BI系统与ERP系统的联系和区别？

第一，ERP 和商业智能 BI 的服务对象不同。

ERP 主要服务于一线业务部门，重点解决企业业务流程、业务过程管理的问题。而商业智能 BI 主要面向企业的管理决策层（ 管理决策层不一定是指企业的最高层领导，也可以是带有管理决策属性的人员 ）。当然，商业智能 BI 中的基础报表也可以兼顾到一线业务人员的报表需求，并且比 ERP 中的报表更强大和灵活。

第二，商业智能 BI 跨系统的取数能力。

ERP、各个业务系统是彼此独立的，业务模块独立的、数据分散独立，而商业智能 BI 是建立在所有业务系统之上的，当企业需要跨系统跨业务看数据的时候就需要使用到商业智能 BI。打比方各个业务系统对应的是各个部门的话，商业智能 BI 就是位居各个部门之上的那个管理层。

商业智能 BI 通过访问和抽取各个业务系统的数据，把这些数据汇聚起来按照一定的业务分析主题来进行业务分析模型的建设和可视化分析报表的开发。而业务系统之间由于缺少相应的数据接口或者 API接口是没有办法直接打通的，或者很少进行横向的打通，商业智能 BI 就是专业干这个事的。

2019年，曾提出ERP概念的全球知名IT研究与顾问咨询公司Gartner提出了全新的“EBC(企业业务能力)”概念，并预测“到2023年，将有40%的大型企业从单一供应商战略转向EBC战略。”

所谓ERP，即Enterprise Resource Planning，企业资源计划。而EBC则是Enterprise Business Capability，企业业务能力。“上个世纪六十年代有了MRP，然后是MRPII。到了九十年代，企业大量引入ERP，现在21世纪，ERP已经过时了，企业纷纷采用EBC，因为EBC是一个企业大数据的集合。”金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在11月6日的“2020金蝶云全球用户大会”上表示。

在徐少春看来，传统ERP应用只侧重“资源”或“计划”，已经无法满足数字化企业的新需求。企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心，发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。
据了解，ERP最初的功能是解决生产过程中物料供需的问题（MRP）。随后范围逐渐扩大，经历了生产资源计划（MRPII）阶段以及企业资源计划（ERP）阶段。即现代企业资源管理发展至今，经历了从MRP到MPRII再到ERP的三个阶段。

《EBC白皮书（2020版）》指出，随着互联网高速发展，数据越来越成为新时代企业的核心生产要素，企业资源计划（ERP）不能再只与“资源”或“计划”有关，不再只是企业内部系统，而是一个内外部用户业务协作的应用系统。这些应用必须更加重视数据、信息、过程的灵活性，以及对快速变化的、不稳定的业务环境做出响应的能力。

早在2017年5月，在金蝶云的一场发布会上，徐少春就提出了重构ERP核心理念的想法。他认为，30多年来，全球ERP厂商只在做一件事情，提升ERP系统的敏捷度，为此，不断修订ERP流程系统，导致冗余越来越多，系统越来越复杂，系统的运行效率越来越低，适应性越来越差。

就在那场发布会上，金蝶和北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花一起“砸掉了ERP”。但是，彼时并没有一个新的概念来定义后ERP时代。

2019年5月，Gartner提出了一个新概念——EBC，并定义了这样一个公式：Capability（企业业务能力）=Mindsets（思维模式）Technology（数字化技术）Practice（企业实践）。EBC是企业将资源、能力、信息、流程和环境结合起来为客户提供一贯价值的方式，用于描述企业做什么以及企业在应对战略挑战和机遇时需要采取哪些不同措施。

白皮书指出，EBC是一个进化后的ERP生态体系，能够为市场上迅速涌现出新技术和新应用提供五大平台，包括面向客户的体验平台、面向员工的信息化平台、面向伙伴的生态平台、面向万物的物联网平台和数据与智能分析平台，全方位助力企业数字化转型。据Gartner预测，到2023年，将有80%的组织拥有与2012年之前截然不同的ERP平台。

