开通了银河奇异果会员怎么退款

开通了银河奇异果会员不能退款，只能够取消会员和自动扣费。

银河奇异果会员取消方法：

工具：电脑或电视机

1、打开电视机找到银河奇异果应用，进入主界面。

2、进入主界面后，点击左上角有“我的”，进入个人中心。

3、在界面中看到自己的用户名后，用遥控器点向下键，往下移动页面。

4、在下移后的界面中，选择点击“退出登录”。

5、在新的的界面中点击“确定退登”。

银河电视忘记用户名和密码解决方法：
1、用菜单键解锁，按住MENU键或者FUNC键，选择显示菜单，在菜单栏中会有童锁选项，按P键来移动光标到童锁处，按下V键将童锁设置为关闭即可。
2、用显示屏键解锁，开机后按下遥控器上的"DISPLAY键或者"童锁"三秒钟，屏幕上的灯光从红色变为绿色即可。

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