SWOT分析法

战略管理分析研究方法有许多。如著名的用于分析行业竞争结构的“五力”模型、用于分析组织或行业置身的环境问题的“SWOT”（S—Strengths，W—Weaknesses，O—Opportunities，T—Threats）手段等。

1SWOT分析法概述

SWOT分析法即道思矩阵，是战略管理方案设计的基础工作，也是战略管理常用的手段之一。SWOT分析即是优势、劣势、机会和威胁分析（图3-4[53]）。

利用SWOT手段进行分析的目的主要有两个：一是帮助从组织内外部找到影响组织和市场的最重要因素，并对关键问题进行快速总结以便决策人员进行决策。二是通过考察组织内部优势和劣势，并与组织外部的机会和威胁相联系，帮助形成组织的战略[53]。对优势的利用，可以形成进攻型的战略，也可以形成防御型的战略；对劣势的判断是为了帮助了解组织在什么环节容易受到市场变化的影响或竞争对手的攻击，以便设计相应战略予以抵抗或回避等。

图3-4 SWOT分析图

2SWOT分析步骤

分析步骤包括5个部分：

第一步，分析研究企业当前的战略情况，以便获得其详细的优势和劣势信息。

第二步，研究企业外部环境，包括宏观环境、市场环境等。可以用迈克·波特的五力模型（新进入者、替代品、买方议价能力、卖方议价能力和现存竞争者之间的竞争，将决定组织的盈利能力，也是产业吸引力的影响因素），或是PEST模型。

第三步，确认企业的关键能力和对企业限制的关键因素。

图3-5 波士顿图

第四步，分析研究企业的优势和劣势分别与机会和威胁的关系，并将其填入图3-5中或图3-6[53]中。图3-6的分析比图3-5的分析更加细致，但分析思路一样。对于图3-5中的条件要分别对待。充分地利用落在1区的条件；对落在2区的进行有条件的改进；落在3区的要尽量地消除；落在4区的要进行监视其变化，以便防止其成为不利因素，或是变成了有利的而加以使用。

图3-6 GE矩阵

第五步，评价选择战略。图3-7[53]显示：S O区机会大、优势多，应该全力以赴快速抓住机会，给组织带来更多的收益。WO区机会大、劣势多，应该想办法避开或改进劣势，创造抓住机会的更多条件。ST区优势多、威胁大，应该利用优势减小威胁或规避威胁，以便有利于抓住机会，或将威胁变成机会。WT威胁大、劣势多，要慎重考虑是否进行该项业务或进入该市场。

图3-7 战略型式分布

「SWOT分析模型简介」

（也称TOWS分析法、道斯矩阵）。在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。

「SWOT模型含义介绍」

优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1机会与威胁分析（environmental opportunities and threats）

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是 PEST分析 ，另外一种比较常见的方法就是 波特的五力分析 。

2、 优势与劣势分析（Strengths and weaknesses）

由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势， 只能站在现有潜在用户角度上 ，而不是站在企业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。

而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：

1 建立这种优势要多长时间

2 能够获得的优势有多大？

3 竞争对手做出有力反应需要多长时间？

「SWOT分析步骤」

1、 确认当前的战略是什么？

2、 确认企业外部环境的变化（波特五力或者PEST）

3、 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。

4、 按照通用矩阵或类似的方式打分评价

把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。

5、将结果在SWOT分析图上定位

或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。

6、 战略分析

成功应用SWOT分析法的简单规则：

进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；

进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；

进行SWOT分析的时候必须考虑全面。

进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手；

保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；

SWOT分析法因人而异。

一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter’s Five-Forces analysis等工具一起使用。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易 *** 作。

