格力智能手表曝光，为何董明珠不满足于只做手机？

一个公司在经营的过程当中，就应该拥有在其领域相当强的竞争力，当然如果研发出来，在其他里面的产品，对自己当下的产品拥有很好的帮助作用的话，那么就可以在其他方面也进行尝试多种尝试对于公司来说不是坏事。

公司之间的竞争力就应该通过不断研发。

如果一个公司拥有十分多的技术人员，就应该让这个公司在发展过程当中，从不同的角度和不同的方向进行研发和尝试，当然利润是一方面，能够在不同领域进行涉足，并且通过不同领域来整合自己的竞争力是十分重要的方法。

公司之前就应该通过增强自己的竞争力来和其他公司进行竞争，包括增加自己的产品类型和产品功能，这些增加自己产品类型的功能和方法都是十分重要的事情，自己的产品足够多，就可以让自己在很多领域都进行尝试和反馈，从而增强自己在公司里的竞争力。

公司不应该只先发一款产品，任何一个优秀的公司都有很多产品在进行尝试，当然与其他公司竞争和自己同类型的公司竞争，都应该通过不同领域的尝试来让自己拥有不同的经验，然后在市场上建立立足和吸引客户。

客户的复购也应该通过自己研发新产品。

1同一个领域

2其他领域

3老旧款式

当然包括在其他领域和自己领域的新产品以外，在老的一些产品也可以有一些好的领域尝试，这就可以让一个客户在同一个时期购买到多种多样的产品，因为在一个时代下，客户选择的方式是多种多样的，这种竞争力才是一个公司领导者最应该拥有的。

公司的盈利也需要进行多种尝试。

不管是什么结构类型的公司能够让自己的公司进行足够多的利润尝试也是十分重要的事情，这不只是包括在本领域进行投资，其他领域也是需要进行投资的，当然在一个公司里进行多种投资，也能够让自己拥有更多的投资回报。

每一个领域都有自己领域的最强的公司，但是其他的公司也依然在这个领域内进行，所以说不只是行业领头羊，在公司里面有没有其他的公司，在这个领域本身也是一种商业行为，这才是公司的本质。

