王如晨/文
你应该已注意到，最近两个月，尤其日前结束的“两会”上，联想集团（00092HK）董事长、CEO杨元庆频提一个词：“新IT”。
“两会”上，他共有7项建议，涉及技术、实体经济、民生、商业伦理等多个维度等。而他强调最多也最重的，仍是“新IT”。
2020年疫情前，他定义过“智慧基建”，精准匹配了当局随后于疫情深重时刻发出的“数字基建”指引。此时，“新IT”议题意味着什么呢？
在夸克看来，这议题既反映了联想融入大国经济发展趋势的动向，更是传递了3S战略在技术、产品、业务模式、组织等层面完成准备并迎来落地拐点的信号。
是的，我们认为，新IT，标志着联想 3S战略规模化落地的拐点来临 。
让我们还原这一逻辑。
杨元庆说，所谓新IT，就是基于“端-边-云-网-智”技术架构赋能各行各业、实现智能化变革所需要的技术、服务与解决方案。
你知道，“端-边-云-网-智”是杨元庆2019年年中提出、2019年秋天Techworld公布的数字技术架构。“端”即智能物联设备终端；“边”即边缘计算，“云”即云计算；“网”是以5G为代表的数据传输网络；“智”，则是行业智能解决方案。这也是联想围绕3S战略、基于全价值链定义出来的落地框架、方法论。
与同业过往强调的“云-管-端”或“云-端”比，这一架构融入边缘计算、5G、行业智能，更完整，也更符合行业互联网应用场景，从而让数字化落地有了清晰路径，为规模化落地奠定了基础。
经历了疫情洗礼的中国，数字化、智能化转型已形成广泛共识。许多行业的数字化转型，正亟待更具实 *** 性的升级路径。
新IT，就是联想站在这一节点上做出的回答：
相比“第四次工业革命”、3S战略、“端边云网智”这类表达，“新IT”通俗易懂，更易识别、推广，技术传播、品牌营销成本相对也低。而这一下沉，当然契合中国数字基建的落地进程。
联想具备完整的要素。直观部分，端比较强。尤其PC业务全球第一。有人老拿手机比较。事实上，行业互联网更重生产力与生产方式变革，手机更重消费方式。端是联想强大的一面。当然它也有手机等众多品类。AI领域，联想算力、算法、数据齐备。尤其算力，超算有较高口碑，也是全球前10大云计算巨头核心供应商。
联想另外几重能力容易为外界忽视。比如边缘计算，边缘服务器早有完整系列，且已渗透智能制造等许多场景；5G方面，截至目前，申请的标准必要专利已超过1200项，全球列第15位。若结合B端场景验证能力，它其实已是核心玩家。而行业智能，当然更是整个3S战略落地关键了。用杨元庆的话说，智能物联网、智能基础架构是食材，行业智能才是大餐。
联想不是每个环节都领先同业。不过，完整的要素与全价值链布局，使得它天生具有协同一体的优势。而“系统集成、协同创新”正是当局决策层面向数字经济时代不断强调的路径。
要意识到，联想本身就是一个数字化、智能化的巨大场景。它能率先定义3S战略、确立“端边云网智”新技术架构，并在此刻设置新IT议题，就绝非偶然。它是整体能力的象征。
这层是我们文章的重心。展开分析前，有必要先穿插一个话题。
智能化变革的关键挑战之一，首先在于组织力变革。一个智能化变革的领导企业，除了需要技术与产品创新，更是有赖于自身组织的变革。
否则，它的能力不可能完整沉淀，并富有品质与效率。试想，一个组织力匮乏的公司，也许技术能力强大，但要说整个体系输出，能撬动完整场景，那是难以想象的，甚至很滑稽。话外音就是：你自己的组织力都那样子，还来带我变革？数字企业领导者自身的组织变革，其实也是关键的场景验证。
这其实是数字孪生的另一个维度。我们在联想制造业场景中看到过能力验证与沉淀过程。
但这里是在提醒，当这类企业出现关键的组织架构变革时，通常意味着，系统能力将迎来规模化输出的拐点，整个行业数字化进程将有望加速。
“新IT”，正是联想技术、产品、供应链等要素协同之后，步入组织力升级的关键时刻定义出来的。组织变革恰是联想集团引领智能化变革的核心能力。
这也是夸克3年来持续观察联想变革的核心维度。下面简单回顾一下脉络。不完整，但足可窥见要领。
2019年MWC，针对3S战略，夸克曾将这问题抛给杨元庆。当年北美誓师大会，谈及3S战略落地执行，他强调组织、人、流程、目标、考核、激励六要素，缺一不可。尤其要“死抠细节”。
随后，我们看到，联想DIBG（数据智能业务集团）诞生；接着没多久，CIoT(商用物联网事业部）设立。若再加上2018年9月成立的CNBU（云网融合事业部），至此，与要素匹配的基础架构，已走向完整。
