疫情本身牵动一系列社会运转模式调整，将给商业世界带来机遇和变革。
纵观人类发展的历史长河，瘟疫始终如同影子般挥之不去，对人类社会的影响也是深刻无比——在带来挑战的同时，也能从很多方面促成人们的自省、社会的反思，由此引发一系列变革，不仅能推动经济社会的发展进步，甚至还能改变文明的走向。
当下新型冠状病毒流行，作为重大公共事件，疫情本身牵动了一系列社会运转模式调整和人们的行为模式改变，这些变化又会给商业世界带来哪些机遇和变革呢？
无人配送迎发展契机
众所周知，面对疫情来袭，隔离是最有效的预防和控制手段，也成为牵引商业模式变革的重要变量。
以2003年非典为例，隔离导致线下面对面骤减，旅游、航空、餐饮和文化娱乐行业均受到负面影响，但药品、食品、纺织、电信等产业出现了商机。此外，电子商务趁机崛起，它开启了一个新的时代，在后续十几年里持续对中国商业社会带来深刻影响，在极大地改变消费者生活习惯的同时，还间接带动了第三方支付、现代物流乃至团购、外卖等一众行业的壮大。
历史总是惊人的相似。当前，面对新型冠状病毒，隔离依旧是首选方案。面对疫情，即便是春节假期，各种走亲访友、商业往来、逛街购物等活动都统统按下“暂停键”。
隔离在家，外卖和电商的需求大增。但与2003年非典不同，步入2020年，外卖和电商早已是成熟的商业模式，隔离的意义不在培育用户线上下单的习惯，而是有望推动线下配送模式的变革。
没错，就是无人配送。
无人配送，顾名思义，不需要人的配送，其载体多为无人机、无人车、机器人等。其实这并非新鲜事物，早在2013年，亚马逊就提出了无人机送货计划，三年后其开发出的Prime Air送货无人机即送出了第一单。
放眼全球，目前除了Prime Air外，无人配送领域的代表还有美国电动卡车制造商Workhorse研发的HorseFly无人机、英国Starship Technologies推出的Starship送货机器人、美国Robby Technologies公司的Robby机器人等等。
在我国，随着配送需求的加剧、用户体验与人力成本的提升，以及一些偏远地区和特殊环境下的末端配送需求难以满足，传统物流的升级已是大势所趋；
而人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展又为行业的变革提供了技术上的保障，于是以苏宁、美团等巨头为代表的诸多企业都开始盯上了无人配送这一新兴领域。
同传统物流配送相比，除了能免去疫情期间的人与人直接接触外，无人配送至少有以下两方面优势：
其一，配送业务时效性增强，不会受到运送车辆不足、交通拥堵等制约因素的影响，甚至还能突破地形地貌的限制，翻山越岭、跨越河流地进行配送，这不仅扩大服务空间范围，使运输自由度大大提升，还能显著提高效率，降低人力成本；
其二，增进用户体验，这不仅体现在普通用户对于黑科技的惊喜方面，对于那些物流基础设施欠发达的农村及偏远地区来说，无人配送还能有效解决“最后一公里”的末端需求，让那里的居民也能分享送货上门的快感。
在实际 *** 作中，无人配送还处于探索性阶段，其安全性与应用范围还存在不少问题，而相关的法律法规仍不够健全，故而尚未形成规模效应。不过，当下捉摸不定的疫情，或许将为无人配送的大面积兴起提供一个极佳的契机。如果在不久的将来，天上飞的送货无人机与地上跑的送货机器人多了起来，届时请不要惊讶。
泛娱乐领域变动已现
