奇思妙想|关于对运营商产品和营销政策进行文案创新的思考

奇思妙想|关于对运营商产品和营销政策进行文案创新的思考,第1张

一、创意标题:关于对运营商产品和营销政策进行文案创新的建议

二、创意背景最近几年公司为了应对日益竞争的市场竞争,推出了很多产品和营销政策,还要求全体员工进行摆摊宣传,从中发现我们公司对于电信产品和营销政策的宣传模式还是比较传统,不能体现一个大型国有企业的水平,对大多数人尤其是针对年轻网络人估计难以达到让人怦然心动或者耳目一新的宣传效果。同样,针对前期的洪灾和高温天气,我们的维护人员为保障用户的通信需求,克服了常人难以克服的困难,而这些都没有借机形成很好的向社会进行正能量宣传的文案,以取得用户的理解和共鸣,从而对电信产品和服务更加具备信心和好感。

三、创意方案

通信市场竞争白热化,不同运营商之间的产品同质化也越来越严重,如何在竞争中脱颖而出,对电信产品和售后服务如何进行文案的包装,利用广大的电信员工力量进行有组织有计划的宣传,势在必行。

(一)与时俱进高度重视文案策划和编写工作。

即使是最有竞争力的产品,仍然需要好的文案来宣传,而同质化的产品就更需要优秀文案来支撑和推广。目前相对而言,不管是电信产品宣传、营销政策宣传、维护典型事迹宣传还是企业正能量宣传等都显示对文案的不够重视,相反我们更热衷于全员营销摆摊设点等十多年前的传统营销模式。社会在变化,尤其是移动互联网时代,互联网+时代,我们的宣传手段必须与时俱进。我们电信从不缺人才,缺少的只是能够激发员工创造的制度和机制。

(二)关于文案策划和编写的建议和设想。

电信这么多年的宣传和策划,自始至终没有形成一种持续而成体系的宣传和策划,不亲民不接地气,没有覆盖各种人群。我觉得可以从这几个方面考虑和完善:

[if !supportLists]1、[endif]利用卡通宣传电信。采用明星代言风险较大,费用又很高昂,难以持续,只适合短时间的产品代言。而卡通人物生命力顽强,永远年轻,吸引人群可以覆盖很广,尤其是是能够从小孩开始进行培育和影响。可以将电信标志卡通化,可以将电信手机、电信宽带、物联网、ITV、即将推出的5G业务等进行卡通化,甚至将10000号客服的美女代表进行卡通化,优秀营业员和优秀社区装维经理等都可以卡通化。卡通人物离不开卡通故事,需要文案策划人员根据产品和服务的特点,编写具备各地方化特色的动漫文案,四格动漫、二次元以及紧跟网络热点衍生出系列剧,犹如一部部连续卡通剧。卡通形象具有更亲民更接地气的特点,形象活波可爱,可谓老少通吃。如果运作得好,还可以形成卡通人物的电信礼物产品链,如电信卡通娃娃、靠枕、钥匙扣、手机套、卡通伞、卡通文具等等。结合电信产品特点,利用emoji表情包对卡通人物进行再创新,通过微信支付宝等聊天工具进行转发,这个很有趣,也便于宣传。

2、精彩的文案一定是紧跟时代紧跟热点,与时俱进,可以从几个方面进行考虑:

(1)节气、节日类。不要放过任何一节日,一年到尾,包括春节、元旦节、情人节、妇女节、愚人节、五一端午节、五四青年节、六一儿童节、父亲节、七夕、重阳节、中秋节、十一国庆节、圣诞节等,还有24节气等。文案跟节日要契合,可以结合动漫、湖南本地特色文化、节日特点。