不过，如何创造内部协同，驱动行业智能加速落地，仍需清晰的路径与顶层设计。
于是我们看到，2019年Techworld上，杨元庆公布了“端边云网智”新架构。5种要素非简单排列，而是智能协同。“云端一体”不必说，早已成熟；“云网融合”，联想2018年有了架构支持。而“边云协同”、“边网协同”等具有更大空间。
“端边云网智”新架构的确立，意味着，联想将势必围绕它探寻更具效率的行业智能落地机制。
2019年底，当局最高决策层开始强调“系统集成、协同效率”。同期，杨元庆开始谈“智慧基建”。2020年疫情深重时，当局主管部门发出“数字基建”指引。随后“两会”，当杨元庆将“智慧基建”作为议案提出时，我们感受到，联想理念精准契合了整体风向，接下来应该有落地的抓手。
2020年4月联想誓师大会，杨元庆描绘了未来10年目标：服务和解决方案将成为联想核心竞争力。
这是提纲挈领的抓手。它对应着行业智能的落地。行业智能，在杨元庆那里，与智能物联网、智能基础架构的差异在于，它是“大厦”，而后两者则是“建筑材料”。联想当然也提供“建筑设计与咨询服务”。
事实上，2018财年以来，联想季报、年报就开始强化软件、服务及解决方案业务数据。它在联想集团上下持续凝聚成共识，并撩拨着投资人，加速驱动3S战略深化。
2020年的联想集团，已处在全面数字协同时刻。突发的疫情与局部封锁一度冲击它的制造端，下半年零部件又严重缺货，但是，这无形中却成了联想集团数字协同的巨大机会。它的分布式的全球供应链系统，发挥了关键作用。
若你明白全球平均每出4台PC便有联想1台，就能体会到它之于疫期全球PC产业链的磐石价值。还有一细节难忘。2020年“两会”，杨元庆强调PC是战略必需品，建议支持技术研发、出台促消费政策等，外界一度嘲他“想钱想疯”。今日看，若无PC产业链支撑，整个国家抗疫复工、各种在线服务的实现，几乎难以想象。危机时刻，人们才意识到，那些熟视无睹的东西，竟是无法脱离的日常。
但就3S战略与“端边云网智”落地方法论来说，联想业务模型、组织架构仍然欠缺关键一步。软件与服务虽被确立为未来10年抓手，且增长迅猛，但它们分布在多个事业群/部，还是一种完整、独立的建制。如此，整个业务架构就不清晰，业务拓展会受内部掣肘，联想的增长动能转换、投资价值，就难为投资人集中捕捉。
整整一年，几乎每个关键场合，夸克都曾从这一视角切入联想，并预判它一定会在业务模型与组织架构上发生关键的变化。
在去年11月9日《价值谜思：联想集团如何打破市值天花板？》一文中，夸克亦曾分析过这一组织架构话题如何抑制联想市值表现。
当然，我们也知道，组织变革本质上是一场理念升级，涉及流程与文化，底层关联着技术与数据，牵一发而动全身，故而相当复杂。
但夸克坚信，联想集团这一步，一定会到来。
如此，联想核心业务将由三大业务集团组成，即智能设备业务集团（IDG）、基础设施方案业务集团(ISG）、方案服务业务集团（SSG）。它们分别对应着联想集团3S战略三大维度，即智能物联网、智能基础架构、行业智能。
这是联想集团30多年来的一项重大组织变革，也是一个里程碑。未来几年，它引发的种种创新机制，包括公司全球化治理结构、联想生态体系、孵化能力尤其是旗下业务版图潜在的独立价值，今天还无法估量。
但可以确定的是，此刻的3S战略、“端边云网智”新架构，将因此进入规模化落地的效率周期。联想集团的增长动能转换、毛利结构将会因此出现显著的变化。整个价值链、上下游、联想触达的行业智能生态，也会大幅受益。
联想集团的股价与市值，将有望迎来一轮腾跃。事实上，恰是这一幕，2月18日，联想市值跃升至1338亿港元。而最近整个市场在深度调整，有所回落，今日联想集团市值近1110亿港元。
你可能觉得这数据没法跟一帮互联网巨头比，包括二次挂牌的群雄们。但要意识到，2020年11月9日，夸克发布《价值谜思：联想集团如何打破市值天花板？》一文当日，联想市值仅6476亿。4个月过去，它的提升有目可睹。
我们注意到，2020Q4（自然年）以来，许多投行、券商开始积极调研联想，而海内外分析师的研究多了起来。其中，里昂证券、光大证券、花旗、交银国际、美银、太平洋证券、东方证券等纷纷上调联想集团股价目标，建议“买入”。
