是讲故事了。
要理解工业40，我们得先看下目前的状况，我们称之为工业3X，用修真小说的时髦描述，也就是30中后期，这种状态叫做完全的自动化和部分的信息化。
咱们还得从工厂的业务模式说起。
作为一个工厂，存在的目的只有两个，生产产品，然后卖出去。所以在工业企业中，通常会分为两个大的部门，一个是生产部门，一个是业务部门，前者通过MES（制造执行系统）管理，后者通过ERP（管理信息系统）来管理。
这两个系统啥区别呢？ERP更倾向于财务信息的管理，而MES更倾向于生产过程的控制，简单的说，ERP主要告诉你客户需要生产多少个瓶子，哪天下单，哪天要货，而MES主要负责监控和管理生产这些瓶子的每一个步骤和工序如何实现。
在中国工厂的很多车间里，各个生产设备之间、生产设备和控制器之间，都已经基本实现了连通。再牛逼一点的公司里，整个工厂已经通过制造执行系统（MES）连通起来，而业务部门全部通过ERP连通起来了。
发现问题了吗？
ERP和MES其实并没有连起来！
所以当ERP给MES下达生产计划指令后，MES在生产过程中发生了与计划偏差的事项（比如设备坏了，原料不合格等等），MES会根据车间的实际情况进行调整。但是ERP是不知道的！所以它会继续按照原本的计划执行订单，时间久了，财务系统和工厂的实际情况就会出现非常大的偏差。
至于为啥没连起来，两个原因，首先是ERP和MES的开发公司通常是两拨人，搞财务的和搞生产的合作，不但互相不懂对方的职业术语，鸡同鸭讲，而且互相看不上对方。另外，业务部门和生产部门在公司里通常是分开运营，各自的领导有各自喜欢的供应商（原因你懂的）。
当然，人民群众的智慧是无穷的，他们是断然不会干等着两个系统的偏差越来越大的，既然系统不给力，咱人工上，咱们工人有力量。所以工厂车间通常会定期把MES的调整项做成一个表，交给业务部门，然后由业务部门手动在ERP中调整过来。
ERP和MES的问题只是工厂内系统断层的一个问题缩影，事实上工厂里还有非常多的其他系统，设计、制造、采购、办公等等，这些系统都是一个个的信息孤岛，互相都不知道对方在干啥，干到哪一步了。其中一个部分出了特殊情况，其他部分都不知道，只有等到问题出现了，才能退回来，所有系统再一个个改。
插一句，老罗的锤子手机之所以难产，就是因为在设计的时候，生产人员并没有实时了解情况，所以实际生产时发现原本的牛逼设计会导致良品率很低，只能退回去重新设计。这样每一个产品都要改来改去，所以一个工业品从设计到上线量产，往往要用一两年的时间。
当然，这种事也不是第一天存在的，以前因为在工业时代，产品的生命周期很长，兔哥的老东家西门子一个型号的变频器可以卖三十年，这样一两年的研发上线时间也就显得不那么长了，其余的问题，靠着人工沟通，虽然有错，倒也都相安无事。
然而，可怕的狼终于还是来了。
这两只狼，一只叫产能过剩，一只叫互联网。
全球性的产能过剩，导致企业的竞争越来越激烈，以往一款产品卖三十年的做法已经不行了，你跑不快，有的是快的。老罗的锤子手机仅仅晚上线了几个月，就从一款万众期待的爆款，成为了臭大街的过时货，产品的生命周期大大缩短了。
互联网时代的到来，撼动了工业时代的一大基础，信息不对称。工业时代里，因为生产厂家无法低成本的了解每一个客户的需求，所以往往采用一刀切的方法，就是把需求做多的性能组合到一起，成为一款产品。
比如你想要一双适合你的脚的鞋子，鞋厂是无法知道你的脚多大的，所以只能测量很多人的脚之后，把最集中的尺码分成40号，41号，42号等等，但是如果你的脚偏肥或偏瘦，对不起，概不伺候。
互联网改变了这个局面，人与人，人与厂商，可以低成本的实现连接，从而让每个人的个性需求被放大，人们越来越喜欢个性化的东西。但是个性化的东西需求量没有那么大，这就需要工业企业能够实现小批量的快速生产。
这两只狼，逼迫着传统工业必须做一件事，一件工业社会最不爱做的事，就是快速、小批量、定制化的生产。
这个时候，先得做点准备工作，就是工业30首先要进化为3X，所谓工业3X，其实就是先把ERP和MES等等信息系统彻底打通，让工厂原本的所有信息孤岛实现连通。这个时候，就从完全的自动化和部分的信息化，进入了完全的自动化和完全的信息化，也就是工业30大圆满阶段。
别小看这个过程，单就这一条，也许我们中国就需要十年甚至更长才能完成。
好了，前面的都是现实问题，30大圆满之后，我们就要开始科幻烧脑之旅了，我们终于要冲击工业40了。这个过程中，3,0中以及完全的自动化和信息化要开始做一件事，就是结婚，生孩子。
这个过程，德国叫工业40，美国叫工业互联网，我们工信部称之为两化融合，物联网的脑残粉们把它叫做万物互联。
这里我要说一下，所有的物，如果需要互联沟通时，就有一个问题，说什么语言？说英语、德语、还是四川话？
通讯协议是什么，这个是一个关键问题。你可能会说，为什么不用现在互联网的通讯方式，也就是TCP/IP协议，这是个技术问题，没法给你这种小白解释明白（其实我这个曾经的半桶水自动化工程师也不怎么太懂）。简单的来说，互联网的通讯方式，速度还是太慢，精准度还是不够，安全性还是不好。而工业生产中，对于速度、精度和安全性的要求，要远远高于你在家下德艺双馨的苍老师的要求。
所以万物互联，必须需要一个专门的通讯协议。
这也是德国的工业40，美国的工业互联网，以及中国的两化融合中国制造2025，这些时髦的名词背后隐藏的核心问题，大家在争这个通讯标准。美国的互联网世界第一，所以美国人希望从信息化层降维到自动化层；而德国的机械制造业最强，所以他更希望从自动化层升格到信息化层；中国嘛，制造业第一大国，互联网第二强国，所以两边都不想跟，打算自己搞个互联网+，也叫中国制造2025。
