1WiFi本身问题,WiFi未正常连接,导致无法上网。
2路由器问题,路由器过热或者损坏。
3宽带欠费,导致无法上网。
4WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5平板系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
解决办法如下。
1使用其他手机和设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2重启一下路由器,将路由器恢复一下出厂设置,重新拨号上网,根据设置向导重新设置WiFi,更换新路由器进行拨号连接上网。
3联系宽带客服,确认宽带账号是否有异常,充值宽带,再拨号连接。
4WiFi名字包含中文,将修改成英文和英文加数字的组合再进行连接。如果联想平板M10无法连接以太网,请按照以下步骤检查:
1 检查以太网线是否正确连接到平板和路由器/交换机。确保电源和其他状态指示灯正常工作。
2 请确保您的网络设置正确。打开平板的设置,选择“网络和互联网”>“以太网”,确保“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS”选项已启用。
3 如果您使用的是动态 IP 地址,请尝试使用静态 IP 地址。在以太网设备的高级设置中键入静态 IP 地址、网关和 DNS 服务器信息,并确保与您的网络设置相匹配。
4 尝试重启网络设备,包括您的路由器或交换机。将它们断电并等待几秒钟,然后重新插电。
如果以上步骤均未能解决问题,请考虑使用其他方式连接到互联网,如 Wi-Fi 或移动数据网络。如果问题仍然存在,请联系您的网络服务提供商或联想客服寻求帮助。若您的设备显示已连接wifi网络,但无法正常联网,请查看网络是否欠费的情况,或者查看手机软件是否设置联网限制,然后请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断设备系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络可用性:建议您使用其他设备连接该无线网络,对比是否可以正常连接Internet,如都无法正常连接,建议重新进行无线网络设置,例如更换信道,加密方式等;
2、是否需要拨号:部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网,需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份,移动设备端无法进行验证所以导致无法联网,具体可以与电信客服(电信客服热线:10000)进一步联系咨询;
3、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
4、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
5、无线网络限制:部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制,例如绑定可使用的设备mac地址,建议您与对应的网络服务商或管理人员核对;
6、公共场所无线网络:如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络,可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息,通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用,具体情况建议咨询商家以及运营商客服;
7、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料,以防数据丢失风险,进行恢复出厂设置尝试;
2、如依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
更多WiFi上网异常的解决方案,推荐参考图文教程《超详细的WIFI无线上网连接异常解决方案》:>
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉耽误了您的使用,若您的联想平板k1能连接上WIFI信号,但无法上网,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络可用性:建议您使用其他设备连接该无线网络,对比是否可以正常连接Internet,如都无法正常连接,建议重新进行无线网络设置,例如更换信道,加密方式等;
2、是否需要拨号:部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网,需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份,移动设备端无法进行验证所以导致无法联网,具体可以与电信客服(电信客服热线:10000)进一步联系咨询;
3、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
4、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
5、无线网络限制:部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制,例如绑定可使用的设备mac地址,建议您与对应的网络服务商或管理人员核对;
6、公共场所无线网络:如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络,可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息,通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用,具体情况建议咨询商家以及运营商客服;
7、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:>
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