京东物流之所以疫情期可以送货,我个人觉得可以从以下2个方面来探讨:
1、 京东的商贸属性:
说起了京东的属性,其实你可以理解为,京东相当于把我们传统的有实体店的大商场、大超市,搬到了网络上。即使每年春节,京东商城都一直在营业中,尤其是京东的自营业务。很大因素是因为京东有自己自建的物流体系。
2、京东物流体系:
京东的物流是自营的,前些年的时候,京东的物流主要就是给自己家的订单做配套服务的,近几年才开始陆续面向社会。
三大核心能力:
1、全网覆盖-拥有全球唯一高效协同的六大物流网络
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络。 截至2021年9月30日,京东物流运营约1300个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,京东物流仓储总面积约2300万平方米。
2、数字世界-创新的技术应用和服务能力
京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术,京东物流正在持续提升自身在自动化、数字化及智能决策方面的能力,不仅通过自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车、无人机等,在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率,还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等,支持客户供应链的全面数字化。
通过专有算法,在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策。凭借这些专有技术,京东物流已经构建了一套全面的智能物流系统,实现服务自动化、运营数字化及决策智能化。截至2021年9月30日,京东物流在全国共运营41座“亚洲一号”大型智能仓库。
到2020年,京东物流已经拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项,其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。
3、全链共生-携手全球合作伙伴共同发展
通过与国际及当地合作伙伴的合作,京东物流已建立了覆盖超过220个国家及地区的国际线路,拥有约50个保税仓库及海外仓库。
同时,京东物流着力推行战略级项目“青流计划”,从“环境(Planet)”“人文社会(People)”和“经济(Profits)”三个方面,协同行业和社会力量共同关注人类的可持续发展。
据了解到,5月2日,京东旗下子公司 京东物流 已通过港交所聆讯,并披露了聆讯后资料集。 其联合保荐人为美林亚太有限公司、高盛(亚洲)有限责任公司和海通国际资本有限公司。此前媒体报道,通过聆讯后, 京东物流 或将于5月正式招股并挂牌上市,其IPO估值目标为400亿美元。
京东物流 隶属于京东集团,以打造客户体验最优的物流履约平台为使命,通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和 社会 供应链效率的提升,将物流、商流、资金流和信息流有机结合,实现与客户的互信共赢。 京东物流 通过布局全国的自建仓配物流网络,为商家提供一体化的物流解决方案,实现库存共享及订单集成处理,可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。
京东物流 正式成立于2017年4月25日,直到2020年,京东物流为超过19万家企业客户提供了服务,覆盖快速消费品、服装、家电、家具、3C、 汽车 和生鲜等行业。 截至2020年12月31日,京东物流的运营团队有 246,818 名负责配送、仓库运营及其他客服人员,占总员工人数的954%,销售、研发与行政的员工占比分别为18%,14%与14%。
行业成绩:
1、 6大网络-----仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络。