按照修真小说的习惯，每一个境界都要分成一个小境界，以突显差异和牛逼，我按照这个方法，把工业40也分成六重天。
工业40第一重天，智能生产。
之前我们说过，生产设备和管理信息系统也各自连接起来，并且设备和信息系统之间也连接起来了。你有没有觉得还缺点什么？没错，就是生产的原材料和生产设备还没有连接起来。
这个时候，我们就需要一个东西，叫做RFID，射频识别技术。估计你听不懂，简单来说，这玩意儿就相当于一个二维码，可以自带一些信息，他比二维码牛叉的地方，在于他可以无线通讯。
我还是来描述一个场景，百事可乐的生产车间里，生产线上连续过来了三个瓶子，每个瓶子都自带一个二维码，里面记录着这是为张三、李四和王二麻子定制的可乐。
第一个瓶子走到灌装处时，通过二维码的无线通讯告诉中控室的控制器，说张三喜欢甜一点的，多放糖，然后控制器就告诉灌装机器手，“加二斤白糖！”。
第二个瓶子过来，说李四是糖尿病，不要糖，控制器就告诉机器手，“这货不要糖！”
第三个瓶子过来，说王二麻子要的是芬达，控制就告诉灌可乐的机械手“你歇会”，再告诉灌芬达的机械手，“你上！”
看到了，多品种、小批量、定制生产，每一灌可乐从你在网上下单的那一刻起，他就是为你定制的，他所有的特性，都是符合你的喜好的。
这就是智能生产。
工业40第二重天，智能产品。
生产的过程智能化了，那么作为成品的工业产品，也同样可以智能化，这个不难理解，你们看到的什么智能手环、智能自行车、智能跑鞋等等智能硬件都是这个思路。就是把产品作为一个数据采集端，不断的采集用户的数据并上传到云端去，方便用户进行管理。
德美工业40和工业互联网的核心分歧之一，就是先干智能工厂，还是先搞智能产品。德国希望前者，美国希望后者。至于中国，我们就搞加，还是加这个东西好，正加反加都行，反正能糊弄住大家就行。
工业40第三重天，生产服务化。
刚才说了，智能产品会不断的采集用户的数据和状态，并上传给厂商，这个就使一种新的商业模式成为可能，向服务收费。我好多年前在西门子的时候，西门子就提出来向服务收费，当时我觉得这是德国佬拍脑袋想出来的傻×决定，但是现在我才明白这是若干年前就已经开始为工业40的生产服务化布局了。你对西门子的印象是什么？冰箱？你个糊涂蛋，西门子这些年已经悄然并购了多家著名软件公司，成为仅次于SAP的欧洲第二大软件公司了。
这个服务是什么呢？比如西门子生产一台高铁的牵引电机，以往就是直接卖一台电机而已，现在这台电机在运行过程中，会不断的把数据传回给西门子的工厂，这样西门子就知道你的电机现在的运行状况，以及什么时候需要检修了。高铁厂商以往是怎么做的？一刀切，定一个时间，到时间了不管该不该修都去修一下，更我们汽车保养没什么差别。现在西门子可以告诉你什么时候需要修什么时候需要养护，你要想知道，对不起，给钱。
再举个例子，智能产品实现后，每一辆汽车都会不断地采集周边的数据，来决定自己的行驶路线，整个运输系统会完全服务化，任何人都不需要再买车，有一天也许自己开车会成为严重的违法行为，因为设备是智能的，而人确实不可控的。
在这个阶段，所有的生产厂商都会向服务商转型。
工业40第四重天，云工厂。
当工厂的两化融合进一步深入的时候，另一种新的商业模式就有要孕育而生了，这就是云工厂。
工厂里的设备现在也是智能的了，他们也在不断地采集自己的数据上传到工业互联网上，此时我们就可以看到，哪些工厂的哪些生产线正在满负荷运转，哪些是有空闲的。那么这些存在空闲的工厂，就可以出卖自己的生产能力，为其他需要的人去进行生产。
互联网行业为什么发展的这么快，就是因为创业者只需要专注于产品和模式创新，不需要自己去买一个服务器，而是直接租用云端的服务就行了。而目前工业的创业者，还是要不断地纠结于找OEM代工还是自建工厂中，这个极大地限制了工业领域的创新。当云工厂实现的时候，我预言中国的工业领域将出现一个比互联网大百倍以上的创新和创业浪潮，那个时候这个社会的一切都将被深刻的改变。
兔哥之所以坚定地要做工业互联网领域的投资和创业服务，就是在等这个风口。但愿我是先辈，不是先烈。
工业40第五重天，跨界打击。
互联网行业天天说降维打击传统行业，什么谷歌小米阿里巴巴乐视，可是我告诉你，当工业40进入第五重天时，工业企业的跨界打击将比这些互联网企业猛烈百倍。这个过程将从根本上撼动现代经济学和管理学的根基，重塑整个商业社会。
举个例子，一个生产手表的厂商，这个表每天贴着你的身体，采集你身体的各项数据，这些数据对于手表厂商也许没啥用，但是对于保险公司就是个金库，这个时候，手表厂商摇身一变，就能成为最好的保险公司。
当自动化和信息化深度融合的时候，跨界竞争将成为一种常态，所有的商业模式都将被重塑。
工业40大圆满，黑客帝国。
整个工业40过程，就是自动化和信息化不断融合的过程，也是用软件重新定义世界的过程。
在未来，多元宇宙将在虚拟世界成为现实，一个现实的世界将对应无数个虚拟世界。改变现实世界，虚拟世界会改变；改变虚拟世界，现实世界也会改变。一切都基于数据，被精确控制，人类的大部分体力劳动和脑力劳动都将被机器和人工智能所取代，所有当下的经济学原理都将不再适用。
但是我相信有一些东西是不会变的，那就是人类的爱、责任、勇敢，对未来和自由的向往，以及永无止境的奋斗。
摘自“科理咨询”