3月4日，南财智库活动中，嘉实、华夏、银华、富国、中信证券、银河证券和中银证券等机构的10多名投研部门领导、明星基金经理、首席分析师，深度调研了联想。
3S战略驱动下的联想种种变革与业绩表现，尤其是即将于4月1日公布的组织调整细节以及年度发展目标，将会成为观察、重估联想集团增长模式的关键支撑。这也是联想决议登陆科创板融资之外的另一重用意。
我们更是看到，继2020下半年国际三大评级机构（惠誉、穆迪、标普）发布联想集团信用评级报告、表达乐观后，本月初，惠誉更将联想长期外国本币和本地货币发行人默认评级（IDR）、高级无抵押评级以及一笔10亿美元票据评级从BBB-提升至BBB，展望稳定。
报告中， 惠誉在对疫情以来联想财务面表达充分肯定后，尤其强调了新的组织架构升级动向， 称它“ 已做好新的准备 ”，称赞了该公司 “强大的管理执行力 、高效灵活的混合供应链模型、软件和服务的强劲增长”等。
在夸克看来，这种种变化与反应，传递了联想集团战略、模式、道路以及文化的自信。
一个组织的自信，除了体现在增长方面，更是常常反映在宏观议题的设置与话语风格上。
距离4月1日公布架构调整细节还有半月。接着，联想还将举行新财年誓师大会，杨元庆一定会围绕3S战略效率周期发出更加清晰的声音。
拐点已经来临，2021年的联想集团，确实值得期待。
未来的智能化工厂是什么样子？相信不少人心中都有自己的见解。其实亲眼见证未来，也并不是一件难事。近日，联想上海未来中心宣布落户张江高科联想创新 科技 园。这是继位于联想集团全球总部的北京未来中心落成后，又一家用于展示联想“未来黑 科技 ”的场馆。在近3000平米的展厅内，专门设计了智慧城市、智能制造、智慧教育、智慧农业、智能办公五大场景展区，将联想近年来智能化转型后自主研发的如晨星机器人等技术成果呈现在大众面前。在未来中心的大屏幕上，“WELCOME TO THE FUTURE”（欢迎来到未来）的字样格外醒目。自2016年启动智能化转型以来，联想长期坚持基于“端（各类智能终端以及物联网终端设备）—边（边缘计算）—云（云计算）—网（5G和高速光纤网络）—智（行业智能）”技术架构，赋能各行各业的智能化转型。在这座未来中心内，就集中了联想的诸多成功实践案例和成熟解决方案。
在智慧城市展示区，参观者能通过基于联想智能IT引擎“擎天”的城市运行态势展示平台，总览城市日常运行和管理工作情况；在智慧农业展示区，联想展示了如何利用大数据、AI、区块链等技术中台模块提升农业生产 科技 水平；在智慧教育方面，联想围绕教、学、测、评、管等核心教育场景，提供常态化教室、功能型教室及创新型教室等解决方案；在智能办公方面，联想主要面对企业的数字化管理，将智慧访客、智慧通行、智能工位和智能会议等使用场景，与软件平台、硬件设备及物联网相融合，为未来的AI智能管理提供基础。
在最为精彩的智能制造展示区，参观者不仅可以看到去年在网上红极一时的大飞机头，以及物体识别、环境识别、行为识别、3D重建等多种核心技术在飞机制造领域的使用，还能亲身体验一下能检测出参观者姿态行为的算法，尝试用联想自研的内检机器实现对手机瑕疵的检测。
联想集团高级副总裁兼首席战略官、首席市场官乔健表示，上海是联想重要的研发基地，联想将以上海未来中心为基地，不断推动创新的产学研融合，为上海市、长三角，乃至华中、华南地区制造业智能化变革提供智慧支撑。
作者：联想智能设备业务集团总裁Luca Rossi
去年，疫情带给全球的变化促使更多的技术研发和解决方案应运而生，帮助人们更好地应对挑战，在变化中成长。 科技 作为改变生活的首要驱动力，将重塑未来世界。联想集团近期发布预测，以下 科技 趋势将对2022年甚至更远的未来产生长久的积极影响。
趋势一：居家办公升级为随处办公
联想一直持续关注移动便利、用户与客户体验的发展，随着分散灵活的工作模式不断普及，未来的智能化办公水平和灵活性将更上一层楼。员工和公司不再局限于在办公室工作，混合办公推动工作时间与空间灵活变化，未来工作模式从居家办公升级为随处办公。联想最新研究表明，83%的IT主管预计将有一半的工作通过非传统办公方式完成。 科技 将在实现高效率和创造新机会方面发挥出举足轻重的作用，彻底改变人们的工作和生活方式，这些改变包括：
更多产品、解决方案和服务为提升办公体验而设计，办公室的角色转变为团队协作地点，居家办公让员工拥有独立的工作空间。全新的办公室设计和视听技术，服务于灵活设置会议和建立社交联系。
