史喆 富士康 科技 集团首席数字官
美国辛辛那提大学智能维护系统中心机械工程博士，曾任北京天泽智云 科技 有限公司解决方案负责人，负责战略大客户。
2020年加入富士康，担任富士康 科技 集团首席数字官、工业互联网办公室主任，并组建工业互联网办公室，负责集团数字化转型和智能制造战略规划，推动灯塔工厂、数字化平台及工业互联网的落地 。
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文 | babayage
编辑 | 笑 笑
1978年，高考恢复第二年，史喆的父亲考入了西安电子 科技 大学前身西军电最重要的无线电专业，毕业后分配至无线电厂。
自史喆记事起，便熟知与通信、导航相关的技术名词。2008年高考填选志愿，虽然对火热的金融专业有一丢丢眼馋，但心水的上海财大在全陕西只招四人，“那就学工科吧，清华有点难度，就选了北航”。
这当然是自嘲的玩笑，事实证明史喆选择人生方向的眼光和运气都是上乘：本科就读于 可靠性与系统工程专业 ，不仅是体制内总体单位的优先录用专业，也是华为、中兴、商飞、中车这类大型企业的关键岗位，要说美中不足就是鲜有出国机会（当时不流行出国，大家都选择读研或进入系统）；可到了史喆毕业那年，又赶上GRE从纸笔转机考的变革，英语本是短板的史喆拿下了全额奖学金，自此走上了高起点、大跨步的智能制造之路。
辛辛那提， 自动化流水线屠宰业 的发源地，亨利·福特看到德国人“生猪进去，香肠出来”的生产线之后得到启发，反其道而行之，研发出“零件进去，整车出来”的 汽车 制造流水线。
在辛辛那提大学，史喆度过了整个硕士和博士生涯，他师从于世界知名的工业大数据与工业智能专家李杰教授，而李杰教授的老师，便是举世闻名的“2毫米工程”发起人：密歇根大学吴贤铭教授。
Tips·2毫米工程
全球 汽车 制造业公认的车身质量控制模式，涉及薄板件冲压成形、自动装配线、焊接、检测等技术，包括对车身尺寸“全方位检测”、“数据分析”、“实时改进”等分系统，是否应用“2毫米工程”被认为是 汽车 企业在车身尺寸控制是否达到国际先进水平的衡量标准。
辛辛那提大学的独特传统：Co-op带薪实习项目，让史喆在读博士期间就得到了在顶级企业工业项目实践的机会，一年级暑假他被派到远在Austin的美国国家仪器（NI）总部实习，承担当时很重要的某对外项目，二年级时又得到了在伊顿电气和Alstom实习工作的宝贵机遇，“最有趣的还是与阿尔斯通合作，项目启动的时候帮助阿尔斯通的高铁做检测系统，就在合作期间《美国陷阱》（阿尔斯通被美国企业强制收购）中的事情发生了，等到最终集成的时候合作方已经成为了GE。”身处其中的史喆倒是没感到巨大波折，“就是接收方邮箱变了而已。”
2016年，工业互联网——或者叫信息物理系统、工业大数据——在国内风声渐起，史喆感受到一个 历史 级的机遇摆在眼前，毅然决定在博士毕业之前便回国发展。
史喆本没有创业的计划，归国只是参与国内相关科研项目。可在与信软司合作编写了《信息物理系统白皮书》之后，大家一合计，以校企合作的框架无法真正解决甲方企业痛点，“既然信息物理系统的框架已经确定，还不如我们自己去做应用和服务”。2016年，服务于央企、大型装备制造企业的天泽智云正式创立，提供工业智能全套解决方案及服务。团队阵容堪称豪华，来自IBM的企业服务团队负责架构，脱胎于美国国家仪器的测试团队负责边缘计算硬件。创建以来，无论资本市场升温或骤冷，坐拥“精兵强将+主干赛道+头部客户资源”的天泽智云，始终是投资人追捧的宠儿。
可即便有着天纵之资，创业该趟的坑，还是要趟上一遍。
科创人：在乙方团队负责BD和大客户的这些年，总结了哪些To B服务的深刻体验？