小结：不管在其他里面的研发是否成功，当然研发本身就有一定的失败的概率，只要在不同领域进行尝试，那么就一定会在其中的任何一个领域最终会得到回报。

在以前人们在搭乘公交车时，只能用投币的方式搭乘公交车，但是互联网时代来临后，打开支付宝出示乘车码，就能够搭乘公交车了，这就避免了没零钱乘坐公交车的情况了。除了这一方面以外，我们也发现了，电商平台也逐渐发展起来了，相比于实体店，未来发展的主流方向，都将会是电商行业的天下。
的确如我们所想的那样，在电商的影响下，实体店生意大不如从前，我们走在马路上就会发现，路边上的许多店铺都在转让，由于这类现象层出不穷，令很多人都发出了疑问，难道说实体店是真开不下去了？毕竟实体店生意好的话，也不会有那么多门店张贴店铺转让的信息，肯定是因为生意差，没盈利才迫使店家关门或者转让。
对于人们的疑问，格力集团董事长董明珠发表了自己的看法，她表示，虽然现在是电商时代，但是这并不意味着实体店就会被彻底淘汰，网络线上销售是可以带来很大的盈利，但是实体店也有非常大的作用，因为实体店可以满足那些不会使用手机购物的人群，虽然这些人数量不如以前多了，但是客户无论多少，都是实体店销售额的来源之处，更是实体店的精神食粮。虽然实体店的生意大不如从前，但是实体店铺所贩卖的产品质量是可以亲眼看见的，这一点，线上售卖的产品就无法做到。
表面上来看，线上店铺销售额很高，但是实际上也是存在一定的水分的，毕竟电商平台竞争激烈，想要成为众多门店的销售冠军，就少不了刷单或者其他方式来增加门店的销售业绩。对此，实体店就不会这么做。并且实体店能够保证自己售卖的物品价格不会高于市场，售卖的东西质量过关，还能保证售卖产品不会有假货存在，更不会有真假混卖的情况出现。
但是上述所有情况在各大电商都有出现过，虽然平台已经做出了管理与严格的审查，但是这样的事情还是无法避免。对于平台不顾消费者的利益售卖假冒产品，这令董明珠十分不满，并且还表示经过她的调查，发现某个电商平台上售卖的产品当中，就有超过一半以上的商品都是假货，利益受损的同时，还被平台欺骗，不得不说当下的消费者实在是太可怜了。
在最后董明珠还表示，想要将电商时代进行下去，实体店还是有存在的必要的，毕竟很多线上店铺都是与实体店直接合作的，没有实体店供货，线上店铺也无法运行，而且一旦出现大量囤积货物或者货物售卖不出去时，也可以将货物运到实体店进行售卖，从而减少损失。
既然如董明珠所说，实体店会在物联网的推动下继续发展下去，那么现如今的实体店店主将如何经营好自己的店铺呢？董明珠表示，将线上店铺与实体店铺融合在一起，互惠互利，从而实现合作共赢。除了董明珠有这样的想法以外，淘宝、天猫创始人马云也有相同的想法，他表示传统电商售卖形式已经落后了，只有新零售模式才能够提高销售额。新零售模式就是将线上和线下店铺结合在一起，发挥最大的作用，实现行业新变革。
董明珠和马云所说，都能够给实体店铺带来发展新希望，除了以上所说，实体店铺还有这些优点，第一，增进人与人之间的交流和信任。实体店铺购买东西，就需要卖家和买家面对面进行交流，买家可以通过面对面更好的了解产品，如果遇到不懂的地方也能够尽快了解，倘若想要砍价也是可以的，这一点线上店铺就无法做到。
第二，部分实体店产品价格很便宜。在人们的固有思想里就会认为实体店商品比较贵，其实不然，为了应对线上店铺带来的影响，很多家实体店铺所售卖的产品价格也有所降低，甚至比线上店铺价格还要便宜，如果遇到节假日还能够折上折，这样的优惠可是线上店铺了做不到的。
反而，线上店铺会在节假日来临后刻意调高价格，然后再发放优惠卷，消费者以为自己赚了，其实根本没有。并且随着电商时代不断发展中，我们也发现了双十一等节日活动的力度越来越小，甚至和平常的节日活动差不多。
最后，实体店更方便，服务更全面。实体店购买商品当天就能拿到手，并且商家还会安排专人进行安装，后期如果出现故障，只要在保修范围内，都能够得到很好的解决。这一点，线上就无法完成，线上只提供售卖，即使有保修，但是来回运费都要自己承担，并且还无法保证按时完成修理工作，从中可看出，在线下实体店购物更为方便。

拖延了半年的格力电器（000651SZ）董事会换届，即将水落石出。1月2日，格力电器公布了新一届董事、监事侯选人名单，并将于1月16日召开临时股东会审议。从名单看，董明珠连任格力电器董事长几无悬念。而她的“好姐妹”、金融学专家刘姝威也将出任格力电器的独立董事。

新一届格力电器侯选董事的人数增至九人，独立董事仍为三人；非独立董事增至六人，其中四人由格力集团提名，两人由第二大股东京海担保提名，上述情况显示格力电器高管层和经销商的话语权增强。

曲折换届背后：三大担忧

格力电器上一届董事会任期从2012年5月25日起，到2018年5月31日止。现年64岁的董明珠能否连任格力电器董事长，一直备受瞩目，外界猜测她到底会不会退休。

董明珠在去年5月16日举行的“格力2018再启航”晚会上回应道，退休是自然规律，但她认为自己还年轻，虽然她60多岁了，但心像25岁一样。她透露，格力电器2018年将冲击2000亿元。

当时与会的珠海市委书记郭永航在致辞时表示，大力支持以格力为代表的实体企业，希望格力进一步做大做强；祝愿年轻的董明珠女士，带领年轻的格力电器，把事业做得更加辉煌。由于格力电器是珠海市的国有控股上市公司。种种信息显示，董明珠的连任已基本上得到地方政府的认可。

让外界没想到的是，格力电器的董事会换届随后却拖延了超过半年。格力电器去年6月5日称，鉴于公司新一届董事、监事候选人提名工作仍在进行中，公司董事会、监事会换届将适当延期。

期间，再度引发外界对董明珠是否会连任担忧的有三件事，一是董明珠与其参股的珠海银隆新能源有限公司的创始人魏银仓的矛盾公开化，二是董明珠力推格力电器涉足半导体领域，三是格力电器首次在年度业绩创新高的情况下没有分红。