当前,以人工智能、大数据、云计算、物联网等为代表的新一代信息技术加速突破,成为推动我国实体经济创新发展的新动力。在此趋势下,7月11日-12日,咖乐美(第四期)全国售后培训暨技术交流会以“技术改变世界、服务创造未来”为主题全面召开,咖乐美物联网咖啡机围绕“IoT物联网技术能给咖啡机行业带来什么,如何让“物联网与咖啡机”产生1+1>2效益”等话题,引起在场伙伴对物联网咖啡机的关注。

(咖乐美(第四期)全国售后培训暨技术交流会现场)
物联网是什么物联网“Internet of things”,采集的传感器信息,通过物联网模块上传,实现信息共享和设备管控。咖乐美商用全自动咖啡机注入物联网技术后,可以实现对全自动咖啡机进行远程、便捷、有效的管控且为用户提供增值服务,赋予全自动咖啡机新价值。下面具体了解一下咖乐美物联网咖啡机IoT云平台五大亮点。

(IoT技术应用及IoT云平台基础功能)
咖乐美IoT物联网咖啡机基础功能:
1、用户管理:提供用户注册、权限管理等服务,根据不同的用户角色,提供不同的服务内容。
2、支付设置:系统支持微信和支付宝支付、实现扫码售卖咖啡,账号直接关联用户支付宝或微信收款账号,售卖收入实时到账。
3、设备管理:设备设置包括:饮品售卖价格设置、远程开关机或锁机设置、远程修改咖啡饮品杯量、牛奶、奶沫用量等。
4、远程监控:随时随地查看咖啡机运行状态,缺豆、缺水、蓄水盘是否安装等任意小故障都会通知对应人员。
5、数据处理:提供售卖记录、饮品制作记录、设备故障记录等按条件查询,提供柱状图、饼图、曲线图等图形化分析展示,可以方便实时每天制作多少杯、使用多少耗材、获得多少收益。