2、 全国运营超过900个仓库。
3、 约2100万平方。
4、 约90%的自营订单可以在当日或次日送达。
5、 拥有32个保税仓库及海外仓库。
6、 保税仓库和海外仓库总建筑面积约为44万平方米。
7、 建立了覆盖逾220个国家及地区的国际航线。
作为共生理念的倡导者和实践者,京东物流持续致力于与合作伙伴、行业、 社会 协同发展, 构建共生的物流生态。自从2017年正式宣布独立以来,京东物流与 中远海运、中铁快运、哈铁快运、雅玛多、国货航、东航、南航、海航、齐鲁交通等200余家行业 领军企业开展合作,不断丰富和完善共生物流生态体系,搭建海陆空一体化的全球智能供应链基础设施。京东物流通过战略签约、颁发共生伙伴等形式,整合 社会 化物流企业的资源,增强协同作战能力,推动行业打破既有边界走向融合,力促共生共赢。未来5-10年,京东物流将携手 社会 各界共建全球智能供应链基础网络(GSSC), 推动全球供应链的智能化发展,促进 社会 商业形态转型升级,全面降低 社会 成本,提高流通效率。
截止目前,京东物流已在 全国近30个城市投放“青流箱”超过1000万次 。全国近40个城市推广使用了 5000多台自营的新能源物流车 。联合合作伙伴,在全国建设及引入 充电终端数量1600多个 ,保障京东物流及合作伙伴新能源物流车辆的充电服务。预计到2030年,将搭建全球屋顶光伏发电产能最大的生态体系,联合合作伙伴 建设光伏发电面积达2亿平方米 。京东物流还积极推进屋雨水收集系统,上海亚洲一号的地下,有一个巨大的蓄水池,可以储存雨水并用于园区绿化区域的灌溉。京东小哥上门回收了 约150万件闲置衣物、40万余份闲置玩具、1万余单过期药品、100万个纸箱 。回收物资通过捐赠、再循环,减少碳排放量2400吨。截止目前 回收纸箱总量约为540万个 ,被回收的纸箱会统一集中到营运站点进行二次利用。
根据京东物流招股书显示,2020年前三季度京东物流收入达到 495亿 元,同比增长432%,这一数字在2018年和2019年全年分别为 379亿 元和 498亿 元,相比2019年316%的同比增幅,保持了高速增长。
京东集团无疑是最大的“一体化供应链客户”,也是京东物流最大的客户。2018年、2019年分别贡献营收265亿、307亿,京东集团分别占“一体化供应链服务”收入的 701% 、 616% ;2020年前三季度,京东集团贡献“一体化”收入281亿,占该类收入的534%,占总营收的 566 %。 外部客户收入占比从2018年的 299% 、2019年的 384% 增长至2020年的 434% 。
全球发售募集资金用于: 升级和扩展物流网络,开发与供应链解决方案和物流服务相关的先进技术,扩展解决方案的广度和深度等 。其中在物流网方面, 将增加智能仓数量、向下沉市场扩张,并投入和扩大航空货运网络、冷链网络、跨境网络等 ; 在技术投资上,将持续强化技术方面的长期竞争力,包括硬件、软件和算法,以及5G、云计算、物联网等基础技术的应用等。
作为一个资深的京东用户来说,京东物流会越走越好。
优势:
1、京东小哥配送快递时,永远先电话联系你,再配送到家还是附近商店、丰巢柜、菜鸟驿站等。
2、配送时效来说,就西藏来讲,从来没有延时收到快件。
3、发票(增值税专用发票和普通发票)都能提供。
4、无论大件、小件服务都能配送。
劣势:
1、现目前快递开放区域较少。
2、快递航运目前未开通。
2015年,中国的大电商平台格局已定,各大平台开始重视的方向已经从过去的价格战转向最后一公里和O2O的布局了。移动电商、社交电商时代的到来,O2O成为每一家平台布局的重点。我一直就说,O2O不是卖货、不是物流,而是综合的服务体验,是线上社群经济+线下社区经济的重要结合。当然,上市一周年的京东,在2015年初就开始倾注重要战略布局:启动京东到家O2O平台,布局京东到家O2O物流服务。
负责O2O战略的京东副总裁邓天卓曾透露“京东到家会让京东和京东物流产生颠覆性的改变”,邓总的这句话很有内涵,这种颠覆性的变化是让京东传统的物流升级到快物流服务,而这快物流后台的核心就是京东物流的内核——青龙系统。
