读《口碑:雷军和他的小米之道》有什么收获?

读《口碑:雷军和他的小米之道》有什么收获?,第1张

《口碑——雷军和他的小米之道》告诉你,雷军在下一盘很大的棋。选择什么赛道,很重要。一个产品要有发展前景,它的需求量必须足够大,用户群体足够广泛,这也是判断一个初创企业是否有投资价值的重要标准。雷军自己也曾经说过,“创业就是要做最肥的市场”。那么,为什么是手机行业呢?首先,中国人手一部手机,就已经说明了这是个肥沃的市场。不仅小米看到了,华为、OPPO、VIVO等企业也早就看到了。但雷军看到的并不局限于此,在小米手机本身利润2美元的背后,雷军的目标是手机背后的互联网用户。所以在华为、OPPO、VIVO等企业主要将手机视为硬件产品时,小米在努力赋予其媒介属性。以手机作为切入点,撕开了智能终端市场的一道口子后,雷军不仅仅满足于每年推出几款手机,而是在做精做强小米手机的基础上,开始发展多元化产品线,背包、净水器、空气净化器、电吹风、电饭煲等等,可以说是横冲直撞进入各个行业充当搅局者,打造了一个以手机为核心向周围辐射的“小米生态”。

没想到小米居然有24000多件专利,获得了超过200项国际顶级工业设计大奖,腻害!

最喜欢的一句话: 朋友能创造财富,财富却不一定能买来真心相交的朋友。 雷军事业编年史,想了解雷军和小米模式的朋友可以选择这本书,。 前半部写雷军后半部论小米。

读此书可以了解雷军的经历和业绩,初步了解小米和小米生态链的企业。雷军确实很厉害,值得我们佩服和学习。希望小米越做越好,始终贯彻和用户交朋友的理念,做感动人心的好产品。

1雷军最初与众不同的地方是在现有的领域做到极致,不怕失败、不怕总结经验,从单一型技术人才过度到需要考虑营销、客户、盟友关系的投资人型创业家。2二十年在其他平台工作积累的运营经验和战略布局型思维是后期突破的核心竞争力。3借鉴他人先验优势,集中突破利用高性价比、互联网手机、生态圈、新零售、物联网等必然趋势。4以用户粘性为核心快速反馈,用心打磨产品质量,赢得长远口碑。

看完不止了解了小米,也了解了整个互联网行业生态,了解什么是互联网思维

整体感觉来说写的有些散,只是停留在小米的营销和策略层面,没有深入到小米的内部管理和雷军的个人层面,可见这本书并没有得到授权和深入的资料,而是通过各种调查得来的资料写的,所以各种内容在媒体上都能看的到。 对我个人来说还是有了一些收获,对雷军的经历、眼光,对小米的策略以及接下来要做的事情有了更加清晰的认识。读起来不枯燥。


花钱买的大屏冰箱,却自动播广告,让消费者在家里享受电梯间待遇。

云米冰箱这个神功能引起众多消费者吐槽,和智能电视的强制30秒开机广告一样惹来巨大争议。而云米冰箱背后,正是曾经前途光明的智能家居新秀、小米生态链佼佼者云米 科技 。

从出生之日起,它就带着深深的“小米模式”烙印。

2014年,小米正在推进和美的1266亿的战略合作,陈小平时任美的生活电器事业部技术副总兼电饭煲公司总经理。

合作达成前后,小米联合创始人&副总裁刘德率领团队拜访美的集团,与陈小平不期而遇。

彼时陈小平已在美的集团工作了15年,从基层一步步走到高管位置,对许多家电门类都形成了深刻见解。

闲谈间,刘德与陈小平聊到当时市场上几乎所有的净水器产品都存在漏水问题。刘德认为,漏水是一个典型的产业级痛点,如果能将其攻破,小米就能打进净水器产业。

陈小平突然对刘德说道:“德哥,你来投资我吧,我来干。”

尽管陈小平并没有净水器研发经验,但毕竟是一位有15年家电从业经验的老将,刘德几乎没有犹豫就同意了投资。云米 科技 就此在2014年5月成立,成为了小米智能家居版图中的一个螺丝钉。