(咖乐美物联网咖啡机K95)
咖乐美第四期技术交流会,从全自动咖啡机的趋势洪流到开拓IoT物联网咖啡机服务新领域,从IoT物联网平台的使用到全自动咖啡机服务数据的分享。咖乐美希望借此机会推动科技化时代物联网咖啡机的普及和发展,让生活更便捷、让世界更智能。
咖乐美,专注商用全自动咖啡机,是集研发,生产,销售和服务为一体的品牌企业,咖乐美咖啡机不仅获得德国红点设计奖认可,更拥有自主研发专利146项,产品覆盖47个国家。G20峰会,FINA世界游泳锦标赛、上合组织峰会、上海进口博览会、海军成立70周年等大型赛事活动,均有咖乐美商用全自动咖啡机的身影,巴西、印尼、埃塞俄比亚等咖啡豆原产国驻华大使馆,也享受到了咖乐美全自动咖啡机带来的美好咖啡体验。随着咖乐美的不断创新与发展,咖乐美也成为了各五星级酒店、连锁酒店、便利店、茶饮店等各领域连锁行业的商用全自动咖啡机品牌。
咖乐美物联网咖啡机展示了现磨咖啡智慧新零售整体解决方案,依托现磨全自动咖啡机布局,通过系统管理监控平台,实现运营商品、用户、购买频次等各类数据的采集及服务器上传,可以进行消费者画像、热销商品排位等大数据分析,通过自建生态圈,实现消费体验与成本效率的同步升级,最大程度地为消费者创造咖啡带来的快乐与美好体验。

你好，前华为员工来回答关于老东家的话题。

作为年销售收入达8,588亿元人民币的跨国 科技 巨头，华为自主研发的领域很广，包括无线通信（包括5G、WiFi6等）、海思芯片、AI、自动驾驶、云计算、物联网、可穿戴设备、智能存储、光网络、光伏清洁能源不算了，太多了。如果华为全面停止自主研发，可能对国产手机产生的影响，大约有如下一些可能。

目前来讲，能提供高端手机芯片的厂商有苹果、高通、三星、华为海思，勉强把联发科也算进来（去年发布了高端5G芯片天玑1000），其中苹果、三星和华为海思都是概不外卖，因此国产厂商严重依赖高通一家，如果后续联发科可以持续供货，那么也可以作为备选。所以，中国手机厂商的芯片没有一家大陆企业，高通和联发科受美国和台湾控制，随时有可能撤走。

不可否认的是，虽然海思的麒麟高端芯片不对外售卖，但是却一直在震慑着高通，使其不敢挟天子以令诸侯的漫天要价，这间接帮助所有中国手机厂商减少了手机零件成本，从而从三星、苹果手里抢夺更多客户。 可以这样说，全球三大真理是东风、白杨和民兵，芯片界的三大真理就是三星、高通和海思。

这些年，手机的主要能力进化都是由头部厂商推动的，2010年之前苹果是绝对NO1，乔帮主仙逝后，土财主库克只懂得敛财，使得苹果不再独领风骚，反而凸显出三星和华为在业界的重要引领作用，举几个现实的例子：

华为是WiFi6的主要贡献者，正是华为持续多年的研发攻关，才使得WiFi6更快的商用普及，因此如果华为当年没参与WiFi6标准的制定，那么WiFi6往什么方向演进、什么时候商用都是未知数，这样友商就很难在2020年就卖上支持WiFi6协议的手机。

华为在英国有个研发中心，人数不太多，但是都是一些高精尖的研究，其中有一项是关于石墨烯的。后来，华为开始尝试借鉴石墨烯的思路增大手机充电功率，15W、225W、40W一路迈进，友商随后也开始发力，步步跟进，最后甚至做到华为的充电功率还高，可喜可贺。 手机拼的是产业链，是大家一起玩，华为在前面跟供应商一起探路并催熟技术，其他友商借鉴相关技术一路追赶，这就是电子行业真实的现状。

