什么是“用户下沉”？有哪些例子？

用户下沉，也就是在消费层级中，位于三四线城市的消费人群，这类人群是潜在的互联网消费空白，相对于一线城市的消费人群更具挖掘潜力。

比如肯德基刚进入中国只在一线城市开设，因为一线城市能接受这个东西。慢慢的，中国人富了，一线城市人该吃的都吃了，品牌也打开了，更多人知道了，二三线城市有吃它的需求，但二三线城市没有肯德基。肯德基觉得时机到了，去二三线城市开了。这就是用户下沉。

下沉人群典型分类

1、空闲娱乐派：我不用996，我很闲

五类典型人群当中，空闲娱乐派占比最高，接近7成，充分反映了即便在消费调查背景下，下沉用户仍然表现出了空闲时间长、娱乐活动匮乏的最基本社会生活现状，代表着典型的小镇青年形象。

2、疯狂囤货家：你敢打折我就敢囤

疯狂囤货家是五类典型人群中的第二大类，占比接近五成，反映了下沉市场原本商品供应有限，在电商平台快速渗透．电商大促频繁的助力下，丰富、便宜、便利等商品要素使得这类人群主动选择以囤货为主要导向的消费策略。

3、极致羊毛党：数学大师手把手教你算账

极致羊毛党是一类对价格极具敏感性的人群。礴羊毛是线下讨价还价行为在线上购物的迁移，也与“性价比”等紧密联系，这既是勤俭持家的表现，也是下沉人群的一种生活乐趣所在。

4、社交向达人：聊到一起才能买到一起

社交向达人凸显了下沉市场明显有别于一二线市场的特别需求——强社交连接。下沉市场熟人社会特征明显，消费行为也与社交活动紧密联系，在网购中增加社交玩法成为社交电商的制胜法宝。

5、品质至上者：品质即信仰，我有我格调

品质至上者在五类典型人群中占比最低但仍有20%以上比例，反映了下沉市场的消费升级趋势。追求高质量商品、享受高水平服务，始终是消费者的高维追求。

华映资本是中国最早的文化产业基金之一，文化领域“头部投资厂牌”，重点关注文娱、消费、金融、企服四大赛道，管理规模超过60亿人民币。

华映资本是国内最早布局移动互联网和文化产业的技术驱动型基金之一。2008年成立至今，华映资本以人群需求和技术升级为底层逻辑，进行全产业链布局式投资。目前总管理规模超过60亿人民币，投资了160余家企业。投资阶段以A轮为主，上下延伸，并进行重点领域的控股和整合并购。

有人曾说过这么一句话，“伟大的投资者大都是叛逆者”。而女性大多性格温和、合群，或许这就是为何投资界少有女性投资大师存在的因素之一了。

而季薇，却以华映资本创始管理合伙人的身份，多次入选福布斯创投人物榜单，甚至被冠以“女神投资人”的称号。作为曾成功主导投资海蝶音乐、51xyk、微盟等众多明星项目的她，颜值与实力并存的“女神”，又是如何看待投资的呢？

过去十年，是中国互联网最蓬勃兴旺的十年，伴随着互联网、移动互联网大潮的兴起，中国私募股权市场日新月异，“风口”二字是被谈论最多的词语。大多数投资人也都谈论过“风口”，对此各抒己见，总的来说都认可追求“风口”的态度。

在季薇看来，风口是一个中性词。她坦言，其实投资领域从来不缺热点，每一年都有那么几个热点的产生，所以无需避讳风口，但也没必要追风口。有时风口意味着机会，但基于某些表象去定义的风口，没有必要特别关注。

如果“风口”是指某一类产品或者服务的受众在大大增加，或者渗透率在大大增加，或者市场容量在迅速增长。此时，风口就是一个机会。对机构而言，可能会去研究，去挖掘其中有没有更多变化的因素；而对企业来说，或许能够利用风口去获得更多的关注或者更好地推广自己的产品。

反之如果风口是指媒体报道多，大家讲得多，头部项目抢得猛。基于这些表面现象去定义的风口，那就没有必要特别关注。谈“追风口”就更没有必要了，只是大家时下关注的一个热点。