净水器行业基本上每五年会进行一次革新。但另一边,云米几十人规模的创始团队并没有净水器研发经验,如果不能尽快拿出解决方案,就极有可能被市场迭代的速度抛下、错失风口。

这样的焦虑之下,陈小平带着一帮员工商讨出三套技术方案,并选定了“三押”的策略。由于云米承担不起失败后从头再来的风险,研发人员“咬牙”同时推进三套方案、平行试错。

几十位员工加班加点之下,云米代工的第一代小米净水器在2015年7月正式亮相,前后仅花费一年多时间。

这种紧追产业风口的做法,恰恰贴合着雷军早期提倡的 风口论:“创业,就是要做一头站在风口上的猪”、“顺势而为”。

《小米生态链战地笔记》这本书中写道,小米净水器采用了创新的“集成水路”设计,在设计过程中形成了400多项专利,其中包括100多项发明专利,零部件的创新率达到90%以上,被誉为推动了整个行业五年一次的大革新。

此外,这款净水器定价1299元,售价远低于当时市面上的同类产品,比如售价2499元的美的净水器、售价2999元的沁园净水器。

凭借良好的使用体验和低廉的价格,云米一战成名。

但短短六年之后,消费者对云米的印象大反转: 从 科技 感十足的净水器新贵变成了“恰广告烂钱”的大忽悠。

目前,各类论坛上对云米产品的投诉数不清;2021年至今,公司股价已经跌去了7成、在5美元左右徘徊;最近的冰箱广告门,又让云米被鞭挞了一波。

(云米5G互联网冰箱)

刘德以前喜欢用“竹林效应”来形容小米和生态链企业的关系。

“今天的互联网公司更像竹子,只要时间对,一夜春雨就能长起来。”

小米生态链的企业在生长初期,以小米的模式、流量和渠道为依托,互相蔓延生长。许多企业的确是像竹林一样,一夜之间成长起来。

但竹林生长虽快,却娇气。竹子的根通常横向生长,而非向下扎根抵抗风雨,且入土较浅,后期成长更慢,对土壤和水分的要求都比较高。

一旦脱离了群体和适宜的环境,竹子们就会出问题。

2015年净水器一战成名后不久,云米就走上了一条“去小米化”之路。不仅试图摆脱“为小米代工”的单一身份,甚至想要变成另一个小米。

2016年、2017年、2018年,云米 科技 分别推出了17、18、11条产品线,产品从厨房净水器延伸至客厅、卫生间等生活空间。

2018年9月25日,一声钟响,云米在美国纳斯达克上市,宣告“中国家庭物联网第一股”诞生。

台上春风得意的创始人陈小平说要向两个人致谢:第一个是小米雷军先生,第二个是美的方洪波先生。雷军让他系统地学会了互联网方法,方洪波多年的工作经历培养了他的产业经验。“这两者的结合开创了今天的云米全屋互联网家电。”

到2019年,云米干脆发布了一个开放式IoT(物联网)系统,把业务模式从卖家电转型为提供家庭物联网解决方案,还发布了一款代号“悟空”的物联网芯片。

简单来说,单从业务布局范围来看,几年间云米除了没做手机,几乎已经变身为另一个小米。 如果说米家是小米推出的智能家居“杂货铺”,那么云米则堪称“杂货铺中的杂货铺”。

陈小平想要摆脱小米的原因也十分好理解。

根据云米与小米签订的协议,云米提供给小米的净水器及其配套产品专为小米设计且只能出售给小米,此外相关产品的零售价由小米和云米按照高性价比战略共同设定,并按50:50的比例由双方分享销售毛利。另一边,如前文提到,云米代工的净水器售价又低于同类产品。

一进一出间,云米净水器的盈利被削薄。云米 科技 2018年发布的招股书显示,2016、2017、2018年上半年,其智能净水系统的毛利率分别为234%、30%、332%。相比之下,碧水源、日出东方等国内净水器厂商的毛利率超过了40%。

