网购有保障，全程信息透明：京东成立品质溯源防伪联盟

互联网不断加速传统行业重组，电子商务行业迎来了新的发展契机。

数据显示：预计2020年电商交易规模将达到438万亿。这么大交易规模体量的形成取决于京东、天猫等国内电商平台的极速发展和消费者逐步形成的网购习惯。

图 京东

电子商务模式的出现加速传统零售业业态升级，融合互联网信息技术、现代物流的零售业发展突飞猛进。不过在快速的发展过程中也放大了一些问题——商品追溯源头困难，假货泛滥等。

互联网存在的一个挺重要的意义就在于其加速了信息公开透明化程度。而在电商零售领域里，似乎挺难做到消费者应该拥有的对商品真实信息的基本知情权（涉及到商品溯源、真实归属地信息等）

早在2013年，致力于低成本高质量解决商品溯源防伪问题的国家物联网标识管理公共服务平台成立并逐步投入使用。

随着消费者生活品质的提高、对良好网购体验的关注，为确保整个电商零售圈各环节之间紧密配合良性发展，这种无法获取的包括商品溯源信息在内的基本知情权与互联网加速信息公开透明化的大反差，让越来越多的消费者、电商零售参与者关注。

随着经济全球化的快速推进，数据的真实性、有效性、隐私安全性、快速协同变得越来越重要。《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》中指出，“追溯体系建设是采集记录产品生产、流通、消费等环节信息，实现来源可查、去向可追、责任可究，强化全过程质量安全管理与风险控制的有效措施。”

区块链技术将以低成本、高效率的方式彻底解决以上问题，改变业务乃至机构的运作方式。包括电子商务零售业、品牌方在内的多个企业都曾对外发声称要着手投入区块链溯源体系的建设，但大多数并未落地。近日，京东也正式成立区块链品质溯源防伪联盟，称得上是目前领先的将区块链溯源概念落地的企业。

电子商务不断赋能零售业，电子商务模式下的商品生产、储存、流通等环节全流程信息的可靠性、安全性、可追溯性逐渐成为消费者所关心的问题，同样这也是京东商城最为关心的问题。

在此之前，刘强东就打假这件事没少花心思。京东曾联合腾讯、百度、沃尔玛中国等14家企业以及中国人民大学刑事法律科学研究中心共同发起成立“阳光诚信联盟”。

图 京东成立品质溯源防伪联盟

据了解， 日前召开的京东品质溯源防伪联盟启动仪式上，政府机构、品牌商、京东多方携手，运用区块链技术搭建京东区块链防伪追溯开放平台，并将逐步通过联盟链的方式实现线上线下零售商品全流通渠道的可追溯与防伪。

通过供应链数据的采集、京东区块链防伪追溯开放平台在保证品牌方数据安全的同时将实现数据整合，以实现商品生产、储存、流通等环节全流程信息的真实可信。未来，消费者一键点击，即可查询到来自全链条的多方信息，从而对所选产品安心放心有信心。

品质溯源防伪联盟的成立，希望可以实现两方面的作用：首先，利用区块链技术和物联网技术，打通品牌商、京东、政府、检测机构间的防伪、溯源、全程追溯信息，将商品原材料采买过程、生产过程、流通过程、营销过程的信息进行整合和追溯，真正实现跨越品牌商、渠道商、零售商、消费者，精细到一物一码（或一批次一码）的全流程正品追溯，并通过京东APP、网页、微信、手机QQ等多渠道全面展示给消费者，极大提升用户信任体验。其次，京东联合政府、优质品牌商，打造京东品质溯源防伪联盟，积极参与国家追溯标准的制定。借助区块链技术，可以确保信息的绝对安全，为供应链全流程信息管理提供有力的安全保障。通俗的讲，通过搭建区块链联盟网络，品牌商负责产品防伪溯源信息的认证，政府监管机构负责资质、检测信息的认证，京东负责商品出入库、配送信息的认证，最终，消费者能够通过京东移动端或网页，清楚地了解所购商品的真伪、全程追溯信息，极大提升信任。借助这个展示渠道，结合京东强大的大数据分析技术，我们还可以进行定制化的用户评价互动，搜集消费者对产品和服务的意见建议，反馈给供应链条上的各个参与企业，同时，帮助企业开展品牌文化宣传等智慧营销活动，实现企业和消费者收益最大化。