针对SWOT中的机会部分，可以用PEST进行分析得到系统的结果。

针对SWOT中的威胁部分，可以用五力分析模型来得到系统的分析结果。

PEST是从 政治（Politics） 、 经济（Economic ）、 社会（Society） 、 技术（Technology） 四个方面，基于公司战略的眼光来分析企业外部宏观环境的一种方法。公司战略的制定离不开宏观环境，而 PEST分析法 能从各个方面比较好的把握宏观环境的现状及变化的趋势，有利于企业对生存发展的机会加以利用，对环境可能带来的威胁及早发现避开。
要想提高商品的销量，少不了要做产品分析，只有了解了用户的需求，知道用户要什么，才能根据这些数据更好的进行产品优化和活动推广。说到分析方法，可能有些人第一个想到的就是SWOT，这种分析方法主要是能帮助企业找出自身优势，整合资源，从而形成企业的战略规划， 如果想要更加深入了解产品分析的话，最好还是用PEST分析法。

PEST分析的内容
一、 政治环境 ，是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常影响着企业的经营行为，尤其是对企业长期的投资行为有着较大影响。

二、 经济环境 ，指企业在制定战略过程中须考虑的国内外经济条件、宏观经济政策、经济发展水平等多种因素

三、 社会环境， 主要指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。

四、  技术环境， 是指企业业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动态等。
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。

供应商的议价能力

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

购买者的议价能力

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

新进入者的威胁

新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

替代品的威胁

两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

同业竞争者的竞争程度

大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

局限性

五力模型的前提假设是

1能够清晰的界定行业边界，行业的规模是固定的。

但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。同时，市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。

2同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。

但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系。

3能搜集到一切有效信息（信息透明），制定战略者需要了解整个行业的信息。

难度太多，无法做到。

SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表（优势），W代表（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表（机会），T代表（威胁）。

SWOT分析步骤分析因素运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境中直接影响企业发展的有利和不利因素，属于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑企业的历史与现状，而且更要考虑企业未来的发展。优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。例如，若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升，而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下，企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会，实现纵向整合战略，重构企业价值链，以保证原材料供应，同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点，企业可能进一步利用各种外部机会，降低成本，取得成本优势，最终赢得竞争优势。优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本；等等，这些都会导致企业成本状况进一步恶化，使之在竞争中处于非常不利的地位，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化，使企业在成本方面难以有大作为，这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略，以回避成本方面的劣势，并回避成本原因带来的威胁。
制定计划在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造之后，便可以制定相应的行动计划了。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素;考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的方法，将排列与考虑的各种因素相互联系并加以组合，得出一系列企业未来发展的可选择对策。

SWOT 分析法 优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Qpportunities）、威胁（Threats） SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。 在页面的底部你可以免费查看关于SWOT的案例。 在SWOT分析法中，优势和劣势指的是内部要素，具体如下： 优势： 市场营销的资深阅历。 一种创新的产品或服务。 营业场所。 质量工序与品质程序。 其他能对产品与服务产生增值效应的方面。 劣势： 缺乏市场营销经验。 产品或服务同质化。 营业场所。 劣质产品或服务。 不良的声誉 在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下： 机会： 日益新兴的市场，如互联网。 兼并、合资、战略联盟。 进入细分市场获取更多盈利。 新兴的国际市场。 竞争对手退出的市场。 威胁： 竞争对手进入本地市场。 价格战。 竞争对手研发出创性的产品或服务。 竞争对手拥有更好的分销渠道。 政府对你的产品或服务开始征税。 必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,因此不要过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。你可以SWOT分析法作为参考，但不能作为唯一的方法。 成功应用SWOT分析法的简单规则 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。i 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。 SWOT分析法因人而异。 一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易 *** 作。最下面是一些关于SWOT分析法的案例，你只要点击它们便可以免费查看。 你需要一种更高级的SWOT分析法吗？ 在运用SWOT分析法的过程中，你或学会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。 SWOT分析法案例分析 下面是SWOT分析法的案例简述： 案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析： 优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。 劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。 机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 威胁－所有竞争对手的赶超目标。 案例2：星巴克SWOT分析： 优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。 劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定@@） 机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。 威胁－咖啡和奶制品成本的上升。 案例3：耐克SWOT分析： 优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔 奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。 劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（译者注：可以理解为没有重点产品） 机会－产品的不断研发。 威胁－受困于国际贸易。

