联通为什么身份z充值网费会提示充值失败？

可使用号码登录中国联通网上营业厅，首页点击交费充值＞交话费，选择对应方法进行交费，分别有手机/上网卡交费、存费送费、宽带包年续费、固话/宽带交费、购买充值卡等进行网上交费。
为了保证您的通信账户安全，手机号码在话费购进行实名认证的身份信息需要与在联通营业厅预留的身份信息保持一致。
如使用手机交联通宽带费，可登陆联通手机营业厅，但是手厅宽带交费只适用于普通宽带包月交费，暂不支持宽带包年交费功能。您可登录联通网上营业厅，首页，选择“交费充值”>“固话/宽带交费”。
温馨提示：
1、如需续约包年宽带前务必确认此宽带是否欠费。如有欠费，请先在“包月及其他”选项下交清欠费后再办理续约包年宽带业务，以免影响您的正常使用。
2、交费前请留意您续约产品的生效日期，如生效日期不是您上次选择包年产品到期月的次月，请不要下单，直接到就近的联通自办营业厅进行办理。
3、因各地区政策可能有所不同，具体可拨打当地联通客服热线进行咨询。

联通号码可以通过以下方式充值：
1、网上营业厅：点击网上营业厅手机交费，输入手机号码、金额、选择交费方式按提示进行 *** 作充值；
2、中国联通APP客户端：登录中国联通APP客户端点击“服务”＞“交费”＞“交费充值”，输入手机号码、金额、选择交费方式按提示进行 *** 作充值。

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