在京东区块链防伪追溯网络的支持下，每一件或每一批次的商品在生产环节就开始信息的采集，直至交付到消费者手中。每一条信息都拥有自己特有的区块链ID身份z，且每条信息的各个片段都附有各主体的数字签名和写入时间戳，京东区块链防伪追溯平台将提供对全链条数据的校验接口，供消费者查询和校验各节点组合而成的端到端商品追溯信息。京东区块链网络打通了品牌商到消费者的各环节信息采集，且区块链的数据签名和加密技术让全链路信息实现了防篡改、标准统一和高效率交换。正是因为全程追溯信息的实现，商品的真伪立辨，大大降低假货出现的风险。

目前京东已与科尔沁牛业完成了应用试点，消费者在京东商城购买的部分科尔沁牛业产品，已可以实现从牛肉养殖源头全程追溯的信息查询。此外，京东全球购积极响应广东检验检疫局发出的“共建全球质量溯源体系倡议”，已有商品实现工厂级溯源，京东区块链防伪追溯平台完成了与广东出入境检验检疫局的智检口岸平台的数据对接。京东将在全球购领域持续接受政府部门的管理，按照国家规则实现企业担当。

图 京东区块链防伪与追溯解决方案概览

京东区块链防伪追溯开放平台的成立存在重大而深远的意义。

很重要的一个意义在于持续提升消费者对于在京东商城获取正品和高品质商品的购物体验；

降低供应链溯源防伪成本，消除实体信息流之间存在大量复杂的协作和沟通；

畅想一下，未来在我们购物后，可以轻轻松松地知道自己购买商品的全部真实可开的信息，不用担心等了半个月的海淘商品是假的，买到的食品是不安全的，还有一系列购物陷阱通通都消失不见，这样的购物体验是不是很期待！

文丨李民民

富凯摘要 ： 未来十年，京东数智化 社会 供应链将服务全球15亿消费者和近1000万家企业。

作者|股伯通

3个月前，针对互联网巨头在社区团购项目上的动作，人民日报向它们提出了希冀：如果互联网巨头具有更多超越性追求，能够运用数字化技术 探索 未知、拓展人类知识疆土，再与超大规模市场结合，将会产生巨大的 科技 创新势能。

这与京东集团的未来十年战略不谋而合。

去年10月，京东首次对外阐释了面向未来十年的新一代基础设施——京东数智化 社会 供应链，即用数智化技术连接和优化 社会 生产、流通、服务的各个环节，降低 社会 成本、提高 社会 效率。

根据京东的计划，未来十年，数智化 社会 供应链将服务全球15亿消费者和近1000万家企业，将推动 社会 物流成本占比降至10%以内，将推动2030年京东集团碳排放量比2019年减少50%。

京东最新发布的财报显示，去年第四季度的库存周转天数降至333天，运营效率继续保持全球同行业领先；智能制造平台与超过1000个品牌进行深度反向定制合作，孵化的C2M商品同比增长10倍。

富凯君获得的信息显示，自从2017年初全面向技术转型以来，京东体系过去4年间已经投入了近600亿元用于技术研发。

目前，京东研发体系已经拥有包含6位IEEE Fellow、500多名博士在内的18万名员工，从基础核心技术到丰富的应用场景创新，不断用技术创新推动企业和行业的发展。

这里有必要科普一下。IEEE的全称是Institute of Electrical and Electronics Engineers（国际电气与电子工程师协会），它是一个国际性的电子技术与信息科学工程师的协会，是当今世界电子、电气、计算机、通信、自动化工程技术研究领域最著名、规模最大的非营利性跨国学术组织，在上述领域发表的文献占全球近1/3。

IEEE Fellow即IEEE院士，为协会最高等级会员，是该组织授予的最高荣誉，在学术 科技 界被认定为权威的荣誉和重要的职业成就，每年由同行专家在做出突出贡献的会员中评选出，当选人数不超过IEEE会员总人数的01%。

在京东多元的应用场景中，技术的价值得到了更加充分的凸显。比如库存周转天数降至333天，在普通人看来或许没什么了不起，但对于上下游的大量企业来说，意味着大量资金和资源的释放，是实实在在的降本增效。

多年来，京东打造了覆盖商品采购、库存、履约等全流程的智能决策系统，从而构建起从供给侧到需求侧的高效通道。去年1111期间，京东与超过55%的品牌商产生数据协同，帮助超过500万种商品进行销售预测，每天给出超过30万条供应链智能决策。通过智能预测、自动调拨和智能履约，京东智能供应链支撑32个省市自治区、近200个城市的大促预售商品的前置决策。

世界级的“商品+物流”供应链管理能力，也让京东屡获大奖。“京东与美的协同型计划、预测及补货”项目荣膺“2015年中国ECR优秀案例”最高规格奖项白金奖；京东与雀巢合作的“雀巢京东联合预测补货”荣膺“2016年中国ECR优秀案例”白金奖；京东与沃尔玛合作的“全渠道履约和一体化库存为基础的京沃项目”获得Gartner 2019年零售业供应链创新奖，这也是中国零售行业首次荣膺此奖项。