史喆： 大家都知道To B千万不要闭门造车、自说自话，可即便对方认可你的价值，也一定要把握对方的推进节奏，一边认可你一边拒绝你的场景可太多了：
首先，“你的能力很强，但你要做的事不是我们最着急的”，对于超大型企业而言，数字化转型首先是 社会 问题，其次是组织问题，最后才是技术问题。
其次，“你的能力很强，但你能解决的问题不是我们最想解决的”，你跟对方说我们能检测出所有轴承的故障，他却只关心偷油的问题怎么能赶紧解决。
第三，“你们做的事很有价值，可它发生的时候我可能不在这了”，不多赘述。
第四，“你们能做9999件事，可跟我有关的到底是哪几个，别的我可不掏钱啊”。这是To B采购的特殊性，一个手机有多少功能是我们不用的？但大家习惯了购买价格包含了这些沉睡功能的成本。但在To B领域，只有客户能用起来的服务才是有价值的，客户只愿意为这部分价值付费。
科创人：面对有需求但没有第一时间启动的客户，To B企业能够做些什么推动事情的进展？
史喆： 有件事可能是中国To B企业必须要做的：不断进行价值布道、宣讲。中国To B团队很多都源自甲方或者大型乙方团队，对于需求点的把握没有问题， 但企业服务领域真的没有理所应当四个字 ，你要帮客户理解事情的重要性、可行性、风险和成本，帮助客户攒到足够的资源、打消内部的阻力。
有些人睡眠不好，其中一个原因是身体节律和社交节律不一致，解决方案就是调整自己的作息去适应社交。To B就是这样一个道理，要适应甲方并推动甲方向你接近，两边都需要你去想办法。
科创人：To B的采购决策链条上，谁是最关键的角色，项目责任人还是拥有采购决策权的人？
史喆： 我认为是项目责任人，或者更准确的说，是 为所存在的问题最痛苦的那个人 。 当然这里有一个约束条件，天泽智云服务的客户对于数字化转型并没有“要不要做”这一层的顾虑，他们一定会做，只是选谁做，因此责任人的建议最重要。到了执行环节更是如此，他和你的目标一致，能够全情投入只为解决问题。
我相信随着企业服务的价值被越来越多的企业所认可，不仅市场规模会变大，从业者的成本也会降低，效率和服务质量更是会快速增长。打个比方，我们创业之初连专业的IoTDB都找不到，只能用MongoDB来做，现在可选的产品就很多了。
数字化转型
“工业智能化就是去除复杂过程，直接解决最终问题并带来价值的过程，其目标实现的基础是数据和模型”，而工业智能化落地在全球范围内仍处于 探索 阶段，“欧美也没有十分成熟的经验，我们也只能按照我们的模式摸石头过河”。
富士康，工业制造领域当之无愧的龙头企业，自然也有此苦恼。自2018年起，这家全世界最大的精密制造公司愈加重视智能化升级，组建了专注工业互联网的公司工业富联（Fii），并与天泽智云针对工业互联网等相关技术达成了一系列合作，史喆也由此开启了常驻深圳模式，代表公司入驻富士康与其共同规划工业互联网的发展。
2020年，富士康集团董事长刘扬伟制定了F20数字转型战略，并首次设立了首席数字官这一岗位，组建工业互联网办公室，负责集团数字化转型和智能制造战略规划，推动灯塔工厂、数字化平台及工业互联网的落地。
这一年，史喆正式加入富士康，担任富士康首席数字官、工业互联网办公室主任。
科创人：参与过高起点的乙方创业团队，又在绝对巨无霸级别的甲方企业任职，是怎样一种体验？
史喆： 你能充分的感受到当初坐在对面的那位朋友是怎么思考问题的（笑）。严肃说，不太好比较，富士康太特别了，一家40年的企业，峰值员工120多万人，眼下要做的事奠基未来5到10年的发展，占据全球精密制造业315%的份额（据IDC统计），那些物联网、产能共享、智能协同等等我们这里都有，在这里你要达成的目标是之前完全没有触碰过的： 提升 整个产业链的效能 ，为了达到这个目标可能有一万件事要去做，每天只能从中选三件解决，每个事都要持续做对，还要跟更多的部门去协调……