人工智能 （AI）为员工打造贴心周到的工作环境，例如消除视频通话的背景噪音，比如宠物叫声、救护车警报声和隔壁的施工声等。
增强现实 （AR）为员工创造身临其境的办公体验，例如ThinkReality A3智能眼镜可以支持互动培训和多屏环境下的工作，随时随地提高工作效率。
虚拟现实 （VR）、自然语言处理、空间音频、传感器、实感摄像头和联想智能协作工具套件等技术，将改变人与 科技 、人与人之间的互动方式，最大化发挥办公场所的功能，提升工作体验，提高工作效率，将“人”与“技术”的价值融为一体。
企业为满足不断增长的IT需求，将更多预算投入在改善IT基础设施方面。企业通过“设备即服务（DaaS）”的IT采购模式采用外包和托管服务，加速数字化转型脚步。更多企业选择“按需采购”、即付即用的服务模式。通过供应商或云服务商提供的系统支持，企业可以更加专注于业务成果。去年， DaaS增长的原因之一是企业需要节约成本。今年，降低复杂性或将成为拉动“一切即服务（as-a-service）”和托管服务模式增长的动力。
趋势二：传统密码将被取代，数据更安全
传统密码根据人们的习惯而设置，但是目前众多应用程序和设备要求用户频繁更换密码，记忆密码成为多数用户的困扰。在未来，人们无需再记忆和使用传统密码，数据更加安全。不再定期创建、记忆、保管和重新创建字母数字字符串密码，信息就不会被网络钓鱼手段或在网络传输中泄露。密码将不再被买卖，大型密码库不再受到黑客攻击，因密码共享、重复使用和人为错误造成的风险也一并消失。
人工智能和尖端传感技术将推动无缝身份验证普及使用。正如访问移动银行应用和多重身份验证（MFA）的安全技术一样，基于公钥基础设施（PKI）的设备更加安全，有助于降低人们对应用和设备密码的依赖性。由指纹、面部、虹膜和语音认证等生物识别技术实现的“个性化密码”，比传统密码更加安全。
趋势三： 科技 向善，推动可持续发展
在企业推出可持续性发展的产品和服务的过程中， 科技 持续助力企业智能化与持续化发展，为大家打造更美好的未来，保护我们共同的家园——地球。
可持续材料包括可回收的塑料、纤维和金属等材料、能够自行分解的材料（例如生物塑料等），以及源于可再生资源的材料（例如竹子等），这些材料普遍用于产品开发制造，有利于企业缩短产品制造周期，以及优化不断增长的循环系统和供应链。可持续材料的兴起还将最大限度地减少制造过程中对化学品的需求，帮助制造商实现碳中和目标。联想将提供各种服务和解决方案，帮助企业减少生产制造对环境的影响，IT供应商将发挥更重要的作用，支持企业实现可持续发展目标。
未来的AR/VR眼镜等新技术也有助于企业减少碳足迹。例如，新技术与新功能让远程办公人员可以全身心投入工作——减少出差，实现低碳办公。近眼显示装置和头戴式传感器可能成为残障人士的好帮手。近视患者借助可调光学变焦和放大功能，可以轻松使用PC和智能手机。显示设备能对语音和运动传感器做出反应，无需任何动作就能进行交互。另外， 科技 无限扩展了办公地点的可能性，居住在大城市的脑力工作者可以在任何地方办公。企业可以重新考虑和扩大员工的工作地点范围，为愿意远程办公的员工提供办公资源和灵活的工作时间。
趋势四：显示器将发挥更重要作用
显示器将具备办公室和居家办公的所有必要功能，并作为下一代办公中心受到更多关注。
用户通过嵌入显示屏的智能硬件和直观的软件应用，利用单屏和多屏窗口控件无缝处理多项任务。同时，显示器还为IT经理和客服代表提供了简单易用的远程资产管理功能。
借助5G或Wi-Fi 6，未来的显示器分辨率更高，采用新的纵横比例，内置减少视觉疲劳的技术，速度更快，无线设计减少桌面混乱，尺寸更小巧轻薄，以便用户可以同时使用多个显示器。此外，显示器可以支持PC以外的设备，例如智能手机和 游戏 机等。
趋势五：折叠技术助力便携设备
随着显示器在办公领域发挥更大作用，便携和可折叠的显示器将更受欢迎，OLED技术让显示屏的折叠、弯曲与卷曲成为现实。
联想预计这一市场将会出现爆发式增长，部分 分析师 预测未来五年内柔性显示屏市场将实现500%的增长。
移动设备拉动柔性技术发展和价格下降，更多移动设备将采用柔性显示屏，例如智能手机、平板电脑、PC和笔记本电脑，以及数字标牌、公共交通显示器和智能家电。
趋势六：输入方式更直观、更智能
