现如今科技水平日益发展，社会水平和人们的要求也日益提高。很多小区、工厂、车间原来到处进行安全巡逻、巡检的人员逐渐减少，取而代之的是智能化的安保机器人。也有越来越多的企业和物业公司正把安保的目光投向这些智能产品，那么现在这么多品牌的巡检机器人哪家相对来说更好呢？
一、苏京巡检机器人
南京苏京智能机器人科技有限公司研发的巡检机器人，目前主要应用于各大领域的设备机房、大数据机房、变电所、智能厂房等，可实现对室内的全方位巡检覆盖。主要是在工业上的用途比较多。
二、仙知机器人
仙知变电站巡检机器人：根据应用场景检测需求配置系统所需要的传感器，以及时获取设备故障信息、环境信息等。替代人工实现远程例行巡查，在事故和特殊情况下可实现特巡和定制性巡检任务。在减少人工的同时，大大提升运维的内容和频率，改变传统运维方式。
但仙知的这款巡检机器人更加适用于变电站这些人流较少的区域。
三、杭州国辰机器人
杭州国辰机器人旗下有三款巡检机器人产品：
1） 电力巡检机器人
近年来，随着计算机技术的进展和微机监控技术在变电站的推广使用，变电站巡检机器人系统因其灵活的控制运行方式、不受天气因素影响等优点，逐渐在无人值班或少人值守变电站对户外高压设备执行巡检任务，为及时发现和消除设备缺陷，预防事故发生，确保设备安全运行发挥了一定的作用。
杭州国辰电力巡检机器人适用于室内外变电站、换流站等场所，定点定时定路径进行工作，精确无导航，可爬坡角度上达20°，涉水深度也有10CM，可以智能应对复杂的环境，还是非常符合变电站的工作要求的。
2）园区巡检机器人
国辰园区巡检机器人是一款综合运用物联网、人工智能、云计算、大数据等技术，集成环境感知、动态决策、行为控制和报警装置，具备自主感知、自主行走、自主保护、互动交流等能力，可帮助人类完成基础性、重复性、危险性的安保工作，推动安保服务升级，降低安保运营成本的多功能综合智能装备。
一些大型的高新产业园区都对此表示极力的认可。
3）化工巡检机器人
在新常态下，化工的发展更需要智能制造，更需要拓展应用工业智能机器人。化工的很多生产工作区域是危险和有毒的，人进不去，巡检作业需要智能机器人来完成；国辰的化工巡检机器人与其他的巡检机器人相比较，它的外观是一个独特的优点。
全封闭式的外壳设计，采用耐腐蚀表面涂装材料，可应对腐蚀性强的环境。整体的外观颜色主打蓝色，非常显眼。在一些化工、高污染、高辐射的环境，非常容易产生一些雾霾天气，鲜艳的颜色有利于在环境下避免视线干扰产生碰撞等事故发生。最关键的是，它可以替代人工进入到很多危险有毒的生产工作区排查任务，可以为企业解决很多的麻烦。
因此，相对而言，杭州国辰机器人它涉及到的领域更加广泛，更加贴合大众的一些需求。且杭州国辰机器人是一家以机器人核心关键技术开发与应用、机器人自动化系统集成、机器人教育以及机器人多元化产业发展，并重点致力于智能服务机器人研发与产品化的企业实体。目前为杭州市萧山区海外高层次人才引进基地，并获批博士后工作站资格。获批浙江省级重点企业研究院、获AA信用等级认证、获ISO9001质量管理体系认证。不论是企业形象还是公司品牌都值得信任。1、利用蜂窝基础架构–IIoT网关允许电网监控设备利用蜂窝连接性，与多个后端或云系统形成安全连接。
2、电力生产管理。利用物联网技术实现调度指挥中心与现场作业 人员的实时互动、电力巡检管理以及重要杆塔的实时监测和防护。
3、增强的电网安全性–传统的电网监视系统（通过IP网络连接时）容易受到网络攻击。它们缺乏强大的网络安全功能，因为传统协议在设计时并未考虑到现代威胁。IIoT网关可以使用最新的安全方法来最大程度地降低安全风险，并更新和修补安全功能以适应不断变化的网络安全威胁。
4、智能用电。利用物联网技术有助于度实现智能用电双向交互服 务、用电信息采集、家居智能化、家庭能效管理、分布式电源接入以及 电动汽车充放电，为实现用户与电网的双向互动、提高供电可靠性与用 电效率，以及节能减排提供技术保障。
5、实时推送数据–依赖于集中式的数据轮询会导致大量延迟和扩展能力有限。许多IIoT网关在本地轮询数据并创建可以与传统SCADA系统以及基于云的平台进行通信的数据模型，以利用现代Web服务。
6、设备状态监测。copy利用物联网技术对常规机组、水电站坝体、新 能源发电、电力设备进行状态监测，提高一次设备的感知能力。
7、通过低功耗传感器增强传感–IIoT网关可以从旧协议（例如DNP3或更新的云协议）转换LPWAN传感器数据。
8、利用云–随着分布式电网变得越来越复杂，需要管理更多设备，IIoT网关能够连接到基于云的基础架构，并通过云管理的仪表板与用户共享实时数据和分析。
9、电力资产全寿命周期管百理。将射频识别和标识编码系统应用于 电力设备，进行资产身份管理、资产状态监测以及资产全寿命周期管 理，实现自动识别目标对象并获取数据。
化工厂安全管理重点包含有哪些？
2019-10-15 14:11
一、人员的安全管理
1从业人员选用与配置的安全管理
2人员的安全教育培训
3人员作业的安全管理
二、设备、设施的安全管理
1设备、设施的安全管理
2、面向设备使用过程的管理
3面向设备、设施对象的安全管理
三、作业环境的安全管理
1、面向作业环境布设的安全管理
2、面向作业环境有害因素防治的安全管理
四、事故处理与工作保险
1、事故特性与事故处理
2、工作保险
结合化工行业人员物资管理难、危急险情求助难、突发事故救援难、不同岗位监管难等问题。真趣科技融合物联网高精度定位技术与最新管理方案，专为化工生产开发了“化工厂人员安全定位系统”，化工厂人员安全定位系统可实现丰富安全管理功能。目前已在上海、南通、连云港等多家大型化工企业得到实地应用，定位效果卓越，管理功能非常实用。
人员监管：
大型化工厂区面对不同类型、不同工种的人员，不仅管理困难，而且容易引发安全隐患。通过精准掌握人员位置，能够让调度更加轻松简单，提升安全管理效率。
化工厂人员定位可以实现：