不过，格力智能装备业务没有因为银隆的因素而停滞，已牵头承接在湛江的广东省小家电智能制造区域创新中心的项目。而格力电器进军半导体领域也选择了一个相对保险的方案——去年12月1日，格力电器公告拟投资30亿元参与闻泰 科技 （600745SH）收购安世半导体的项目。

据去年12月28日公告的投资者关系活动记录，格力电器相关人士重申，闻泰 科技 和安世半导体在已有业务的基础上，积极布局 5G 产业，具备增长潜力和协同效应，该项目本身具有良好的投资价值。格力电器参与闻泰 科技 收购安世集团的投资项目，成为闻泰 科技 股东，将加大公司与闻泰 科技 在通讯终端、物联网、智能硬件等业务上的合作，形成优势互补，提升公司整体业务能力。

随着对外重大投资项目落定，格力电器2018年上半年分红方案也确定，将于2019年1月16日的临时股东大会上审议。而且，董明珠去年12月在公开场合表示，格力电器2018年2000亿元营收的目标已完成。所以，董明珠这次在新一届格力电器董事会的侯选董事名单中领衔，符合外界预期。

曾表示要再干六年

新一届格力电器侯选董事的人数为九人，比上届增加两人。其中，独立董事仍为三人；非独立董事人数从四人增至六人，六名侯选非独立董事都是格力电器的高管层、有格力电器背景的格力集团高管或一致行动人士。由此推测，董明珠在新一届格力电器董事会中连任董事长几乎没有悬念，也就是说她将再干六年。

在六名侯选非独立董事中，格力电器大股东格力集团推荐了四位，分别是董明珠、黄辉、望靖东和张伟。格力电器董事长、总裁董明珠，格力电器执行总裁黄辉已是“老董事”，“新晋”的侯选董事望靖东是格力电器副总裁、财务负责人和董事会秘书，张伟现任格力集团常务副总裁。

现年48岁的望靖东，擅长财务、投资者关系管理，格力电器对外投资、收购都会出现他的身影。1999年加入格力电器的张伟，曾任格力电器管路分厂、物资供应部、外协外购质量管理部、企业管理部负责人，格力电器总裁助理，现任格力集团常务副总裁。“新人”进入格力电器董事会，也显示出格力集团和董明珠对格力电器“接班人”培养的意图。

京海担保提名的两个格力电器非独立侯选董事中，张军督也是格力电器的“老董事”，他是浙江盛世欣兴格力贸易有限公司总经理；郭书战为河北京海担保投资有限公司董事长、河南盛世欣兴格力贸易有限公司总经理，现任格力电器公司监事。张军督和郭书战都是董明珠一手搭建的格力电器经销商体系的中坚骨干。

格力电器三位独立董事侯选人中，也有董明珠的“铁杆”。中央 财经 大学中国企业研究中心主任、万科独立董事刘姝威，向来力挺董明珠。在2015年格力电器主办的第一届中国制造高峰论坛上，刘姝威就出席并演讲。后来，董明珠还接受她的建议，格力电器与航天 科技 集团进行合作。2018年5月16日格力电器的晚会，刘姝威再次出席，与“闺蜜”董明珠相聚。预计有金融学深厚学术背景的刘姝威在格力电器今后抵御“野蛮人”收购以及收购扩张等方面，会是董明珠的好参谋。

另外两位格力电器独立董事侯选人，分别是西安交通大学流体机械及压缩机国家工程中心副主任、教授邢子文，以及广东广信君达律师事务所主任王晓华。

而格力电器新一届监事会的两位侯选监事，分别为格力集团党委副书记、格力电器党委书记李绪鹏，以及山东盛世欣兴格力贸易有限公司总经理段秀峰。

董明珠去年曾表示，格力电器不仅2018年营收要达到2000亿元，而且计划到2023年营收冲击6000亿元。这是她“再干六年”的战略目标，如何在巩固格力空调业优势的基础上，实现在智能家居、智能装备、通信设备等领域的“多元化”稳健协调发展，是6000亿目标能否实现的关键。