(2)密切结合517电信日、天翼展、物联网、电信终端展等,打造属于电信的特有节日。517电信日其实对我们电信公司而言是非常有利的,“电信日”完全就是中国电信的节日,但是10多年以来我们仍然没有跳出传统的全员营销加摆摊发传单促销的模式。需要我们创新思路,至少可以组织员工多发朋友圈多发软文等文案进行宣传,还可以跟天猫京东等合作,形成517特有的电信消费节日。与各通信合作厂家联合,通过本土电视媒体等造势,打造电信日峰会、5G发展、无人驾驶、AI人工智能等最新技术进行未来畅想等,这样的电信日517将是丰富多彩的,不仅仅是摆摊卖卡卖宽带了。

(3)借助时事行业热点。每年几乎都会出现抗洪灾抗高温等,在这过程中电信人如何克服困难抢通通信、保障用户提供优质网络服务等,可以形成各种各样的典型感人事迹,通过员工和各种媒体进行宣传,竖立电信的良好形象,引起社会共鸣。面对通信诈骗,电信如何通过各种手段进行防护,响应国家实名制严格开户把关,大大降低和预防各类通信诈骗等。天翼云则可以将IDC机房的以及大客户承载情况进行适当宣传。湖南电信通过ICT技术承接了很多大型政府项目,天网工程和应急指挥系统是典型项目,尤其是天网工程对于政府防范和犯罪破案方面起到了非常大的震慑作用,利用天网工程侦破一些犯罪案件,针对一些社会热点进行电信宣传起到四两拨千斤的作用。

(4)结合影视剧和明星效应。老百姓对于八卦和影视明星热播剧等总是非常热衷,要及时电信产品和服务结合流行趋势进行宣传,如针对明星出轨则可以推出只有中国电信对你的服务和关爱是始终如一不会变节的文案、结合电视热播剧《人民的名义》推出“以电信的名义”、“知否知否,电信要开通5G了”、“知否知否,电信提供智慧小区了”等等。

(5)教学科普传播等。电信作为综合运营商,针对宽带、移动通信等知识进行公益科普,以喜闻乐见的形式进行宣传--宽带上网要经过多少个环节,后面电信人做出了哪些艰辛努力,才能确保上网通畅等,提升电信的正能量和社会形象。利用荷花园的电信大楼,针对有线无线提供一个完整的电信展览厅,组织员工小孩,甚至可以对接各大中小学组织参观和电信宣传。

(6)结合传统文化诗歌经典等改编。传统文化目前越来越受到重视,中国诗词大会、经典咏流传等节目受到社会热捧,电信也可以结合传统文化诗歌等进行创新文案,应该能够引起社会的共鸣。如滴滴出行的文案策划:“一树一菩提,一滴一辈子”、“春眠不觉晓,处处滴滴找。夜来风雨声,滴滴真不少。”、“山穷水尽疑无路,滴滴送我到住处。”

(7)结合公益活动。目前越来越的企业参与到公益事业中,尤其是助学活动,通过赞助学生尤其是高考状元等,将取得很大的社会效益,树立公司正面形象。其次利用寒暑假组织员工小孩进行相应的社会实践,到福利院到社区到困难地方到通信条件非常艰苦的地方等,员工和小孩也参加了公益得到锻炼,培养公益之心的同时也给电信做了正面宣传。

(8)结合铺天盖地的电信俱乐部活动。目前全省电信组织了越来越多的工会俱乐部(如天翼羽毛球、翼跑俱乐部、读书会、摄影俱乐部等),引导员工积极参与健身、读书等活动,活动得到了员工的积极响应,可以说极大地换发了员工的活力。但是,很遗憾,缺少将俱乐部活动和生产经营、产品宣传等结合起来的思路。我们的翼支付、天翼云、热销的营销产品以及5G、携号转网等等,完全可以结合俱乐部进行宣传,可以有组织有计划地在俱乐部活动或者重大赛事(如翼马当先马拉松)中进行宣传,仅仅宣传中国电信还是不够的,要宣传具体的产品和热点、卖点等。

