4年投入600亿，深度布局新10年，京东开始拥抱星辰大海

富凯摘要 ： 未来十年，京东数智化 社会 供应链将服务全球15亿消费者和近1000万家企业。

作者|股伯通

3个月前，针对互联网巨头在社区团购项目上的动作，人民日报向它们提出了希冀：如果互联网巨头具有更多超越性追求，能够运用数字化技术 探索 未知、拓展人类知识疆土，再与超大规模市场结合，将会产生巨大的 科技 创新势能。

这与京东集团的未来十年战略不谋而合。

去年10月，京东首次对外阐释了面向未来十年的新一代基础设施——京东数智化 社会 供应链，即用数智化技术连接和优化 社会 生产、流通、服务的各个环节，降低 社会 成本、提高 社会 效率。

根据京东的计划，未来十年，数智化 社会 供应链将服务全球15亿消费者和近1000万家企业，将推动 社会 物流成本占比降至10%以内，将推动2030年京东集团碳排放量比2019年减少50%。

京东最新发布的财报显示，去年第四季度的库存周转天数降至333天，运营效率继续保持全球同行业领先；智能制造平台与超过1000个品牌进行深度反向定制合作，孵化的C2M商品同比增长10倍。

富凯君获得的信息显示，自从2017年初全面向技术转型以来，京东体系过去4年间已经投入了近600亿元用于技术研发。

目前，京东研发体系已经拥有包含6位IEEE Fellow、500多名博士在内的18万名员工，从基础核心技术到丰富的应用场景创新，不断用技术创新推动企业和行业的发展。

这里有必要科普一下。IEEE的全称是Institute of Electrical and Electronics Engineers（国际电气与电子工程师协会），它是一个国际性的电子技术与信息科学工程师的协会，是当今世界电子、电气、计算机、通信、自动化工程技术研究领域最著名、规模最大的非营利性跨国学术组织，在上述领域发表的文献占全球近1/3。

IEEE Fellow即IEEE院士，为协会最高等级会员，是该组织授予的最高荣誉，在学术 科技 界被认定为权威的荣誉和重要的职业成就，每年由同行专家在做出突出贡献的会员中评选出，当选人数不超过IEEE会员总人数的01%。

在京东多元的应用场景中，技术的价值得到了更加充分的凸显。比如库存周转天数降至333天，在普通人看来或许没什么了不起，但对于上下游的大量企业来说，意味着大量资金和资源的释放，是实实在在的降本增效。

多年来，京东打造了覆盖商品采购、库存、履约等全流程的智能决策系统，从而构建起从供给侧到需求侧的高效通道。去年1111期间，京东与超过55%的品牌商产生数据协同，帮助超过500万种商品进行销售预测，每天给出超过30万条供应链智能决策。通过智能预测、自动调拨和智能履约，京东智能供应链支撑32个省市自治区、近200个城市的大促预售商品的前置决策。

世界级的“商品+物流”供应链管理能力，也让京东屡获大奖。“京东与美的协同型计划、预测及补货”项目荣膺“2015年中国ECR优秀案例”最高规格奖项白金奖；京东与雀巢合作的“雀巢京东联合预测补货”荣膺“2016年中国ECR优秀案例”白金奖；京东与沃尔玛合作的“全渠道履约和一体化库存为基础的京沃项目”获得Gartner 2019年零售业供应链创新奖，这也是中国零售行业首次荣膺此奖项。

强大的技术能力只是前提，用户体验才是硬道理。过去的一年间，京东零售通过不断深化和精细化用户体验指数（NPS）绩效考核机制，全年用户体验指数持续提升，商品质量及丰富度、客售服务体验持续优化；通过全渠道业务已覆盖药店、专卖店、商超、便利店、汽修店、鲜花店等多种线下业态，链接367万线下门店。

京东最新财报显示，去年活跃购买用户数达到4719亿，全年净增了近11亿活跃用户，超过80%的新增活跃用户来自于下沉市场。其中，第四季度活跃购买用户数单季净增超过3000万，创造了上市以来的最高增幅。

赢得了用户的认可，业绩自然是水到渠成的事情。京东财务数据显示，2020年第四季度实现净收入2,243亿元，同比增长314%，其中净服务收入为321亿元，同比增长532%；2020年全年净收入为7,458亿元，其中净服务收入为939亿元。

“尽管市场环境依然充满挑战，但在公司的长期经营理念和以客户为中心的价值定位推动下，京东第四季度收入和用户数量均实现了加速增长，”京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示，“本季度，京东持续推进以供应链为基础的技术与服务战略，不断丰富公司收入的多样性。公司强劲的发展势头在进入2021年以来得以延续，同时，京东也将积极响应市场发展和需求的变化，并持续投资于创新、高增长潜力的业务，以助力公司长期可持续地增长。”

在赢得用户信赖的同时，京东也得到了 社会 各界的认可。从集团到员工集体、个人分别被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“中国青年五四奖章”和“全国劳动模范”等国家级荣誉。