计算机的问世带来一系列颠覆性产品，例如 *** 作系统、显示器、鼠标等。这些发明创造了前所未有的新机遇，但以键盘为主要输入方式的情况一直没有突破。
新型输入方式终于得以发展，在输入产品、形式和功能方面都将有所创新，输入将更多采用触摸式直观界面；配有触觉反馈功能的触控笔；语音转文字功能将成为新“键盘”的必要特征。
颠覆性创新即将到来，传统键盘将完全消失，被基于触觉功能的屏幕显示键盘（OSK）、预测性人工智能和机器学习（ML）的主流技术所替代。AI学习用户习惯并编写文本，只需输入几个关键词即可进行沟通。这些重新定义的输入技术，为商业、教育等跨学科领域的交流、协作和创造开辟新道路。沟通表达将跟上“所思即所述”的速度，手动打字输入将成为 历史 。
趋势七： 科技 守护“ 健康 财富”
远程医疗行业在疫情之后加速发展，消费者和医护保健人员正尝试接受和拥抱新医疗方式。联想预计医疗保健领域将继续朝着数字化转型发展，尤其是可穿戴设备、语音助手和增强连接性技术将成为常态。 健康 保险将更具针对性，预测模型使预防医学成为可能，可穿戴设备能够主动提供 健康 建议。
医护保健人员在人工智能的协助下，为患者提供远程医疗的个性化虚拟服务，达到更准确、更优质的医疗效果。虚拟护理逐渐在远程住院巡回护理和远程家庭护理中发挥作用，让患者“有医可询”。远程医疗服务还能帮助医护人员监测患者的 健康 状况，辅导患者完成治疗，以及回答 健康 和生活相关问题。医疗工作者也将受益于更高效的临床工作流程、评估工具和工作站解决方案。
人工智能技术的进步将推进精准医疗和靶向药物的发展，从而提升个性化医疗保健体验。例如，在制药领域，研究人员可以将人工智能分析应用于基因组测序、医疗传感器、电子病历（EHR）以及具有相同诊断个体的其他数据，更有针对性地实施药物治疗。这将支持医疗保健人员识别具有遗传缺陷的患者亚群，进而开发有针对性的药物来改善治疗结果。
趋势八：环境计算随处可见
设备制造商改进用户输入模式，带动了物联网不断发展成熟。自然语言处理（NLP）和多镜头组合摄像功能将提升用户体验，多个设备协同响应同一次语音查询。传感器的改进让用户有更多设备交互方式，例如滚屏、选择或向设备提供反馈等。
用户界面的改善使设备交互体验更自然、更安全。未来，“万物互联”的目标不仅是互联网 汽车 ，更包括城市或任何事物。
联想在去年曾预测5G技术改变个人计算能力，并一直致力于提高5G和Wi-Fi等互联网技术的连接和传输速度，同时可以加载更多内容。借助纳米技术，设备制造商将无数零部件集成在小巧的产品中，以提供更便携、更优越的互联网产品。
趋势九： 娱乐 视听体验更富参与感
实时渲染技术已经达到照片写实基准，新的互动式应运而生，用户能以故事角色的身份和视角进行体验。高端PC 游戏 已经具有此种功能，用户选择不同选项来影响情节走向，体验影院级效果。不久的将来， 娱乐 领域将从被动体验发展为互动体验。
随着沉浸式内容逐渐转向小屏幕，更多价格实惠的可穿戴显示屏逐渐兴起，并延伸到PC和手机端。与手机相比，显示屏不仅能提供更大的屏幕观看体验，还可以让用户在公共场合享受私密观影的乐趣。我们与元宇宙的距离又拉近一步。
可卷曲显示器将完全改变人们的 娱乐 方式，在上班途中或任何地方，只要将显示器“d出”就能享受无与伦比的观看体验，不需要时将其卷回到存储装置中。未来的显示器既能协助远程办公，也能作为 娱乐 中心、 游戏 中心、社交中心，提供最佳质量的视听体验。
混合现实体验让用户在观看 娱乐 节目时更有参与感，将脱口秀节目的舞台移至家中，此类混合现实技术将蓬勃发展。
趋势十：体验无限， 游戏 不止
联想预测未来 游戏 体验与大众 娱乐 一样，为玩家带来身临其境的享受。便携式显示屏和 *** 作系统进一步发展，性能更高，价格更实惠。
更多技术支持高保真、低延迟图像，提供更逼真的 游戏 体验，用户佩戴 游戏 头盔时可以感觉到真实的物理动作。不仅如此，随着AR技术愈发成熟，玩家可以将 游戏 场地设置于家中，体验“在客厅打网球”的神奇感觉。元宇宙式的体验将不断扩展，未来的 游戏 、社交和购物行为将依托在同一平台之上，复杂庞大的软件将这三种体验结合起来，为玩家提供更完整、更愉悦的 游戏 享受。
面对这些令人兴奋的未来 科技 趋势，我们仍需保持耐心，2022年我们将会取得一定进展，产品和功能的最终面世仍需时日。
联想集团董事长兼CEO杨元庆
