流水线仅供参考,考虑到场地的限制,最终目的是合理利用场地,缩短 *** 作路线,提高效率。
二、审单打单方案一般来说,在双11活动开始后1小时就可以开始审单了。可以在ERP中设置无备注自动审单功能(页面上要说明无备注优先发货),审单人员只审有备注的、智能快递匹配不到的异常订单。然后按照订单总件数打单,先打单件,再2件,3件,以此类推。还有,不要忘记异常单处理,检查未审订单、检查已审未打印订单、检查已打印未发货订单。
三、配货配货的时候,尽量一货对应货区,根据备货单上的货位提示,去对应的货位,缩短拣货路程,减少重复路线,提高准确率。PS:配货员随身带笔,没配到货的做好标记。
四、验货验货步骤是不能少的一个重要环节,而是否需要批量验货,可根据实际情况进行设置。
验货区分未验、已验、配货错误、订单错误 四种,第三种返给配货员,第四种返给审单员核查,系统增加了声音提示,注意异常声音;相同件数的一起验货,在分给打包员时说明这一批都是几件的,防止打包错件数;可以根据情况,设置是否需要称重,如果不称重系统这时就回传物流单号到前端系统了。
打包者要清楚这一批都是几件的,防止件数打包错,这些都要事先规划好。
已称重和未称重的包裹注意区分开,称重完的包裹不要随意乱扔,注意整理整齐,面单都朝上,方便快递员签收。
可以按时间段堆放已称重的包裹,防止有人取消订单。称重员要对最后环节负责,系统未称重包裹不要让快递提走了,已称重包裹不要让其他人翻出来拆了。
所谓ERP,即Enterprise Resource Planning,企业资源计划。而EBC则是Enterprise Business Capability,企业业务能力。“上个世纪六十年代有了MRP,然后是MRPII。到了九十年代,企业大量引入ERP,现在21世纪,ERP已经过时了,企业纷纷采用EBC,因为EBC是一个企业大数据的集合。”金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在11月6日的“2020金蝶云全球用户大会”上表示。
在徐少春看来,传统ERP应用只侧重“资源”或“计划”,已经无法满足数字化企业的新需求。企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心,发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。
据了解,ERP最初的功能是解决生产过程中物料供需的问题(MRP)。随后范围逐渐扩大,经历了生产资源计划(MRPII)阶段以及企业资源计划(ERP)阶段。即现代企业资源管理发展至今,经历了从MRP到MPRII再到ERP的三个阶段。
《EBC白皮书(2020版)》指出,随着互联网高速发展,数据越来越成为新时代企业的核心生产要素,企业资源计划(ERP)不能再只与“资源”或“计划”有关,不再只是企业内部系统,而是一个内外部用户业务协作的应用系统。这些应用必须更加重视数据、信息、过程的灵活性,以及对快速变化的、不稳定的业务环境做出响应的能力。
早在2017年5月,在金蝶云的一场发布会上,徐少春就提出了重构ERP核心理念的想法。他认为,30多年来,全球ERP厂商只在做一件事情,提升ERP系统的敏捷度,为此,不断修订ERP流程系统,导致冗余越来越多,系统越来越复杂,系统的运行效率越来越低,适应性越来越差。
就在那场发布会上,金蝶和北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花一起“砸掉了ERP”。但是,彼时并没有一个新的概念来定义后ERP时代。
2019年5月,Gartner提出了一个新概念——EBC,并定义了这样一个公式:Capability(企业业务能力)=Mindsets(思维模式)Technology(数字化技术)Practice(企业实践)。EBC是企业将资源、能力、信息、流程和环境结合起来为客户提供一贯价值的方式,用于描述企业做什么以及企业在应对战略挑战和机遇时需要采取哪些不同措施。