在演讲中，徐少春表示，调查数据显示，TikTok全球总下载量20亿次，是2020年下载量第一的APP，截至2019年底，印度使用者466亿人，中国使用者173亿人，美国使用者123亿人。“为什么Tiktok能够成为全球爆红的现象级APP，因为TikTok以数据为依托，按照用户喜好进行内容推荐的算法，极为精准地抓住用户的兴趣点，从而可以使人长时间沉浸其中，备受年轻人支持。”
实际上，2019年Gartner就正式提出了EBC，企业EBC的实践早已开始。金蝶副总裁赵燕锡表示，2020年上半年，Gartner针对五大数字平台的调研发现，40%的受访者认为自己面向云端的信息系统平台已经成熟，35%的客户认为客户体验平台已经成熟。“当然，物联网平台和数据平台并不是很成熟，每个企业往EBC转型的时候都会面临新挑战。”

对于企业往EBC转型面临的新挑战，赵燕锡认为主要有三点。第一，顶层设计不足，对于变革的估计不足，EBC不只是一个工具，而是一套生态体系，不是一个理念，而是是一次变革。第二，如何抓住业务价值、如何实现业务创新、如何寻找切入点，确定好路线图等，都是难题。第三，就是数字化平台落地，如何通过数字化平台构建差异化优势。

在2019年的“金蝶云全球用户大会”上，徐少春曾表示，企业需要在运营、产品服务和管理文化上进行数字化转型。以运营转型为例，过去的ERP是先固化再优化再僵化，过去的流程驱动，形成一个一个孤立的烟囱式数据壶，数据导不出来。但在EBC时代，这种模式已经演变成了数据驱动，端到端，把过去的数据孤岛连成一片，变成一个数据湖。

在10月6日的大会上，海信集团总裁贾少谦介绍了海信集团的数字化转型经验。据他介绍，海信集团通过算法和积累模型，对设备的采购、点检、保养、维修、运行状态、能耗情况进行全生命周期的管理，在销售环节上，推行了订单制来实现从海信到经销商，从销售预测到订单下达，订单评审、计划排产、生产制造、物流配送等全流程的数字化协同。“除了大家熟知的家电，海信还创造了商用空调、智能交通、光通信等新的产业，海信的转型实际上就是数字化转型升级。”

华为公司董事CIO陶景文则提出，数字化转型存在裂谷，不过，行业企业各有优势，又可以形成能力互补。“有很多企业，他们有数字化转型的认知，但没有数字化转型的能力，所以有没有可能通过一种新型模式，去共建行业数字化平台。”

陶景文说，比如房地产行业、钢铁行业或者制造业，每一个行业能够形成行业模板、行业数据、行业模型，再往上一层能不能形成企业或者中国的数字化解决方案。开源共建一个数字化平台，让这个平台可以快速服务千行百业。

