诚信对企业成功的作用

一个企业如果不诚信，消费者肯定不会去消费它的产品，那么这个企业的发展前景就很渺茫。诚信对于一个成功的企业来说是很重要的。以下是我精心为大家搜集整理的诚信对企业成功的作用，希望对大家有所帮助!

诚信对企业成功的作用篇1：诚信对企业的重要性

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求。

一、企业诚信与企业文化的涵义

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求，一种用来评价人的基本尺度，而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法，以信取人。在市场经济中，企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比喻成“舟”，那卷烟零售户就是“水”，载舟覆舟，根在信用。烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。

企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化，在组织的各个层次得到体现和传播，涵盖了企业和人员一切思想和行为，是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现，实践证明，优秀的企业文化，是现代企业管理的灵魂，它在传统企业管理理论的基础上，更加注重人的因素，不仅对企业经营业绩具有重要意义，而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业，都拥有一套清晰的价值理念，并作为其每一步发展进程同遵守的精神指引。一般来讲，企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。

二、企业诚信与企业文化的辩证关系

管理学大师彼得•德鲁克指出：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。企业诚信，作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业文化，扎根于企业文化，渗透于企业文化，是企业文化不可或缺的重要组成部分。

三、企业诚信对企业的重要性

在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力

马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。

2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁

对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义，是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于烟草行业而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关烟草行业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。

3、诚信是企业生存和发展的基石

企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。烟草流通企业的对外诚信尤其是对广大零售户做出的承诺需要全体干部职工共同来实现，每位不同岗位的员工，都要在诚信这个问题上，在各自的岗位上扮演好自己的角色，在具体的履行工作职责上、在言行举止上都要十分注重诚信这个问题，无论是在专卖管理还是营销工作上，对零售户一旦做出承诺就一定要兑现，做不到的就不要承诺，绝不能失信于零售户。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在未来市场竞争中被淘汰。

4、诚信是企业获得最大利润的基础

企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。随着烟草行业以市场化为取向的改革不断深入，卷烟消费市场日益由卖方市场转向买方市场，零售户作为行业可持续发展的最宝贵资源，愈加成为烟草公司关注的核心。这种情况下，烟草公司在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证烟草企业员工与广大零售户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，与零售户建立符合彼此要求的诚信服务体系，使零售户对烟草流通企业有一个全新的认识，从而拉近企业与零售户的距离，使零售户理解、支持、配合烟草流通企业的各项经营与管理活动，成为烟草公司忠诚的客户。只有真正赢得零售户，提高零售户对烟草公司的满意度和忠诚度，烟草公司才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。

诚信对企业成功的作用篇2：诚信是推进企业发展的潜在动力

树没有根就会枯萎，人没有足就无法站立，企业没有根基就会倒塌。那么能够“牵一发而动全身”的企业根基是什么呢毫无疑问就是产品质量和守信。服务型企业把服务当成一种特殊的产品提供给顾客，服务的质量就是产品的质量;生产型企业，没有产品就谈不上生存，产品质量是生命一般的存在。所以，作为企业根基的产品质量必须要足够好，足够安全，足够强大才能支撑起一个企业。

讲诚信，企业才有立足的根基

近几年来，三聚氰胺奶粉、假洋家具、含环境激素的毒衣服……几乎每一个领域里都有企业存在产品质量问题，最近连人们天天喝的饮用水、天天早餐吃的粉条、面包都被检出含有致癌物质，搞得人心惶惶，谈“买”色变。为什么产品问题会层出不穷，屡禁不止呢其实归根结底，就是企业诚信出现问题了。一个讲诚信的企业，也是一个有社会责任心的企业，它作为一名有良心的企业公民，不会生产销售那些会危害消费者身心健康的产品。反之，那些缺乏诚信的企业，是一些利令智昏的企业，企业负责人抵制不住超高利润的诱惑，从而做出一些诸如非法添加有害化学物和使用不合格原料等丧失理智，不负责任的行为来。

所以判断一家企业的产品质量好坏高低，诚信是最重要的指标。换句话说，就是讲诚信的企业才会生产出好产品，好产品才能打好企业立足的根基。当消费者都把解决产品问题的关键寄希望于第三方的社会监督机构身上的时候;当消费者都在质问“我们到底还能相信谁”的时候;当消费者都被无良企业的问题产品逼得草木皆兵的时候，如果有一家自始至终讲诚信的企业，在没有任何监督机构监督的情况下也能自觉自律地生产健康安全合格的产品，甚至在会导致生产成本增加的情况下，还能坚持原则选择好原料。那么这一家企业的产品不仅能大卖，更重要的是能在这被无良企业搅浑的市场中开拓出一片净土，能给心灰意冷的消费者带来一些信心和安全感。