白皮书指出,EBC是一个进化后的ERP生态体系,能够为市场上迅速涌现出新技术和新应用提供五大平台,包括面向客户的体验平台、面向员工的信息化平台、面向伙伴的生态平台、面向万物的物联网平台和数据与智能分析平台,全方位助力企业数字化转型。据Gartner预测,到2023年,将有80%的组织拥有与2012年之前截然不同的ERP平台。
在演讲中,徐少春表示,调查数据显示,TikTok全球总下载量20亿次,是2020年下载量第一的APP,截至2019年底,印度使用者466亿人,中国使用者173亿人,美国使用者123亿人。“为什么Tiktok能够成为全球爆红的现象级APP,因为TikTok以数据为依托,按照用户喜好进行内容推荐的算法,极为精准地抓住用户的兴趣点,从而可以使人长时间沉浸其中,备受年轻人支持。”
实际上,2019年Gartner就正式提出了EBC,企业EBC的实践早已开始。金蝶副总裁赵燕锡表示,2020年上半年,Gartner针对五大数字平台的调研发现,40%的受访者认为自己面向云端的信息系统平台已经成熟,35%的客户认为客户体验平台已经成熟。“当然,物联网平台和数据平台并不是很成熟,每个企业往EBC转型的时候都会面临新挑战。”
对于企业往EBC转型面临的新挑战,赵燕锡认为主要有三点。第一,顶层设计不足,对于变革的估计不足,EBC不只是一个工具,而是一套生态体系,不是一个理念,而是是一次变革。第二,如何抓住业务价值、如何实现业务创新、如何寻找切入点,确定好路线图等,都是难题。第三,就是数字化平台落地,如何通过数字化平台构建差异化优势。
在2019年的“金蝶云全球用户大会”上,徐少春曾表示,企业需要在运营、产品服务和管理文化上进行数字化转型。以运营转型为例,过去的ERP是先固化再优化再僵化,过去的流程驱动,形成一个一个孤立的烟囱式数据壶,数据导不出来。但在EBC时代,这种模式已经演变成了数据驱动,端到端,把过去的数据孤岛连成一片,变成一个数据湖。
在10月6日的大会上,海信集团总裁贾少谦介绍了海信集团的数字化转型经验。据他介绍,海信集团通过算法和积累模型,对设备的采购、点检、保养、维修、运行状态、能耗情况进行全生命周期的管理,在销售环节上,推行了订单制来实现从海信到经销商,从销售预测到订单下达,订单评审、计划排产、生产制造、物流配送等全流程的数字化协同。“除了大家熟知的家电,海信还创造了商用空调、智能交通、光通信等新的产业,海信的转型实际上就是数字化转型升级。”
华为公司董事CIO陶景文则提出,数字化转型存在裂谷,不过,行业企业各有优势,又可以形成能力互补。“有很多企业,他们有数字化转型的认知,但没有数字化转型的能力,所以有没有可能通过一种新型模式,去共建行业数字化平台。”
陶景文说,比如房地产行业、钢铁行业或者制造业,每一个行业能够形成行业模板、行业数据、行业模型,再往上一层能不能形成企业或者中国的数字化解决方案。开源共建一个数字化平台,让这个平台可以快速服务千行百业。
目前,物联网技术在产品信息化、生产制造环节、经营管理环节、节能减排、安全生产等领域得到应用。
1、物联网技术在产品信息化领域的应用
产品信息化是指将信息技术被物化在产品中,以提高产品中的信息技术含量的过程。推进产品信息化的目的是增强产品的性能和功能,提高产品的附加值,促进产品升级换代。目前,汽车、家电、工程机械、船舶等行业通过应用物联网技术,提高了产品的智能化水平。
在汽车行业,物联网汽车、车联网、智慧汽车等逐渐兴起,为汽车工业发展注入新动力。2010年6月,针对物联网在汽车行业的应用,国际标准化组织提出了全网车(The
Fully Networked
