目前IoT物联网还在高速发展中,应用领域也涉及很多方面,工业、农业、交通、物流以及物业等基础设施领域都有很多应用,有效推动了这些领域智能化水平的发展。
以锋物科技的IoT智慧物联体系来说,它依托IoT云平台为核心,通过平台AI算法和数据集成分析能力可以将不同场景下的各种设备进行连接,统一包括人行门禁、车行道闸、摄像头、路灯、电梯等,并通过IOC智慧大屏终端进行可视化呈现,从而指导工作人员做出科学合理的决策。
在锋物科技打造的智慧社区中,通过IoT云平台的AI安防系统将摄像头和社区人群、场景等进行智慧物联,可以通过数据算法精准识别老年人摔倒、儿童进入危险区域、残障人士需要帮助等场景。平台一方面可以“听”懂语音指令,另一方面通知消息也用语音“报”出来,能听能说使得整个系统智能管控,实现系统 *** 控智能化。比如当出现老人跌倒或居民进入危险区域时,亦或是电动车入电梯、消防通道被占等情况时,平台都会自动告警生成工单,调动物业管理人员处理,维护社区安全。
听到智慧物业这个名称,大家可能首先会想到智慧缴物业费、智慧开门这一类应用,但这些只是一小部分内容。智慧物业其实就是利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来,实现物业单位数据的融合,并且对融合数据进行深度的分析和挖掘,用数据说话,发现在物业管理中方方面面的问题,同时打通部门之间的沟通壁垒,建立起高效的联动机制,从而有效、快速地解决物业管理中的各种实际问题。
要想有效处理新时期物业管理的问题,一方面要通过完善政策法规,不断提高物业管理的法治化、标准化水平;另一方面要踊跃使用新技术新理念,推行“互联网+物业”管理新模式。易软科技智慧社区将推动物业管理向信息化、智能化转型,以信息资源同享加速物业服务职业标准化、市场化。
在移动互联时代,线上和线下服务日益融合,发展智慧物业是物业服务企业的发展方向和趋势,既可以提高物业管理水平,也能提升业主满意度。智慧物业的建设为推动智慧社区和智慧城市建造提供强有力的支持。
智慧物业的特点和优势“易软智慧物业系统”是使用现代互联网信息技术,在物业行政管理部门、物业服务公司、业主、商家等主体间建立高集成度的数字化平台,统筹整理各类资源,实时同享各类信息,完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估以及社区电商等多种功用,有效提高物业服务质量、效率和监管水平。秉持“数字化、科技化、运营化”的物业智慧化建设核心目标,独家构建易软智慧物业三位一体全生态链解决方案 。
易智云从业财一体、CRM客服、运营品质、工程设备、行政人事五大体系入手,帮助物业企业实现业务数字化,最后通过管理驾驶舱,帮助物业企业实现企业管理智能化。
易物联基于易软智能物联网平台与边缘计算服务器,实现小区智慧通行、智慧停车、智慧安防、智慧设备、视频AI等硬件设备的万物互网,集中采集数据,通过大数据云计算分析,辅助决策,全面系统的提升物业管理数字化水平,实现社区管理智慧化。
易点爱家专注于社区电商平台搭建及运营,不仅提供技术支撑,同时给予物业的资源服务和运营指导,实现平台与各方合作伙伴的“资源共享、丰富增益、创收共赢”。业务涵盖特色商品团购、家政服务、家电养护维修、房屋翻新、旅游康养等实惠便捷的生活服务,全国已上线1400多个社区项目,服务终端业主300多万人,成为国内领先的专业智慧社区服务商。
一是有效提高了物业管理效率和质量。通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用,可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况,对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。
二是有力推动了业主与物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的使用为业主发表意见提供了便捷高效的途径,过程愈加公开透明,同时业主也可以通过易软科技社区APP对物业提供改进意见,对物业服务做出评价,物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。
三是拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用,准确进行广告宣传,更好地对接居民需求和商家供应,推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开。
四是有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节,通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造,使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。
总之,智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率、降低成本,助力传统物业企业的快速转型,从长远来看也是大势所趋。
整个平台通常会包含四大部分: 物联网开发平台+(智慧生活应用 、产业互联应用)+市场运营+数据分析 。整个平台框架下的文章,我都会围绕这四大部分展开。
一、 物联网开发平台 :设备接入、消息通信、设备管理、产品开发、监控运营以及对行业应用的动态配置管理。开发者通过平台提供的接入指引、标准物模型、SDK、API、芯片模组,实现设备与云端、App终端的消息通信、设备的控制管理,实现设备智能、设备场景控制等,并可直接通过后台对设备进行OTA升级、设备监控诊断、日志分析等。
二、 智慧生活应用 。分为智能家居、电工照明、大小家电、运动健康、宠物与植物、安防监控、节能能源、户外出行等。主要通过App作为载体给到用户进行体验。App应用包括:设备控制(家、房间)、场景、内容(图文、视频、直播)、社交、商城、论坛、众测、会员等级、积分、帮助与反馈、产品百科、在线客服等大模块。
三、 产业互联应用。 物联网平台在为智慧校园、智慧楼宇、智慧酒店、智慧街道、智慧社区、智慧城市等等各领域的应用。其实就是普通硬件变成智能硬件以后,对各个领域造成的冲击,通过物联网平台系统,对所有智能设备进行分组、分群的统一管理、控制和监控,满足各种业务场景,并延伸出一些新的玩法和新的模式,让业务和场景变得更加智能和可控。
三、 市场运营。 面对C端用户、行业用户的市场运营能力构建,通过市场活动,用户运营对公域流量、私域流量的用户进行拉新、促活、转化、留存等。像通过用户画像、用户分群、用户标签等做用户精细化的管理,通过对细分用户群体 进行邮件营销、调查问卷、短信、App通知等做一些精准营销活动。
四、 数据分析 ,基于应用端(App、设备)的用户行为、 *** 作进行数据采集(采集的数据存储在数据中台)、数据分析,并通过多维度的用户标签管理,打造出全维度、多层次的用户画像;通过构建指标体系,结合用户属性、用户标签,构建出可拖拽、可自定义的统计分析报表。
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