疫情肆虐时，人们要么在家办公，要么下班后第一时间回家（非必要的社交应酬能省则省了）。七点到家、长夜漫漫，一些人成为知识付费的用户，对更多的人而言，打发无聊时光成为刚性需求，会刺激对各种短视频、长视频的消费，人们的娱乐消费模式有望出现新的变化。
曾经网络有个非常火的问题：给你一个房间，温度合适，有食物、有手机、有WIFI，但前提条件是不能出门，你能待多久？
如今到了亲身实践这个问题的时候。
疫情将人们“关”进了一个房子里，吃着零食、刷着手机。有人感叹，终于到了啥也不用干，在家躺着就能给社会做贡献的时候了。但是躺着躺着，人们发现，居然“刷无可刷”了。
微博、微信跟不上刷新的速度了，连续N个小时的剧不好看了，就连一直渴望的“吃鸡”都不香了。广大网友们纷纷开始了“创新性娱乐活动”，比如数瓜子、数牙签、数面条，甚至是，数窗外的飞鸟和各种不知名的昆虫等等。
无聊之下，游戏需求率先火了。国金证券调研数据表明，疫情笼罩下的2020年手游春节档，是有史以来最好的一个手游档期，主流手游产品（王者荣耀、和平精英、阴阳师等）几乎都实现了用户时长和日活的显著上升。有高涨的用户热情加持，游戏运营商们即便保守运营，也将大赚特赚。
如果说2003年“非典疫情”使互联网电商购物爆发，满足了人们自我隔离后的物质需求。那么，在新型冠状病毒的疫情下，似乎人们的精神需求还有待满足。而这，或许就是泛娱乐行业新商业模式变革的前奏。
以春节档为例，为预防疫情蔓延，在院关闭和热门撤档的双重影响下，2020年春节档有望成为史上最惨春节档。但在压力倒逼之下，《囧妈》率先选择网络免费播出，在赢得消费者一片叫好声后，何尝不是为行业分发渠道的变革撕开了一个口子。
日常生活中，除了工作、睡觉外，剩下的时间以泛娱乐活动为主。这其中，既包含影、视、音、游等等狭义的娱乐活动，也包含阅读、学习等自我提升，还有各类健康管理项目。在未来一段时间内，这些项目或将迎来商业模式变革的机遇窗口。
社区商业与营销模式有望“进阶”
自2003年以来，中国商业社会的线上化已经取得了长足发展，我们早已实现了“足不出户”也能满足各种需求，此次新型冠状病毒对整体商业模式的线上化“助推”空间有限。但所谓“偶然事件改变历史”，作为重大突发事件，疫情的流行在打通一些“商业模式瓶颈”方面仍能发挥重要作用。
比如说，病毒把人们从公众场合“赶至”社区，社区成为集中的销售触点，商业价值便水涨船高。
以蒙牛为例，在2003年非典时期大力发展社区经销商和销售点，并基于人们防止传染不愿意打开包装的心态，改换冰淇淋包装形式，推出家庭装、组合装，成功实现市场份额的逆袭。
进入2020年，社区商业仍面临诸多瓶颈，如生鲜电商、社区便利店等，均面临教育市场和改变“用户习惯”之难题。此次新型冠状病毒的肆虐，为生鲜电商、社区便利店的发展提供新的契机。
以苏宁菜场为例，依托苏宁小店，主打“线上订货、门店自提”模式，实现了菜品丰富度和取货便捷度的平衡，对特殊时期不愿去大型超市的用户而言，是很好的替代选择。
疫情期间，助力用户消费习惯养成；
疫情过后，自会开启新的蓝海。
除了社区商业之外，线上营销与社交营销深化发展也有望成为亮点。
疫情把人“关”在家里，也把人的注意力锁进电视与手机两个屏幕里。线下营销会短暂滑坡，电视广告再次得到重视，而具有情感连接功能的社交营销则可能大放异彩。
面临健康威胁时，人们愈发感受到个体的渺小与无力，其情感连接需求也会愈发旺盛。此时，社交营销叠加电子商务，有望迸发出新的活力。
长期影响：疫情与文明走向
短期内，疫情影响经济发展；
长期看，疫情可以影响文明走向。