Car,FNC)的概念,其目标是使汽车驾驶更安全、更舒适、更人性化。通用汽车推出了电动联网概念车EN-V,通过整合GPS导航技术、Car-2-Car通信技术、无线通信及远程感应技术,实现了自动驾驶。车主可以通过物联网对汽车进行远程控制。例如在夏季,车主可以在进入停车场前通过手机启动汽车空调。在车辆停放后,车载监控设备可以实时记录车辆周边的情况,如发现偷窃行为,系统会自动通过短信或拨打手机向车主报警。汽车芯片感应防盗系统可以正确识别车主,在车主接近或远离车辆时自动打开或关闭车锁。售后服务商可以监测车辆运行状况,对故障进行远程诊断。Car-2-Car通信技术可以使车辆之间保持一定的安全距离,避免对撞或追尾事故。
在家电行业,物联网家电的概念已经出现,物联网技术的发展将促进智能家电的发展。美的集团在上海世博会上展示了物联网家电解决方案。海尔集团推出了物联网冰箱和物联网洗衣机,小天鹅物联网滚筒洗衣机已进入美国市场。小天鹅物联网滚筒洗衣机专门针对美国新一代智能电网进行设计,能识别智能电网运行状态及分时电价等信息,自动调整洗衣机的运行状态以节约能耗。
在工程机械行业,徐工集团、三一重工等都已在工程机械产品中应用物联网技术。通过工程机械运行参数实时监控及智能分析平台,客服中心可以通过电话、短信等纠正客户的不规范 *** 作,提醒进行必要的养护,预防故障的发生。客服中心工程师可以通过安装在工程机械上的智能终端传回油温、转速、油压、起重臂幅、伸缩控制阀状态、油缸伸缩状态、回转泵状态等信息,对客户设备进行远程诊断,远程指导客户如何排除故障。
2、物联网技术在生产制造领域的应用
物联网技术应用于生产线过程检测、实时参数采集、生产设备与产品监控管理、材料消耗监测等,可以大幅度提高生产智能化水平。在钢铁行业,利用物联网技术,企业可以在生产过程中实时监控加工产品的宽度、厚度、温度等参数,提高产品质量,优化生产流程。在家电行业,海尔集团在数字化生产线中应用了RFID技术,提高了生产效率,每年可节省1200万元。
3、物联网技术在经营管理领域的应用
在企业管理方面,物联网技术主要应用于供应链管理、生产管理等领域。
(1)在供应链管理领域的应用
在供应链管理方面,物联网技术主要应用于运输、仓储等物流管理领域。将物联网技术应用于车辆监控、立体仓库等,可以显著提高工业物流效率,降低库存成本。海尔集团通过采用RFID提高了库存管理水平和货物周转效率,减少了配送不准确或不及时的情况,每年减少经济损失达900万元。鹤山雅图仕印刷有限公司的RFID应用项目实施3年来,成品处理效率提高了50%,差错率减少了5%,人力资源成本减少了2700万元。
(2)在生产管理领域的应用
在纺织、食品饮料、化工等流程型行业,物联网技术已在生产车间、生产设备管理领域得到应用。例如,无锡一棉开发建立了网络在线监控系统,可对产量、质量、机械状态等9类168个参数进行监测,并通过与企业ERP系统对接,实现了管控一体化和质量溯源,提升了生产管理水平和产品质量档次。此外,还可以及时、准确地发现某台(某眼、某锭)的异常情况,引导维修人员有的放矢地工作。
山东泓坤纺织有限公司车间温湿度监控物联网应用系统由前端设备、控制设备和管理后台组成。前端设备主要是各类温湿度传感器,负责实时采集车间环境数据并上传到控制设备;控制设备负责将各传感器数据通过GPRS网络上传到管理后台,并通过LED显示屏实时显示温湿度数据。如果环境数据超过既定的阀值,管理后台将通过短信等方式提醒相关工作人员,以便及时采取必要措施。该系统的应用使布机的作业效率从原先的70%左右提高到目前的90%。
4、物联网技术在节能减排领域的应用
物联网技术已在钢铁、有色金属、电力、化工、纺织、造纸等“高能耗、高污染”行业得到应用,有效地促进了这些行业的节能减排。智能电网的发展将促进电力行业的节能。江西电网公司对分布在全省范围内的2万台配电变压器安装传感装置,对运行状态进行实时监测,实现用电检查、电能质量监测、负荷管理、线损管理、需求侧管理等高效一体化管理,一年来降低电损12亿千瓦时。
利用物联网技术建立污染源自动监控系统,可以对工业生产过程中排放的污染物COD等关键指标进行实时监控,为优化工艺流程提供依据。
5、物联网技术在安全生产领域的应用