或许是外部原因的胁迫，或许是内部因素的驱使，或许根本就不需要ERP来帮助您管理企业。到底您属于哪一种情况，不妨从本节分析的几个方面作一些定位思考。
1、考虑竞争对手讨论企业是否要上ERP时，在许多理由当中有一个很站得住脚的理由是：重要的不是我们该不该上ERP，而是我们的竞争对手上ERP了没有。这个理由很好地诠释了外部环境在胁迫企业上ERP的一种态势，反映了激烈的市场竞争环境已经使得企业间的竞争不仅仅在产品上，而是已经渗透到内部管理手段上的竞争了。当今社会生产技术的高速发展，已经使得产品的技术差异变得很小，企业间的差异更多地体现在运作模式上，而企业的内部管理方式就是企业运作模式的一个重要方面。特别在面对国际竞争的时候，已经出现了以是否上了ERP来决定你能否成为供应商的情况，这是信息化时代带给企业运作模式的最直接的变化。
从电脑的产生到普遍应用，被称之为一次信息革命。这次革命跟以往的工业革命的最大区别在于，以往的工业革命实际上都是对人类体力的放大。而信息革命则是对人类脑力的放大。所以她几乎改变了人们生活和工作方式的所有方面，她对世界的影响力远远超过以往任何一次工业革命。当人们有了这个对脑力进行放大的工具时，有谁会在渴望取胜的竞争中弃她而不用呢？所有的企业管理者都希望自己经营的企业能有较强的竞争力，至少他们不愿意忍受其他对手的脑力被放大，而自己却没有。
ERP是信息革命带给企业管理者的一个工具，如同人们不会拒绝使用互连网和电脑一样，企业管理者应该不会拒绝接受ERP，特别是当您的竞争对手已经上了ERP的时候。
2、企业规模定位回顾有史以来的企业发展历程，其实就是一个规模化和专业化的演进史。看看今天被世人公认的优秀企业，几乎无一不是规模化和专业化的典范。管理者对内部管理的要求，就是要不断地适应规模化和专业化发展的要求。规模化就意味着企业管理范围的扩大，专业化则意味着企业管理的深度或者是精细程度。
为了认识规模化和专业化是如何演进的，不妨做一个企业发展的进程推演：某企业开始创业时，只有不到十个人。此时企业的老板对企业的方方面面都是清清楚楚的，他的客户是谁、他的供应商是谁、他的产品是如何构成的、客户还欠他多少钱、他欠供应商多少钱、他每卖出一个产品能赚多少钱等。后来这个企业发展到了百人以上，销售区域也扩大到若干地方。老板发现他再也记不住这些数据了，于是他成立了财务部门专门管理财务数据，成立销售部门专门管理销售数据，成立生产部门专门管理生产数据，成立供应部门专门管理采购数据。此时他对企业的掌握在很大程度上是依赖于部门的汇报。而部门间的责任与协调则要通过数百种单据。再后来该企业发展到上千人，市场扩大到若干省甚至国外。此时由于规模的扩大，部门经理都无法记住本部门的数据，更不用说老板了。于是有了更进一步的专业化要求，部门中又再分为子部门，所有管理人员之间的责任与协调要通过数千种单据来进行。
规模化和专业化的演进结果给企业带来了一个负面的影响，那就是管理的分散化，特别在手工管理状态下，无论你的专业化管理做得有多到位，你的数据始终分散在数千种单据中。很少有企业能够每天对这些单据进行汇总统计，而几乎每一个企业管理者又总是想在最短的时间里掌握企业的各种状态。此时，除了ERP之外，还有什么更好的解决方法吗？如果我们把规模化专业化推演过程中的初始状态称为一种自然的集中管理的话，那么，ERP的意义就在于使企业在规模化和专业化之后，借助电脑系统回归到了集中管理状态。
因此，在考虑您是否要上ERP时，请确定您企业的规模大小，您是否还基本能够做到集中管理，或者您是否还能够忍受分散管理给您带来的种种不便。
3、数据使您烦恼在您经营企业的过程中肯定经常需要了解各种经营数据，比如您想了解您的产成品库存是多少？您首先想到的是找到成品库管理者，成品库管理者告诉您目前仓库里的产成品数。此时也许您想通过财务证实一下，于是您又找到您的财务主管，财务主管立刻翻了账本后告诉了您目前的产成品数，结果您发现这个数怎么比仓库管理者给您的数要大一些。带着一些怀疑，您又想到销售肯定知道产成品数，于是又找到了销售主管，结果销售主管告诉您的数量又比财务主管的还要大。这就是数据给您带来的烦恼，如果常常有类似的情况发生，那么，可以肯定您需要一个ERP系统来帮助您进行企业管理。
其实，您的仓库管理者、财务主管、销售主管都没有错，也许他们都是尽职尽责的优秀下属。仓库管理者告诉您的是目前仓库里实实在在的有多少产成品。财务主管告诉您的是目前账面上真实的产成品数，这个数之所以比仓库里的数大一些，是由于一部分发出产成品还没有登账，也许是还没有开票，仍然做为产成品库存在账面上。而销售主管给您的数更大一些则是由于您的销售主管掌握的是所有没有收到款的产成品，包括在库的、发出没开发票的、开了发票没收款的。显然这样的三个数据所反映的并不是同一种状态，在考虑到时间因素的情况下，手工管理时必然都存在滞后，加之这些状态每时每刻都在随企业的经营过程改变。于是您的烦恼就变成了“永远也搞不清楚产成品到底有多少？”ERP系统将通过实时管理和财务业务同步管理来解除类似的烦恼，所以说，如果您有这样的烦恼，就可以认为您需要ERP系统来帮助您进行企业管理了。
4、听完汇报仍然困惑在没有进行信息化管理的企业中，企业领导通常都是通过汇报这种方式来了解和掌握企业经营情况的，这种汇报方式的最大弊端在于很容易掩盖了隐患，因为人的本能促使下级对上级汇报时总是报喜不报忧。当然，您或许有足够的能力对下级汇报的情况做出较为客观的判断，您或许也有足够的魄力更换那些夸大成绩隐瞒问题的下属。但是，这样做以后，您发现仍然不能使您完全消除困惑。
例如您的财务主管来向您汇报产品成本核算问题，结果发现在您认为很赚钱的某个产品上其成本居然比售价还要高一些，您认为这样的产品还能继续销售吗？财务主管告诉您，他们是严格按照确定的成本核算办法计算出来的，这应该不会有什么错。那么，难道是您的基本判断出错了吗？其实谁都没错，当您企业生产的品种到了几十个甚至上百个的时候，手工管理已经很难将成本精确地核算到每一种产品，甚至每一批产品上去了。特别是不能针对每一种每一批产品准确计算其变动成本。在算粗账的情况下，能使用的最好手段就是将各种不明确的费用进行分摊，这种分摊的办法无疑抹杀了各产品对企业的贡献，所以很容易出现看起来很赚钱的产品，其成本却居高不下。在手工管理的条件下，类似的困惑也许还会出现在生产管理和采购管理中。
如果您在企业经营中时常会出现一些类似的困惑，那么您应该要选择ERP来帮助您消除这些困惑。ERP的精细化管理将最大程度地为您释困解惑。
5、近期企业会有扩展在我国大陆范围内，企业总数以千万计，然而销售额超过五千万的还不到二十万家。纵观商海，销售额小于2 000万的中小型公司往往比营业额上亿的公司更加运作自如，所谓船小好掉头。但是每一个企业管理者也都非常清醒，在波涛汹涌的商海中，大船一定比小船更经得起风浪，也更能够赚得更多的绝对价值。所以尽快扩展企业规模几乎是每一个经营者的追求。然而，当企业要实现2 000万到上亿的成长时，一定会面临一道特殊的门槛，这个门槛就是一次系统的管理变革，它是企业成长中必然的管理瓶颈。企业由原先几名创业者管理转变为需要若干部门管理和控制，由几张简单的单据记录管理过程转变成需要数百种单据才能完成，需要更加规范的管理结构和程序、更加专业的技能。这是一个不容忽视的挑战，许多企业就因为没有很好地过渡，只有在风浪中迷茫徘徊，更甚者则在风云变幻的商海中翻了船。
因此，如果您的企业已经有明确的扩展迹象，您应该尽早考虑采用ERP系统来帮助您的企业尽快实行规范化和专业化的管理。ERP是一种管理工具，当您使用它时，就迫使您的企业管理逐步进入规范化和专业化。