3、文案一定要具有正能量。不能攻击竞争对手,符合广告法,尤其要做到图文并茂。

(三)广告文案宣传途径。

1、集中优势打造以本地网为单位的统一宣传口径。例如微信公众号太多,很多更新不及时,内容过少,不能形成一股合力来宣传长沙电信。如长沙电信(内容更新坚持较好,内容欠佳,更新频率随意),中国电信长沙分公司(更新到2019年4月1日,基本是每个月才有一条信息,频率过低)。

2、网络宣传模式以微信公众号、朋友圈、微博、今日头条、百家号等。有单独宣传模式,也需要通过一些软文在最后面带一下电信各类广告,起到润物细无声的效果。

3、利用各大社群。职工活跃在各大物业社区群、学生群、家长群、兴趣班群等,适当可以发布一些广告。

4、报纸、传单等。一些节假日,一些重要事件,传统媒体还是可以适当宣传。

(四)文案如何进行病毒式宣传。

针对一些重大的营销产品(如不限流量套餐)或者新的技术(5G)等,可以发动宣传,进行病毒式传播宣传。公司发布文案内容,一是组织庞大的员工,全省有几万员工,每个员工又有很多群,组织大家分批发送;二是组织通信合作单位,要求合作单位的所有员工发送电信的文案广告。

文案宣传除了大规模转发之外,一定要有留言互动,筛选出正能量的留言与用户进行互动。

(五)组织管理和激励体系。

企业的任何工作和任务的执行和完成情况,最终都体现在企业的管理和组织水平,而如何有组织有管理地进行电信产品和营销政策以及服务水平宣传,将尤为重要。

   1、省市公司单独有部门承接和落实相关宣传(如党群部),各部门落地对口一般都是综合员,也可以成立类似工会的文案俱乐部形式,对于有想法的员工成立几个文案创作工作室,包括动漫卡通制作、文案策划、美工、内容编辑等。

    2、各类新产品新应用,尽量从员工和部门提前使用。如IPTV包月的节目、不限流量套餐、天翼云共享、翼支付(包括投资理财等)、ICT行业应用等,并且收集员工应用和体验的建议、问题等,反馈到相关部门进行完善。只有全体员工大量参与应用,激发热情,产品才能更加完善。

3、要设立一定的奖金或者激励模式,鼓励全体员工参与有关电信产品、营销政策、服务保障等的文案和广告创作,针对采纳了的优秀文案进行物质和精神激励。物质激励方面完全可以通过翼支付进行激励,同时也带动了翼支付的使用和推广。对于文案创作有兴趣的员工,公司可以定期组织相关培训,激发员工的兴趣和创造力,高手在民间,永远不要忽视电信员工的水平。

   4、公司根据相关的宣传计划和手段方式及时将各类文案通过层级管理传达到所有的员工,全体员工集体刷屏一定可以造成宣传的震撼效果。如199无流量套餐、517营销政策、物联网应用、5G等,公司要有组织有计划地发布优秀广告文案,给全体员工进行相应的宣传和推广。

   5、不同的营销政策可以采取不同的营销手段,通过对营销效果的评估从而确定各种营销手段的效果,从而给后续营销和宣传确定综合性价比最优的方案。

六、创意价值

   1、极大激发广大员工参与广告文案的创作热情,提升广大员工的广告文案策划水平,挖掘出各类民间高手。

   2、极大地提升电信产品和营销的宣传效果,提升员工对企业的高度认同和集体归属感。

   3、很大程度减少不必要的广告营销费用。

   4、很大程度提升电信的社会效益,提升用户对电信的认同。

   5、对公司发展各项业务完成收入提供很大助力。

网络安全手抄报的文案:

随着社会高度信息化与网络化方向发展,社会对计算机网络的依赖达到空前的程度,而网络安全问题也随之变得越来越严峻。如果将整个社会的人与人、人与物、物与物都连接在物联网环境中,那么物联网安全将对国家安全产生深刻影响。因此,网络安全问题越来越受到网络用户的重视。

网络安全的定义:

从不同的角度出发,网络安全的定义有一定差别:

从广义角度看,网络安全主要保障网络中的硬件、软件与信息资源的安全性。

从用户角度看,网络安全主要保障用户数据在网络中的保密性、完整性与不可否认性,防止用户数据的泄露、破坏与伪造。

从管理角度看,网络安全主要保障合法用户能够正常使用网络资源,避免计算机病毒、拒绝服务、远程控制与非授权访问等安全威胁,提供及时发现安全漏洞与制止攻击行为等安全手段。

从教育角度看,网络安全主要保障信息内容的合法与健康,控制包含不良内容的信息在网络中传播。

网络安全5个基本属性:保密性、完整性、可用性、可靠性、不可否认性。

网络安全技术研究的主要问题:

网络防攻击问题、信息安全保密问题、网络安全漏洞问题、内部安全防范问题、网络防病毒问题、数据备份与恢复问题等。

网络安全的意义:

1要树立正确的网络安全观,加强信息基础设施网络安全防护,加强网络安全信息统筹机制、手段、平台建设,加强网络安全事件应急指挥能力建设,积极发展网络安全产业,做到关口前移,防患于未然。

2网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题,要从国际国内大势出发,总体布局,统筹各方,创新发展,努力把我国建设成为网络强国。

3从老百姓衣食住行到国家重要基础设施安全,互联网无处不在。一个安全、稳定、繁荣的网络空间,对一国乃至世界和平与发展越来越具有重大意义。

保障网络安全措施有物理措施、访问控制、数据加密、网络隔离等等。

例如:物理措施:例如,保护网络关键设备(如交换机、大型计算机等),制定严格的网络安全规章制度,采取防辐射、防火以及安装不间断电源(UPS)等措施。

访问控制:对用户访问网络资源的权限进行严格的认证和控制。例如,进行用户身份认证,对口令加密、更新和鉴别,设置用户访问目录和文件的权限,控制网络设备配置的权限,等等。

物联网可以做什么工作

如果你是物联网工程相关专业的,那么首先恭喜你,你的行业现在在全世界都是很热门的,它几乎涵盖的所有的行业,并且找工作的方向也有很多,简而言之就是前途一片光明。

在这里我对物联网工程专业的同学们将来工作涉及的行业和工作的方向两个方面给大家说明一下,也是为了方便大家选择更加擅长的方向。

首先来说物联网到底能做什么,简单点说,物联网就是利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式连在一起,形成人与物、物与物相联,实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。

物联网是互联网的延伸,它包括互联网及互联网上所有的资源,兼容互联网所有的应用,但物联网中所有的元素(所有的设备、资源及通信等)都是个性化和私有化。

所以可以这么说,只要是跟智能挂钩、互联网挂钩的产物都跟物联网有关系。

这张图给大家给大家列举了物联网涉及的行业和具体可以做的事情,相信大家也看到了,几乎涉及各行各业,这也是物联网行业的优势。

拿个最简单的例子,最近一直很热门的智能家居,智能医疗,智能电网,智能物流,智能工业和云计算等等,学这个专业都有机会接触到这样的工作内容。现在大家应该都能发现“智能”完全就是发展的一个大趋向,如果从事与之相关的工作,是很吃香的。

接下来再考虑工作的方向,物联网相关的行业主要有两大工作方向,软件方向和硬件方向。

软件方向一般主要就是跟前端挂钩,比如写应用程序app、网页、微信小程序等等,所涉及的语言也有很多,可以使用C语言、C++语言、JAVA、HTML5、Python等等,相关工程师称之为C语言工程师、C++工程师、java工程师等等,然后更加具体的行业,比如跟硬件挂钩会涉及使用linux *** 作系统,所以有linux工程师,如果涉及网络,就有网络工程师、网络安全工程师,专门负责前端开发,称之为前端工程师,这些都是跟软件层次也就是应用层相关的工作。