借助小米渠道打出名气后,凭借自有品牌提升利润率的做法,在小米生态链企业中也并不少见。但与九号机器人、石头 科技 这些生态链企业围绕原本产品设立新品牌不同,陈小平多次强调云米的定位是做“全屋智能互联网”,单单做一个净水器显然难以实现这个目标。

于是,像雷军一样瞄准整个智慧家居赛道、在产品线上全面出击,成了云米唯一的选择。不过,这条路并不好走。

目前, 云米旗下有共计60余条产品线。单从产品品类齐全度上看,几乎已经可以比肩陈小平的老东家美的集团。但从消费者反馈的视角,云米则有“样样通样样松”之嫌。

在消费者服务平台“黑猫投诉”上搜索云米冰箱、云米洗衣机、云米油烟机,截至10月26日投诉量分别为190、106、57条,其中大部分是对冰箱内胆破裂、空调发出异响、油烟机跑烟等各类质量问题的投诉,还夹杂着对售后服务不到位的不满。

消费者白文思向市界描述,其购置的云米大屏冰箱在使用一个月后就出现了语音助手无指令对话等问题。售后过程中,官方承诺的24小时或48小时上门维修往往要滞后约一个星期,师傅两次上门后也没有完全解决问题,无奈之下只能换新。“售后很慢,这种智能的东西很难修,我家现在用的是换新的冰箱,后续再有问题我也不想再售后了,太麻烦。”她说道。

家电行业资深从业者颜屿分析,云米产品频现质量问题与其采取的代工模式分不开。云米 科技 将自己的经营模式描述为轻资产模式,即不同于美的、格力的研产销一体,而是将产品生产的绝大部分外包给代工厂,并且将产品的运输、物流以及安装和售后服务外包给第三方服务提供商。

(云米洗碗机)

颜屿对市界说道:“代工是一种创新的生产方式,本身并没有什么问题。企业不用投入庞大的资金投入建厂,可以专注产品研发,像手机领域,国内有好几家知名的代工厂,他们做得也非常专业。但在 家电领域,国内并没专门的代工企业,做代工往往是那些三线企业,他们自己做的产品都没办法在市场上获得较大的销量和口碑,帮别人代工,在工艺和品控方面并没有严格的标准,而委托方也不一定能做到监管到位。

颜屿提到, 云米洗衣机是交给南京创维代工的、云米油烟机是合胜(广东合胜电气)代工、云米冰箱的代工商有合肥雪祺电气、佛山小鲜互联电器、南京创维。

检索市场数据,2020年上述四家代工商在各产品领域中的排名,均在前十名之后。

代工模式带来了产品质量参差不齐、售后服务不到位的问题,但云米仍旧凭借价格优势找到了一批自己的忠实用户。

刚刚购置了云米冰箱的消费者李正奇正是因此被圈粉,他提到:“综合考量下来,同样配置和空间的前提下,没有其他家的冰箱比云米更便宜。”

从数据来看,认可云米性价比策略的人并不在少数。2020年的疫情催动智能家居市场爆发,提前布局的云米赶上了风口,全年营收同比增长253%,家庭用户总数量突破510万。云米陈小平曾公开表示,云米品牌的用户转介绍率高达28%,也就是说云米28%的新用户都是通过口口相传进行转化。

实际上, 这种凭借性价比让消费者买单、将消费者转化为粉丝、进而通过粉丝推荐获取销量增长的模式,正是小米所熟谙的方式之一。

《销售与市场》杂志曾将早期的“小米模式”总结为5点,分别是发展粉丝经济、线上线下互联、打造“爆品”模式、 社会 化营销、事件营销。

不可否认的是,早期的小米的确凭借上述5点快速打开了市场。但《销售与市场》杂志亦提到,小米是在“精准满足不同用户的需求,在做产品的过程中也下足了功夫”的前提下进行花样营销。相比之下, 缺乏现象级爆品、广告冰箱败坏“路人缘”的云米,显然还缺乏比肩小米的“功力”。

智能家居行业研发人员李慧认为,带屏厨电其实有着切实的市场需求,“比如你炒菜时有人按门铃,这时候如果油烟机上有屏幕,就可以把可视门铃上的图像迁移过来。”但是,相比作为门铃,刷抖音、看视频是非刚需功能,而且增加了不必要的成本。