移动互联网的下半场在哪里？李朝晖认为是在下沉市场。中国是一个非常多层次而深入的市场，城镇市场和农村市场的差异会长期存在。所谓的“下沉市场”是指三四线城市及以下的市场，这部分人口占到了总量的70%。

创投圈最怕遇到的便是黑天鹅事件，因为往往难以预测，不可控，又通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。

谈到黑天鹅事件，季薇表示，这非常考验团队的快速反应和适应能力，要“ 做最坏的打算，做最好的预期 ”。危机是对企业是否有强适应能力去逆流而上的一次考验，华映资本面对今年的疫情，也积极地在消费、文娱和企服领域进行布局，加速抄底优质项目。

季薇认为，企业在遭遇到突发事件和短期困难时，管理好团队，规划好现金流是核心。同时，三点能力很重要： 员工管理组织能力 ， 现金流管理能力 ， 及时快速的应变能力 。企业的短期重点是要保证现金流，资金就是生死线；中长期要重新思考企业的商业模式等立足根本，抓住结构性调整时机，在短期冲击与长期逻辑间寻找机会。

如果行业的长期趋势不变，对于生存能力和适应性强的优秀企业，短期的困难，甚至是难以预测的黑天鹅事件，都将会是一个逆流而上的契机。当然这也会加剧马太效应，未来会造成资金进一步向头部企业集中。

移动互联网的下半场在哪里？李朝晖认为是在下沉市场。中国是一个非常多层次而深入的市场，城镇市场和农村市场的差异会长期存在。所谓的“下沉市场”是指三四线城市及以下的市场，这部分人口占到了总量的70%。

华映资本专注于TMT领域私募股权基金，也是中国最早设立文化产业基金的专业机构之一。作为创始管理合伙人，季薇在移动互联网和文娱消费领域有丰富的投资经验。

“世事纷杂，化繁就简，专注前行”，季薇表示，华映投资布局将始终围绕 消费互联网 和 产业互联网 两大方向。其中：消费互联网的底层逻辑，是紧密跟踪人群、深度服务人群；产业互联网的底层逻辑，是关注技术的升级和迭代以及技术的产业应用，并在此基础上不断发现新的机会。

季薇分享了华映资本重点关注的几大行业机会：

1、消费多元化趋势：重视增量人群（Z世代、银发人群、下沉人群），精耕存量人群。

2、流量平台趋势：用户注意力争夺日趋激烈，平台成为流量高地，Super Platform成为诞生独角兽企业的新土壤。

3、内容和交易链接加强趋势：内容电商化、电商内容化，数据引导全平台运营。

4、国货崛起趋势：品类红利和流量红利的双轮驱动带来了国货的崛起。

5、紧密追踪To B大市场机会：

1）技术驱动：围绕数据基础技术和物联网布局；

2）产业升级：围绕大消费企业服务和IT升级布局。

看完趋势，“ 更要埋头看看我们所在的行业到底有哪些变量，哪些机会值得把握 ”。机会始终存在，上升空间依然有。所以保持狼性和学习能力是永恒的，前进是生存的唯一方式。我们也可以看到华映资本一直在进步，充满活力，季薇也一直在突破，正在向新的领域前进，让我们拭目以待吧。

融资在这个最坏的经济周期，产业与资本联姻才是最好的出路。我们在全国范围寻找优质的项目进行股权融资对接，利润100万以上，有良好地理优势，政策优势，技术优势优先！

目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢电子商务未来有十大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融
电子商务最近一年面临巨大拐点:1以马云主导的淘宝系,以及京东这些以产品为主要形式的实物型电商;2以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服务型电商
第一个趋势,移动购物大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是59亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户
第二个趋势,平台化大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖
第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后
随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商"渠道下沉"的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势
第四个趋势,我认为是物联网大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来
第五个趋势,我认为是社交购物希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务
第六个趋势,O2O很有意思,线上线下相结合,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用但很感叹的是什么呢传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利
第七个趋势,云服务和电子商务解决方案大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会
第八个趋势,大数据的应用大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级低级的,盈利是靠商品的差价下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值

一、B2B运营模式

主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

二、B2C运营模式

就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

三、C2B运营模式

模式更具革命，它将商品的主导权和先发权，由厂商身上交给了消费者。传统的经济学概念认为针对一个产品的需求越高，价格就会越高，但由消费者因议题或需要形成的社群，透过社群的集体议价或开发社群需求，只要越多消费者购买同一个商品，购买的效率就越高，价格就越低，这就是C2B的主要特征。