物联网已成为煤炭、钢铁、有色等行业保障安全生产的重要技术手段。通过建立基于物联网技术的矿山井下人、机、环监控及调度指挥综合信息系统,可以对采掘、提升、运输、通风、排水、供电等关键生产设备进行状态监测和故障诊断,可以监测温度、湿度、瓦斯浓度等。一旦传感器监测到瓦斯浓度超标,就会自动拉响警报,提醒相关人员尽快采取有效措施,减少瓦斯爆炸和透水事故的发生。通过井下人员定位系统,可以对井下作业人员进行定位和跟踪,并识别他们的身份,以便在矿难发生时得到及时营救。
二、工业领域物联网技术推广策略
物联网技术在工业领域具有广泛的应用前景,是建设“智慧企业”,发展“智慧工业”的关键技术。笔者认为,可以从以下几个方面推进物联网技术在工业领域的应用:
一是推进物联网技术在产品信息化中的应用。鼓励企业将物联网技术嵌入到工业产品中,提高产品网络化、智能化程度。重点在汽车、船舶、机械装备、家电等行业推广物联网技术,推动智慧汽车、智能家电、车联网、船联网等的发展。推进电子标签封装技术与印刷、造纸、包装等技术融合,使RFID嵌入到工业产品中。
二是在生产制造环节推广物联网技术,提高工业生产的自动化、智能化水平。通过进料设备、生产设备、包装设备等的联网,发展具有协作能力的工业机器人群,建设“无人工厂”,提高企业产能和生产效率。
三是在经营管理环节推广物联网技术,提高企业管理效率和智能化水平。在供应链管理、车间管理等管理领域推广物联网技术。
四是推进物联网技术在工业节能减排领域的应用。利用物联网技术对企业能耗、污染物排放情况进行实时监测,对能耗、COD、SO2等数据进行分析,以便优化工艺流程,采取必要的措施。
五是推进物联网技术在工业安全生产领域的应用。利用物联网技术对工矿企业作业设备、作业环境、作业人员进行实时监测,对温度、压力、瓦斯浓度等数据进行分析,当数据超标时自动报警,以便有关人员及时采取措施;或自动停机、切断电源、加大排风功率等,以避免重大安全生产事故发生。
在现在的市场经济条件下,竞争越来越烈,一个企业若想得到长期稳定的发展,除了有效的控制内因的基础上,还应该牢牢抓住外因来提升企业自身的竞争力。所以就产生了”ERP”这个概念,按照我们的理解,ERP是一个企业能够把可利用的资源全部整合起来,最大限度的降下人工成本并获取最大利润而制定相应的一种计划。换个角度说:使用ERP软件已经不是一个企业、一个老板一时冲动的行为,而是历史发展的今天,一个企业发展的必经之路。ERP系统将客户关系、库存、财务、办公管理完美融合,是完全实现客户、市场、销售、财务、库存、生产、售后服务、日常办公的管理系统,使整个企业的运作纳入到统一的规范化管理中,从而实现企业运营集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。
同时它还具有以下特点:
1、用户数不限:您可以在后台任意添加、修改、删除用户帐号,账号数量不限;
2使用期不限:一次购买,终身使用;
3跨区域使用:基于B/S架构,通过本地电脑,局域网,互联网皆可使用;
4安装简单:半个小时即可全部安装完毕,正式开始使用;
5容易 *** 作:系统流程设计简捷,功能实用,使用起来非常方便;
6个性定制:可以根据客户需要做个性化定制开发,一般开发不需另加任何费用;
7免费服务和升级:终身免费技术支持,终身免费升级,让您一次投入,即可终身受益。 我们为什么要上ERP时,在许多理由当中有一个很站得住脚的理由是:重要的不是我们该不该上ERP,而是我们的竞争对手上ERP了没有。这个理由很好地诠释了外部环境在胁迫企业上ERP的一种态势,反映了激烈的市场竞争环境已经使得企业间的竞争不仅仅在产品上,而是已经渗透到内部管理手段上的竞争了。当今社会生产技术的高速发展,已经使得产品的技术差异变得很小,企业间的差异更多地体现在运作模式上,而企业的内部管理方式就是企业运作模式的一个重要方面。特别在面对国际竞争的时候,已经出现了以是否上了ERP来决定你能否成为供应商的情况,这是信息化时代带给企业运作模式的最直接的变化。