国产厂商中，华为是率先在Mate20Pro中引入“无线反充”的功能的，将支持无线充电的手机放到华为Mate20Pro的背面，你就会发现华为Mate20Pro在给这款手机充电，比如iPhone X。其实，它不光能给手机充电，还可以给任何支持QI标准的无线设备进行充电，比如你的无线鼠标，支持QI标准的飞利普剃须刀。随后，友商也开始跟进，而且跟进的很顺利，毕竟华为在前面躺过路了，相关的技术、模组都已经成熟，直接借鉴即可。

除此以外，像拍照、无线充电、手势识别、3D建模等功能，国产手机里面都是华为在前面引领，友商跟进， 因此如果华为彻底放弃自研，友商就少了进化的参照物，进化的方向需要自己研究，部分模块的供应链需要自己去催熟，进化的速度也会变慢，大家买到的手机就少一些炫酷的功能 。

综上，华为在无线通信、麒麟芯片、手机功能上的大力研发投入，促进了新兴无线通信技术的加速商用，间接震慑了高通不敢在手机芯片上过分压榨中国手机厂商，同时也帮助催熟了更多手机产业链，大大减少了后来者试错的成本，最终引领国产手机厂商以碾压之势走出国门。

如果华为不搞研发了其实对国产手机影响并不算大，顶多就是多交一些专利费而已；但如果是在国外实行完全技术封锁的情况下，华为目前做的自主研发将会非常有价值。下面我说下华为目前在重点投入的三项技术，这都是居安思危的华为为自己打造的备选方案。

一、手机芯片国产化。

这颗芯片从研发到制作完成全部都在国内完成，这象征着手机芯片国产化方面前进了一大步。虽然现在中芯国际现在技术还很薄弱落后，华为也受制于台积电和美国的制裁，但是起码现在芯片国产化开始有了希望，我们有足够的耐心等它成长起来。

二、5G相关专利。

如果现在谈到5G专利方面，华为绝对是绕不过去的公司。在相关的专利排行榜上，华为一直稳定位居第一。华为持续在5G方面的投入不止让它在5G方面占据优势，也让国内手机厂商节省一笔费用。

要知道华为现在基本不向国内手机厂商收取专利费，一旦华为停止对5G方面的投入，可能会有越来越多的专利被国外公司申请，进而向国内厂商收取高昂的专利费用。就算现在华为和中兴有着大量专利的情况下，到2025年中国仍旧要想其他国外公司缴纳125万亿的专利费用，这真的是个天文数字。所以华为保持5G方面的优势对国内厂商意义重大，起码能一定程度上降低手机的价格。

三、HMS技术。

华为为什么匆匆忙忙的推出HMS技术，最关键是原因还是谷歌的GMS不让用了。

现在P40已经发布，但是很多人都不看好它的国外销量。HMS可以在国内吃的开，但是在国外绝对不会被大多数人接受。虽然现在谷歌针对的目标只有华为，但是国产手机厂商估计都已经有了危机意识。如果华为能在国外打破GMS制霸的局面，那么未来国产厂商也就少了被谷歌限制的可能性。

华为现在做的不少工作都是在自救，但不可否认这也可能是未来国产厂商的退路。未来会发生什么我们也说不好，但是华为手里的备选方案越多，在未来活下来的几率也会更大。到时候如果其他手机厂商遇到类似的问题，相信华为也绝不会袖手旁观。

是啊，华为手机已经并将继续面临着独家海外被禁的局面，不免被担忧自主研发的可持续性，也就难免直接联想到国产手机未来的发展状况。

关键是，华为正是由于自主研发，而不同于其他的国产手机厂商。

1 短期内：不差

我觉得，短期内、大概率，国产手机整体性的局面是：在国内市场上，华OV米仍然是四强，与苹果手机构成五强争雄的局面；在海外市场上，华为手机至少稳居销量第三名，小米手机还是第四名。

其中，在国内市场上，国产手机四强各自大体上的结局如下。

华为手机仍然是第一名，很可能荣耀手机不再独立成为连小米手机都弱于的1强了，华为手机的整体销量倒是以荣耀手机为主，高端手机的销量则会最终少于苹果手机；

OV，照旧排在苹果手机的前面；

小米手机，依旧排在第五位。

为什么？性价比的力量，殊为现实，不可小觑。

现在，含有荣耀手机的国产手机五强，除了华为的高端手机这1强，全都是性价比，O与V全都依靠中低端手机在销量上力压苹果手机，唯独小米的性价比力量越来越小。

2 长期后：可喜

从长期看，由于长期搁置自主研发，华为手机的高端手机不再有名气，几乎是销声匿迹了，鸿蒙早已不再考虑切换为手机 *** 作系统，这样一来，作为副业的消费者业务在华为就不再是重要的经济来源了，更谈不上是最主要的。

