智慧社区服务平台具体指什么？

传统的物业管理跟不上人们对服务的需求。因此，社区的智能化管理变得更加重要，创建一个专业的智能化社区服务平台来解决业主的实际需求。
充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区服务平台的价值
为业主创造价值：提供各类生活服务，提升用户体验；物业服务方便快捷，减少生活纠纷；联合传达组织社区活动，加强邻里关系促进小区和谐。
为物业创造价值：节省人力物力，节省物业通知成本；提升业主生活品质，生活便利；给物业增加收益，移动端和设备端带来增值收益。
为地产开发商创造价值：提高地产开发商知名度，提高房产附加值；便利的用户体验，线上线下一体的互动商圈；智能化设备，保养简单节省人力。
为政府创造价值：物业智慧化管理减少生活矛盾，减少政府干预；社区大数据平台信息精确助力推动智慧化城市建设。

智慧社区服务平台颠覆传统物业的服务，从人的需求出发，从被动服务转化为积极主动的服务，为客户创造全面的价值，是一个全新的、智能化的社区平台，真正意义的解放物业，便利居民生活方式。智慧云天以自主研发的智慧社区服务平台为基础，

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区，具体包括有：可视楼宇对讲、智慧停车、智慧通道、巡更基站、云访客、云门禁、电子商务等等。
物业方面：可以通过对小区情况一目了然，有社区居民投诉保修及时派人进行处理，实时查看维修进度进程，通过巡更系统，更是能清楚了解物业人员所在位置，提高了人员管理水平，突发事件也可根据现场情况和人员位置及时安排处理，手机APP缴物业费，减少了人员收费漏洞，也提升了收缴率，可直接在平台发布物业通知，社区活动事物，避免了传统的通知不到位或者通知过于复杂的情况，且物业公司可和周边商家签订合同，形成“一公里”生活圈，收取周边商家的广告费，提升了增值收入。
业主方面：业主可以通过手机APP进行缴水电费、物业费、卫生费等，也可通过手机直接联系周边外卖、换锁修锁、疏通下水道、家政服务、电脑维修、社康服务等等一系列的便民服务，家里有东西需要维修时，直接手机APP提交投诉保修申请，维修进度实时查看，更可给物业维修人员评价，有态度不好的直接进行投诉。亲戚朋友来访，不用物业登记，反复联系确认，业主自己可以邀请，只需输入访客手机号码和车牌号，就会生成一个临时密码发到访客手机，二十四小时内到访可通过密码直接开门，避免繁琐程序，访客离开，代缴停车费用。增加了业主和访客的体验感，让业主不在感受到被“管”的烦恼。
总之，智慧社区的建设，是把智慧城市概念引入社区，以居民体验感和物业便利为出发点，将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效，从而推动社会发展。

近日，有官方消息称北京市已建成1672个星级智慧社区。虽然身在其中但很多人都觉得没啥感觉，我们就来详细看看都有哪些智慧在里面。

数据：北京市已1672个星级智慧社区

市经信委最新消息称，截至2015年底，全市共建成1672个星级智慧社区，占全市社区总数的58%，超额完成“十二五”期间建成1500个智慧社区的规划目标。目前，全市星级智慧社区共覆盖全市366万户、969万居民。预计2016年将推进约500个智慧社区的新建工作和400个左右已建成星级智慧社区的升星工作。

概念：智慧社区是个什么鬼？

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

具体都有哪些“智慧”在社区体现呢？

“一键通”服务系统

通过在“一键通”服务系统中录入了老人们的各种信息，除姓名、年龄、血型、住址和子女亲属的联系电话之外，还包括老人的健康信息，如患病种类、常服药物、定点医疗机构等。老人需要帮助时，只需按下“一键通”上的红色按钮，服务中心终端上就会立刻显示老人的具体信息。

各类智能养老装备

在东城区北新桥街道民安社区还看到，各种智能养老装备一应俱全：能提醒老人服药的智能药盒、陪老人聊天的智能机器人、防止老人走失的专用手机、忘记关火自动报警的烟雾传感器……这些科技产品不仅丰富了老年人的生活，更为空巢老人的家居安全铸造了一道坚实的屏障。

社区治理智慧终端

智慧社区在文化教育、卫生计生、养老助残、生活服务等多方面都为居民提供了不少便利。除了智慧养老，社区里的交通综合管理系统、安防系统、定位系统等智慧终端也提高了街道和社区的治理效率。比如，一旦居民家中发生破门破窗事件，智慧安防系统将自动向设定人发送警报，增强了辖区居民的安全感。

全光纤城市

在全光纤城市建设方面，已累计完成498万户铜缆网络光纤化改造，具备光纤接入能力的用户约1000万户，基本实现全光纤网络覆盖；4G基站累计达41万个，基本实现城区、乡镇及行政村的全覆盖；累计完成44万台北斗终端的安装应用，北斗导航应用水平继续领跑全国；开通了“信用北京网”，城市信用环境指数保持全国第一。同时，建立了国内城市运行和应急领域首套物联网应用技术规范和应用支撑平台，建成覆盖交通、人口、安全、环保等多领域的信息化平台，推出了智能交通、大气污染监测、不动产登记等一批重大应用。

智慧社区覆盖街道

截止目前，全市共有43个街道实现智慧社区全覆盖。在全市1672个星级智慧社区中，五星级智慧社区224个，四星级智慧社区215个，三星级智慧社区814个，三星及以上社区占全部智慧社区的75%，东城区的东华门街道银闸社区，西城区的白纸坊街道樱桃园社区，朝阳区的朝外街道芳草地社区等均在其列。

看完这些你是不是感受到原来生活正在向智慧的方向做着一点一点的改变。你享受了更多的便利，却是在不知不觉中享受的，那就对身边的改变来一个更清晰的认识吧。

（以上回答发布于2016-02-20，当前相关购房政策请以实际为准）

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