从电脑的产生到普遍应用,被称之为一次信息革命。这次革命跟以往的工业革命的最大区别在于,以往的工业革命实际上都是对人类体力的放大。而信息革命则是对人类脑力的放大。所以她几乎改变了人们生活和工作方式的所有方面,她对世界的影响力远远超过以往任何一次工业革命。当人们有了这个对脑力进行放大的工具时,有谁会在渴望取胜的竞争中弃她而不用呢?所有的企业管理者都希望自己经营的企业能有较强的竞争力,至少他们不愿意忍受其他对手的脑力被放大,而自己却没有。
ERP是信息革命带给企业管理者的一个工具,如同人们不会拒绝使用互连网和电脑一样,企业管理者应该不会拒绝接受ERP,特别是当您的竞争对手已经上了ERP的时候。
2、企业规模定位
回顾有史以来的企业发展历程,其实就是一个规模化和专业化的演进史。看看今天被世人公认的优秀企业,几乎无一不是规模化和专业化的典范。管理者对内部管理的要求,就是要不断地适应规模化和专业化发展的要求。规模化就意味着企业管理范围的扩大,专业化则意味着企业管理的深度或者是精细程度。
为了认识规模化和专业化是如何演进的,不妨做一个企业发展的进程推演:某企业开始创业时,只有不到十个人。此时企业的老板对企业的方方面面都是清清楚楚的,他的客户是谁、他的供应商是谁、他的产品是如何构成的、客户还欠他多少钱、他欠供应商多少钱、他每卖出一个产品能赚多少钱等。后来这个企业发展到了百人以上,销售区域也扩大到若干地方。老板发现他再也记不住这些数据了,于是他成立了财务部门专门管理财务数据,成立销售部门专门管理销售数据,成立生产部门专门管理生产数据,成立供应部门专门管理采购数据。此时他对企业的掌握在很大程度上是依赖于部门的汇报。而部门间的责任与协调则要通过数百种单据。再后来该企业发展到上千人,市场扩大到若干省甚至国外。此时由于规模的扩大,部门经理都无法记住本部门的数据,更不用说老板了。于是有了更进一步的专业化要求,部门中又再分为子部门,所有管理人员之间的责任与协调要通过数千种单据来进行。
规模化和专业化的演进结果给企业带来了一个负面的影响,那就是管理的分散化,特别在手工管理状态下,无论你的专业化管理做得有多到位,你的数据始终分散在数千种单据中。很少有企业能够每天对这些单据进行汇总统计,而几乎每一个企业管理者又总是想在最短的时间里掌握企业的各种状态。此时,除了ERP之外,还有什么更好的解决方法吗?如果我们把规模化专业化推演过程中的初始状态称为一种自然的集中管理的话,那么,ERP的意义就在于使企业在规模化和专业化之后,借助电脑系统回归到了集中管理状态。
因此,在考虑您是否要上ERP时,请确定您企业的规模大小,您是否还基本能够做到集中管理,或者您是否还能够忍受分散管理给您带来的种种不便。
3、数据使您烦恼
在您经营企业的过程中肯定经常需要了解各种经营数据,比如您想了解您的产成品库存是多少?您首先想到的是找到成品库管理者,成品库管理者告诉您目前仓库里的产成品数。此时也许您想通过财务证实一下,于是您又找到您的财务主管,财务主管立刻翻了账本后告诉了您目前的产成品数,结果您发现这个数怎么比仓库管理者给您的数要大一些。带着一些怀疑,您又想到销售肯定知道产成品数,于是又找到了销售主管,结果销售主管告诉您的数量又比财务主管的还要大。这就是数据给您带来的烦恼,如果常常有类似的情况发生,那么,可以肯定您需要一个ERP系统来帮助您进行企业管理。
其实,您的仓库管理者、财务主管、销售主管都没有错,也许他们都是尽职尽责的优秀下属。仓库管理者告诉您的是目前仓库里实实在在的有多少产成品。财务主管告诉您的是目前账面上真实的产成品数,这个数之所以比仓库里的数大一些,是由于一部分发出产成品还没有登账,也许是还没有开票,仍然做为产成品库存在账面上。而销售主管给您的数更大一些则是由于您的销售主管掌握的是所有没有收到款的产成品,包括在库的、发出没开发票的、开了发票没收款的。显然这样的三个数据所反映的并不是同一种状态,在考虑到时间因素的情况下,手工管理时必然都存在滞后,加之这些状态每时每刻都在随企业的经营过程改变。于是您的烦恼就变成了永远也搞不清楚产成品到底有多少?