ERP系统很多，中小型企业选择ERP系统时可以参考以下几点去选择：

第一，既然是ERP，必须具有基本的“进，销，存”功能，如果购买了一个软件，用到最后没有库存管理或者库存管理不准确，那就徒增了伤悲。不过有的ERP销售顾问，为了成本，无中生有，等你付了钱才发现他说的那些功能基本上不能用。

第二，系统的稳定性，除了功能齐全外，系统的运行稳定也是不容小觑的，如果刚打开一个页面系统就崩溃了，或者一直加载不出页面，那需要对这个ERP的稳定性持保留态度。

第三，客户服务质量，这个主要是在系统出现问题时的响应时间和解决问题的时效性谈的，ERP的售后服务特别重要，因为你也不知道什么时间系统就异常了，所以最好是有一对一的售后服务专员，能实时响应问题，这样及时有什么小的疑问，你也能找到相关人员处理，关于售后服务，可以通过在售前接触过程中了解，因为一般售前不错的话，售后也不会差的。当然你也可以通过网上的评价进行甄别。

ERP系统选择SAP(思爱普)，SAP是ERP的代名词，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第二大云公司，SAP约80%的客户是中小企业。提供完善的ERP、云ERP、CRM、大数据、云计算、供应链、物联网解决方案，助您实现智造转型，让企业化繁为简。

一、发货流水线安排

流水线仅供参考，考虑到场地的限制，最终目的是合理利用场地，缩短 *** 作路线，提高效率。

二、审单打单方案

一般来说，在双11活动开始后1小时就可以开始审单了。可以在ERP中设置无备注自动审单功能(页面上要说明无备注优先发货)，审单人员只审有备注的、智能快递匹配不到的异常订单。然后按照订单总件数打单，先打单件，再2件，3件，以此类推。还有，不要忘记异常单处理，检查未审订单、检查已审未打印订单、检查已打印未发货订单。