李慧向市界透露道,美的推出的一款高端定位的带屏油烟机,其中小屏的成本在几十元人民币左右,不会大幅拉升油烟机的整体成本。

家电行业资深观察人士刘步尘则认为,云米采取的大力营销策略,已经不合时宜,“云米早期处处模仿小米互联网营销,但是今天,小米已经逐步抛弃早期的观念向 科技 公司转型,而作为小米模仿者的云米,仍然停留在小米早期的 *** 作观念及 *** 作方式上”。

这也反映在了云米的业绩上,2020年,云米 科技 研发费用为266亿元,分摊到60余条产品线上,每种品类约能分得400余万的资金。曾在智能家居行业从事研发工作的王磊告诉市界,这个研发规模相对较小,“不仅与美的、格力等巨头相比存在较大差距,与长虹等排名靠后的企业也有差距。”

而2018年、2019年、2020年,云米的销售及营销费用分别是研发费用的306倍、259倍、224倍。

大力营销的背景下,2017年 2020年,云米 科技 的毛利率呈现出“三连降”的趋势,分别为315%、28%、233%、186%。这从某种程度上说明了, 对云米而言,小米的老路走不好、也难走通。

《数字化生存》的作者、麻省理工教授尼葛洛庞帝曾经说道:“物联网时代的创新应该是往微波炉里放一只鸡,微波炉自己知道如何烹饪这只鸡,而不是可以通过手机打开微波炉的开关。”

在家电的红海市场中,智能家居的确是一个好的切入口。但是,市场中先有老牌强势玩家格力、美的,后有供应链整合能力一流的小米,想要成为破局者,云米还需要做到“可以烹鸡的微波炉”那样的技术创新。

(文中白文思、李正奇、王磊、李慧均为化名)

参考资料:

1、《小米生态链战地笔记》,小米生态链谷仓学院

2、《小米模式3:云米 科技 ,多点开花》,方正证券

3、《云米大屏冰箱变大屏广告机惹争议,带屏家电是“伪智能”?》,界面新闻

(作者 董温淑 编辑 李曙光)

资料图:2013年12月12日,雷军、董明珠同台打起了赌。中新社发富田摄

谈赌约:当年无知无畏

想必大家都已经清楚,2013年,雷军和董明珠之间诞生了一个10亿赌约。待2018年双方企业业绩发布后,最终格力胜出。2018年格力实现营业收入20004亿元,比小米174915亿元的营收多出了250多亿元。

近日,董明珠在中国质量协会成立40周年纪念大会上谈到10亿赌约时说:“五年前我跟雷军赌10个亿,别人老关心10个亿给你没有啊?我说我不要。希望未来的五年,还跟雷军赌。”

雷军表示,“就像很多人问我,小米能不能超过苹果,我认为每一个企业家都要有这样的决心,但是需要时间,需要基础。这次(赌约)我会更有信心一点。”

雷军还表示,“小米是一家很年轻的公司,成立只有9年,创造了很多奇迹,是最年轻的《财富》世界500强公司,但是,我们毕竟还是年轻,根基不够扎实。”

谈红米:独立是必然选择

近年来,手机厂商纷纷推出独立子品牌,例如华为早早就有了独立子品牌荣耀,vivo今年2月份推出子品牌iQOO,小米动作也不慢,在2019年1月份,正式宣布品牌红米Redmi独立运营。

为什么手机厂商纷纷设立独立子品牌?雷军称,Redmi独立是小米发展到新阶段和满足用户多元化需求的必然选择,随着亿万用户加入米粉的大家庭,他们对智能手机和未来 科技 生活有着各自不同的想像和向往,也对小米寄予了更多不同的期望。

谈到红米和小米的区别,雷军称,把 探索 黑 科技 、追求极致体验的任务交给了小米,把死磕品质、追求极致性价比的任务交给了由红米升级而来的Redmi。

Redmi独立后,市场分析红米可能是要做低端机。不过此次雷军表示,Redmi继承了小米和红米的过去,要把高品质和极致性价比进行到底,不止要做千元机,也要做高端旗舰手机,甚至是任何高品质和极致性价比的产品。

“目前我们已经推出了Redmi笔记本电脑,Redmi洗衣机,未来还将有更多Redmi的产品面世。”雷军透露,小米会在“感动人心、价格厚道”的旗帜下,打造全新的品牌矩阵。

值得注意的是,小米生态链上有诸多“米子辈”企业,但大部分企业与小米的关系相对松散,小米此次自建独立子品牌,会不会对其他“米字辈”产生影响?对这些品牌又是如何管理的?