实时锁定人员位置，实时查看人在哪，哪个区域有多少人。
追踪人员移动路线，人员去了哪些地方，何时出入，停留了多长时间。
险情求救及救援，危险“一键求助”，基于位置信息快速疏散救援。
物资管理：
无论是成品区还是原料区，对于设备、车辆、重要物资的管理都比较麻烦。特别是经常需要调用的移动设备，在急需时查找会比较浪费时间。
通过对设备、物资、车辆进行定位可以实现：
随时查看物资的实时位置、仓储数量；通过查找移动设备的位置便于调用；通过定位车辆位置。可以防止车辆超速（超速预警），防止车辆越界、长时间滞留（越界及滞留预警）。
智能巡检：
巡检工作是化工厂非常重要的内容，直接关系到厂区的安全状态。目前大多数化工厂巡检考核办法为巡更棒和区域拨钟，但是却无法得知巡检人员到达巡检点、巡检区域的时间和驻留时长，无法知晓员工巡检路线是否达标，依靠人为监视和主观判断，不够智能，存在不客观现象。
通过对巡检工作定位监管可以实现：
化工厂人员安全定位系统中设置规定的巡检区域、巡检路线、巡检点位、巡检时长等关键数据。当巡检人员巡检时，会生成完善的统计图表，详细记录巡检人员的移动状态、停留时长等数据，一旦巡检异常，系统会发出预警信息，避免因为伪造巡检、漏巡检等事件产生安全隐患。
安全预警：
通过在厂区的重要或危险区域设置电子围栏，可以实现区域超员/缺员预警、分权限越界预警、滞留预警、长时间静止预警等丰富功能，全面保障厂区安全。
智能巡检系统是自动进行巡回检验的智能系统。
出现问题的时候，智能巡检管理第一时间提示管理人员进行处理和调度，并且能够图文并茂的展现隐患现场和工单打印，及时加以处理，同时结合地图和数据可掌握隐患分布，调整区域巡查力度，能够实时掌握工作重点，防隐患于未然。
扩展资料：
主要功能：
1、实时监测
通过对应智能传感器将数据上传到云平台，完成设备的实时监测，在设备出现异常时，平台将数据的计算分析结果，即时进行预警。
2、巡检计划
管理人员在后台上制定出巡检计划，分别在手机APP和电脑管理端进行任务展示和提醒，工作人员每日收到巡检计划，按照巡检要求完成工作，提升巡检效率。
3、隐患报修
设备发生隐患问题的时候，处理的时间周期长，管理人员没有办法对所有事件进行分类、处理，通过设备云管理平台，管理人员可以第一时间找到负责人，及时处理事件，，过程全程跟踪，降低事件处理周期和事故发生率。
4、数据分析
日常巡检、检修的数据如何利用，通过设备云管理平台，分析每日工作的完成率，事件完成情况，预测的隐患点，各区域的工作对比，人员绩效考核，实现设备管理工作痕迹化，让基层管理工作扎实可靠。
设备巡检是企业管理设备运行状态和维护保养的重要手段，通过定期或不定期地对设备进行检查、记录、分析和处理，可以及时发现和消除设备隐患，提高设备的可靠性和安全性，降低设备故障率和维修成本，延长设备寿命，保障生产的顺利进行。然而，传统的设备巡检方式往往依赖于纸质的巡检表单和手工的数据录入，这样不仅效率低下，而且容易出现数据丢失、错误、篡改等问题，导致巡检结果不准确、不及时、不完整。为了解决这些问题，越来越多的企业开始采用设备巡检系统来实现设备管理的数字化和智能化。
设备巡检系统是一种基于移动互联网和物联网技术的管理软件，它可以通过手机或平板等移动终端，扫描设备上的二维码或NFC标签，获取设备的基本信息和历史记录，按照预设的巡检清单和标准，对设备进行巡检，并将巡检数据实时上传到云端服务器。这样，管理者就可以随时随地查看设备的运行状态和巡检情况，进行数据分析和报表生成，实现对设备的全面监控和管理。
那么，市面上有哪些好用的设备巡检系统呢？根据网络搜索结果 ，我为你挑选了以下几款：
- 草料二维码：这是一款专业的二维码生成和管理平台，可以为每个设备生成一个独立的二维码，并在二维码中嵌入设备的档案、 *** 作规范、巡检记录等信息。巡检人员只需用微信扫一扫设备上的二维码，就能查看和填写设备的相关信息，并实时同步到云端。草料二维码提供了免费版和付费版两种选择，免费版可以支持50M的存储空间和无限次的扫码次数。
- 易巡检：这是一款专业的设备巡检系统解决方案，可以为每个设备生成一个独立的二维码，并在二维码中嵌入设备的档案、 *** 作规范、巡检记录等信息。巡检人员只需用手机扫一扫设备上的二维码，就能查看和填写设备的相关信息，并实时同步到云端。易巡检还提供了异常上报、自动定位、数据报表等功能，帮助管理者及时处理和分析设备问题。易巡检也提供了免费版和付费版两种选择，免费版可以支持10台设备和100条记录。
在快速变化和不断变革的新时代，很多地方都会使用到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是我整理的服务承诺书10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1发包人（全称）：
承包人（全称）：
为保证 xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
二、质量保修期
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护
期满后，甲方付清余额。
五、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人。
双方共同签署。
发包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（签字）：
法定代理人（签字）：
20xx年x月x日
20xx年x月x日
服务承诺书 篇2演播室灯光设备，我方对我公司销售的 演播室灯光设备 。 售后服务承诺如下：
1我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。
2我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。