三、配货

配货的时候，尽量一货对应货区，根据备货单上的货位提示，去对应的货位，缩短拣货路程，减少重复路线，提高准确率。PS：配货员随身带笔，没配到货的做好标记。

四、验货

验货步骤是不能少的一个重要环节，而是否需要批量验货，可根据实际情况进行设置。

验货区分未验、已验、配货错误、订单错误 四种，第三种返给配货员，第四种返给审单员核查，系统增加了声音提示，注意异常声音;相同件数的一起验货，在分给打包员时说明这一批都是几件的，防止打包错件数;可以根据情况，设置是否需要称重，如果不称重系统这时就回传物流单号到前端系统了。

五、打包

打包者要清楚这一批都是几件的，防止件数打包错，这些都要事先规划好。

六、称重

已称重和未称重的包裹注意区分开，称重完的包裹不要随意乱扔，注意整理整齐，面单都朝上，方便快递员签收。

可以按时间段堆放已称重的包裹，防止有人取消订单。称重员要对最后环节负责，系统未称重包裹不要让快递提走了，已称重包裹不要让其他人翻出来拆了。

大型企业选择ERP系统应该要比中小型企业更加谨慎，要考虑以下几个方面：

一、产品的适用性

适用性，顾名思义就是产品是否符合自身的业务发展需求，而这里包含着当前和未来。因为变革与发展是大型企业显著的特点，所以选择的ERP系统，一方面能够满足当前业务的需求，另一方面还要兼顾公司未来的发展，以此实现一体化管理。

二、产品的延展性

大型企业由于自身的体量，其业务往往呈树状型拓展。因此在选择ERP时，多会考虑产品的延展性。希望系统能向供应链两端延伸，上游能够连接SRM系统，下游能够连接CRM系统。另外，在企业内部深化应用时，又可以连接SCM、PLM和MES系统等。

三、系统的集成性

大型企业非常担心异构系统会极大增加使用成本，因此在选择ERP时，就需要考虑系统的集成性、数据一致性和业务完整性，只有全部满足的ERP系统，才能帮助企业节省成本。

四、系统的稳定性

稳定性是企业能够持久应用系统的前提，主要包括两方面：厂商的稳定和产品的稳定。ERP供应商必须国内外知名，且具备一定的规模和实力；产品要能够有计划地不断升级完善，满足企业未来5—10年的需求。

SAP是ERP的代名词，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、SAP思爱普ERP系统，利用前沿技术助企业创建全新业务模式，满足个性化需求，加速企业成长。思爱普不仅为超过16,000家中国企业提供专业服务，更覆盖全球425万企业客户，向22亿云端用户提供服务。

目前市面上有很多电商ERP系统的开发机构，以下是一些比较知名和专业的机构：
1淘客岛：淘客岛是一家专注于电商ERP系统开发和服务的互联网科技公司，主要提供淘宝、天猫等电商平台的ERP系统开发和定制服务，擅长于电商数据整合和管理等方面的技术。其服务包括ERP系统定制、升级、维护等。
2 ERP中国：ERP中国是国内领先的ERP软件解决方案提供商，主要提供ERP软件实施服务、ERP软件开发与定制服务，其ERP系统覆盖了企业管理的各个方面，包括生产管理、销售管理、人力资源管理等。
3 瑞信软件：瑞信软件专注于工业40智能制造、物联网、ERP等领域的软件产品研发和服务。公司通过数字化、智能化手段，推动传统制造业转型升级，提升企业竞争力，成为国内工业40、物联网、ERP等软件领域的领军企业之一。
4 柴络电商：柴络电商是一家专业的电商解决方案提供商，其数十年的电商服务运营经验和技术实力充分说明了公司的实力。目前，公司提供的电商解决方案包括网店系统、自营商城系统、ERP系统、仓储管理系统以及各种个性化的定制服务等。
以上是一些主要的电商ERP系统开发机构供参考，您可以结合自己的需求选择合适的机构。在选择机构时，需要对其技术实力、产品质量、服务水平、售后支持等方面进行综合评估。

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