也不全算针对董明珠，小米一直在布局智能家居，物联网生态系统，空调作为家电中的一大件，是小米早晚都要去触碰的，所以才会有那个赌约，无所谓针对谁，都是想看好自己的蛋糕，再去瓜分别人的蛋糕而已！

一个月前，华为发布鸿蒙HarmonyOS 2 *** 作系统，正式向全 社会 开放。这原本是国内IT产品突破“缺芯少魂”困境的绝佳时机，但是却很少有企业家在公开场合支持过鸿蒙系统。

甚至还有一家手机厂商的公关经理竟然直接公开表示不会采用华为这套系统，因为怕华为“卡脖子”。

尽管鲜有同行支持华为鸿蒙，但广大华为用户却对这款国产系统献出了100%的热情。

7月7日，有国内媒体报道，华为HarmonyOS 2自6月2日正式发布并启动升级以来，目前已累计支持69款机型升级。

而在一个月的时间里，广大华为用户踊跃报名升级，HarmonyOS 2升级用户已经突破2500万，且数字仍然在不断攀升！

30天，2500万用户升级，这已经超过以往任何一款 *** 作系统的普及速度。

要知道目前HarmonyOS 2公测机型只有少数几款，大多数华为用户需要主动报名才能获取HarmonyOS 2更新。这意味着老百姓对于这款国产 *** 作系统确实抱有极大的热情。

一边是老百姓鼎沸的高涨情绪，另一边却几乎没有业界领袖公开支持，只有少数学者型专家认为华为HarmonyOS的推出具有极大的意义。

不过近日，终于有一位商界领袖在媒体采访中公开支持华为鸿蒙HarmonyOS，并决定今后会在自家产品中引入该 *** 作系统。这位商界领袖就是格力总裁董明珠，一位家喻户晓的女老板，更是一位商界铁娘子。

据参考消息援引韩国Zdnet新闻网报道，格力总裁董明珠表示：“今后将引进鸿蒙 *** 作系统。”

该报道称，格力是中国空调市场占有率最大的企业。去年，中国家用空调市场上，格力以369%的份额稳居第一位。

因此，这样一家行业巨头企业支持鸿蒙，那么势必将加快鸿蒙生态的建设。

华为内部有这样一种说法：只要鸿蒙OS的市场份额达到16%，那么就足以吸引大量开发者入驻并完善鸿蒙生态，而更完善的鸿蒙生态又会源源不断吸引新用户加入，因此就形成了良性循环，鸿蒙系统也就得以存活下来。

但是想要达到16%生死线谈何容易？

别看一个月内有2500万华为用户升级鸿蒙系统，其实这些都是华为的存量手机用户，在芯片受到制裁的阴影下，华为几乎没办法拓展新用户。而且华为的存量手机用户是有限的，顶破天有3亿就不错了，因此仅靠这些存量用户是无法帮助鸿蒙OS跨过16%生死线的。

于是，留给鸿蒙OS唯一的出路就是团结更多的厂商 。

可惜的是，目前参与鸿蒙生态建设的大品牌并不多，即使有少数巨头企业加入也仅仅局限于家电行业，比如美的、史密斯、松下、海尔、方太、苏泊尔。而鸿蒙生态的打造其实更需要的是手机厂商的介入。

鸿蒙OS虽然是一款物联网 *** 作系统，但其实仍然十分依赖智能手机。至少在我们能够想象的未来，还没有出现能够替代智能手机的移动个人终端，而且手机已经逐渐成为万物互联的重要入口，其重要性正在不断得到加强。

值得庆幸的是，格力不仅仅是一家家电巨头，该公司其实还有智能手机业务，旗下的格力手机尽管市场占有率极低，但仍然在售。

如果格力手机未来能够搭载鸿蒙 *** 作系统，那么无疑是一场双赢。凭借广大老百姓对鸿蒙OS的热情，格力手机必然能够借此提升市场占有率。而鸿蒙生态也因为有了格力这样的巨头加入，离16%的生死线又会更进一步。

董明珠曾经在一档企业家节目中公开表示：“华为是永远的老大哥，希望有一天华为做到世界第一的时候，格力能在第二。”从这句话中不难看出，董明珠一直都是华为的坚定支持者，因此未来格力与鸿蒙的合作必然会有更多好消息。