个人SWOT分析案例一 一、个人背景：

陈彦文，浙江大学宁波理工学院大三学生，就读土木工程专业结构方向。是一名预备党员，现任分院学生会副主席，学院田径队、合唱团成员。

二、内外部环境分析：

1、内部环境分析：

Strengths：

a性格开朗，积极乐观，善于沟通，乐于交流。

b人际关系良好。

c上进心责任心较强，组织能力较好。

d做事头脑清晰，有主见。

e有较强的自主学习与善于发现问题的能力。

f爱好广泛，特长鲜明。曾获国家二级运动员、十佳大学生、十佳歌手称号。

Weaks：

a个人主观性较强烈。

b对于生活的观察不够细腻。

c看待事物不够全面，有时会忽略细节问题。

d专业知识的学习不会深入。

e脾气暴躁。

2、外部环境分析：

Opportunities：

a土木工程专业一直以来是全国十大热门专业之一。

b土木工程专业所包含的范围较广，包括：结构工程、桥梁工程、岩土工程、工程管理等。因此，学生毕业后选择的就业范围也随之扩大。

c房地产市场前景乐观，需要不断地融入新鲜的血液，就业的机会比较大。

Threats：

a土木工程专业结构方向的大学生趋近饱和，面临就业的竞争力较大。

b如今的大学生已不再是当初的天之骄子，每年都有大批的高校毕业生面临就业问题。

c作为三本院校的学生，在与其他重点大学的同专业毕业生来说，竞争力会有所增大，是一个不小的挑战。

三、未来最佳选择：

作为一个土木专业的学生，而且又是男生，必须有吃苦耐劳的精神。对于我来说，毕业之后我将选择就业而不是选择考研，所以，就必须从底层做起，从施工员做起。趁自己还年轻时多学点工地上的技术活，多看些关于土木专业的书籍以充实自己的专业知识。

四、现在应做的准备：

现阶段作为一名大三的学生必须学好当前的专业知识，特别要加强混凝土设计，钢结构设计以及土木工程施工等专业性较强的课程。当然，在其他综合素质上的能力也要得到锻炼提高。使自己在一年后的就业道路上更具备竞争力。

