中国电信董事长杨杰解读构建“生态魔方”，引领智能未来

7月27日，第九届“天翼智能生态博览会”在广州广交会展馆拉开帷幕，引发各方高度关注。当天下午，天翼博览会又迎来了 “重头戏”：第九届天翼智能生态产业高峰论坛。中国电信董事长杨杰在论坛发表主题演讲，与智能生态领域各产业伙伴一起，分享中国电信在经历一年的转型升级战略实践和探索后对行业发展的最新理解，详细阐述构建“生态魔方”的理念，诚邀合作伙伴共享、共创、共荣，携手拥抱智能未来。

(以下为杨杰董事长演讲主要内容摘要)

中国电信生态化发展初见成效

中国电信转型升级战略发布后的一年间，在各产业联盟和产业伙伴的鼎力贡献下，取得了长足进步，令人惊喜。

全网通引领终端市场发展。2017年上半年，中国电信携手合作伙伴继续推广全网通，取得了卓越成效。整体终端市场中，全网通销量达147亿部，增长85%；市场份额达73%，较去年底提升20个百分点。全网通终端标准的统一，尤其是获得GCF和GSMA两大国际标准组织的认证和认可后，实现了对产业上游、开放渠道，以及用户资源的高度共享，推动终端产品设计、工艺创新、质量提升迈上了新台阶。上半年，在终端整体市场增速放缓的情况下，天翼终端取得了历史性突破，销量6900万台，同比增长336%；市场份额达338%，较去年底提升73个百分点，有力带动了中国终端市场繁荣。

三大精品网筑牢生态基础。2017年上半年，中国电信完成了800MHz重耕，建成优质的4G全覆盖网络，4G基站达105万个，人口有效覆盖率98%,4G用户驻留4G网络时长占比近99%。同时，中国电信领跑全球4G物联网，建成全球首张基于4G网络的具备商用能力的全覆盖新一代物联网（NB-IoT），该网络基于800MHz低频覆盖优势，实现城市、农村全覆盖，穿透力强。中国电信还联合泰尔实验室发布了物联网模块标准（物联网的全网通标准），助力终端厂商快速推出产品，抢占市场先机。另外，在光宽网络发展上，也收获喜人成果，中国电信光纤到户（FTTH）端口超过 3亿个，并在150多个城市具备了千兆接入规模商用能力。

五大业务生态迈出坚实步伐。智能连接的用户规模已超过5亿，智慧家庭用户规模超过8000万，物联网用户规模达3000万，上半年新兴ICT收入超过200亿元，互联网金融的翼支付交易额超过5000亿元。

行业发展呈现五大趋势，智能化、生态化是最主要特征

纵观信息通信业最近30多年发展，1995年PC互联网兴起，主要特征是电子化、在线化，价值高地是基础网路；2005年移动互联网兴起，主要特征是移动化、O2O，价值高地是智能终端；从2015年开始，产业互联网兴起，主要特征是智能化、生态化，价值高地是云计算、大数据和人工智能。综合来看，行业发展呈现五大趋势：

趋势1：从PC互联网到移动互联网。2011年，智能手机出货量首次超过PC出货量，此后智能手机出货量持续增长，预计明年将6倍于PC。2014年，我国网民上网设备中，手机使用率首次超越PC，2016年手机网民占比超过95%。在这个进程中，中国信息通信业的全球影响力大幅提升。目前中国智能终端出货量已占全球78%，中国4G用户和4G基站数在全球占比均超过了50%。

趋势2：从消费互联网到产业互联网。人口红利减少，消费互联网增速放缓，如我国网民增速从2012年开始已下降至个位数，资本、技术等纷纷转向产业互联网。互联网和产业加速融合，推动各产业转型升级，产业互联网空间巨大。

趋势3：从人人通信到万物互联。人与人连接增长趋缓，在LTE、NB-IoT、“1美元芯片”推动下，物联网迎来爆发式增长，万物互联时代到来，2017年全球物与物连接数将超过人与人连接数。与此同时，中国物联网连接数将从2016年16亿增长到2020年70亿，复合增长率高达45%，是全球平均增速的2倍多。

趋势4：从简单信息化应用到智能信息化应用。CT、IT、DT三者深度融合，交融区域不断扩大，综合三类技术的智能应用服务需求旺盛，DICT成黄金区域。

趋势5：从满足需求到创造需求。信息通信技术，特别是互联网技术的快速发展，极大地改变了人们的工作方式、生活方式、生产方式和思维方式，创造了大量的用户新需求。正如乔布斯所说：“消费者并不总知道自己需求什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”