其他国产手机，由于像现在一样未能搭载华为芯片，只能在长期里搭载买来的高通芯片，一如既往，一切照常。

焦点在于，长期后，华为由于不搞自主研发所落得的结局，会不会导致国产手机的 科技 水平款款都是平平无奇的？

应该不会，同样是大概率。

长期后，尽管现在只有华为手机拥有的自主性关键核心技术到那时已经变成严重落后了，等于消失殆尽，肯定不再像现在这样是国产手机中最具有标志性意义的1个点，也不能说国产手机就没有1家在这个点上能够与苹果手机和三星手机PK了。

就眼下而论，这就要看大厂OPPO的芯片自主研发得怎么样了，取决于是否具有华为在自主研发上曾经具有的雄心、理念、执念。

自然，OPPO的芯片那时候若是达到了当前华为麒麟芯片的水平，手机成为销量超过苹果手机的全球第二名，估计也被禁GMS了，不过呢，OPPO应该会从现在起就同时考虑打造这个备胎，到时候就转正了。

OPPO如果再同时对国产手机厂商销售，于是，那时候国产手机的局面应该是比现在都要好。

何况，中芯国际的水平也很可能已经与台积电不相上下了，这个方面也不用担忧了。

更何况，那时候，中国半导体行业一定会有了大发展，很可能国产手机没有了被卡脖子的隐患。

只是，在这个长长的时期里，在那个时候到来前，高通的日子过得比华为搞自主研发时都滋润得多多了，并且毫无顾忌，被养得脑满肠肥。

3 思考中

我相信，国产手机对于华为因为搞了自主研发而遇禁仍行、遭压照立都早就有了深深的思考，而思考，不是聚集于华为手机当前的最大卖点，而是自身的前途与命运。

当然，根本没想在 科技 上做成技术领先、创新在先，只是能在体量上做大、在营收上做多就满足了的手机厂商除外，不会这样地思考。

国内手机用户大多对华为手机的聚焦点，也不在那个最大的买点上。

华为不搞自主性关键核心技术研发，也会搞一些外围和边缘的技术研发，自然也就主要转向买买买，换来的也许是解禁，然而，不再有光明的未来，前景黯淡无光，沦为平庸，更意味着屈服、投降，把初心置于脑后了。只能时不时地思忆起自己那曾经的技术领先、创新在先、开路在前、链结在中的过去，倒是可堪回首的。

显而易见，不必担心，华为不会不搞自主研发了！只会增长力度、增强广度、增加深度，也就是在客观上增大国产手机的研发力、品牌力、经济力，同时，增涨国外手机还有国外软硬件供应商的受制力。

更为重要的是，完全可以相信，华为不会是在孤独发力。现在，至少有OPPO，将来，还会有另一个以至于几个大搞自主研发的国产手机厂商，局面必定是越来越好，即便是仅仅为了自己发财，而之所以大搞自主研发，只因为，都看清了一旦做大做优做强也会被禁的局势，不会以自己的意志为转移。

回答完毕，感谢题主！

您好，很高兴回答您的问题。

回答这个问题之前，我们看看在手机行业，华为自研的主要技术有哪些：

如果华为不搞自主研发了，国产手机还能不能向前发展，或者是会有另外一个厂商崛起来替代华为的位置，或者是手机业务关键技术都被国外垄断，稍有动荡就面临停产局面，这都是可能的，但就目前而言，华为停止自研，对手机行业至少有以下影响：

如果没有华为麒麟了，后续一段时间内中国的手机核心元件CPU将由高通一统天下，以美国对华为的打压，华为系手机将黯然退场。小米、oppo、vivo统领中国市场，高通统领小米、oppo、vivo。这样的格局何其危险！

Android系统虽然开源，但中国的手机要走出国门，走向世界，还是受制于谷歌的GMS，如果华为放弃自研鸿蒙和HMS，当谷歌下令不允许使用其GMS生态时，国外市场将大打折扣，当然对国内还是影响不大，顶多是使用国外的应用受限而已。

华为的拍照技术在全球都是标杆技术，友商们基本上都对标华为，如果华为就止步于此，那么国内友商如何跟进研发，是否还有心思跟进研发呢？

这两项都是技术革新，华为作为标准制定者、主导者，停止研发的话，后续又会不会受制于人呢？我觉得是非常有可能的！毕竟就专利数量来说，与国外企业差别也不是太大，而国内也就只要华为、中兴在前列，华为一走，中兴或许独木难支。下一代技术普及后，不仅仅是大量专利费用的问题，还有卡不卡脖子的问题。

