在国内,根据中国信息通信研究院和中国产业研究院的数据,数字经济渗透率在第三产业和第一产业的比例分别为394%、75%,互联网普及率在城镇地区和农村地区的比例分别为765%、462%。显然,在AI、5G、大数据等技术普惠千行百业的今天,数字经济发展不均衡、资源不对等的问题亟须解决。
联合国驻华协调员常启德对记者表示,技术不是万灵药。数字红利带来增长机会和惊人潜力的同时,数字鸿沟的问题也相伴而至。对于那些只能有限获得或根本无法获得这些技术的人来说,在发展的过程中掉队的可能性越来越大。
除此之外,企业之间的数字鸿沟也愈加明显。据中国电信副总经理夏冰介绍,我国规模以上的工业中小企业数量超过40万户,在数字化转型过程中,这一类企业很多面临着成本高不愿意转、成果难以评估不敢转、缺乏专业能力不会转等一系列难题。
通信产业观察家李元华对记者分析道,业内普遍将数字鸿沟分为三道沟,第一是“接入沟”,第二是“使用沟”,第三是“流量沟”。“接入沟”代表的是网络接入的可达性和可负担性,这是数字包容的基础,现在基本渡过这一阶段,目前主要出于“使用沟”的阶段,指的是用户接入网络后,由于知识、技能方面的欠缺,仍然无法正常使用数字化的应用和服务。
破局点
“享有稳定、连续的网络联接,是数字时代人们的基本需求和权利。对于许多尚未被联接的人来说,泛在联接将是改变生活的起点。”华为公司董事长梁华表示。
李元华对记者表示,随着5G的深入发展,涵盖百亿级“人机物”的泛在连接正加速构建通过各种类型的传感器实现物与物、物与人、人与人之间按需的信息获取、传递、储存、认知、分析和使用,与此同时基础设施形态正在向算网融合升级。
实际上,国内的科技企业也在积极利用自身的技术特点填平数字鸿沟。蚂蚁集团党委副书记、首席合规官李臣表示:“我国有许多残障人士,他们的数字生活值得关注,支付宝就把残障人士的使用作为技术开发强制标准。”科大讯飞则立足智能语音、计算机视觉上的技术优势,优化产业布局。据科大讯飞副总裁孙东平介绍:“科大讯飞教育为教师减少30%的备课时间,语文和英语作文的批改时间减少70%,学生更精准学、练,课后作业时间减少50%。”
华为也在持续推进其TECH4ALL数字包容倡议,践行技术普惠,让人人享受数字生活便利。截至2021年,全球有超过400所学校、逾11万名师生及青年通过TECH4ALL项目学习数字技能和提升科技素养;每个月有大约440万名视障用户和80多万名听障用户使用华为终端的无障碍功能,享受科技带来的便利。
李元华认为,仅仅针对特殊人群是远远不够的,在照顾特殊人群的同时,也要加快移动物联网网络建设。加快推进5G网络建设,继续深化4G网络覆盖,进一步加大窄带物联网网络部署力度,做好网络运维、监测和优化等工作,提升网络服务水平。同时,积极开展移动物联网关键技术研究。面向不同垂直行业应用环境和业务需求,重点加强网络切片、边缘计算、高精度定位、智能传感、安全芯片等新兴关键技术研究。此外,要提升移动物联网应用广度和深度。围绕产业数字化、治理智能化、生活智慧化三大方向推动移动物联网创新发展。
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