SWOT自我分析：

Strengths：（优势）

充足的精力，良好的作息，在校出勤率99%，曾是学年度全勤生

心态平稳 乐观，面对学习生活上的困难能够及时寻求老师、家长、朋友的帮助

有一定的毅力 学习能力较强 曾是学年度学习优秀生 优良生

注重大局观 有团队意识 创新能力 曾参加数学建摸等大型活动

思维活跃且逻辑性强 能够充分利用所学×××知识完成相关任务

专业知识较为扎实，且注重 *** 作，对于×××、×××、×××等知识均有一定了解及应用，对于×××等软件也有 *** 作经验

遇事较为善变 人际关系处理较为轻松 能够处理好老师交给的各项任务，在学生会也有×年工作经验，从事×××工作

积极热诚，有责任感，在奥运会期间从事×××工作

Weaknesses：（劣势）

人际关系网构建不够广泛，不利于信息的沟通

英语能力较差，有待提高

做事有时过于追求完美 对于不感兴趣的事缺乏尝试

常隐藏自身的观点 看法 ，在认为适当的场合才显露出来

对于自身偏爱的事物常投入大量的精力，以致影响其他事物

决策时，往往考虑过多的因素，影响决策的及时性

Opportunities：（机会）

毕业后，学校提供广泛的就业机会，毕业生与企业接触面广

学校在社会及企业中的形象越来越好，学员综合能力得到认可

所学×××专业的就业面宽广，可塑性强，可从事×××、×××等工作

×××专业开设的学校较少，密集度较小

学校在毕业前提供充足的实习机会

与国际接轨后，对于×××专业方面的需求意识增强，有利于专业的宣传

随着信息技术的发展，多种的×××途径及×××工具可供选择，我们要做的就是拿来、学习、应用

Threats:（威胁）

专业的应用性过于广泛，没有针对性的岗位，要与多种类型的上岗者竞争

国内外对于×××及相关×××的理解与应用有很大差距，在国内的大型企业更为重视，而其进入门槛也较高

随着国际化的发展，对于英语能力的要求也越来越高，外文×××必不可少，而且对于外文×××软件的应用能力也有所提高

规划总结：

根据MBTI及霍兰德职业兴趣测试的结果，认为咨询、教育、科研、文化、艺术、设计等领域较为适合自身，我个人认为这个结果比较符合自己的性格及偏好特点，其中对于×××或×××方面我较为向往。

进入×××业或×××业规划：

该行业主要提供的是×××，这对于能力的要求常包括×××、×××、×××，以及思维能力上的诸多要求。针对于×××及×××能力，虽然有待提高，但由于与所学专业较为接近，故应在工作学习中注重培养自己最为擅长的×××，成为企业这方面的必要人才。

在这个行业中，对于人员的经验和阅历特别的重视，因此在刚刚进入这个领域的时候，我会做好心理准备，从基层做起，慢慢积累经验，这一点是必须的过程。在这一过程中，应当应用自身专业的特点，特长，充分将×××、×××、×××，及办公软件的应用等运用起来，同时要学会公司的 *** 作流程特点，其他能力需求，并尽快和其他职员形成关系网，交流学习。

短期目标：

相互交流学习，融入企业文化，熟悉职业特征。与上下级保持良好的沟通联系，适应企业及职位的工作节奏与方式，对于自身的优势比如相关的专业知识，要根据职业的需求进行“本土化”，遇事多问有经验有耐心的同事，将不足之处及时改正，将企业所需作为自身初步必须完成的任务与锻炼目标，让企业看到一个不断进步的自己，从进入企业的第一天起，就开始累积人生的第一桶经验。

长期目标：

我的长期目标是，不断的完善自身技能，将自己的能力发挥在有限的领域中，求精求专，一种是专技术：在职业的具体分支点发挥更大的作用。一种是专管理：通过自己的经验与其他能力，在更高层发挥管理或决策的能力，比如×××、×××等等职位。总之要不断充实自己，耐心等待企业内部或外部的机会。

个人SWOT分析案例二 一、个人概况

基本情况：2005年9月考入xxxx学院，将在xxxx年x月毕业。为人诚恳，性格温和，有主见，富有创造能力，积极进取；
喜欢能让自己静下心来的工作环境、安排的工作。喜欢有关计算机和商务方面的知识，结合所学专业及课程，本人希望从事电子商务的应用与管理、计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作等相关领域的职业。

二、内外部环境分析

1、内部环境分析

优势Strengths

劣势Weakness

1     做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，尤其在计算机方面有着浓厚的兴趣。

1     性格较内向，并不善于与人交往和沟通。

2     乐观积极的生活态度, 善于发现事物和环境乐观积极的一面。

2     做事不够果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决。

3     富有极强的责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作。

3       工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高

4     对一切问题有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚，并喜欢思考问题，有一定的分析能力。

4     组织能力和管理人员的能力和经验欠缺

5     有较强的竞争意识，能充分主动得利用环境资源，即与环境的交互能力强。

6    做事情雷厉风行，不喜欢拖拉，讲求效率。并且考虑问题较全面。

2、外部环境分析

机会Opportunities

威胁 Threats

1．   改革开放二十多年来,我国的经济飞速发展，国家发展的同时对人才的需求也大为增长。所以我对大学生的就业前景是乐观的。

1．目前，大学生的人数迅速增长，就业压力比较大，竞争相当激烈。

2．   加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大。

2．   国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要。

3．   在学校还有很多的学习机会，身边很多优秀的同学和朋友，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件。

3．  公司及用人单位对毕业生的要求提高，更需要有经验人才。而对于刚毕业的大学生没有任何工作和实践的经验。

4．  就所学专业来说，全球电子商务高速增长，网上交易迅猛发展，电子商务的发展前景不可限量。预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人。因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。