在这个问题上我要产名我的观点，从我接触冰箱空调开始到电视己有廿十八个年头了，那时我修地都是日本货东芝牌，天津产的叫长岭阿里斯顿利泊海尔。多数进口的多，新飞冰箱、空调有春兰的、松日、松下。后来岀现了青岛海尔的冰箱、冰柜、再到电视空调等。我是搞家电维修出身，海尔是国企，海尔的电视与冰箱空调维修率挺高的。从张瑞敏的战略来讲他的眼光可算是世界首选，从管理到服务质量模式是同行业的先祖。格力的出现名声在后，走出国门不是我们常人所能看懂的，从产品的传统化再到创新各有风骚。在国内囝际的舞台上是我们中国的骄傲，从无到有走出国门，让世界知道中国的产品不比任何国家质量差。海尔与格力比较，都有各自的优势。海尔建厂早，打出了服务售后的先机与典范。是后来更多的中国企业竞争的对象与榜样，势比争雄无人能比。我警重海尔，也喜欢格力都是我学习创新的祖师爷，祝福祖国有象海尔、格力这样更多的企业为国争光，祝福中国更强大！！！

海尔在15年前 有过和现在董明珠一样的想法 就是做中国人的芯片。可是最后失败告终。今天格力又重新拾起当年的梦想实在是惊人壮举。

海尔空调 体验 过 可能运气不好，新买的三次维修 还是数字符号会出现，董明珠的大松产品体验下来也不怎么理想。最后选奥克斯了。空调 冰箱 其实技术早就过关了。春兰 没有了吧，几十年还在用的也有。

董明珠太把自己的产品夸大，什么都是自己的，芯片不是自己的。所以想搞芯片。

我很佩服海尔和格力，至少知道自己需要做什么。现在格力有钱了希望芯片能搞出来。

只要芯片搞出来就可以用在其他领域，国产家电将赶超一切家电产品。

支持海尔 支持 格力。至少他们是做了该做的事 和正在做该做的事。

希望海尔格力这样的企业能多些，不光是赚中国人的钱更重要的是赚世界的钱。

没得比，海尔质量差是公开的秘密，无论是电器还是房子，都不咋地，海尔走的是服务，出现问题去你家修，顺便帮你修一修其他问题家电，海尔就是，虽然咱产品不行，但坏了就修，让你不怕产品坏。

格力是正八经工科优等生，自己研发自己生产，自己追求品质，从发展上，一定是格力牛逼。

海尔是过去式，不要指望海尔，海尔靠的是青岛政府，电器才能赚几个钱？政府优先把潜力地皮卖给海尔海信，真正赚钱的，还是房地产

我在这里只讲两公司的售后服务各有不同。

五年前我买了一台全自动海尓洗衣机。

买机后送货；

海尔公司共回访电话三次:

1、问: 货送到未？送货人员服务态度如

何？交接工作做得怎样？

2、问: 拆解包装工作怎样？安装、调试

满意否？

3、问: 洗衣机经使用后你满意否？

我都一一作答，并讲很满意。

去年，我买了部格力1匹分体空调。

经三催四催才安排人员帮我安装。

安装空调基上是免费安装。但，如主机挂外墙的要收高空作业费1OO元；主机架80元(不锈钢)；雪种管穿墙孔，靓孔要价50元，差的免费。

刚好我家安装空调不用挂外墙和使用主机架，也不用要靓孔。所以本客户装空调不用出一分钱，基本免费安装(其实购机单价已包括安装费在内)。

安装完毕经使用后，发现有几个问题:

1、当时室外温度为35℃，室内机设定温

度为26℃，经1、5小时制冷运行，室

内机显示26℃，而主机都不能自动停

机状态。(整个夏天都是这样)

2、主机几扇叶转向是程逆时针转向。这

这个转向是否正确？

由于来我家安装空调的师傅收取吾到我一分钱，我就上述问题电话联系过，这些师傅无心解答。机台安装后能制冷就oK。

宗上所述: 本客户认为海尓售后服务比格力好好多！！

我不知大家怎样理解，我的理解的题目所指的海尔应是海尔集团，现在在A股上市的青岛海尔（600690）只是海尔集团的一个子公司，现任董事长、总经理为梁海山，海尔集团还有许多资产没装入青岛海尔；而格力应是格力电器（000651),现任董事长和总栽是董明珠,不是指格力集团。格力集团是格力电器的大股东,格力集团下面另有一家上市公司格力地产（600185），格力电器其实与格力地产没有隶属关系的。