行业边界越来越模糊，行业形态从产业链条演变为生态魔方

如今，无论是终端制造商、互联网公司，还是电信运营商，均已从既有起点业务，实施垂直纵向拓展，如亚马逊是做电商起家的，目前其云业务的规模和影响力已走在世界前列。端管云芯垂直整合加速，行业边界越来越模糊，企业对合作伙伴的依赖性越来越强。据有关咨询机构分析，企业未来发展业务对合作伙伴的“高度依赖（第四等级）”和“非常依赖（第五等级）”程度占比将从现在的不到30%提升到50%以上。

过去我们叫产业链，是上下游的概念。链条上的各环节主要依赖内部资源驱动，形成企业竞争优势；产业链各环节的收益会影响其它环节的成本变化，竞争结果往往表现为“零和”。进入生态化后，产业链条演变为“生态魔方”。 各模块更多依赖资本和数据驱动，共赢是必然结果。

“三多三共四促”可形象地展现“生态魔方”。其中，“三多”是魔方的本身特性：多模块，每个模块（相当于一家企业）都有特定功能，形式各异，但只有组合才能有效互补协同。多组合，不同模块组合灵活多样、变化多端，形成统一的有机体。多业态，模块间的不同组合相互融合、衍生，创造出各种新业态。

“三共”是指魔方实现新价值的方式：共享，各模块的核心能力和资源共享。共创，各模块纵向和横向一体化，能力资源叠加放大，共创价值。共荣，各模块协同演进，共同成长。

“四促”是指魔方给企业带来的价值增溢：促进企业生产组织灵活可扩展、促进整体运营质量提升、促进产品和服务创新、促进竞争优势增强等。

“生态魔方”的最终目的是高效满足用户需求，并创造新需求。

此外，在传统产业链竞争中，成败关键主要取决于行业结构、竞争地位等。而在生态竞争中，除了行业结构、竞争地位外，更为关键的是“集体行动”。生态矩阵显示，憨态可掬的熊猫，无论是个体能力，还是生态能力均较差；老虎虽然个体能力很强，但不合群；蚂蚁生态能力很强，但个体能力太差。要实现“集体行动”，就需要我们不断做强各自的长板，同时强化生态协同能力，只有两方面能力都强，才能成为有战斗力的“狼群”。

构建生态魔方，促进各业务生态更加繁荣

未来，中国电信将通过网络演进、平台开放、深度合作、供给升级，做强各自的长板，强化生态协同，携手合作伙伴共建“生态魔方”。

网络演进，持续领先

积极发展5G。应用牵引，逐步推进网络与平台建设，2017-18年开展外场试验，2019年试商用典型场景应用，2020年实现规模商用。同时，加强产业合作和大规模的资本运营。

发展全系列物联网。中国电信在NB-IoT方面已经领跑全球，建成全覆盖的网络，下半年将开展规模商用，并创新业务模式，实现客户、用户、账户等可灵活组合付费。下半年还将开展eMTC（CAT-M）验证测试，计划2018年实现商用部署。加上已经商用的CAT1，中国电信将建成基于4G的全系列物联网。

大力推进光网升级。规模部署千兆光宽带，新增10G PON端口70万，累计将达90万，支持光宽、视频和移动融合发展。完善2+31+X云资源池布局，打造IDC集群；优化CN2、IPRAN架构，实现天翼云间高速互访；采用开放标准，加强运营支撑，实现云网高效协同。

能力共享，共创共赢

在打造优质网络基础上，中国电信将持续建设和优化物联网、智慧家庭、翼支付商户、双创等能力平台，通过平台开放实现能力共享，促进共创共赢。其中，物联网平台包括连接管理平台、业务使能平台和垂直应用平台，将有力支持合作伙伴基于平台开展终端管理、业务开发、市场拓展等，降低应用开发门槛，提升产品推出效率；智慧家庭开放平台能够提供网关接入、大数据分析、云网融合等能力，支持合作伙伴智能外设的开发、销售，以及基于大数据能力的产品改进；翼支付商户开放平台目前已汇集百万商户，能够提供营销（商户红包、代金券等）、财务（网关支付、资金归集等）两类能力，帮助商户协调各方资源、获取资金支持；双创平台包括1个中小企业公共服务平台和7个示范基地（南京、杭州、广州、成都、深圳、上海、滁州），为创业者提供科技开发、创新孵化、产品运营等能力，支持“大众创业、万众创新”。