4．  当今比我优秀的人才很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。

就本专业来说，专业知识必须过硬，而且需要有关商务各方面的知识和精湛的计算机 *** 作技能。

3、SWOT策略分析

SO战略

WO战略

1．   在学校的现阶段继续努力学习，掌握更多的知识，努力提高自己的竞争力。

1．   积极参加一些就业的培训和招聘企业的宣讲会，锻炼自己提高自己的自信心。

2．   多参加各企业的招聘活动，为自己的就要创造更多的机会，积累更多的经验。

2．   利用自己乐观积极的工作态度，勇于创新，去尝试更多的不同工作，增加就业机会。

ST战略

WT战略

1．  现阶段多学习专业知识，特别是自己感兴趣的计算机方面的专业知识，将来可以在此方面有所发展。

1．多参加集体和社交活动，增强与他人的交往和沟通能力，提高自己的自信心，构建良好的人际关系网络。

三、未来5年职业生涯的目标

1．   探索阶段：学生

在这个阶段的主要目标是发现兴趣，学习知识，开发工作所需的技能， 同时也发展价值观、动机和抱负。

2．   进入阶段：应聘者

在这个阶段的主要目标是进入职业市场，得到工作，成为单位的新雇员，从事电子商务的应用与管理、计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作等相关领域的职业。

3．   新手阶段：实习生、资浅人员

在这个阶段的主要目标是了解单位、熟悉 *** 作流程，接受组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技能和专长，迎接工作的挑战性、在某个领域形成技能、开发创造力和革新精神。

4．   发展阶段：任职者、主管

个人绩效可能提高、也可能不变或降低。在这个阶段的主要目标是选定一项专业或进入管理部门，力争成为专家或职业经理；
或是转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野。

四、未来5年内的行动计划

1．  探索阶段：学生

加强适应职业要求的专业素质，提高英语能力。多学习有关计算机和商务方面的专业知识，提高自己的专业素养和培养对该行业的浓厚兴趣。

2． 进入阶段：应聘者

积极参加各种招聘活动和各企业的宣讲会，制作一份精美的简历，为各种招聘活动作充分的准备。以便找到一份既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇的工作。

3． 新手阶段：实习生、资浅人员

要学会自己做事、被同事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、处理工作中的冲突、学习自主。根据自身的才干和价值观和组织中的机会和约束，如果不合适，可以重新评估选择，决定去留。

4． 发展阶段：任职者、主管

个人绩效可能提高、也可能不变或降低。保持竞争力，继续学习，提高个人绩效；
或是技术更新、培训和指导的能力，此时必须承担更大的责任，确认自己的地位，开发长期的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。

个人SWOT分析案例三 一、 我的优势和劣势

1、我的竞争优势（Strength）

对于大学生而言，所谓“优势”主要分为个人优势和资源优势。所谓个人优势，指的是你纯粹属于个人因素、不随外界因素变化的优势，比如说你很聪明（能作为优势，那当然不是一般的聪明了），又比如说你很漂亮（能作为优势，那当然不是一般的漂亮了），其实这些都是优势，你可以先记录下来，但真正严谨地分析下来，应包含的领域应该更宽些。比如有些人口才很好，有些人交际能力出众，有些人酒量特别厉害，有些人具备某些文艺体育类的特长，有些人很容易在第一印象给人以信赖感，而有些人大学时系列地读过一些书，形成了某一领域较系统的知识，这些都是优势，也比较显性，你很容易自己就把握到。口才好的可以从事需要与人打交道、需要说服别人的工作；
酒量厉害的适合做销售或公务员，或者公关类岗位，（值得注意的是，过度饮酒是透支生命，可借此起步，但不可长久如此）；
有文体类特长的，说不定瞎猫碰到死耗子，招聘企业需要这类人员，或人事部招聘的那家伙和你一样喜欢篮球，而且进入公司后可以借此很快和同事打成一片，增进人际关系；
在某一领域有系统知识的，很容易在别人面前形成“渊博”的形象，人们对自己不熟悉的领域总是有些敬畏的，就好好发挥你的优势吧。