先从一个案例讲起:本人曾和京东副总裁邓天卓交流中,邓总给一个这样的场景体验,京东根据用户的大数据分析,能够预测核心城市各片区的主流单品的销量需求,提前在各个地区物流分站预先发货,客户下单后会在2小时左右的时间享受到惊喜的物流服务。这远远超出了原来的211限时达、次日达等服务了。这背后是用户大数据+青龙系统+O2O的运营体系的有效支撑。
现在我们就从整体结构上来扒一扒京东“青龙系统”的运营内涵,这也是我对收集京东内部运营系统内容的一次有价值的梳理。
一、青龙系统作业流程
物流无疑是京东的核心竞争力之一,在每一个用户的订单处理背后,如何实现看似简单的发货与收货,实际上在这背后隐藏着一套复杂的物流系统,京东称之为“青龙”。青龙系统的核心要素包括:仓库、分拣中心、配送站、配送员。实现的流程如下:
物流配送核心业务流程
1、仓库负责根据客户订单安排生产,包括免单打印、拣货、发票打印、打包等。它是一个个订单包裹生成的地方。
2、仓库生产完毕后,将订单包裹交接给分拣中心,分拣中心收到订单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车,最终将包裹发往对应的配送站。
3、配送站进行收货、验货交接后,将包裹分配到不同的配送员,再由配送员负责配送到客户手中。
在整个配送网络中,物流、信息流与资金流的快速流转,实现了货物的及时送达、货款的及时收回、信息的准确传递。
二、青龙系统的模块构成
解析整个青龙系统,青龙的模块结构主要由:整体系统架构+核心子系统组成。
1、整体系统架构
主体架构上,整个青龙系统成为京东物流的内核,前段接口开放给所有平台,下面直接开放到内部的物流运营机构和第三方物流企业,如图:
青龙系统模式
青龙20系统架构
2、核心子系统模块
青龙系统的核心子系统是由6大核心结构组成,涉及对外拓展、终端服务、运输管理、分拣中心、运营支撑、基础服务组成。
青龙20核心子系统
在这6个核心模块当中,实现快速配送的核心要归功于预分拣子系统。预分拣是承接用户下单到仓储生产之间的重要一环,可以说没有预分拣系统,用户的订单就无法完成仓储的生产,而预分拣的准确性对运送效率的提升至关重要。
三、青龙支撑快物流
运营体系的核心:预分拣子系统
青龙配送系统在预分拣中采用了深度神经网络、机器学习、搜索引擎技术、地图区域划分、信息抽取与知识挖掘,并利用大数据对地址库、关键字库、特殊配置库、GIS地图库等数据进行分析并使用,使订单能够自动分拣,且保证724小时的服务,能够满足各类型订单的接入,提供稳定准确的预分拣接口。服务于京东自营和开放平台(POP)的服务。
预分拣流程
预分拣系统的算法逻辑如下:
预分拣流程
可视化GIS编辑器
精确快速的匹配算法
四、青龙的龙骨:核心子系统
如果说预分拣系统是京东物流快的心脏,那青龙的核心子系统,则扮演着龙骨的角色。整个的青龙配送系统是由一套复杂的核心子系统搭建而成。在各个环节当中有相应的技术进行配合。
1、终端系统:通常你会看到,京东的快递员手中持有一台PDA一体机,这台一体机实际上是青龙终端系统的组成部分。在分拣中心、配送站都能看到它的身影。据了解,目前京东已经在测试可穿戴的分拣设备,推行可穿戴式的数据采集器,解放分拣人员双手,提高工作效率。此外像配送员APP、自提柜系统也在逐步覆盖,用来完成“最后一公里”物流配送业务的 *** 作、记录、校验、指导、监控等内容。极大的提高了配送员的作业效率。
2、运单系统:这套系统是保证你能够查看到货物运送状态的系统,它既能记录运单的收货地址等基本信息,又能接收来自接货系统、PDA系统的 *** 作记录,实现订单全程跟踪。同时,运单系统对外提供状态、支付方式等查询功能,供结算系统等外部系统调用。
3、质控平台:京东对于物品的品质有着严格的要求,为了避免因为运输造成的损坏,质控平台针对业务系统 *** 作过程中发生的物流损等异常信息进行现场汇报收集,由质控人员进行定责。质控系统保证了对配送异常的及时跟踪,同时为降低损耗提供质量保证。
4、监控和报表:为管理层和领导层提供决策支持,青龙系统采用集中部署方案,为全局监控的实现提供了可能。集团可以及时监控各个区域的作业情况,根据各环节顺畅度及时作出统筹安排。