接下来再给大家介绍一下硬件相关的工作,硬件平台一般分为裸板开发和系统开发,如果是裸板开发,意味着就是不使用 *** 作系统,比如纯硬件工程师,需要画电路图、画板子等等,比如常用的 *** 作STM32开发板,这样的工作行业就是硬件工程师,还有跟系统打交道的,最牛掰的当然就是驱动工程师,一旦涉及系统,就得需要使用驱动来控制外设,所以驱动工程师也是现在很热门的行业,当然有一定的难度,既然跟硬件挂钩,所以有延伸除嵌入式软件工程师,主要是软硬件相结合进行开发。

所以,如果你是物联网工程毕业的同学,通过今天给大家的分享,一定不要迷茫选择什么行业,因为你基本都可以做,所以你的任务就是要把所学内容学明白,只要学明白,不是你找工作,而是工作找你。

物联网卡是由移动通信运营商提供的针对物联网、特别是M2M领域的SIM卡,满足智能硬件和物联网行业对设备联网的需求。相比手机等使用的现有SIM卡,由于卡号需求量大、工作环境苛刻、资费和管理要求独特,各移动通信运营商均推出了专门针对物联网市场的SIM卡,即物联网卡。1物理形态目前分为插拔式MP卡和贴片式MS卡两种。插拔式MP卡就是目前手机等普遍使用的SIM卡,贴片式MS卡则属于嵌入式SIM卡(eSIM)。具体分类和尺寸如下表:

MP卡(M2M Plug-In卡)包括普通级MP1卡和工业级MP2卡,根据不同等级采用普通芯片和普通卡基材料,或是采用能够适应特殊环境要求的特殊芯片、特殊卡基材料。外观和管脚定义与普通SIM卡相同。

MS卡(M2M SMD卡)则直接焊接在M2M模组上,以实现紧密牢固的物理连接和可靠的接口通信,物理特性、电气特性和传输协议方面与普通SIM卡相同,该种卡片在某些物理性能如附着力、抗振等方面更有优越表现。也分为普通级MS0卡和工业级MS1卡。

无论是MS还是MP卡,在工作环境(温湿度,振动,干扰等)、寿命(读写次数等)方面相比手机等使用的普通SIM卡均有优势。

2号段以中国三大运营商为例,为便于区分管理,使用了专用前缀以及普通和特别两种长度的卡号,具体如下:

3功能

针对物联网设备的应用场景和特点,分为带[流量+短信+语音]功能的13位号段卡,和带[流量+受限短信]功能的11位号段卡,具体如上表。

4资费

计费方式灵活,降低客户的总体成本,具体资费标准见各运营商官网上的介绍。此外,以中国移动为例,在整个计费环节新增测试期和沉默期,满足客户测试期需求,并为客户免费提供测试流量及短信。

5申请和使用

物联网卡一般不针对普通消费者开放,而是以实名方式批量销售给企业用户;同时,物联网卡有专用的APN(服务接入点)。正是由于物联网卡在流量资费方面一般有优势,所以网上出现了大量针对普通消费者兜售物联网卡的情况。

6服务和运营

国内三大运营商均提供了物联网卡管理平台,给企业用户分配专用帐号或开放API,提供如空中写卡、位置定位、流量管理等服务。

物联卡也是手机卡的一种,有规定物联卡不能在手机上使用,但是还是有很多可以在手机上使用的物联卡,都是经过改良的。物联卡也分为移动,联通,电信。

联通物联流量卡可以说的2022年,相当稳定的物联卡种,电信物联卡没有在去年断卡行动抗住的行业打击,在各个公司死卡,断网的行业危机下,停卡了很多,移动的物联卡更是不用找,2020年就停止了,明文规定不能上架线上平台。在淘宝,闲鱼拼多多等一定是买不到,大部分在公众号或者代理商那里才有。

物联卡的几个特点。

一、物联卡没有打电话和发短信的功能,它是专门用来上网的。所以它的流量价格会低于市场平均价格3-5倍。

二、随时可以注销,不用也不会扣月租。物联卡也需要实名,联通的物联卡在联通物联网实名小程序就可以实名,实名后绑定卡上面的ICCID就可以。注销只要取消绑定卡号就可以。