以上，感谢您的阅读。

首先我想要纠正的是其实每一家手机厂商也都不完全是靠资源整合到的，对没有一家。都至少也有自己独到之处的研发和调教，只是做的多与少的问题了，可能有些仅仅是研发相机调教，可能有一些厂商只是专注做快充、做音质； 所有整合资源之后不说别的硬件整合后的整体协调研发、UI系统和软件系列的研发都至少要的，所以不可能完全离开了研发技术，那么没有一家企业能够完全的发展下来！

靠组装，靠谷歌原生的系统，拜托手机可不是组装的台式电脑，买好硬件自己带回家就能组装好了然后装一个windows光盘就可以了，至少手机的要进行研发SIM卡 ，至少也要进行研发之后获取进网许可证，至少也要有自己的UI系统，这个是在中国区域发售的手机阵容中少不了的！

那么接着说说 华为，华为可能在中国手机厂商之外多了一些研发的领域，例如芯片研发、系统研发、HMS研发、华为生态链的硬件网络研发等等 ，而如果华为停止了HMS研发，那么华为在国外的手机就会影响，如果离开了芯片研发，麒麟芯片不支持了，那自然就需要用到骁龙或者联发科（当然部分的一些华为和荣耀的机型也在用），但是无疑对于华为和荣耀的手机来说就失去了一个很大的卖点！

毕竟很多人购买 华为手机是因为华为的芯片技术（同时也是国产技术的骄傲）自然讨人喜欢了，所以这个也是华为手机的一个核心卖点之一了，而且华为的麒麟5G SOC更是华为的骄傲，至今没有企业可以匹敌的 ，所以这个自然不能少的！

所以我理解网友提问这个意思， 如果华为和其他的国产手机一样，没有在芯片系统以及HMS等独家的优势方面有研发，和小米、一加、oppo和vivo展开竞争的话，那又会是怎么样样子 ，说不好听的话，可能会极大的影响了华为的销量，而且在国外和谷歌的关系这样的情况下，肯定销售业绩会受到极大的影响！

华为的 科技 研发技术是备胎转正的关键，也是华为最大的核心卖点，所以这样的假设情况下也不会出现，而且华为本身在做手机之前也是做网络技术研发的企业，所以核心基因在这里 ，说道这里不得不举一个例子，那就是华为和联想，当年创业的时候华为走的是技术派，而联想走的是国际贸易路线，前几年的确联想的名气比华为要大，但是这两年PC市场我们不用多说，华为后来者也崭露头角，但是没有联想那么好的成绩，但是手机业务嘛，联想比华为要做的早的多，但是联想2020年年初的时候，手机负责人常程跳槽到了小米。而至今为止联想的手机业务并没有太大的动作！

如果华为不搞自主研发了，国产手机将会面临极为严峻的局面，那就是国产手机将几乎全面受制于高通、谷歌等美国芯片和系统等核心供应链厂商，遭受更大的盘剥，将沦为其低级打工者，也就是目前常常被提到的组装厂。

尽管手机重要零配件的供应厂商远不止美国高通、谷歌，但是这两个厂商对于安卓系手机具有决定性支配地位。本文不涉及苹果手机，因为其实完全封闭的软硬件系统，与中国国产手机厂商几乎没什么交集。

华为是目前移动通信芯片领域的王者，到了5G时代华为事实上已经领先于高通，不管是独立基带芯片还是集成的芯片，不管是硬件性能指标还是专利，华为都已经形成了相对于高通的基带芯片的领先优势。如果华为不搞自主研发，那意味着高通就是移动通信芯片（基带芯片）的绝对市场老大，三星、联发科弱不禁风，肯定会被高通借助于美国政府的强势支撑打压的抬不起头来，从而高通形成几乎垄断的地位。由此，国产手机厂商很显然将会缴纳更多的高通税，各种专利费、各种的抽成，高通从来都是毫不客气的。

对于移动处理器芯片来说，华为麒麟系列芯片也是不弱于高通。一旦华为让出市场，三星、联发科、展讯等更是挡不住高通的攻势，这个领域的未来竞争态势很类似于基带芯片领域，缺少了华为芯片的制约，高通必然要继续加大自己的收费，通过全方位的控制，把一众手机厂商压制在低端组装端。