3在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效
联系电话：15874XXXXX
联系人：欧XXX
供应商名称：XXX
日 期： 20xx年 月 日
服务承诺书 篇3本着“为顾客带给最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：021-61xxxx3924小时电话：159xxxxxx312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户带给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及推荐，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司带给终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客带给最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可带给用户15年的使用，以最优惠价带给备件。
9、要求及推荐
作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何推荐和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信透过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。
服务承诺书 篇4一、收费人员按规范统一着装，持证上岗；
二、文明服务，微笑服务，逢车使用文明收费用语；杜绝服务忌语；
三、在站内设置便民服务台，免费提供洗手盆开水桶消防桶工具箱医药箱意见箱等便民服务设施；
四、及时疏导车辆，每车道待缴费车辆不得超过5台，在高峰时段及通过车辆较多情况下，立即开通全部车道；
五、热情免费提供问路服务；
六、发现收款不给票者，欢迎监督举报，监督电话：0558－－xxxxxxxx
服务承诺书 篇5一、 质量服务承诺
1 自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务，确保维修质量。
2 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准（汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件）及行业标准，不得使用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。
3 全年24小时救援服务，设立应急服务电话（029-86512500），实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，及时派人救援，1小时内到达。
4 在规定时限内完成维修服务，保障用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
5 必须按规定建设车辆维修档案，提供日常免费技术咨询服务，设立咨询电话专线。
6 车辆维修质量标准严格按丰田标准，并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题，我方承担全部责任。
7 保证单位维修车辆在维修期间安全，做好不丢失、不损坏，否责我方承担全部责任。
二、 质量服务保证措施
（一）、机动车辆维修保质期制度
1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日
2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日
3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日
（二）、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里，以先到为准。
（三）、1、在质保期内，因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用，我公司无偿返修。
2、修复件不予保修。
3、由于使用原因产生的故障不予保修。
4、保修期内，与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修，否则不予保修。
服务承诺书 篇6对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦；
构建方便、快捷的办事平台，对各类投资项目实行一站式审批，一条龙服务的办事制度，以廉洁高效取信群众和投资者。
在窗口醒目处，公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限，使来办理各种业务的群众、客商一目了然；
1、列入年度预算的人员经费，公用经费，社会保障费按部门预算编制的用款计划，按月拨款付，不超月份。
2、列入市级年度预算的市对镇体制补助，税费改革转移支付补助中的五保户、农村优抚补助，按预算编制用款计划，按月拨付，不超月份。
3上级下拨的基建、社保、抚恤、救济款、农业、教育及计生等专项资金，根据部门编报的用款计划，按规定的程序和期限及时办理到位。
4、票据领购、建帐登记，在手续齐全情况下，当天办理。
属本单位办理的投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办：
对所有外来投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办；