2、我的竞争劣势（Weakness）

如不善言语、含羞、粗枝大叶、知识贫瘠、学校比较差毫无品牌可言、专业冷门或太过热门等。分析劣势的目的不是使自己变得更沮丧，而是使自己了解该如何避开这些劣势，使自己在职业之路上变得更聪明些。当然，如果你一定要挑战这些劣势，坚信“一切皆有可能”，倒也不是不行，只是困难会多出许多，而我也只有“敬仰之心，滔滔不绝”了。

大学生也有些较通行的劣势，需提醒自己注意。比如：缺乏经验，自我期望较高并因此造成在职的不稳定性，学校的知识很可能比较陈旧而不适用于企业，现代大学生活可能养成的许多不良习气（如懒散、易抱怨、不关心他人、及其他基本素质方面的问题）等。

二、 我面对的机会和威胁

1、我的机会（Opportunity）

所谓机会，主要指外界而言，当然也包括学校可能提供的诸如“出国”、“进修”、“考研”、“对口实习”等机会。不要以为校园内往来奔告的诸如“某某企业来学校招聘啦”才是传说中的机会，然后使尽各种江湖招数去“把握”这样的机会，如果你居然用这样狭隘的视角来做“战略规划”，这篇文章你就甭往下读了。机会的分析其实需要很广的视角，宏观上包括国家的经济形势、产业政策、法律法规、各区域的产业发展态势、行业趋势等，微观上包括搜集到的来自各企业、政府部门、人才市场、学校或学长们提供的各类有利的信息。尤其要关注新生的、或高增长预期的职业领域，和自己专业或自身优势有关的边缘性、复合型职业领域，职业竞争者薄弱，国家强烈倾向的人才政策等利好信息。

2、我的威胁(threats)

所谓威胁，包括人才市场竞争激烈，人才需求饱和，所学专业领域过缓的增长甚至衰退，新的低成本竞争者（甚至是技术上的替代者），人才需求方过强的谈判优势，不利的政策信息，新提高的职业门槛等；
也包括来自自身的，比如身体健康隐患，家庭不稳定因素，糟糕的财务状况及还款压力等。

三、 我的短期目标 四、 我的目标实施步骤

做SWOT分析方法：
一、找准应用领域
SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
二、机会与威胁一起分析（OT）
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
三、优势与劣势一起分析（SW）
识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。
由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。