深度合作，做大规模

中国电信还将通过深度合作促进多元发展，全力做大市场规模。

加强终端合作。针对全网通手机，聚焦明星机型、成长机型、特色机型等三类品牌，开展全网通终端合作；针对泛智能终端，重点在可穿戴、车载、家庭网关等领域积极推进多种方式的合作。同时，加强专业化运营，依托精品门店系统，开展专业化终端 *** 盘，坚持年初设定卓越100终端激励和明星机激励政策，以更加市场化、专业化的方式强化终端合作运营。

加强渠道合作。重点与Top代理商合作推进“首推天翼”，拉动新增用户发展；并在社区店升级万家智慧家庭体验专区，加载家庭云、智能组网、智能家居等智慧家庭系列产品，开展体验营销。加大与厂商渠道资源互投力度，加快佣金结算，提供IT智慧支撑。

加强业务应用合作。在B2I2C产品上，加强与互联网公司合作，力争年内销量过千万；深化与游戏、教育、体育等大视频内容提供商的合作；通过云、大数据、支付等能力输出，加快发展互联网+应用；投入专项营销费用，与合作伙伴共同拓展互联网金融用户和商户。

供给升级，惠及大众

近两年来，中国电信累计投资2300多亿，加快网络建设，夯实提速降费基础。宽带接入速率连续两年分别提升131%、956%，累计提升了365倍，目前平均接入速率已超过50Mbps；宽带接入平均单价连续两年分别下降59%、549%，累计单价下降了81%。手机接入速率先后从31Mbps提升到150 Mbps和目前的300 Mbps；手机流量平均单价连续两年分别下降33%、366%，累计下降了574%。

2017年，中国电信新增投资1000亿元，持续加强网络建设，提升网络速度，加快“提速降费”，让消费者得实惠、创业者得发展。大幅降低中小企业互联网专线接入资费，预计将惠及1230万家中小企业。配合“一带一路”国家战略，大幅降低国际及港澳台长话资费、以及数据漫游资费，估计将惠及2600万用户。从9月1日起，中国电信全面取消手机国内长漫费，比年初计划提前一个月完成，预计将惠及8000万用户。

“提速降费”将有力推动全网通终端市场的发展，2017年预计销量将超过36亿台，保持近两年来持续高速增长态势。

最后，中国电信表示，愿与各领域合作伙伴共建“生态魔方”，共创全新价值，携手引领智能生态新时代！

17年时，传统家电厂商海尔发布了其首款智能音箱产品，涌入了超过两千家厂商的智能音箱市场。根据海尔公开的信息，这款产品除了和普通的智能音箱一样的功能之外，更多在于通过海尔的平台，实现家电设备的互联，帮助实现家电联网控制，从而塑造家庭物联网。

从其智能音箱产品的迭代和出货量上来看，海尔本身并不在意音箱本身的产品，其目的在于布局物联网产业。

虽然物联网给了传统家电新的增长方向，但也给传统家电厂商带来了更多对手。

以小米为代表的互联网厂商，除了霸占电视这块大屏之外，已经进军到空调，洗衣机等白色家电这一传统家电厂商的核心腹地。

而在物联网的潮流下，行业融合开始逐渐发力，互联网厂商和家电厂商开始各显神通，都想要开拓新的物联网市场。

开拓市场当然要从改名开始，家电行业在19年前后迎来了改名狂潮，海信电器改名为海信视像，TCL集团变成TCL 科技 ，而海尔则从青岛海尔摇身一变成为了海尔智家，其打造智能家居平台的寓意，跃然纸上。

19年六月，海尔发布其证券名称变更公告，青岛海尔更名为海尔智家。在公告中，海尔还特别解释， 其更名是为了更好推进公司的物联网智慧家庭生态品牌战略实施。

今年3月，海尔发布其更名后的首份财报，其19年全年营收2007亿，。然而看似实现关键增长的海尔，其实也面临巨大困境。

首先，盈利能力不够，和美的，格力差距过大。 19年海尔虽然拥有2007亿的营收，但是净利润只有82亿。相比之下，格力营收只有1981亿，但是净利润却达到了246亿

海尔一直无法上升的利润率在于其销售费用和管理费用一直高居不下，极大了影响其利润率。由于海尔存在，海尔智家和海尔电器两个经营主体，在销售，管理上都存在冗杂过度的问题，导致其费用高涨，难以降低成本提高利润。