1347-1350年，欧洲首次爆发黑死病（淋巴腺鼠疫综合征），四分之一的人口死亡；
接下来的50年里，黑死病多次死灰复燃，把欧洲的人口平均寿命从30岁缩短至20岁。
但黑死病的影响绝不止于此，除了人口锐减、经济停滞之外，欧洲的文明走向也发生重大改变。有历史学家认为，黑死病的肆虐是加速欧洲文艺复兴进程的重要原因。原因有三：
一是，教会在处理黑死病时无能为力，德高望重的神父也会染病身亡，这削弱了教会的权威；
二是人口死亡导致劳动力短缺，赋予了个体更大的权力，农奴消失了，自由劳动者成为主流；
三是人口密度下降让幸存者更加富有，人们有了更多的资源和闲暇用于艺术和文学创作。
黑死病之后，麻风病、结核病、天花、流感等不间断地出现，成为一个又一个文明或崛起、或湮灭的转折点。
当前社会，动物种群的驯养、城市化的加速和贯穿全球的交通体系，正在以空前的高效率将人类紧紧连接在一起。人口的密集、连接的紧密，也将我们这个世界更轻易地暴露在传染病的q口之下。
相比历史其他阶段，近几十年来，有能力肆虐全球的传染病越来越多，器官移植和注射技术的发展，更是为传染病的传播创造了新的路径。一如哈佛大学乔纳森·曼教授所言，“世界上任何地方的健康问题，都会迅速成为对许多人或对所有人的健康威胁”。
在与传染病搏斗的漫长过程中，人类社会的防疫能力也有了大幅提升，通过第一时间识别传染源、切断关键传播路径，以适当降低经济活力代价，已经能够大幅降低疾病的传播范围和病亡人数，把代价限定在经济范畴内。
不过，虽然每一次传染病的大规模流行对人类社会经济层面的影响越来越有限，但它对人类社会心理层面的影响并未随之削弱。
基本上，每一次传染病的大规模肆虐，都会重新唤起人们对自然的敬畏和对“征服自然”观念的反思。
大多数可能引起新型人类流行病的微生物，都寄生在动物身上。地球上超过5000种哺乳动物，每一种动物身上都可能携带威胁人类健康的微生物。在漫长的驯化过程中，家禽和家畜身上能传给人类的疾病都已传给人类，在流行病防疫学家看来，人类社会若出现新型流行病，源头在野生动物。事实上，无论是非典时期的SARS，还是此次新型冠状病毒，源头都是一部分人群“对野味的偏爱”。
人类的防疫能力虽然取得长足进步，但面对数千种哺乳动物身上数以亿万计的微生物，还远远谈不上充分认识和有效控制。追求医学进步固然重要，但若不能从根本上改变“征服自然”的王者心态，做不到与自然和谐相处，在杜绝传染病传染源时终究要缺失关键一环。
结语
所有的“变”，只因人在变；
所有大型事件，都会加速人的改变。
经历过“非典”锤炼，面对H5N1、H7N9禽流感和H1N1流感大流行时，我们打出了漂亮的歼灭战，相信这一次，我们也会很快消灭新型冠状病毒。但是，这样一场从医学层面及社会层面的考验，正带给我们另一种生活体验和观念体验。
面对新型冠状病毒，我们在“惶恐”中重新审视生活、在“隔离”中重新连接情感；
我们开始敬天悯人、相信人心；
我们尝试重新平衡工作与生活、思考与自然和谐相处；
我们发现，整个商业社会慢了下来，在家里度过更多时间，似乎也没那么坏。
每当翻阅四川省绵阳市建市以来的“大事记”，这一项必然位列其中——
2000年9月，中共中央、国务院作出建设绵阳 科技 城的重大决策，为绵阳 探索 科技 创新发展新路径提供了 历史 性机遇，为绵阳在全国版图中找准了“航向”。
从接过建设 科技 城这一国家重任那一刻起，绵阳注定要走一条不同寻常的发展之路。
第八届中国（绵阳） 科技 城国际 科技 博览会刚刚落下帷幕，但这座西部城市迎着 科技 创新的浪潮乘风破浪的故事还在讲述着……