SWOT分析法是竞争情报分析常用的方法之一。所谓SWOT（态势）分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，并依照一段的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。
这种研究方法，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的。在此之前，早在60年代，就有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点、外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析，而SWOT法用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。运用这个方法，有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确的研究，有助于人们制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：
　一、分析环境因素
运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时，不久要考虑到公司的历史与现状，而且更要考虑公司的未来发展。
　二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
　三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。这些对策包括：
最小与最小对策（WT对策），即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。
最小与最大对策（WO对策），着重考虑弱点因素机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大。
最小与最大对策（ST对策），即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。
最大与最大对策（SO对策），即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。
可见，WT对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情况下不得不采取的对策；WO对策和ST对策是一种苦乐参半的对策，是处在一般情况下采取的对策；SO对策是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。
SWOT分析的结果视不同的研究对象和研究目的有不同的称谓。在战略研究中称作战略计划；在发展研究中称作发展对策；在市场研究中称作市场对策；在管理咨询中称作管理对策等。
由于具体情况所包含的各种因素及其分析结果所形成的对策都与时间范畴有着直接的关系，所以在进行SWOT分析时，可以先划分一定的时间段分别进行SWOT分析，最后对各个阶段的分析结果进行综合汇总，并进行整个时间段的SWOT矩阵分析。这样，有助于分析的结果更加精确
在SWOT分析过程中，最重要的就是确定什么是关键的内部因素和外部因素，因为所谓内部优势和弱点、外部机会和威胁，是由关键问题构成的或由以关键问题为形式表现的。对关键问题的确定，要求战略规划制定者要有良好的判断力。良好的判断不仅来自知识、经验，也要靠理性思维能力和非理性的直觉能力。因此，这也是整个SWOT分析中最为困难的部分。
经过SWOT分析，一个公共事业管理部门可以有如下不同的战略匹配和选择：
第一种是优势——机会（SO）战略。SO战略是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配，发挥组织内部优势面利用外部机会以达到组织目标的战略。从制定战略来说，这是任何组织追求的目标，从进行战略管理的过程看，任何一个组织及管理者都希望充分利用自己的优势并避免自己的弱点，抓住外部环境所提供的机遇以求得发展。但是，要充分发挥自己的优势实际上与其他因素的控制和转化有关，因而这一战略的采用往往需要以其他战略如WO、ST或WT战略来奠定基础。
第二种是弱点——机会（WO）战略。WO战略的含义，是指利用外部机会来弥补内部的弱点。通常，是在这样一种情况下使用这一战略，即组织存在着外部的机会，但内部却存在着弱点，妨碍着外部机会的实现。实际上，这是当外部环境中具有的组织发展的机会时，以利用这一机会达到发展为目标指向和契机，来进行组织内部的更新。
第三种是优势——威胁（ST）战略。ST战略是利用优势回避或减轻外部威胁影响的战略。
第四种是弱点——威胁（WT）战略。WT战略是在减少内部弱点的同时规避外部环境威胁的战略。与上述三种战略比较，这是一种防御性战略。如果一个处于内部有许多弱点而外部又面临大量威胁境地的组织，往往对外界机会的利用效率是很低的。
上述对SWOT的分析，主要是从一种一般性的技术的角度展开的，即是从包括公共组织和非私营组织在内的所有组织的角度的战略管理一般性的角度进行的。对于这一管理工具在包括公共事业管理部门在内的整个公共部门中的应用，目前人们大致有两种观点。一种观点认为，当公共部门评价外界环境或者认为有 必要进行SWOT分析时，公共部门和私营部门对SWOT的运用没有区别。另一种观点则认为，“SWOT（优势、劣势、机遇、威胁）内容的重要性因部门的不同而存在显著差异。首先，企业具有严格的市场，政治联系淡化。与此相反的是公共部门和第三部门的组织，它们关于市场的定义松弛，并通过权威系统放以强制……。其次，企业寻求机遇，而公共组织和第三部门的组织却在遭遇威胁的情况下才有所作为”①。这就是说，私营部门在运用SWOT时，由于市场的明确化和较少受到政治的直接影响，因而更能单纯和直接地从利润出发，主动地寻找外部机会，而公共组织由于不存在与私营部门一样的市场或其市场的特殊化，更由于受到政治的直接影响和制约，且较之私营部门少有生存压力，因此，更可能是被动的而非主动的，更常见的是很容易对威胁有所反应。这种由于整个SWOT分析运用时的倾向不同，进而导致战略规划基本态势不同，决定了战略管理过程在公共部门的运用所产生的结果与私营部门的不同。
总之，战略管理作为一种从20世纪80年代后逐步在包括公共事业管理部门在内的整个公共部门中运用的管理技术，目前还处于起步和发展阶段。虽然从一开始就对公共部门能否使用这一管理工具存在不同的观点，但20多年来这一技术在一些发达国家公共管理部门中的使用，确已产生了积极的结果，如实际情况已显示出，这一技术的采用作为一个特定的管理过程，给公共部门管理提供了战略性发展方向，指导了资源配置的优先顺序、强化了组织对环境的适应能力、提供了控制和评估的基础，等等，尤其是最为关键的，是使公共部门管理从专注于组织内部转向首先注重外部环境，跟上了时代发展的需要。当然，这一管理工具的运用也存在诸多的不足和困难，有待于根据公共部门管理的特点，进一步的改进和完善。

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