相信大家都不会否认，那些发展了十多年几十年的企业，无疑都是讲诚信、重质量的企业;同时我们也见惯了那些发展十多年几十年的企业，多年来用心经营，抢占的市场，积攒的人气，会因为一次有意为之或无心导致的产品安全事故，而令企业举步维艰，甚至土崩瓦解跌入万劫不复的深渊。所以质量之于企业，诚信之于企业，就像人每分每秒都要呼吸一样，企业每分每秒也都要谨记质量和诚信，不容许有任何一刻的疏忽。海南南国食品实业有限公司董事长刘汉惜深谙此理，他经常提醒员工诚信和质量的重要性：“我们作为生产企业，必须时刻牢记诚信和社会责任，因为只要有一袋不合格的椰子粉流向市场，就会成为一枚烈性炸d，炸毁整个企业。一旦忽略了诚信，企业便命不久矣”。

讲诚信，企业才有发展的动力

企业的根扎好后，还需要持续不断地向外界吸收空气和水分等营养，才可能长成一棵巍巍大树。这源源不断地给企业提供营养的人，自然是对企业生死攸关的消费者、经销商、合作商和代理商。

消费者对于企业的重要性毋庸置疑，没有消费者光顾，卖不出去的产品质量再好也只是浮云而已。企业的产品一般都拥有固定的消费群，消费群人数的多少代表着产品的魅力，代表着产品的潜在购买力，在一定程度上决定了企业业绩。那么企业如何才能让自己的产品在货比三家的市场中脱颖而出，除了质量和包装，企业还需要什么，才能让消费者主动掏腰包，甘愿成为企业产品十几年甚至几十年的忠实老顾客呢很多企业老总们为此都挠破了头皮，想尽了办法。广告宣传和促销活动，是企业比较常见和常用的两种招揽消费者的方法，而企业想用这两种方法达到预期的效果，一个重要的前提就是：广告宣传必须是真实可信的，促销奖项和承诺是会一一兑现的，如此才能取信于消费者，才能招来忠诚顾客。否则，企业搞再多的广告轰炸和促销不仅吸引不了消费者，反而只会越来越惹人反感。比如近两年流行起来的团购方式，使得很多人跟风建起了小小的团购网站。网站上挂着虚假的品牌合作商家，虚假的用户评分和评论，夸大粉饰后的商家产品广告，令消费者信以为真。但是参加完团购活动后，消费者就会发现与网站的描述严重不符：进口牛排跟大排档一个味，团购拍摄的100张婚纱照只给拍了20张，水晶变成了玻璃，泡完脚蒸完桑拿后出现皮肤过敏投诉无门……久而久之，团购的新鲜感散去后，消费者对团购更多的是一种戒备心。于是乎，很多团购网站在一夜之间建起来，又纷纷在一夜之间倒下了。可见，企业想要把“暂住人口”的消费者变成“常住人口”，诚信绝对是不可或缺的。

除了消费者外，经销商、合作商和代理商也对企业发展有着重要的影响。受地域限制，企业在市场扩张过程中，那些它伸手不能及的市场就得依靠强大优秀的经销商和代理商了。海南南国食品实业有限公司三亚大区的经销商曾经透露过，在作为南国经销商的十几年里，经常有竞争对手以高出南国公司的利润返点来“利诱”他，但他从来没有动摇过：“并不是说我不愿意要更多的利润返点，而是南国人讲诚信、服务好、返点快，我才会一直做到现在。”

诚信对企业成功的作用篇3

诚信是每个人立足社会不可缺少的“无形资本”，更是一个企业的立足之本，只有凭高品质、好信誉才能在市场竞争中占有一席之地。诚信作为我们生意经营与管理的核心，它是企业赖以生存的土壤，能让我们打开市场，扩大经营份额。特别处在当今市场经济的条件下，企业的经营由过去的生产导向转变为消费导向，与客户之间发生了根本性的变化。企业要发展，只能在顾客消费者认为是可靠可信的基础下，才能得到丰富的收益与回报。

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诚实守信是中国自古以来的修身治国之本，作为一种美德，它深深的镌刻在中华民族的文明史上。用诚信将“中国质造”打造成一个响亮的国际品牌，各行各业凝聚合力，中国诚信企业通过结成联盟，互相协作监督，共同打击假冒伪劣，与国际品牌公平竞争，抱团崛起。

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