还有第三、就是套餐随用随冲,用超了不用有扣费的情况。物联卡流量用超了就会停机没有网络,在买流量就可以继续使用,物联卡的流量套餐充值都是比较简单,在公众号购买就可以、

客户开门见山:如何一篇爆文(爆款文章)火全球,推动产品大卖。作为品牌文案服务专业人士,该怎么办?品牌方通常喜欢咨询我如何获得流量,因为有了流量才能有转化,有转化才能让品牌在竞争中获胜。上期我们讲到品牌文案的定位、品牌文案中的介绍文案,本期我为大家讲解爆款品牌文案详解之宣传文案。
宣传文案的主要作用是为品牌获得影响力和认知度,解决公关消费者的问题,综合来说,就是在定位明确的基础上,品牌竞争策略里需要长期坚持的重要的执行端工作,它包括:新闻软文、宣传物料文案、新媒体文案、宣传片文案等。
举例来说,杜蕾斯产品的独特性,把产品得卖点用比喻的方式告诉给大家,“大胆表白,大胆去爱”这样的文章就是宣传文案里的经典新媒体文案,把性和爱联系起来,“难以启齿”的事变得“冠冕堂皇”,宣传文案的写作,考虑三位一体,即品牌定位、客群定位、媒体渠道定位三位一体,再结合产品性状、卖点、工艺特点等,考虑受众的利益点、关注点、兴趣点、社会热点,使用联想、比喻、拟人等修辞方式,好的宣传文案,你也能张嘴就来。
明确了宣传文案的基本原理和作用,我们类分别讲宣传文案的每种类型。
新闻软文,一种被包装成新闻形式的软文。它把产品的品牌诉求、竞争意图,用新闻的形式发布到各个平台,新闻性和新闻口吻是这类软文的生命,新闻软文目前来说有两个作用,一、较短时间内让产品曝光;二、持续为品牌的其他宣传提供背书和信息链旁证。值得注意的是,新闻软文不止新闻门户网站一个渠道,品类词汇曝光、口碑问答、百科创建等等也属于此类,我们根据平台属性、调性,用特定的形式为品牌提供信息曝光与网络收录,都是新闻软文,此类文案的首要就是尽量考虑平台价值形式、品牌竞争需要,要让你的软文长期留存、持续为顾客搜索提供信任元素。
宣传物料文案,是一个传统的品类,在互联网经济尚未爆发的时代,报纸、电视片、传单、录音带、宣传画、标语、DM杂志等,都是此类文案主要载体。因为互联网的兴起,宣传物料文案主要成员为单页、折页、宣传册等,它力求简介、醒目,值得提到的是,四喜包装设计认为产品包装设计应该是卖货的销售文案,而不是宣传物料文案。以下是我们的最新客户案例(东村辣面折页文案),宣传物料文案更像是在寸土寸金的市中心修建广场,既要品牌效应,还要考虑留白与简洁。

新媒体文案,分为故事式软文、病毒式软文、情感式软文、反情感式软文、逆向思维式软文等,因为新媒体平台、新媒体账号的特殊性,有的平台拒绝营销,但总体来说,新媒体平台都欢迎持续、垂直、优质的内容入驻,新媒体软文的撰写都要求客户画像清晰、客户获得感。新媒体文案的要求更高:标题、简讯、正文步步推进,每一步都存在流量损耗,排版、插图、略图成为文案的一部分。文字功底、文章布局、营销意识、价值体验、心理干预能力要求更加全面。新媒体文案不是新媒体文章,它是文章形式的信息要素排列。
宣传片文案被单独列出来,是因为宣传片这个品类的价值高,在品牌服务这块,宣传片文案的撰写既是呈现层的工作,也是逻辑层的工作,宣传品文案简单分为:策划案、解说词、分镜头脚本、拍摄沟通清单。宣传片文案中,策划案给宣传片明确定位、创意,告诉用户我们如何表达、如何满足你的利益诉求,如何让此片的受众感受品牌方(用户)的品牌价值和魅力。解说词是宣传片的灵魂,受众对于宣传片的直观感受就是解说词,比如说,我在给某景区宣传片撰写解说词时,就调用了品牌利益资料、景区历史资料、楚辞、诗经、药王传说的各种版本等,然后找准文化景区的定位,配合选择调性,斟酌用词,最终以四六句的形式表达文化感、用故事打动人、提炼客户需求作为文案主题。分镜头脚本、拍摄沟通清单则是把解说词的意境用逻辑语言告诉拍摄者和后期制作。