四、C2C运营模式

是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。

五、O2O运营模式

即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

电子商务运营模式

1下沉战略势在必行

随着基础设施建设的跟进，二三线城市居民消费观的转变，电商下沉也“水到渠成”。我们看到阿里、京东争相刷墙推广其电商业务，各大物流公司逐渐扩大派送范围，这些也都为电商下沉铺好了路。

2走向国际，扩大发展版图

在今年，我们看到越来越多的电商开始将自己的业务线向外延伸，例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。

3互联网金融开疆拓土，政策是关键

在今年下半年我们看到京东推出了包含京东白条、项目众筹等功能的京东金融平台、支付宝也针对淘宝卖家推出了信用支付手段，以及越来越多P2P平台涌现，电商兼具了越来越多的银行功能，这些都让我们看到，未来电商在互联网金融方面的野心。

4产业群互联网化催生更多垂直电商

互联化帮助各产业链缩减了其中一部分环节，甚至是促进了上游和终端的直接连接，削减了中间成本。生鲜电商就是非常不错的例子并颇具潜力，种植商可通过电商平台直接面对用户，用户可以通过电商平台了解生鲜产品的生长过程，买到更为放心的食品。

5O2O成功之路：走多方合作的平台化战略

电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系，才能说是建立了完整的生态链。但是传统商务从线下走向线上容易，但在线上占据绝对优势的电子商务如何走向线下，铺好线下的路子，需要面对的问题则十分具有挑战性，今年9月万达、百度、腾讯战略合作形成WBT联盟就O2O展开合作，虽前途必将坎坷，但集合了万达的线下优势以及百度的数据分析能力以及腾讯平台的社交优势，这将是一次非常值得借鉴的经验。

6电商时尚路开启

天猫发布时尚战略，从时尚大片的定制、建立导购专题到发布时装秀打造其时尚圈生态链，京东也宣布将与《时尚芭莎》展开深度合作改变京东用户男女比例失调的局面。再到近期当当更换品牌Logo强调当当的时尚属性，我们看到电商们争相为自身品牌打上时尚的烙印，这与电商的用户群体属性是分不开的，电商用户年轻化、个性化的体现越来越明显，如何网罗新用户，并保持老用户的新鲜感，打时尚牌显然是顺应潮流之举。

7基础服务再成行业竞争焦点

国内电商通过早期粗放式的抢夺用户开始到如今修炼内功，逐渐转变为精细化的发展模式。精细化后，例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节，变得尤其重要。虽然自电商诞生起，服务便是主打牌，但是消费者不满意，这就意味消费者的需求没有得到满足，于是新的竞争点就出现了。

8去中心化，微商生力军将进一步扩大

在支付平台日益完善，社交平台越来越优质的用户体验下，我们会发现你身边的朋友、家人都开启了微店，做起了生意，这一类借助自身的口碑效益逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大，可以说我们目前进入到了人人皆电商的时代，与此同时，成熟的电商平台也在“微”平台开放入口，通过降低佣金等等举措来网罗更多的卖家，在今后一年内，这种趋势仍将保持强劲的增长态势。

9物联网成为电商流量新入口

如果做年度热词排行榜的话，可穿戴设备、智能家居等词必然当仁不让地上榜。我们看到越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列，智能手表、空气监测器、siri空调等不断涌现，这一大趋势使得电商将可从除互联网、移动互联网以外更多平台获取新的流量，碎片化购物模式的形成更推动了物联网成为电商流量新入口的大趋势。

10流量成本加大，追求更精准的营销

作为销售者，其实从始至终追求的就是精准化营销，花钱就要花在刀刃上，这是成本考量的第一要诀，对于电商来说，如何将产品定向推荐给需要的用户，这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。

如您需对云音箱快速配网，可按照以下流程 *** 作：
1长按设备配网键3S左右，进入快链配网模式；
2确认手机已经链接到要配制的WIFI网络，打开微信上面的扫一扫功能，扫描设备说明书中的配网二维码进行配网；
3扫码进入配网界面后、点击“配置设备上网”按钮；
4输入WIFI的密码，然后点击“连接”按钮，终端提示“链接网络成功”即表示配网成功。

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