ERP系统将通过实时管理和财务业务同步管理来解除类似的烦恼,所以说,如果您有这样的烦恼,就可以认为您需要ERP系统来帮助您进行企业管理了。
4、听完汇报仍然困惑
在没有进行信息化管理的企业中,企业领导通常都是通过汇报这种方式来了解和掌握企业经营情况的,这种汇报方式的最大弊端在于很容易掩盖了隐患,因为人的本能促使下级对上级汇报时总是报喜不报忧。当然,您或许有足够的能力对下级汇报的情况做出较为客观的判断,您或许也有足够的魄力更换那些夸大成绩隐瞒问题的下属。但是,这样做以后,您发现仍然不能使您完全消除困惑。
例如您的财务主管来向您汇报产品成本核算问题,结果发现在您认为很赚钱的某个产品上其成本居然比售价还要高一些,您认为这样的产品还能继续销售吗?财务主管告诉您,他们是严格按照确定的成本核算办法计算出来的,这应该不会有什么错。那么,难道是您的基本判断出错了吗?其实谁都没错,当您企业生产的品种到了几十个甚至上百个的时候,手工管理已经很难将成本精确地核算到每一种产品,甚至每一批产品上去了。特别是不能针对每一种每一批产品准确计算其变动成本。在算粗账的情况下,能使用的最好手段就是将各种不明确的费用进行分摊,这种分摊的办法无疑抹杀了各产品对企业的贡献,所以很容易出现看起来很赚钱的产品,其成本却居高不下。在手工管理的条件下,类似的困惑也许还会出现在生产管理和采购管理中。
如果您在企业经营中时常会出现一些类似的困惑,那么您应该要选择ERP来帮助您消除这些困惑。ERP的精细化管理将最大程度地为您释困解惑。
5、近期企业会有扩展
在我国大陆范围内,企业总数以千万计,然而销售额超过五千万的还不到二十万家。纵观商海,销售额小于2 000万的中小型公司往往比营业额上亿的公司更加运作自如,所谓船小好掉头。但是每一个企业管理者也都非常清醒,在波涛汹涌的商海中,大船一定比小船更经得起风浪,也更能够赚得更多的绝对价值。所以尽快扩展企业规模几乎是每一个经营者的追求。然而,当企业要实现2 000万到上亿的成长时,一定会面临一道特殊的门槛,这个门槛就是一次系统的管理变革,它是企业成长中必然的管理瓶颈。企业由原先几名创业者管理转变为需要若干部门管理和控制,由几张简单的单据记录管理过程转变成需要数百种单据才能完成,需要更加规范的管理结构和程序、更加专业的技能。这是一个不容忽视的挑战,许多企业就因为没有很好地过渡,只有在风浪中迷茫徘徊,更甚者则在风云变幻的商海中翻了船。
因此,如果您的企业已经有明确的扩展迹象,您应该尽早考虑采用ERP系统来帮助您的企业尽快实行规范化和专业化的管理。ERP是一种管理工具,当您使用它时,就迫使您的企业管理逐步进入规范化和专业化。随着区块链继续成熟并在除密码外的领域得到应用,ERP供应商正在努力将分布式分类帐技术整合成为从航运舱单和供应链到物联网IOT设备维护和争议解决系统的一切可追溯的不变记录问题解决当中。通过将区块链+ERP系统集成而获得的价值并不是通过创建和移植新的信息到区块链的分布式分类帐中,而是按照约定俗成的规则,通过从企业ERP系统中绘制、集成、对接现有数据,并能够严密控制在B2B之间与其共享的数据。ERP系统作为企业资源管理平台,不管是大型国企还是中小型民企都是需要的,只不过选型和需要的功能强大程度不同而已。发展前景当然毋庸置疑,但现代IT技术更新换代非常快,这就需要ERP从业者跟上技术更新的步伐,同时ERP厂商也要与时俱进,对产品不断进行更新升级,跟上时代潮流才有可能有未来发展空间。比如,充分融合物联网、大数据、云计算等先进技术。
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