1、没有网络、信号不稳定等原因
解决办法:更换物联网卡使用设备,检查设备网络接入口是否正常,如果更换设备后可以正常使用则是设备兼容性问题;如果更换设备后物联网卡还是没有网络和信号,那么就是这张物联网卡本身存在质量问题,应该及早联系运营商或者物联网卡代理商换卡。
2、流量使用完、欠费等原因
(1)物联网卡激活使用后会出现测试期、沉默期与计费期,在测试期运营商会赠送部分流量供我们测试使用,一旦赠送部分的物联网卡流量用完将会自动扣费,造成物联网卡欠费。
(2)充值后物联网卡仍不能使用:由于设备使用物联网卡流量大,每日消耗的流量量可能高达几百,因此如果物联网卡管理平台没有及时提醒我们充值,可能就会造成欠费停机,造成物联网卡不能使用。
(3)物联网卡流量池消耗完造成物联网卡不能使用问题
解决办法:检查物联网卡属于哪一种欠费原因,确定原因后可以联系运营商或者物联网卡代理商对物联网卡进行续费充值即可。
3、物联网基站没有覆盖等原因
解决办法:更换另一种运营商物联网卡,中国移动、联通、电信都分别在全国各地建立物联网基站,可能这个地方移动物联网卡信号覆盖面广、另一个地方联通、电信更加好,因此我们可以根据实际情况更换运营商。物流网卡的状态包括六个状态:测试期、沉默期、正常使用、停用、停机、销卡。
1、测试期。首先说的就是物联网卡的测试期。企业在大批量购买物联卡前可以申请测试期,主要是用来测试卡和设备的兼容度和信号。2、沉默期,沉默期也叫静默期,一般沉默期是6个月,在这期间如果物联网卡一直没有激活,6个月沉默期后会自动激活。从卡开户开始,中国移动和中国电信若六个月内没有使用,会在六个月后的下一个月1日被强制激活;中国联通若360天内没有使用,会在360天后的下一天被强制激活。3、使用期,顾名思义,就是物联网卡在正常使用中,物联网卡在首次使用、产生流量时开始计算。4、停用,物联网卡停用包括主动停用和被动停用。主动就是有控制台自主停用发起的停用状态,可恢复。换绑停用、实名停用、异常停用、信控停用、达量停用都是被动停用。5、停机,套餐到期且没有续费的话物联卡会进入停机状态。6、销户,流量到期后,如果三个月内(90天)没有订购新的流量套餐且没有充值,该物联网卡将自动销户,无法继续使用。
物联网卡在使用过程中可能遇到这样或那样的问题,不要慌张,先排查原因,如果无法解决及时联系客服处理,避免损失。大家可以看一下我的另一篇关于物联网卡使用注意事项。这里建议大家采购物联卡选择优质代理商可以有效避免一些不必要的麻烦。
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