如果我们弄清楚了以上概念，格力电器与海尔集团是值得一比的，二者都是以生产白色家电为主的公司，都是行业的领军企业。2018年海尔集团全球营收为2661亿元，其中生态收入达到151亿元，同比增长75%；而格力电器营收为2000亿左右，二者相差约660亿元。海尔的主力产品：冰箱、空调、洗衣机、热水器等居国内销售前三名；反观格力除了空调，其余产品基本没啥影响力，而空调特别受房地产景气的影响，因此格力的抗风险能力远不如海尔。海尔的海外营收占比40%在右，格力17%左右。 海尔已是一家比较成功的跨国企业，海尔的海外营收100%来源于自主品牌；而格力一部分的营收为替别人贴牌代工的，尚欠火候。
2018年，在品牌战略、全球化战略等的协同下，海尔的品牌效应不断放大。据世界品牌实验室12月18日在美国纽约揭晓的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜显示，海尔在世界品牌500强中排名第41位。此前揭晓的2018(第24届)中国品牌价值100强中， 海尔蝉联榜首，品牌价值达到209208亿元，稳居中国家电行业第一品牌。海尔的好些产品已进入德国、美国等高端市场，从两张图标中看出，海尔品牌渗透力和影响力遥遥领先于美的和格力。 （图标来自 ：北悦浊酒 百家号）

中国家电的出货量已占到世界的70%，绝对是家电生产大国。对于当前的中国家电企业来说，全球化是最大的机遇和挑战，关键取决于中国家电企业是否具备在全球化扩张的能力？又如何实现成功的全球化品牌运营和引爆？ 企业家的格局、眼界，决定了企业的发展境界；企业家的学习能力，关系着企业的发展与生死存亡。这点，海尔已经走在中国家电业的最前列！

张瑞敏先生现在是海尔集团董事局主席和CEO，在中国的企业界特别在家电行业是“教父”级的存在，他还是中共十五~十七大候补中央委员，作为非央企的企业负责人是极其少见的，充分证明国家对他的工作和成就的肯定。张瑞敏先生还是改革开放四十周年受表彰的100人之一，可见他的贡献和影响力。

张瑞敏从狠抓产品质量入手，将一家频临死亡的集体企业，发展壮大为今天的海尔集团，居功至伟。 他被企业界誉为质量管理和企业管理的“思想家”，这绝对不是“网红”思维所能比拟的，真所谓孔孟之乡出思想者。按我理解，“网红”现象兴也快，败也快，不能作为企业管理和产品营销根基，只能是一种手段或者是补充。

海尔集团主要业务已从传统的“家用电器”转型为“物联网生态”。 今年是海尔创业进入第35个年头， 海尔在贡献了一个世界级品牌后，新的目标是再贡献一个世界级“人单合一”物联网模式。 海尔大幅增长的“生态收入”体现了人单合一模式在不断实践和演变进化过程中显现出的成效，是衡量物联网时代生态圈效果和和生态品牌价值的重要标志。

在近日举行的海尔集团2019年创新年会上，张瑞敏提出，海尔要“为人单合一成为世界级物联网模式而努力”。美的集团“五十重生”年度经营管理大会上对"只有改变，才能重生"表达强烈的渴望，看来我国家电业的思想家已开始在行动了。

作为白家电行业的两个典型，海尔在白家电领域的品种更全、影响力也更大、地位也更高，如电视、冰箱、空调、洗衣机等，格力则主要在空调，在空调领域的地位高于海尔。

那么，从近年来的情况看，为什么海尔的声音似乎没有格力大，地位好像也没有格力高呢？最主要的原因，是因为张瑞敏属于低调做事者，不大喜欢抛头露面，更不会讲一些高调的话吸引眼球。相反，董明珠则一贯高调，自然受到的关注更多。

必须承认的一个事实是，在改革开放四十周年表彰名单中，张瑞敏赫然在列，而董明珠却没有上榜，从这个角度来看，也能够看出谁的真正地位更高，谁更能代表中国白家电行业，谁更能够在民族企业中具有作用和影响。