敢为人先 加大产品研发力度
长虹总是做第一个“吃螃蟹”者。在“市场之手”驱动下，长虹选择突破难题，率先启动“基于互联网，面向物联网转型”的智能战略新引擎。
今年1月15日，“5G+工业互联网”智能电视大规模定制生产线在绵阳长虹智能制造产业园建成投产。
产业园内，自动导引车在车间内穿梭往返，将配件精准送达智能电视 *** 作工位，一台电视机从客户下单到交货只需24天。
“传统的家电行业主要根据库存生产、销售。这几年，家电行业发展迅猛，已经转变为按照订单生产模式。这就要求我们的生产速度要快，不能让客户等太久。”长虹相关负责人表示。
长虹智能制造产业园内的关键技术5G模组就来自于其子公司四川爱联 科技 有限公司。这家公司仅用两年时间，市场估值就快速增长133倍。公司高歌猛进的秘诀在于持续投入精力搞研发。
“企业拥有自主知识产权的核心技术是立身之本。公司光科研技术人员就将近200人，平均年龄32岁。”四川爱联 科技 有限公司有关负责人表示，公司目前已申请授权专利及软件著作权100余项。
今年新冠肺炎疫情期间，耗时14天的一款可实时监测体温的5G智能手环在四川爱联 科技 有限公司实验室内诞生。工作人员轻轻挥动手腕，5G智能手环便将体温等数据上传，自动生成 健康 码。
“让想象发生”不再是长虹一句简单的广告语，更多的想象正在绵阳变为现实。
2016年，攀长钢股份有限公司以“壮士断腕”的决心，关停了原焊管钢丝厂，从此结束了普钢生产 历史 ，许多人为站在 历史 关口的攀长钢捏了把汗。
从结果看，攀长钢稳住了。绵阳市将攀长钢作为推动供给侧结构性改革的重要试点企业，关停落后的普钢产能，集中精力发展高端的特钢产品。
为了开拓高端特钢市场，攀长钢加大科研投入，在亏损状态下，仍然保持每年1000万元左右的研发投入。“我们同时成立了31个重点新产品研发项目，每个项目按照产销研一体化组建项目组。”攀长钢股份有限公司相关负责人表示。
攀长钢的复苏只是绵阳用 科技 赋能，加速新旧动能转换的一个缩影。
据介绍，近年来，绵阳市大力提升企业自主创新能力，实施重点工业企业研发机构全覆盖行动，引导有研发实力的企业牵头建设工程技术研究中心等创新研发平台，面向 社会 开展技术服务，推动行业的技术创新。目前，全市有国、省重点实验室7家，国、省工程技术研究中心28家。
多向进发 制定三个专项计划
“5、4、3、2、1，点火！”2019年底，由北京星途 探索 科技 有限公司自主研发的“中国 科技 城之星”商业亚轨道运载火箭在酒泉卫星发射中心首飞成功。
谁都不曾想到，在第一次亮相中国（绵阳） 科技 城国际 科技 博览会时，这艘运载火箭还处在方案设计阶段，从提出构想、展出模型到变为现实，仅用了一年时间。
不止是星途 探索 ，在绵阳，更多的科研成果正加速走向市场。从神舟一号到神舟十一号、嫦娥探月工程及天宫一、二号等，长虹华丰先后为我国载人航天工程配套了9大系列、1400多个规格、5万多只电连接器，配套涉及各个系统。
“营收再创新高！”在高速飞驰的动车组上，连接器扮演着关键角色。四川永贵 科技 有限公司的最新产品正是用于“复兴号”动车组的轨道连接器。
作为全国唯一 科技 城，绵阳不做跟跑者。而身在绵阳的企业更清楚知道其中的奥义——为支撑中国创造提供重要力量。
今年初，四川省首批瞪羚企业名单发布，绵阳沃思测控技术有限公司位列其中。在该公司的展厅内，一只直径宽达16米、壁厚10公分的输水管道嵌在超声波管材在线测厚系统中间，而它总能最先吸引参观者的目光。