再而，海尔市值低于美的，格力

有不少分析人士认为， 美的和格力的市值差距就足以填补一个海尔

10月份以来，美的市值一直在5000亿以上，格力也一直维系在3500亿左右，其市值差距超过1500亿，而海尔的市值只有1600亿左右。当然，海尔智家只是海尔集团的部分业务，美的和格力则是集团整体估值。

虽然，海尔高举智能家居以及物联网等概念，寻求新的增长方向。但是在向这一方向靠拢的不仅仅只是海尔，还有美的，格力，TCL等老牌家电企业。

横向对比国内家电三巨头，不难发现，在转型中，美的无论在市值还是在营收等关键数据上，都已经获得局部优势，正在成为家电一哥。而格力则严守空凋这一核心阵地，拥有最高的利润率，同时也在积极拥抱互联网，打造智能家居系统。

而小米，华为这样的互联网厂商也在智能家居上攻城略地，分别推出了自家的智能家居方案。

面对这样的情况，海尔似乎也进入了自己的中年危机。

观察海尔近年的调整，海尔似乎试图通过主动升级的方式来化解危机。从产品渗透到场景，打造平台化的家电运营。

目前，海尔官网的业务介绍已经以海尔U+智慧生活平台为核心宣传点，而这也透露了海尔转型的决心。

然而就当前的激烈竞争而言，海尔中年之后，能不能赢得下一个时代，仍然尚未可知。

中国移动始终致力于用最先进的信息技术服务 社会 民生，用最优质的网络、最好的服务回馈客户。在网络建设中，中国移动一直以“更广、更深、更厚、更快”为目标，积极采用全球领先技术，加快网络升级步伐，大幅提升网络质量，完善客户体验。如今，中国移动已在神州大地建成了沟通城乡、覆盖全国、通达世界的全球最大移动通信网。从祖国最北端漠河到最南端三沙、从西部戈壁滩到世界屋脊珠峰，移动通信基站“上天入地”，总基站数已达454万个，优质信号覆盖中国每一寸土地。

同时，中国移动建成全球最大的物联网专用网，新建家庭宽带网络均以光纤到户为主。目前，中国移动家庭宽带管线覆盖住户达5亿，其中光纤到户管线覆盖住户占比达97％、百兆宽带接入能力达100％。集客专线达到1846万条，传输线路长达1850万皮长公里，绕地球460多圈。

传统生活向智能化联网化转变，人们对温馨舒适、高效便捷的生活有了更高的要求，而常用的远程办公、线上教育、在线医疗、影音 娱乐 等智能服务都需要高速且稳定的网络支持。5G持续发展，数字化、智能化技术水平日益提高，“家庭”作为重要的 社会 单元也变得越来越智能。

而“移动看家”就是2021开年中国移动重点打造的爱家应用中的重要一环。移动看家是中国移动面向智慧家庭市场推出的智能安防及亲情看护服务，满足用户从室外看家护院、到家门防窥防盗、到室内亲情看护的全方位安防需求。

移动看家提供包含“智能硬件 增值服务（云存储） 安装服务 售后服务”的一站式家庭安防解决方案。用户仅需提出需求，中国移动解决方案工程师提供适合您使用场景的解决方案。使用一线大品牌安防智能硬件，户外机符合公安天网雪亮要求，质量有保障。同时，提供免费上门入户专业化安装服务，一站式解决家庭宽带、设备安装、设备绑定、业务开通、售后服务等问题。

中国移动全千兆整体解决方案，聚焦千兆智能组网、家庭云、智慧大屏、5G XR四大业务，“5G 千兆宽带”引领，“硬件 内容生态”护航，打造全新智慧家庭业务生态，让家庭更温馨，让生活更美好。“移动爱家”以“极速 、 娱乐 、智享 、安全 ”等家庭场景，让全方位的智慧家庭贴心服务走入千家万户。

您好，天翼云盘是中国电信面向个人及家庭用户推出的云存储服务产品，定位“个人与家庭的数据中心“，为个人及家庭用户提供手机相册备份、多端文件共享、家庭相册分享、云端视频回看等云存储服务。拥有中国电信专属的传输通道，高清视频上传下载数秒就可以完成，并且拥有超大的存储空间，可以安全存储数百万张高清照片上万部高清视频。天翼云盘普通用户初始空间为60G，可以通过充值会员扩充至 4T、8T，会员分为黄金会员和铂金会员两个等级。  

---