1 使用时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了。您可以在设置中搜索,点击进入设置界面,建议您根据实际情况选择断开或关闭软件。
2 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查 *** 作:
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
5 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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相信大家还不知道或者还不了解什么是物联网卡,对物联网卡是一种懵懵懂懂的感觉。其实物联卡很简单,他和你的手机卡没有多大区别,无非就是物联网卡不能直接插入手机卡槽而而手机可以。
下面我来简单介绍一下物联网卡,物联网卡是三大运营商(移动、联通、电信)基于物联网专网,面向物联网用户提供的移动通信接入业务。采用三网专用(11位或13位)号段,通过 用网元设备支持短信、无线数据和语音等基础通信服务,提供通信链接管理和终端管理等智能通道服务,物联网也是作为国家“物联网+”项目的一大重要举措,他已经无时无刻在影响着我们的生活,带给了我们太多的便利。
时代是在变化发展的,只有顺应了时代发展的潮流才能够走的更远。物联网卡也不例外,物联网卡可以运用在工业农业服务业,只要有网的地方就会运用到物联网卡,可以说物联网卡的运用范围是非常广泛的。
那么问题来了,物联网卡为什么能在物联网时代占有一席之地呢?只能说每个产品都有他的优势所在, 社会 的发展,技术的发展也是一样,只有不断的在创新,才能够有所进步,不过创新的同时也要随着时代的发展而变化。说到创新就不得不拿物联网卡来说一说,物联网卡现在在市场已经异常的火爆,广泛的引用到各个领域,在不同的行业迅速运用起来,说明它的创新是非常适合目前市场的需求的,相对来说是非常的有优势的,我觉得他的优势主要集中在以下几个方面。
1、性能更强:抗震动,接触良好,耐高低温,抗辐射,寿命更长,体积小,集成度高;
2、全国统一网络:全国区域都可一使用,无漫游,轻松开展全国业务;
3、多卡中选择:插拔式、贴片式,单切卡,双切卡,三切卡;
4、价格稳定:规格统一,价格稳定;
5、安全可靠:物联网卡专网专用,独立网元,安全性高;
6、专业管理平台:管理平台自主管理,充值,叠加套餐,流量随时监控;
7、升级空间大:专门针对新兴智能硬件产业,在不同的领域,不同的行业可不断升级,更觉有创新性;
8、资费灵活:长测试期,沉默期长,各种套餐,流量多选择,流量池共享。
9、实时监控:后台可实时监控设备运行情况以及流量消耗情况,
10、远程 *** 作:可通过远程方式对卡进行充值,暂停和激活,诊断。
总结一下物联网卡受欢迎的主要原因有以下几个方面:
1、发展趋势。物联网的发展是大势所趋,在刚结束不久的世界互联网大会上,互联网巨头们纷纷表示“互联网时代即将过去,物联网时代即将到来”,而且各大巨头在近期都加大了对物联网行业的投入,比如阿里巴巴就成立了达摩院专门进行物联网方面的研发。
2、应用范围。物联网卡的应用范围越来越广,可以应用的领域越来越多,车联网、智能家居、智慧城市、智能穿戴以及我们所熟知的共享单车,这些都需要物联网卡做支撑。物联网的本质是各种设备之间的连接,而物联网卡则是实现万物互联的桥梁,其重要性可想而知。
3、三大运营商。中国移动、中国联通和中国电信三大运营商对于物联网的发展都比较重视,都在快速布局物联网,加大对物联网的投入,2017年8月三大运营商就分别获得了新的物联网卡号段,加速在物联网方面的推动进程。
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