明确宣传文案的作用,综合运用以上文案类型,瞄准消费者的信息搜索和获取渠道,选择媒体渠道,制定有针对性的的策略,安排合适的宣传节奏和执行节点,顺利完成内容“布局”,完成这些,相信属于您的流量,就会像泉水一样源源不断。

网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分,也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前B2C商城该如何做推广和优化,有如下几点建议:

1B2C主要在网上开展业务,那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本,首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求,分析做好策划和调查,根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局,做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性,网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位,在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面,产品和资讯也应该迎合用户的喜好,用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息,都应该在页面里面得以体现,让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修,重要性不用说了。

2B2C网站的SEO:要有良好的SEo优化,才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验,之后就是在网站实现良好的优化,提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。

3根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查,分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上,对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群,因为他们是网购最为直接的潜在客户。

4网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一,也是传统的推广方式,目前效果在逐渐下降

5网络广告营销

锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销,目前有很多中广告投放方式、文字、、视频等。

6导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广

选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息,此类网站是B2C商城导购员,可以通过他们让客户更多了解。

7网站联盟推广

网站联盟是网站推广最为有效的方式之一,国内知名的百度联盟等等。

8搜索引擎竞价排名推广

这是付费的方式,付出昂贵的代价,可能会收获很大。

9采用DM直投产品分类目录推广

把B2C商城的产品印制成海报形式,和超市的直投海报一样,进行投递。海报体现网络购物的优势和便利,这样让客户通过海报了解网站和产品,然后吸引上网。

在搜索引擎方面,一个网站80%的流量来自于搜索引擎,是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率,因为网站必须针对搜索引擎进行优化。

第一:资料的收集与统计

1市场需求分析

2用户结构分析

3市场竞争分析

4购买行为分析

5现状分析:竞争对手分析,自身优势劣势分析

第二:网络详细推广方案

1目标的制定:

需要完成的任务,包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。

2网站初期的推广:

针对搜索引擎进行SEO优化,目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎,所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。

A、向各大搜索引擎提交网站地址

B、友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。

C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。

D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性。

E、网络炒作,网络初期由于品牌影响力有限,利用网络炒作可以快速提高知名度,达到初期效果。

3网站运营期的推广:

A、网络广告投放,比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告;针对目标客户进行广告投放。

B、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品,以病毒式营销进行口碑传播,增强品牌认识度,以提高客户认可。

C、邮件推广,搜集目标客户的E-MAIL,对目标客户进行邮件投放。包括新闻,资讯,产品介绍等。

D、会员制营销,对网络上中小型站点进行会员制许可营销,加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。

E、网络调研,经常的进行健康或者生活性的促销网络调研,精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息,并加强品牌引导。

4网站成熟期的推广:

公共关系推广,利用博客,社区论坛,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。

A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。

B、特殊专题策划,各型节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题宣传,如冠名某项网络事件,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。

C、以网络优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。

D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模式。

5网站以及产品的生活化。

网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地;企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。

第四:预期收益与效果评估

对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析,顾客来源,停留,以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估,包括投入产出比,产生品牌价值,品牌权威度,顾客满意度等营销方案进行分析。首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟bb车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信pop”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、xxx活动情况(xxx就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。


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