所在这里要承担的责任巨大，但这种巨大本身就是意义。 与富士康合作之初，还没卸任董事长的郭台铭有一次问我工业互联网什么最重要，我说数据基础和人才基础最重要。他当即就开始大规模招募人才，开始准备集团内工业大数据分析竞赛。 这种效率和决心，让所有参与者都对达成目标有着十足的信心。
科创人：如何理解一个企业的数字化推进，能带来整个产业链的效能提升？
史喆： 所谓龙头企业，其实是一个产业链上最大程度聚合资源的主体，因此它的一举一动都将带来产业链变革。
举个例子，苹果对供应链的带动让供应链上每一家企业有了今天辉煌的业绩，甚至成为了行业龙头。当年仅仅是手机后盖从塑料材质到金属及玻璃材质这一变动，就救活了国内一大批机床厂，因为金属或者玻璃材质的后盖必须要机床切割技术，需求量一下子上去了，而在此之前国内很多机床厂的日子不太好过。这并不代表这些机床厂做得有多好，重要的是行业龙头的产品演进，带动了产业链竞争力。
国家层面也意识到了产业链竞争的重要意义，2022年《政府工作报告》中就已明确指出，实施龙头企业保链稳链工程，维护供应链产业链稳定。特别要重视作为“链长”的龙头企业，通过龙头企业带动上下游链条上的中小企业，通过产业链稳定供应链，最终实现价值链的集约式、高质量发展。
科创人：身为CDO主导企业数字化进程，在您看来，数字化转型的关键因素是什么？
史喆： 确定KPI，也就是目标，定低了没有价值，定高了是“好高骛远”，所以一个刚刚好的目标是数字化转型主责人最需要费心考虑的。 此外还有两个关键要素， 首先这个目标的制定一定是多方共同参与、协商的结果，其次这个目标不能是系统建设的目标，一定是组织发展层面的目标。
此外，就是 明确中间产出 ，这又是很难的事情，它没有模板、没有标准化。这里分享一个技术模型，最底层是科学science，中间层是技术technology，上层是工程方法engineering method。大部分企业没有科学层，有一部分技术层，但最终要投入发力的，大部分是在工程方法层面，如何将IT技术与组织更好的集合，形成核心竞争力。因此，中间过程可能是效率提升、人员精简、成本降低，大部分企业做到这个程度就OK了，但对于龙头企业而言，它最好能带来价值增长、效能提升，而不是单纯的成本降低。
而且，龙头企业要创造的还有 社会 价值，而不单单是企业价值。举个例子，现在全球最大的议题是ESG（环境Environmental， 社会 责任Social Responsibility，公司治理Corporate Governance），如果数字化带来了企业增长，但没有在减碳、环保方面做出贡献，那也不值钱。我们也制定了新的可持续发展目标，认为可持续发展=EPS（earning per share）ESG。
科创人：面对海量的资源和巨大的责任，您的每个角色都意义重大，怎样能建设一套反馈决策推进情况、避免太大损失的机制？
史喆： 我觉得目前没有一个普适的方案，我们想发展，想革新，就要不停调整组织结构、用系统平台来解决问题，同时还要像老中医一样号脉。 一个组织的形成经过了很长时间，每一个逻辑、每一个系统、每一件事情都有当年“它之所以成为这样”的必要性 ，所以你要把脉把好，从有限的药材里精挑细选配方、制定剂量。这些药方就是数字化，而 数字化的核心是尊重机体原本的机制同时提升号脉能力。
科创人：没有普适的方法，是否可以理解为没有通用的衡量数字化对错、优劣的标准？
史喆： 我认为是这样，因为数字化并不是今天才发生，它已经诞生了很长时间，影响了很多事，我们无法推断如果换条路走一遍是不是更好，而只能去确保我们选的路能够走出效果。
