1、没有网络、信号不稳定等原因
解决办法：更换物联网卡使用设备，检查设备网络接入口是否正常，如果更换设备后可以正常使用则是设备兼容性问题；如果更换设备后物联网卡还是没有网络和信号，那么就是这张物联网卡本身存在质量问题，应该及早联系运营商或者物联网卡代理商换卡。
2、流量使用完、欠费等原因
（1）物联网卡激活使用后会出现测试期、沉默期与计费期，在测试期运营商会赠送部分流量供我们测试使用，一旦赠送部分的物联网卡流量用完将会自动扣费，造成物联网卡欠费。
（2）充值后物联网卡仍不能使用：由于设备使用物联网卡流量大，每日消耗的流量量可能高达几百，因此如果物联网卡管理平台没有及时提醒我们充值，可能就会造成欠费停机，造成物联网卡不能使用。
（3）物联网卡流量池消耗完造成物联网卡不能使用问题
解决办法：检查物联网卡属于哪一种欠费原因，确定原因后可以联系运营商或者物联网卡代理商对物联网卡进行续费充值即可。
3、物联网基站没有覆盖等原因
解决办法：更换另一种运营商物联网卡，中国移动、联通、电信都分别在全国各地建立物联网基站，可能这个地方移动物联网卡信号覆盖面广、另一个地方联通、电信更加好，因此我们可以根据实际情况更换运营商。
如果是电信版本的物联卡，那么只要安装到电信版本的网络制式的手机中即可激活使用。
电信物联卡激活方式：
1、沉默期期间，用户首次使用无线数据通信上网，通过首话单激活的方式激活为正常计费期。
2、当物联卡沉默期6个月时长自然到期后，自动激活到正常计费期。
3、沉默期期间，可支持通过省CRM前台界面批量 *** 作的方式，将一批处于沉默期的卡立即激活为正常计费期。用户在测试期期间，可以通过省CRM前台退订测试期套餐后提前进入沉默期。
电信物联网卡的办理方式
1、通过服务商办理，需求提供企业相关资料和授权证明。
2、企业或集团客户可以直接通过营业厅或客户经理办理，需提供企业相关资料和凭证，适用用于采购量很大的企业或集团。
扩展资料：
中国电信为物联网卡配属了专用号码段，均支持 2G/3G/4G 流 量服务，均支持短信。电信物联网卡业务资费包括一次性开通费、连接服务费、短信费及增值服务费等。
1、一次性开通费
根据客户实际需求收取VPDN等重点业务的一次性开通费；
2、连接服务费
按年或客户产品生命周期收取NB-IoT通道连接服务费；
3、短信、增值服务费
相关资费及订购规则与2/3/4G业务基本一致。具体的收费和优惠标准大家可以咨询当地电信营业厅或者联系中景元物联云平台。
参考资料来源：电信-中国电信物联网业务介绍
1、看一下该机器设备是不是兼容电信物联网卡、分辨可否自动检测到电信物联网卡卡牌、数据信号情况不是一切正常、机器设备型号规格是不是兼容电信物联网卡。2、检查一下电信物联网卡是不是已激话，是不是开展资费充值。申请办理电信物联网卡时，根据规定会有测试期、沉默期及计费期，清除一下是否测试阶段的总流量应用结束，没有开展流量充值。
3、所属地域是否有4G互联网的遮盖，要是没有4G数据信号较为弱就无法办了，请点此重新启动设备上或拆换别的部位试着。假如4G数据信号较为强，还是联接不上互联网，提议使用别的几个提议。
4、电信物联网卡无论是放到主卡还是副卡应用，必须查验它的移动数据流量4G互联网、数据漫游电源开关是不是开启。
5、使用地域问题，分辨是否新疆、西藏、广西省、海南省、福建省地域，电信物联网卡一般是对这好多个地域屏蔽掉的。
6、如电信物联网卡卡慢，设定APN专用型互联网APN设定，设定完后重新启动机器设备。
海康威视客服电话号码：400-700-5998 0571-88075998
海康威视是以视频为核心的物联网解决方案提供商，面向全球提供综合安防、智慧业务与大数据服务。海康威视全球员工超26000人（截止2017年底），其中研发人员和技术服务人员超13000人，研发投入占企业销售额的7-8%，绝对数额占据业内前茅。
海康威视是博士后科研工作站单位，以杭州为中心，建立辐射北京、上海、重庆、武汉以及加拿大蒙特利尔、美国硅谷和英国利物浦的研发中心体系，并计划在西安、武汉、成都、重庆和石家庄建立新的研发基地。
扩展资料：
海康威视的服务体系
1、第一级：杭州全球客户服务中心
拥有雄厚的优势资源，能够面向全球的用户提供全面的服务。技术支持热线：400-700-5998。
2、第二级：分公司客户服务部
由总部垂直管理，分布全球50多家分子公司与各主要平台平行对接，是海康威视本地化深度服务的关键所在。
3、第三级：授权客户服务站
遍布全球的分支机构，各重要合作伙伴的授权客户服务站，是本地化深入服务的延伸和有效补充。
参考资料：
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