随着脱贫攻坚的全面胜利，乡村振兴已经成为新的奋斗目标。京东提出的“奔富计划”，将发挥供应链、物流、金融、技术、服务等五大核心能力，从智慧农业、新基建打造、产业带帮扶、供应链赋能、金融支持、生态体系等方面入手，打通农村全产业链条，从而实现“三年带动农村一万亿产值成长”目标。

2019年8月， 科技 部宣布依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。京东依托人工智能技术与供应链系统，通过创新创业、全产业链合作，打造智能供应链产业生态，构建多方参与的中国智能供应链开放平台，领衔推进国家层面的智能供应链战略发展和产业升级。

今年以来，京东已经连续引入了两位全球知名的超级技术大咖。3月8日，京东宣布人工智能和信息科学领域国际顶尖学者陶大程出任京东 探索 研究院院长。就在几天前，京东宣布人工智能和物联网领域的杰出科学家何田教授加入京东物流，出任京东集团副总裁、京东物流人工智能和大数据部负责人。

中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣指出，“十四五”期间，产业互联网会迎来一轮新的发展高潮，促进从研发设计、生产加工、经营管理到销售服务的全流程数字化转型，并且将生产过程与金融、物流、交易、市场等渠道打通，促进供需的精准对接。供应链数智化对构建新发展格局具有重大影响，应该把供应链数智化的转型作为一个重要的战略任务来抓。

京东集团表示，面向未来，公司提出了“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”的使命，将坚定推进赋能实体经济、提升 社会 效率、促进环境友好三大长期目标，通过开放“数智化 社会 供应链”新基础设施，和行业伙伴一起推动数字经济与实体经济的深度融合；同时通过优化成本、效率和体验，实现供应链高效协同的 社会 价值，助力实体经济高质量发展。

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经历了一场什么样的爱情，喜欢一个人，会卑微到尘埃里，然后开出花来。——张爱玲
关于张爱玲与胡兰成的爱情，想必大家都不陌生，她和大多数女人一样，一旦爱着一个男人，就会甘心情愿地低到尘埃里去。
即便是低到尘埃里，也能开出洁白的花来。你在他的掌心倾情盛开，不为惊艳，只为贴他掌心的温暖。
然而，这执花之人，却辣手摧花，毫不手软，哪管你付了多少深情，就是要伤了你，负了你。任你低到尘埃里又能如何？因为你的姿态太低，他误以为你早已配不上他的玉树临风。
青荷（化名）认识何田那年，她大一，他大二。青荷入校时，何田接待了她，一切手续都是他办理的。初入大学校园的青荷，对何田心存感激。
何田经常约青荷，他们一起打球，逛街，吃饭，还一起去图书馆看书。他高大英俊，阳光有上进心；青荷感觉他什么都会，什么都懂，不由地开始仰视他。
一个女子的爱情，往往是从崇拜仰视中悄然开幕，也往往是在云泥之别中无奈落幕。
她对何田并非一见钟情，而是日久生情。不管何田说什么，她从来都不会拒绝他。像牵线木偶一样，没有思想，没有灵魂，他一扯，青荷就忘了自己，跟着他就走了。
何田也说过喜欢她，她也能感觉出来。但日子久了，唾手可得的爱情悄然变质了。
他嫌弃她胸无大志，应该去考研；他嫌弃她写的文章不够好，为什么不为他写一部小说？他说工作后，年薪起码要十万。青荷茫然地说，十万，自己从来没想过。何田说她目光短浅，没出息。
何田跟青荷借过钱，说要五千急用，青荷每个月生活费只有几百块，往哪凑那么多钱？青荷拿不出来，何田一脸厌恶：你这也不会，那也不会，连这点钱都没有，我怎么会认识你？
青荷听出了他言语间的鄙视：你看不起我！何田扔下一句话：我何止看不起你，我连我自己都看不起。

青荷心里一阵难过，自己究竟是多么不堪，竟让何田自己嫌弃她，连带嫌弃他自己。此时，她并不知道何田喜欢上一个学姐，这学姐人美也优秀，准备出国，随口问何田借钱两万。
何田拿不出这么多钱，他向家里要，父母不给他。青荷也帮不了他，所以何田才会如此生气。
青荷依然被何田呼之即来挥之即去，他吃定青荷不会离开他，即便是他从未给过她承诺。
后来，何田毕业上班了，在另一个城市。有天，何田打电话，让青荷去帮他送生日祝福。青荷这才明白，何田喜欢上了一个女孩，刚好离她的学校不远，因为那女孩换了手机，没有号码联系不上。
青荷彻夜未眠，次日居然去了女孩的公寓。庭院幽静，她只听见自己的脚步声，心却越来越沉。她见到过了那女孩，长发及腰，明眸皓齿。
青荷以为，她陪着他，总会守得云开见月明。到如今，不过是岁月悠悠一场空。青荷终于死心了。
大学四年，她爱了整整他四年，他身边人来人往，却始终没有她的位置。她从不表达自己的需求，更不表露自己的情绪，但对何田，却是有求必应。对于他，青荷近乎丧失底线，没有自己，连何田的电话费也是青荷冲的。
青荷毕业后，留在原来的城市。何田跟女友分手后，找过青荷，说青荷才是他最爱的人。青荷说她结婚了，丈夫是公司的同事。

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