对所有外来投资客商，要求我局帮助办理的其他事项，当天能办的决不拖到明天，当周能办的不跨周，需要同其他部门协调解决的决不推诿；
本单位所有服务均为无偿服务，全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要；
认真落实“订单服务”事项，随时了解企业的困难和需要解决的问题，当场能解决的马上解决，需向领导反映的立即反映，确保项目顺利推进；
本局承诺的上述内容，接受社会监督，如有违反，欢迎投诉。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇7为深入推进苏区振兴发展，进一步提高质监机关效能，优化发展环境，服务全县经济发展，我代表县质监局谨向社会各界作出如下承诺：
一、重点项目优先，创新服务举措
建立绿色通道，实行重点项目优先制度，对市、县重点项目和苏区振兴发展项目以及土坯房改造建材等重点企业实行“四优先”服务。即：优先提供质量检验、计量检定，优先培训技术人员，优先提供质量等各类标准和信息，优先为企业办理代码、企业标准登记和标准咨询查询。
二、严格收费项目，实施优惠政策
严格执行国家规定的收费项目、收费标准，坚持多服务、少收费，先服务、后收费，对特困企业依据国家规定收费标准，减半收费。免费开展送讲座送培训进园区进企业进商会的“三进”服务。
三、简化办事程序，提高工作效率
实行一站式服务，为企业节约办事成本。办理组织机构代码证，由原来的7个工作日缩短为1个工作日；企业产品标准备案，由原来的10个工作日缩短为3个工作日；食品标签等国家强制性标识的审核，由原来的3个工作日缩短为1个工作日；计量器具的检定由原来的7个工作日缩短为3个工作日内完成；发挥“12365”举报投诉中心作用，接待消费者投诉，1个工作日内答复；涉及食品安全和特种设备安全的监督检验，提供全天候服务；对有特殊情况的服务对象，实行预约服务或上门服务。
四、完善监督机制，实行追责问效
严格执行国家质检总局“五公开、十不准”和廉洁从政的各项规定，坚决杜绝和严厉查处在服务中的“吃、拿、卡、要”和乱罚款、乱检查、乱摊派现象。实行追究问责制，按照精简、高效、统一和责权利相一致的原则，明确每个岗位的工作内容、工作程序、工作标准；对在职人员不作为、乱作为的，设立投诉电话。对投诉问题调查核实的，严肃追究有关责任人的责任。
服务承诺书 篇8尊敬的新老客户：
我们长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保客户设备稳定运行。
我们拥有一批资深的调试人员，具有丰富的经验，能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障，强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持，为了进一步维护客户利益，提高客户满意度，回馈新老客户，我们对新老客户做出以下承诺，欢迎新老客户对我们监督，提出宝贵意见。
一、产品质量承诺
1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。
三、交货承诺
1、产品交货期：尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我可以特别组织生产、安装，力争满足客户需求。
2、产品交货时，我向客户提供下列文件：
技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。
四、售后服务承诺
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得客户满意
3、服务效率：保修期内或保修期内如设备出现故障，我方在接到通知后24小时内作出处理意见。若需要现场处理的，保证派出专业技术服务人员，并做到故障不解决技术人员不撤离。
4、服务原则：我们的设备保修期为12个月，在保修期内我方提供免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。
代理商名称（盖章）
授权代表签字：
日期：
服务承诺书 篇9致：
为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
服务承诺书 篇10尊敬的各位领导、嘉宾：
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实，价格合理
不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。
三、规范服务，文明待客
服务标准化，热情待客，服务周到。
四、爱岗敬业，树立形象
倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理，塑造品牌
认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。
六、令行禁止，服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。
对于优质服务，我们承诺：
一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理，保障游客安全;
三、保持景区环境优美，干净卫生;
四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好，齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位：
承诺人：
承诺时间：xx年5月18日
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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