所以，企业家有没有地位，不在声音，而在影响，在于人们以上中的地位和影响。

一次格力空调售后，供大家参考。

格力柜机，3年内，实际开的很少，也就夏天周末的白天偶尔开开，坏了，不制冷，显示通讯故障。

打电话给售后，来了人，连检测都没检测，就给换了外机主板。当时开机未显示故障，师傅就离开了。原主板有贴空调的一系列参数及如何接线等，换的新主板什么没有，不知道是不是有什么猫腻。

过了一会，发现还是不制冷，于是给师傅打电话。回答：还不制冷的话可能就是内外机连接线坏了，你是自己买线还是用我们的，我们的需要收费。

我当然不同意：是不是先检测一下，看看到底什么原因，是不是线的原因。另外，现在保质期内，本来就没修好，怎么还要收费？

维修师傅：你需要再给售后客服打维修电话，我可以带线，但是我的单子还是换主板，你需要给我签字，我也不能赔钱给你干是吧，这个你不能跟客服说。

第二天，师傅带来了一根线。原来的线是三股，有接地线的，新线只有两股，没接地线，就这样凑合接好了。

说心里话，对格力的质量和售后非常的不满意。家里的空调，4个品牌，海尔、海信、格力、格兰仕。格力是在“格力专卖店（旗舰店）”买的，其余三个都是京东买的。其余3个品牌，从来没坏过，号称质量最好的格力却坏了，而售后更让人失望！

青岛海尔1984年创立，格力电器1991年成立。海尔比格力早出生7年。在一个行业，先入局的企业往往占有更大的优势。况且青岛海尔优张瑞敏这个全国红极一时的企业家掌舵，在上世纪90年代，海尔就已经成为为知名的白色家电品牌。

格力电器的出名要比海尔软的多。在上世纪90年代海尔已经闻名全国的时候，很多人都还没有听过格力这家企业。格力的出名是在本世纪初期，在“格力掌握核心 科技 ”这句广告词的轰炸之后，格力的名气才逐渐大了起来。再加上进入本世纪以来，海尔掌门人张瑞敏改革锐气不再，而格力的掌门人董明珠则频频出现在公众场合不遗余力的推销自家产品。所以两者的差距在不断的拉近。

2018年，是格力电器发展史中重要的一个年份。这一年格力电器营业收入首次突破2000亿元。同时，这个营业规模首次超过青岛海尔。去年青岛海尔的营业收入是1833亿元，比格力低了167亿。在2017年，青岛海尔还比格力电器多了110亿。

近十几年来，曾经作为中国第一白色家电的青岛海尔，先后被美的和格力超越。这其中原因有很多，个人认为，和张瑞敏长期掌舵青岛还有很大的关系。的确，在上世纪90年代之前，张瑞敏是一位锐意进取的改革者。那是在进入本世纪之后，张瑞敏改革的力度和以前相比小的多。但格力就不一样了，有董明珠这个劳模。

总结一下，在青岛海尔和格力电器之间，我更看好后者。原因是，我对董明珠的看好。

说说我个人的观点

张瑞敏是海尔的创始人，喜欢 财经 新闻的我是听着海尔的故事，看着海尔的一个个案例学习成长的，当年这毕竟是第一民族品牌，作为山东人地域自豪感油然而生。

而董**则应该算是后起之秀了和张瑞敏比起来，朱江洪之后接的班，看过她独身一人闯市场的故事，同样是做业务出身的我深知其中艰辛，尤其是一个女人更有很多困难。

说实话在海尔处于瓶颈期增长乏力的那些年，我也替海尔着急过，看海尔，电视做的不是很成功，手机慢慢也看不见了，电脑也很快消失，药业，保险，也都没做大，房地产相比同城兄弟海信入行晚，而且也做得一般，从心底里替海尔着急。