强大的技术能力只是前提，用户体验才是硬道理。过去的一年间，京东零售通过不断深化和精细化用户体验指数（NPS）绩效考核机制，全年用户体验指数持续提升，商品质量及丰富度、客售服务体验持续优化；通过全渠道业务已覆盖药店、专卖店、商超、便利店、汽修店、鲜花店等多种线下业态，链接367万线下门店。

京东最新财报显示，去年活跃购买用户数达到4719亿，全年净增了近11亿活跃用户，超过80%的新增活跃用户来自于下沉市场。其中，第四季度活跃购买用户数单季净增超过3000万，创造了上市以来的最高增幅。

赢得了用户的认可，业绩自然是水到渠成的事情。京东财务数据显示，2020年第四季度实现净收入2,243亿元，同比增长314%，其中净服务收入为321亿元，同比增长532%；2020年全年净收入为7,458亿元，其中净服务收入为939亿元。

“尽管市场环境依然充满挑战，但在公司的长期经营理念和以客户为中心的价值定位推动下，京东第四季度收入和用户数量均实现了加速增长，”京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示，“本季度，京东持续推进以供应链为基础的技术与服务战略，不断丰富公司收入的多样性。公司强劲的发展势头在进入2021年以来得以延续，同时，京东也将积极响应市场发展和需求的变化，并持续投资于创新、高增长潜力的业务，以助力公司长期可持续地增长。”

在赢得用户信赖的同时，京东也得到了 社会 各界的认可。从集团到员工集体、个人分别被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“中国青年五四奖章”和“全国劳动模范”等国家级荣誉。

随着脱贫攻坚的全面胜利，乡村振兴已经成为新的奋斗目标。京东提出的“奔富计划”，将发挥供应链、物流、金融、技术、服务等五大核心能力，从智慧农业、新基建打造、产业带帮扶、供应链赋能、金融支持、生态体系等方面入手，打通农村全产业链条，从而实现“三年带动农村一万亿产值成长”目标。

2019年8月， 科技 部宣布依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。京东依托人工智能技术与供应链系统，通过创新创业、全产业链合作，打造智能供应链产业生态，构建多方参与的中国智能供应链开放平台，领衔推进国家层面的智能供应链战略发展和产业升级。

今年以来，京东已经连续引入了两位全球知名的超级技术大咖。3月8日，京东宣布人工智能和信息科学领域国际顶尖学者陶大程出任京东 探索 研究院院长。就在几天前，京东宣布人工智能和物联网领域的杰出科学家何田教授加入京东物流，出任京东集团副总裁、京东物流人工智能和大数据部负责人。

中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣指出，“十四五”期间，产业互联网会迎来一轮新的发展高潮，促进从研发设计、生产加工、经营管理到销售服务的全流程数字化转型，并且将生产过程与金融、物流、交易、市场等渠道打通，促进供需的精准对接。供应链数智化对构建新发展格局具有重大影响，应该把供应链数智化的转型作为一个重要的战略任务来抓。

京东集团表示，面向未来，公司提出了“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”的使命，将坚定推进赋能实体经济、提升 社会 效率、促进环境友好三大长期目标，通过开放“数智化 社会 供应链”新基础设施，和行业伙伴一起推动数字经济与实体经济的深度融合；同时通过优化成本、效率和体验，实现供应链高效协同的 社会 价值，助力实体经济高质量发展。

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1、定义：是京东集团旗下的云计算综合服务提供商，拥有全球领先的云计算技术和完整的服务平台。

2、特点：主要依托于京东集团在云计算、大数据、物联网和移动互联应用等多方面的长期业务实践和技术积淀。

3、目标：打造社会化的云服务平台，提供安全、专业、稳定、便捷的云服务。

乡村振兴的核心是人，最重要的是农民。要发挥好农民在乡村振兴中的主体作用，加快推进农业农村现代化。当前，京东正在以数字化技术为农业赋能，打造出农业大脑。京东希望借助区块链、AI、物联网等技术，让农业生产更加高效、科学和智能。比如，去年春节期间，京东AI系统在河北辛集首次实现草莓智能温控；去年5月份，京东农场携手云麦科技打造了国内首个无人农场，帮助农民实现全程自动化生产；去年7月份，京东农服推出“京鱼智产”服务，实现了农产品全程数字化的标准化管理，刘强东和京东一直通过数字技术来推动农业现代化