从其它芯片来讲，电源管理、射频等数十种芯片大都是美国芯片企业生产，高通产品线也是覆盖最全。

对于存储芯片、镜头、屏幕这几大高成本硬件看，基本上掌握在三星、索尼、LG等日韩欧美厂商那里，国产厂商市场占比还很小，也基本处在中低端。

而从软件和系统来说，除了苹果iOS之外，其它几乎都是安卓系手机系统。除了华为，目前几乎所有国产手机厂商的系统都是安卓之上做个UI而已，根本没有多大的核心研发能力。整个安卓系生态目前态势是几乎完全由谷歌掌控，生态盈利也几乎都掌握在谷歌手中，而且目前谷歌对安卓系统掌控还在不断加强。但是华为则有所不同，尽管华为短期内也同样依赖于安卓生态（特别是国际市场依赖于GMS支撑），但是华为自己的鸿蒙系统研发已经基本成型，HMS生态也在红红火火的搭建中。短期内应用生态实力还不够，但是只要国内市场能继续支撑1-2年，鸿蒙及HMS生态能够跻身成为全球三大移动生态（苹果、安卓、鸿蒙）具有很高的可能性。如此好的形势和千载难逢的机会，一旦华为彻底放弃自主研发，那以后几乎不太可能再出现苹果、谷歌安卓之外的新的软件应用生态了。国产手机厂商没有其它可选，只能更屈从于谷歌安卓。

由上可见，有着最强大研发能力和最全面的核心软、硬件自研发能力的华为，如果放弃自主研发，就意味着国产手机厂商完全失去市场影响力，只能屈从于国际市场供应链上一些强势企业的组装厂，永远处在供应链的最低端，能赚到维持生存的钱就不错了。

从整个智能手机行业创新来看，华为本是创新引领者之一，如果华为放弃自主研发，也将让整个行业失去一个强有力的创新者，从而大大削弱行业创新态势。

上述只是智能手机领域相关的一些影响，其实华为的实力远不止于手机终端和移动芯片。通信领域才是华为全球超级领先者，同样也是基于其强大的自主研发实力。而且未来世界将是物联网+人工智能时代，华为早已看明白了这个技术趋势，已经投入这些前瞻领域研发，形成了齐全的物联网、人工智能、车联网技术和产品体系，华为是未来万物互联时代的一个可能最重要的玩家，如果华为放弃自主研发，意味着失去未来领先全球的机会，同样也意味着中国在未来 科技 发展中失去一个强有力的企业。

所有这些分析表明，题主所问问题很显然发生的几率很小，当然一旦发生影响巨大。华为的综合技术实力是目前其它国产手机厂商都难以匹敌的，除了华为根本没有一家能和美国软硬件厂商可以一较高低的手机厂商。 这也是美国政府为什么要极尽各种手段、无理打压华为的根本原因，因为华为是最可能抢夺美国在 科技 领域产业链领先位置的一个企业。我们当然都不希望这样的事发生，相信华为不可能放弃自主研发，也一定能抗住目前的困难，从而成为未来真正的王者。

正如罗永浩说的，国产手机厂商都是资源整合商。

核心的东西被别人掌控着，就永远受人控制，搞自主研发才是出路。如果华为不搞自主研发了，暂时对国产手机影响不大。当然美国也不会再限制华为，国内手机依然是被高通控制着。

在5G时代里，华为将会是下一个手机的霸主。在主导了5G技术的出现之后，华为和三星先后推出了自己折叠屏手机，很多人预感下一代的手机会是折叠屏手机，而华为作为领先者又是5G的主导者，可以说在下一代的手机市场里是最有优势的存在

除了技术研发，性价比、渠道这些依然是国产手机最重要的核心要素。

那估计国产手机市场就会再洗一次牌。

目前国产手机市场的局面就是由华为引领的手机自主设计研发风潮导致的，让消费者了解并认同到产品的研发实力所拥有的意义，并淘汰了在研发上投入不够以及研发能力不足的一些品牌；现存的主流品牌华米OV几乎都打着自主研发的旗号。

那么如果华为放弃自主研发，也就意味着放弃了国内市场，市场的反馈必然是由于缺少自主研发的优势，那么华为本身所具有的宣传点也因此丧失，产品失去消费者的支持和青睐，进而失去国内市场。

现在国内市场华为几乎可以说是一家独大，如果因为放弃自主研发而被市场淘汰，那么剩下的几个品牌可以趁机瓜分华为所占有的市场份额，可能OPPO和Vivo会成为最大受益者，而小米则会吞噬掉由于荣耀缺失而释放出来的市场空间。

不过归根结底只是一个假设，华为是依靠自主研发起家的，不可能放弃立业之本，在未来几年甚至更长的时间里，华为还是会在至少以半导体产业为主的领域里引领国内市场的自主研发。

那肯定是要被老美卡脖子了，那时要你多少钱你都得给，不定什么时候就给你断供。

到时候米市会假惺惺说可惜之类

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