今天在一个跟贴里说了一段话“老张是不是该早一点退了，越老越神道了，成仙了，现在他似乎更像一个哲学家，而且他一试图以哲学的思维去看待企业遇到的问题，虽然鲁商的儒雅可敬，但总感觉一直浮在表面，不要接地气。从砸冰箱这个标志性的事件开始，留个我们的印象是什么呢？质量好，服务好，管理严格，这在品牌初创期是很成功的。但之后大家都赶上来了，海尔这时干了什么呢？记得很清楚的一个案例是大肆宣传的海尔发明洗地瓜的洗衣机，这种为宣传而创造的案例对企业的核心竞争力的提升是无法持久的，压缩机，模组，电机，屏幕，在核心竞争力上海尔一直只合作不深入，其实就是一直把自己变成了一个空壳公司，在现在核心技术决定产品力带动市场变化的年代，光靠卖概念的老张已经跟不上了，虽然近几年通过并购销售额赶上来了，但并不看好。还有老张最近几年一直搞得创客，把企业组织架构整个打乱重来，按老张的说法就是一个个的小微企业直接面对市场，中层干部没了，但纵观成熟的国际大公司哪一个不是靠严谨的组织，没有稳定的架构就没有过硬的产品的质量，没有激励就不会有创造力，一个企业经常的推倒重来，中层干部都消失了，哪来的企业文化，哪来的集中力量搞科研，哪来的核心竞争力，一个个的小微企业不就是一个个挂靠在海尔的个体户吗？产品质量如何保证？售后服务如何保证？大家都像钱看了

另外，说到海尔就不得不提产权问题，希望政府对这种作出杰出贡献的企业家是不是可以宽松一些，一个小集体企业而已，没有老张哪来的海尔？赶紧明晰了产权，让老张放心的退休吧，这样退而不休，对企业并不好

再说说董**，原来对格力并不是很关注，应该是近七八年吧，才注意到格力的主页利润如此之高，市占率也如此之高，不由的对这位泼辣的南京大姐刮目相看。看过她的案例，看过更多是她的新闻，感觉董**给人的感觉就是，雷厉风行，敢想敢干，绝不退缩，但这样的性格是把双刃剑，能成事也能败事，成功的人不少，但成功后能保持清醒的不多。董**近年的一系列举动让人感觉正趋于浮躁，从给自己的品牌做形象代言人做广告开始，做手机，和雷军十亿赌约，不顾众人反对要入股银隆搞新能源 汽车 ，结果如何，赢了和雷军的网红赌约，但手机，银隆更是搞成了狗血，过于自负，会让你的判断力丧失，很难做出正确的决定。但前一段手里钱多的银行装不下的董**又要进军芯片业了，手机，新能源对格力和董**来说顶多算交个学费，伤不着胫骨，但芯片是可以要了格力的命的，并不是有钱就一定可以砸出来的，需要技术的积累，希望董**审慎决策，隔行如隔山，教训不少了

常言道：货比三家，人比人气死人。我觉得拿张瑞敏和董明珠做对比那不太合适，因为一个是白手起家，一个是守城之将，可以说是张瑞敏把海尔从那个濒临死亡的集体企业，发展壮大为今天的海尔集团，而董明珠接手格力的时候，格力正处于发展的高峰，所以两者也没什么好比的。拿海尔和格力的市值、品牌、产品等方面比一比我觉得还更靠谱一些。

首先 ，从两家企业的市值上来看，海尔电器现在的市值为582亿港币，而格力电器的市值为235756亿元人民币，二者从体量上就有所不同，很明显，海尔电器的市值是要远低于格力电器。所以，单从市值方面，我更看好格力。

其次 ，从两家企业的名声来看，董明珠以“网红”著称，由于董明珠的性格使得格力电器名气一直很大。而张瑞敏更喜欢少说话多做事，埋头做事或许是他的经营风格，这点两者差异较大。所以，单从企业名声方面，我更看好海尔。

另外 ，从两家企业的业务扩展上来看，格力的业务扩张并不顺利，其在物联网上的布局是“声音大、雨点小”，而海尔物联网平台已经有所建树，海尔U+智能家居也在逐渐前行。所以，单从业务扩展方面，我更看好海尔。

最后 ，从两家企业的产品结构上来看，海尔在家电领域的品种更全、影响力也更大、地位也更高；而格力则主要在空调领域地位高于海尔。所以，单从产品结构方面，我更看好海尔。

综上所述，对于不同的企业家、不同的企业还是要从根本上去剖析对比，不能片面武断的判别。不同的时代造就了不同的伟大企业家，不同的企业成就了不同的伟大企业家。如果真要问，海尔和格力更看好哪个？个人觉得更看好海尔一些。

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