打个比方，手机摄像头的布局，如果乔布斯没有去世，苹果的后盖会不会是今天的设计？应当不会，可是不是减少摄像头的设计就是好的？那也不一定，从现实来说，用户需要更多的摄像头，你不能盲目定义今天的iPhone就是弯路、就是错的。
当然，数字化的优势就是高频次的迭代优化，今天我们用的很多系统，界面早就固定、甚少变化，但背后的系统依旧在不断升级、强化。从这一点上说，似乎有一个很俗但很能描述数字化的老话：没有最好，只有更好。
首先，纯流量卡到底是什么？其实目前所售的纯流量卡，99%就是物联网卡。对于物联卡，目前市面大众对它的评价褒贬不一，有人说是个它骗局千万别信别掉坑；但更多的人却说它好用便宜不限速又省钱。
某宝单卡卖的很贵，销量却一直居高不下
出现这种现象，其实是完全可以理解的。毕竟众口难调，一个事物有优点就会有缺点。各位想一下，就连三大运营商自己的运营的卡，都有人天天诟病，何况是物联网公司向运营商那边开出来独立运营的卡片呢？
同时也因为有不少为了商家而利用这个卡片去套路用户，也就是某宝、某音、某手上大家经常看见的广告。之后我会单独开一篇文章进行介绍，这里不做具体说明。现在开始，我会持续更新有关流量卡方面的文章。
言归正传，接下来我将着力为大家解答，
一、物联网卡是不是正规卡？
物联网卡当然是正规卡，也是大家喜欢叫的纯流量卡。而且它是三大运营商（联通、移动、电信）结合企业情况而发行的一种商用级网络卡片。相对于普通SIM卡，安全性和稳定性更好。
我们身边常见的售货机、共享单车、共享充电宝等设备，之所以能够运作，正是因为它们机器内置了一张物联卡，才能使它们时时刻刻保持在网，为用户提供服务。
但这种机器用的一般都是包年50M类型的小流量卡，所以大家千万不要去拆机，把卡取出来插在手机上无限流量哦，其实是行不通的！
二、市面上的物联网卡都是一样的吗？
当然不一样，首先运营公司就不同。譬如移动某神卡、移动某星卡，虽然都是使用移动制式，但其实是由不同的物联网公司进行管理的，所以它们充值地址不同、售后服务不同、卡板质量也不同。
此外，个人市场的流量卡还存在公网流量和定转非流量之分，这边我主要介绍公网卡，因为目前市面上定转非没有稳定超过两个月的，我不做介绍，不推荐使用。想要具体了解这两种卡的区别，我之后会单独写一篇文章给大家介绍。
走公网流量的卡是与普通手机卡使用相同流量通道，基本上网速和正规手机卡是一致的，但成本相对较高，不出什么意外的话都能稳定长期使用的。
三、物联网卡稳不稳定，能不能长期使用？
物联网卡本身是十分稳定的，否则市面上共享单车、售货机等所有需联网的工具将无法使用，那么将会是一件很可怕的事情！
运营商明令上是不允许物联网卡被用于手机上使用的（一旦用户都用物联卡上网，那手机卡业务量必将下降）因此个人市场的物联网卡，存在不可抗力因素，直接被运营商直接停卡的可能，俗称死卡。
但是只要公司代理靠谱，即使出不可抗力因素，公司都有换卡补流量的措施，有比较完善的售后服务。
同时走公网流量的公网流量卡，因为流量通道和手机卡的流量相同，很少出现死卡的情况。所以个人用户如果想长期使用，也无须过分担心，找对上级，用公网的流量卡就行了！我这边老用户，最久的有18年起到现在一直稳定在网的，事实胜于雄辩证明，说没有能用的卡的，只是你没用到罢了。
四、为什么物联卡流量和手机计费的不一样？
因为只要是面向个人使用的纯流量卡，必定会有虚量！
打个比方，比如虚量是40%，那么实际可用标量的60%。即标100G实际可用60G。目前市场上流量卡大多虚量在20%~50%（虚多了没人用，虚少了公司会赔本）。至于某些代理所说自己的卡1M不虚，纯粹是忽悠小白。
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