雷军称,小米生态链是一次全新尝试,在创建之初,就确定了“投资不控股,帮忙不添乱”的原则,希望与生态链企业共建生态,共同繁荣。

“对于众多的生态链产品,我们做了一定的品牌划分,一方面有小米和生态链共同研发的小米、米家和米兔品牌,另一方面也有各生态链公司的自有品牌。”雷军说。

谈物联网:每4天就有1款新品

谈起小米就无法绕开手机终端,殊不知,今年小米最新的二季度财报显示,IoT(物联网)与生活消费品成为业绩拉动的主力军:IoT业务二季度收入149亿元,同比增44%,收入占比提升至29%。

雷军对这种现象进行了解释,小米在6年前就布局了IoT,过去两年,小米推出了186款生态链产品,相当于每4天就有1款新品,覆盖客厅、卧室、厨卫、出行等场景,智能家居的进程正在进一步加速。

雷军称,小米生态一系列爆款涵盖了大家电、小家电、生活电器等多个领域,也验证了电器的智能化尤其是大家电的智能化,将是智能家居落地进入关键阶段的必然选择。截至今年6月30日,小米IoT联网设备数超过196亿台(不含手机、平板和笔记本电脑),同比增长695%。

IoT业务增长的同时,其财报显示,小米互联网服务,例如广告与 游戏 收入下滑。所以有分析称其互联网属性再减少,实际上,从小米成立之初,小米到底是互联网公司还是硬件公司的争议就不断。

雷军称,小米从诞生之日起,就是一家互联网公司,外界一些榜单,例如《财富》也将小米列入互联网公司队列里,“我们公司的标志MI,不仅是米字的发音,也是Mobile Internet,也就是移动互联网的缩写。”

ALL in意为全力以赴,奋力一博
AI+IoT=AIoT就是AI(人工智能)与IoT(物联网)相结合产生的智联网。
也就是赋予每一个物体“AI”的能力。换句话来理解,就是将“大数据时代”变成“大数据分析时代”。
雷军说这句话意思就是小米科技下一步的公司战略
将全力以赴转向人工智能与万物互联的智联网

提起劳模,不少人首先会联想到小米掌门人雷军,他被称为“中关村劳模”。早在金山时期,雷军基本保持7×16小时的工作时间,这种工作狂式的强度直到他创办小米才有些许改变,“现在我和我的员工都是一天工作12小时左右,我自己争取11点前能休息。”
雷军事必躬亲,一个战役接着一个战役地往前冲,从金山词霸到杀毒软件到WPS。金山在2003年被微软打得晕头转向时,开始进入网络游戏。当时雷军白天工作,晚上通宵玩游戏,亲自测试产品质量。
可以肯定的是,未来中国云的价格能够打下来的话注定是血海连天,不同于硬件杀低成本;云技术这东西就很难说,本来就来的晚,还有老大在头上打压。就算是阿里云这种都咣咣砸钱砸了近10年,当然也被人骂了近十年。
有数据显示,雷军成立的“顺为资本”,这些年大小也投资了300多家公司,其中硬件是顺为资本最热衷的投资方向,其投资标的主要涉及小米、华米、绿米、紫米、青米等小米生态链公司。
但问题的关键在于,小米现在在手机和物联网都遭到华为的阻击!而华为又并不是一个弱的对手,有华为在前面,我觉得小米要成为一个平台型的巨头公司,真的太难了!所以,我不看好雷军能超过马云马化腾!


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/dianzi/13364493.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-07-22
下一篇 2023-07-22

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存