实际上现在开实体店不是最好的选择,而开网店竟然也非常的理解。现在比较提倡的是新零售模式,也就是线下+线上+现代物流的模式。
在二十年前,还是实体门店的时代,地理位置决定了客流量。而十年前是电子商务的时代,在网商的压制下,实体店趋近于倒闭。而新零售则是一种实体门店+电子商务的形式。但是又不仅仅是简单的实体店+电商,不然的话就是O2O了,新零售更加的注重用户体验,引入了更新的技术,以全渠道,全场景的理念,让实体店焕发生机,让电子商务产生蜕变。
新的潮流下,市场开始出现渠道的一体化,卖场的智能化,商品的社会化,以及经营的数字化等趋势u。新零售,归根结底,是对传统零售的重塑变革,本质在于线上+线下+物流的融合贯通,重构人货场,塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
其基础就是企业的数字化升级,企业数字化升级可以让企业精准的了解用户的需求,对用户进行定制化服务,留住用户。同时数字化可以帮助优化企业优化决策、改善资源分配。在降低成本,提高竞争力上有着显著的作用。
所谓经营数字化,指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化等数字化进程。实体店数字化改造升级的过程也是实体店打造新零售的重要进程。大体上可以从以下几个方面去理解和打造:
移动端:全面顾客数字化
现在是移动互联网时代,首先我们需要解决的就是移动端的顾客数字化问题,商家应当通过APP、小程序、微商城等渠道将顾客沉淀到自己的终端当中,所以新零售软件需要具备的一个功能就是在移动端将顾客全面数字化的功能。
门店端:门店经营智能化
新零售的核心技术是人工智能+物联网+大数据+云计算。门店的智能化改造是经营数字化和打造数据库的一个重要基石,而新型的POS收银系统和会员管理系统(也就是新零售软件),能够助力门店的智能化经营。
后端:全渠道销售管理ERP
新零售软件重要的还有后端的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。如果是跨境新零售商的话还有具备有三单对碰的功能。
新零售行业或许将代替电商。原话出处原话来自2016年10月13日,马云在云栖大会发表主题演讲时谈道:“纯电商时代很快会结束,未来的十年二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说。线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售。”新零售新零售,英文是NEW RETAILING。即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。扩展资料新零售的未来展望随着"新零售"模式的逐步落地,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合,电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的"电商"基因特征之时,传统意义上的"电商"将不复存在,而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。参考资料来源:央视经济网-双十一“攻守道”:造词、“肉搏”、电商+店商欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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