从深耕技术研发到产品行销全球，绵阳沃思测控技术有限公司一直坚持技术就是王道。
“实现这种管材厚度的测量，从系统的设计研发到机械安装，都是一次前所未有的挑战。”绵阳沃思测控技术有限公司总经理唐浩表示，该系统主要依靠接受超声波在不同密度管壁之间的回波，通过对传播速度与时间的精确测量，从而计算出管道的厚度。
除了超声波管材在线测厚系统，在公司展示台内，一台台形似“漏斗”的产品都是塑料生产界的“冠军”，覆盖塑料产品生产的全过程。
“那时候的中国塑料挤出行业几乎没有测量和控制系统，市场主要是德国某公司一家独大，几乎垄断了整个中国市场。”唐浩表示，而我们产品出来后，迫使该公司的产品价格下降到了原来的1/3。
绵阳企业能够迸发出源源不断的创新活力也离不开“政府的手”。
据了解，绵阳针对企业发展的不同时期，量身制定三个专项计划，助力企业壮大：培育大企业大集团的“领航计划”，推进龙头示范企业做大做强；培育制造业单项冠军企业的“登峰计划”，引导企业找准定位；培育 科技 型中小企业的“涌泉计划”，帮助中小企业解决前端发展的各种难题，助力企业加速成长。
全域发展 坚持“两条腿”走路
从高空俯瞰，作为游仙区80%规上工业企业集聚地，游仙高新区在地图上却是“绿油油”一片。游仙高新区在引导产业集聚的同时，科学规划了大片公园、学校、社区、医院等生活配套，规划绿地面积占比约45%。
“我们在规划初期就对道路、供水等基础设施进行高标准建设，既专注产业发展，聚焦生产要素的保障配套，又突出产城一体、园城融合的发展理念。”游仙高新区管委会相关负责人介绍说。
现在，该园区第二产业和第三产业协调发展，形成了“两条腿”走路均衡发展局面——将园区发展与产业转型升级联动，在产业转型升级中谋划园区的发展，使得创新产业的集中集聚与园区配套完善同步推动，以此实现彼此互为支持的良性互动。
不仅如此，智慧元素也正在为这座城区赋能。当智慧园区办公室工作人员在大数据精准招商系统中敲入“新型功能材料产业”这个关键词，屏幕就会展示出围绕该关键词筛选后的细分行业、相关企业、产业集聚地等信息。
与此同时，城区围绕新型功能材料产业，一边结合当地科研机构，新建创新孵化基地，推动科研成果转化为产业动力；一边聚焦先进结构材料产业，江油高新区发起产业联盟，推动产业研发、设备共享，进一步提升在全行业的影响力。
而在城区的另一边，号称绵阳“中关村”的中国（绵阳） 科技 城 科技 智谷 科技 园区，一排排新建成的办公楼正孕育着绵阳未来产业发展的新希望。
今年年初，16个项目纷至沓来，其中不乏行业内“大咖”。中国联合网络通信有限公司绵阳分公司、中国电信集团公司绵阳分公司、深圳市北斗产业互联网研究院等 科技 企业及科研院所将分别入驻位于 科技 城集中发展区核心区域的八大 科技 园区。
“不到半年时间，中移动成研院、西部干细胞、中关村、中科数遥、基金小镇等一批重点项目成功签约落地，多个专业市场平台成功启动运营。”涪城区相关负责人表示。
园区不仅是绵阳产业发展的承载地，还在创新驱动、成果转化、战略研究等领域扮演起推动者的角色，与产业同频发展。
如今在绵阳，每天新增注册27家 科技 型中小企业，每个月有57家企业完成高新技术企业认定申报……数字背后，是一个城市创新驱动高质量发展的真实写照。
凡是过往，皆为序章。站在 科技 城建设20周年的时间节点上，一个西部城市正在交出属于自己的时代答卷。
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