联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，联想TruScale核心要义是XaaS“一切皆服务”，联想将打造完整的新IT解决方案与服务，客户在ICT架构各个层面的需求，能够随时随地予以响应和满足，让一切变得简单。
本届联想创新 科技 大会大咖云集，微软CEO 萨提亚·纳德拉、英特尔CEO帕特·基辛格、清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵、SAP全球CEO柯睿安、比亚迪集团董事长兼总裁王传福、中国民生银行董事长高迎欣等重磅嘉宾先后亮相，与联想高管团共话新IT时代发展机遇，展望 科技 美好未来。
数字化、智能化浪潮将长期持续 信息服务业有望成为第四产业
百年未遇的疫情加速了行业数字化、智能化的步伐，杨元庆在2021联想创新 科技 大会上表示，这一转型趋势将长期持续。
当前，国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，“加快数字化发展，建设数字中国”，并首次提出数字经济核心产业增加值占GDP比重这一新经济指标，要求我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重由2020年的78%提升至10%，由此带来的机遇有望创造新的产业。
清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵
清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵在2021联想创新 科技 大会发表主旨演讲称，世界正在出现第四产业——信息服务业，未来规模将达到主要经济体经济总量的10%左右，带动第一、第二、第三产业重新升级。李稻葵预测，该领域将会涌现一批国际化的中国企业，推动我国经济转型升级，让全球经济从中受益。联想在信息服务的道路上正确并有前景，在全球范围内具有典型的代表性意义。
对于 科技 企业来说，这样的变化意味着什么？
杨元庆给出了联想对未来的三重预判。办公室办公、居家办公和随时随地办公的混合办公模式的常态化，将驱动更加多样的设备、IoT终端和在线服务；端上的流畅体验，边缘计算、云计算与传统数据中心并存的趋势将驱动越来越丰富的基础设施；在智能终端和智能基础设施解决方案的背后，是看不见但至为关键的要素—AI人工智能。作为智能化转型的核心技术，人工智能前景广阔。
微软CEO萨提亚·纳德拉在与杨元庆视频对话时也提出，当前正处在“混合办公模式”变革的早期阶段，企业在未来需重新思考业务流程和结构，为灵活办公创造更现代化的工作场所，将混合办公的业务流程数字化。
微软CEO萨提亚·纳德拉
在三重趋势的影响下，企业对IT服务支持将有更高级的要求，这也将催生出巨大的市场。据Gartner预测，2021年全球IT服务市场规模将达到万亿美元级别，而这一规模在明年还将持续扩大。
联想TruScale服务品牌重磅发布 联想大脑展示核心能力
基于对巨大市场机遇的把握与对客户需求的深刻洞察，联想发布了完整的“新IT解决方案与服务”品牌：联想TruScale。
未来，商业将数字化，产品将服务化。在继续加强传统支持服务的基础上，联想将通过“一切皆服务”来实现运维服务在不同客户中的横向拓展，也将通过场景化、可复制的解决方案服务实现向垂直行业的纵向延伸。
杨元庆表示，在“同一个联想”的加持下，既有小到手机、电脑，大到数据中心的多元产品组合，又有遍布全球的集中高效的客户支持平台，联想将充分利用“全球资源、本地交付”的优势让客户随时随地都能享用到联想TruScale。
联想集团高级副总裁、方案服务业务集团总裁黄建恒
联想集团副总裁、中国区服务业务群总经理戴炜介绍，联想将围绕以设备为核心的支持服务、以运维服务为核心的即服务、以垂直行业应用为核心的解决方案服务这三大类服务发力，实现“一切皆服务”目标。
联想集团副总裁、中国区服务业务群总经理戴炜
联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇博士
智能化的转型离不开人工智能技术的支撑。本次创新 科技 大会上，联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇博士展示了联想自研的企业级人工智能平台——联想大脑。