GIS系统:也叫做地理信息系统。基于这套系统,青龙将其分为企业应用和个人应用两个部分,企业方面利用GIS系统可以进行站点规划、车辆调度、GIS预分拣、北斗应用、配送员路径优化、配送监控、GIS单量统计等功能,而对于个人来说能够获得LBS服务、订单全程可视化、预测送货时间、用户自提、基于GIS的O2O服务、物联网等诸多有价值的物流服务,通过对GIS系统的深度挖掘,使物流的价值进一步的得到扩展。
GIS系统:
五、青龙系统从10到30的升级蜕变过程
京东的系统,是所有电商系统中升级迭代最快的系统,这是当年我和京东负责物流系统的副总裁姜海东先生交流的时候,老姜特别有感触的一句话。姜总是京东物流系统的元老级高层,2009年京东集团CEO刘强东还在苏州街的时候老姜就在负责整体物流系统的建设。下图是青龙系统的倒三角逻辑结构
青龙倒三角模型
1、青龙系统10功能
A、实现了性能与效率的提升
青龙10解决了信息系统不完善和系统架构不合理的问题,构建了更为合理的业务流程,同时也建造了更为高效的信息管理系统,实现了海量信息处理的能力,完全能够满足海量数据的日常处理能力。青龙平台对原有系统进行了重构,使得分拣系统与配送系统达到了全方位的服务能力的提升。同时,通过提升系统运行效率,提高了站长、配送员等员工的工作效率,并支持京东销售规模的不断扩大,为用户带来了更为方便、快捷的购物体验。
B、实现了业务种类多样性
10全面支持京东业务的多样性,不仅支持自营模式下的站外、站内及自提的配送业务,还增加了非自营模式下的站内、站外合作的业务类型的支持功能。青龙系统具备支撑未来京东快速开展二三线城市的自营站点与合作站点建设的能力,能够让更多的客户享受到“211限时达”服务。
C、实现了全面、精细化的信息管理
青龙物流平台功能全面,不仅实现了站点收货、站点验货、配送员收货、配送等正向 *** 作功能,还实现了上门取件、上门换新等逆向功能,为用户提供了更为方便快捷的配送服务。此外,还能实现对物流整个环节的监控和精细化的管理。实时监控系统、基本运营和分拣运营监控、配送运营监控及合作运营监控。
2、青龙系统20功能
A、打通整个供应链运营:规划了车辆管理、调度中心、逆向物流、站点集货、订单截留、预约配送、周转箱、内部质量管理、返单管理、物料管理、业务决策报表、报表邮件推送等项目。
B、自提柜系统:
青龙20,京东推出了自提柜系统,用以解决“最后一公里”的难题。经过不断的更新改良,自提柜的功能也在不断的丰富,水电缴费、一卡通充值、社区O2O、冷藏/冷冻,生鲜自提、WIFI热点等诸多功能将会逐步实现。
京东自提柜
C、技术变革
实现跨平台协同:青龙团队和实现和大京东IT基础技术架构的融合,对系统持续进行技术优化,包括SOA框架、分布式调度、Redis、MQ、分布式MySQL等,保障系统平稳运行,提升系统效率。针对架构研发团队进行了诸多改进,如基于Redis的分布式调度,做到了兼容已有数据库方案,实现了平滑升级、重启等不会丢数据、高并发、支持批量处理、支持防重注、支持Redis故障(自动和手动)切换。
3、青龙系统30功能
2014年青龙30将“对外开放,构建生态系统”作为最重要的战略之一。为此京东打造了物流配送开放平台,其中外单系统作为整个外单业务的支撑,从配送官网、外单CRM、商家合同管理提供全面的服务。在不断的更新完善过程中,实现了B商家客户端、外单API、接货中心等外单接单系统的构建。而分拣、运输、终端等配送 *** 作也实现了部分外单 *** 作的功能。
A、实现开放平台支撑:完成了SOP订单对接和ISV对接等重要项目,外单开放平台浮出水面。青龙业务模式也开始从京东内部物流系统转变为社会化物流。
B、实现全网跨平台运营支撑:在技术层面,随着系统对稳定性,性能和客户体验等要求不断提高,研发团队在系统分层、跨机房部署等方面也取得了突破。
综述
京东在纳斯达克上市一周年了,在重新看一次京东全套IPO路演的资料,其中物流是刘强东在华尔街路演的重要内容,也是京东上市的重要卖点之一。