作为联想智能化转型的核心引擎，联想大脑基于联想30多年对行业数字化、智能化的深刻理解，并融合了业界领先的分布式大规模人工智能模型训练、云边端协同学习推理两大核心能力，将为行业用户提供云-边-端全场景、全生命周期的AI方案构建、部署和运行支持。
目前，联想大脑除了内生外化赋能制造企业的智能化转型外，也在推动包括教育、医疗、环境保护等多领域的智能化转型，持续助力 社会 公平以及可持续发展。在教育领域，依托联想大脑打造的人工智能虚拟助教，能够为欠发达地区的学生带去名校的优质教学方法和资源，促进教育均衡化 健康 发展。
“端-边-云-网-智”新IT要素全覆盖 联想展示一系列创新实践
作为全球少有的“端-边-云-网-智”全要素覆盖的行业领导厂商，联想为行业企业智能化转型提供新IT全要素技术、服务和端到端综合解决方案。在本届大会上，联想带来了一系列创新实践。
联想集团副总裁、中国区商用大客户业务群总经理王立平
在“端-边”领域，联想集团副总裁、中国区商用大客户业务群总经理王立平介绍了联想在边缘智能领域的创新行业实践。联想致力于打造商用IoT生态，联合行业方案合作伙伴，利用联想硬件定制化优势、Edge AI平台算法能力和强大的服务体系，以更快、更好、更低成本的模式，加速各行各业边缘智能方案的开发进程。同时，联想可以通过品牌赋能、营销支持和发挥一万多家大联想客户服务合作伙伴的覆盖优势，加速解决方案的落地。
在“云-网”领域，联想集团高级副总裁、基础设施方案业务集团中国区总裁童夫尧介绍了针对企业数字化转型的趋势，联想创新总结的以双态IT为核心的企业新IT转型框架。这一框架以业务数字化转型需求为导向，采用“稳态+敏态”双态结合的方式面向不同形态的业务交付IT能力，具体包括应用现代化、架构敏捷化、数据智能化、能耗低碳化以及云边协同化五个方面。
联想集团高级副总裁、基础设施方案业务集团中国区总裁童夫尧
尤为一提的是联想在能耗低碳化上的努力。近十年，联想已实现减少92%温室气体排放。今年，联想又设立了新十年目标，力争2050年达成零排放。据童夫尧介绍，联想不仅是“双碳工作”的先行者，同时更是技术赋能者。联想通过独创温水水冷等新技术，可实现超过42%的电费节约和排放降低。
在“智”的领域，Ken Wong指出了联想解决方案和服务的与众不同之处：“对‘端-边-云-网-智’新IT技术充分的应用和对客户最关心的服务，用一体化、灵活d性的模式进行交付。”
“联想在其中的价值体现，正在全面地从‘端-边-云-网-智’每一个技术方向进行创新和发展，很少有公司像联想一样，能够提供所有技术上所需要的模块，而这些模块就像建造一个智能化大厦一样，将通过一个端到端完整的解决方案交付到客户手上。” 他说。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军
在中国，新IT正在为实体经济转型升级提供更多助力。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军介绍了联想智能IT的引擎——“擎天-Optimus”。该引擎是基于联想丰富的智能化实践，在新IT架构之下打造，被视为联想中国智能化转型的核心发动机。
据介绍，擎天包含技术中台和通用业务中台的GPaaS层以及面向不同行业领域的VPaaS层，拥有支撑智能化转型需求的三大特征：云原生、中台化、AI智能，可以让复杂多样的场景应用得以快速开发、敏捷交付和规模化复制，实现设备和应用的低成本部署、快速接入和灵活迭代。
拥抱新IT生态 发动增长新引擎
当下，为了推动技术发展、创新商业模式、实现 社会 公平和进步， 科技 企业将如何肩负时代使命，为未来构建新的引擎？
杨元庆给出的答案是：基于“端-边-云-网-智”技术架构的“新IT”，为各行各业的转型升级赋能；坚守长期主义的企业 社会 责任，用 科技 创造更加美好的世界。
拥抱新IT，得到了多位重磅CEO的共鸣。
微软CEO萨提亚·纳德拉表示，世界正在经历巨大的技术变革，数字化转型加速推进，影响着各行各业。微软将与联想在三个领域紧密合作，包括PC领域、云和边缘计算领域，以服务为导向的转型等领域。
英特尔全球首席执行官帕特·基辛格