如果说过去2007年-2014年的7年京东的物流核心是布局重资产(京东的物流建设是从2007年开始的),从2015年开始,京东物流应该是敏捷供应链运营的核心,这与京东2015年新战略:O2O社区战略、渠道下沉战略息息相关。
青龙系统对于京东来说具备重要的战略价值,是驱动京东到家O2O、敏捷供应链、全品类扩张(特别是生鲜)、末端众包物流等新战略的关键。
欢迎登录长风网获取最新物流资讯。2020年8月17日,京东发布了2020年第二季度财报。财报显示,京东第二季度营收为2014亿元,同比增长343%;净利润为16亿元,同比增长1255%。值得注意的是,在疫情影响下,线上零售业务大幅增长的同时,京东也在技术投入方面持续加大力度,这也成为了其逆境稳增的秘诀。首先,在研究和应用方面,京东已经建立了自己的云平台,并且将其应用于京东的各个业务场景中。例如,京东物流的化升级,京东金融的风控系统建设等等。通过这些技术创新,京东不仅提升了客户体验,也实现了对供应链的优化和提高了效率。其次,在制造和数字化升级方面,京东在物流、供应链、制造等方面已经取得了不少进展。例如,通过大数据和技术,京东实现了对物流网络的优化和化,提高了配送速度和效率;同时在制造方面,京东也在加快数字化转型,利用数字技术进一步提高产品品质和产能。最后,在云计算、物联网等方面,京东也在加速技术投入。例如,京东云已经成为了京东数字科技的重要业务板块之一,通过为企业和个人提供基础设施和应用服务,为京东未来的发展奠定了基础。同时,京东也在大力推进物联网方面的技术研发和应用,通过硬件和传感器技术,实现了对物流、仓储等环节的数字化升级和管理。总之,通过对技术投入的不断加强,京东在行业逆境中稳步前行,实现了强劲的增长和业务转型。未来,京东还将继续推进数字化升级,积极响应新经济时代的挑战和机遇。
京东快递不是顺丰快递。京东物流已经形成了科技产品解决方案和供应链生态三大板块覆盖物流全链条全场景,其中科技产品覆盖了从园区仓储分拣到运输配送供应链各个关键环节的智能产品,基于5G物联网人工智能智能硬件等关键技术使物流各个环节具备自感知自学习和自决策的能力。
京东快递介绍
京东快递隶属于京东集团以打造客户体验最优的物流履约平台为使命通过开放智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升,将物流商流资金流和信息流有机结合实现与客户的互信共赢,京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络为商家提供一体化的物流解决方案实现库存共享。
京东物流以技术驱动引领全球高效流通和可持续发展为使命,致力于成为社会供应链的基础设施基于短链供应打造高效精准敏捷的物流服务,通过技术创新实现全面智能化的物流体系与合作伙伴行业社会协同发展构建共生物流生态。
在物流领域,区块链技术可以起到溯源、对账、征信等作用。据了解,顺丰科技将区块链运用在物流服务方面,在实现优化资源利用率的前提下,压缩物流服务中间环节达到提升行业整体效率。京东物流也加快布局区块链技术,实现每一件商品都拥有自己特有的区块链“ID身份z”。同时还构建了区块链单证平台、区块链对账平台,以及可信仓单服务平台,结合物联网、AI、GIS技术,最终实现物流单据数字化、运营规则合约化、物流数据资产化。区块链具有去中心化、分布式记账、加密可溯源等显著优势,可以很好地保证上链数据的完整性和真实性。一旦被篡改或伪造即可被发现,同时,由于区块链具有分布式记账的特点,即使删除个别节点上的数据,其他节点仍然能完整地保存数据,保证整个区块链存证系统的正常运转。 基于以上优势,区块链天然适用于电子数据数据存证。引入区块链存证,可以有效解决电子证据真实性、合法性问题,使电子数据存证过程具有更高的可信赖性。未来的行业趋势将会基于“区块链+”的模式发展。易保全利用区块链技术,可以很好地解决电子数据从产生、存证,到公证、举证等全链路可信问题:上链时,利用区块链保障存证数据的原始性和完整性;上链后,利用保全链上的各司法节点保障数据的可信性与安全性;诉讼时,证据直通互联网法院提高维权效率。
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