英特尔全球首席执行官帕特·基辛格在大会上对“联想TruScale”支撑传统的商业模式表示赞赏：“英特尔和联想之间合作关系使得更多人获得关键技术，使企业能够动态扩展其关键业务服务，前瞻性地满足不断变化的业务需求。”
SAP全球CEO柯睿安
SAP全球CEO柯睿安则表示，面对今天的数字经济，企业不能单打独斗，而是要在全球范围内建立伙伴关系、开展合作和共同创新。未来，SAP与联想将围绕“联想TruScale”深化合作。
比亚迪集团董事长兼总裁王传福
比亚迪集团董事长兼总裁王传福表示，联想是新IT全要素引领企业，为积极赋能智能制造与智能化变革做出了重要的表率。与联想一样，比亚迪也正在加速制造业的信息化、智能化转型，将信息化作为一把手工程来抓。希望国内更多的企业踏上智能化变革之路，发挥新IT的力量，为中国制造业和实体经济发展打造新引擎。
中国民生银行董事长高迎欣
中国民生银行董事长高迎欣表示，未来将在四个方面进一步升华与联想的全面战略合作关系。一是互相为对方输出高品质的基础产品和服务，利用新IT新引擎创造价值；二是数据安全合作，发挥联想专业优势，为民生银行搭建领先的大数据应用服务体系；三是深化场景服务合作，与联想在企业级IT服务、金融 科技 、5G智慧网点、金融+物联网等新型场景下加大合作力度；四是共同搭建生态合作平台，打通获客渠道，融合服务体系，实现共赢。
杨元庆表示，共克新冠疫情、战胜气候危机、弥合数字鸿沟、实现 社会 公平正义等，都是有待解决的时代课题，其中大多依然任重道远。作为 科技 的弄潮儿，联想手中至少握有一部分答案——那就是绿色创新，使命驱动的创新。联想的一切创新，都将不遗余力地服务于这个目的：让生活更美好，让 社会 更多元包容和平等，让环境更可持续。
物联网平台指AloT产业链中负责连接的网络，承担着将终端设备、边缘、云端连接起来的职责。随着AloT产业发展，物联网设备数量快速增加，设备种类、设备应用场景日益丰富，更灵活的无线网络连接能力将是市场的必然选择。
目前全球有超过 600 多家物联网平台，物联网平台参与主体数量有很多，主要可以区分为通信厂商、互联网厂商、IT 厂商、工业厂商、物联网厂商、新锐企业。每种类型平台功能特点略有不同。
通信厂商主要包括运营商和通信设备供应商。如ctwing物联网市场，联通物联，中移物联，主要特点是汇聚电信能力和互联能力，向合作伙伴提供统一规范的服务。以ctwing为例，将物联网与5G、AI 、边缘计算、区块链、大数据等新技术深度融合，并基于中国电信CTWing50打造的物联网一站式购物平台，成为中国电信物联网产业生态的汇集地，提供丰富的5G、芯片模组、应急消防、安防监控、追踪定位、智慧能源、智慧农业、智慧养老等细分行业的产品服务，为合作伙伴提供产品快速上架通达省市的渠道。
互联网厂商主要包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东等企业，这类企业在生态构筑和 AI 技术上有优势。如阿里云提供云管边端等基础产品接入及技术赋能、行业解决方案合作与实施、软硬件销售、营销推广、需求对接等快速商业变现通道。
IT 厂商主要包括浪潮、IBM、中国通服等企业，这类企业在 IT 方面有深刻理解。如用友利用物联网、AI、数字孪生等技术搭建的平台，拥有精智物联平台、精智云盒、精智时序数据库YonTimesDB+流式计算引擎、精智数据魔方、精智工业大脑等产品。
工业厂商则包括富士康、三一集团、施耐德电气、西门子、徐工集团等工业企业为主，平台以工业垂直能力为主。如通用电气是连接机器、数据、人员以及其他资产，使用分布式计算、大数据分析、资产数据管理和 M2M 通信的领先技术，提供广泛的工业微服务，使企业能够提供生产力。
物联网厂商平台主要根植于物联网时代，为物联网而生的平台企业，主要包括创通联达、联想懂的通信、涂鸦智能、小匠物联、萤石云等。如联想采用互联网云平台架构设计，依托物联网、机器视觉识别等技术，接入感知设备采集用户侧数据，建立统一的数据中心和设备管理中心，形成统一的应用服务中台，提升了设备状态感知。
新锐企业大多由 IT、OT、CT 领域经验丰富的专家建立，往往专注在某个领域。如瀚云工业物联网平台面向制造业数字化、网络化、智能化需求，构建基于海量数据采集、汇聚、分析的服务体系，支撑制造资源泛在连接、d性供给、高效配置。
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