PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部,以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的,支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案,它能够集成与产品相关的人力资源产品生命周期管理、流程、应用系统和信息。
WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System) 的缩写,仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现或完善的企业仓储信息管理。
SRM的全称是supplier relationshipmanagement ,中文翻译为供应商关系管理。是用在供应链的前端,即:供应商端。SRM致力于改善核心企业与供应商上游供应商的关系,实现和供应商建立和维持长久、稳定紧密的伙伴关系,从而达到降低采购成本、提升工作效率的目的。
CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。从价值作用角度来讲,CRM能够帮助企业以客户为中心,通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组,加强与客户的沟通,不断挖掘新客户、保留老客户,提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理,提高团队的执行力和企业运营水平,以达到客户价值最大化,为企业创造更多的收益。
办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大多把办公自动化叫做电子政务,企业单位就都叫OA,即办公自动化。字面意思来说,PLM(Product Lifecycle Management)是产品全生命周期管理,即从设计生产到报废的全周期的信息化管理。PDM(Product Data Management)是产品数据管理,主要是指对产品设计环节的数据管理,包括产品BOM管理、图文档管理、变更管理、配置管理、产品结构管理等功能。
PLM系统一般意义上包括:设计数据管理、工艺管理、生产管理、仓储物流管理、财务管理、客户管理、售后服务管理等,针对这些模块,不同公司提供的软件名称也不一样。
这是我自己的一点理解,希望对你有帮助一般来说,PLM系统在注重研发和设计的企业的使用率比较高。中国长期处于制造业,但是现在也在倡导“中国创造”,越来越多的中国企业开始转型。无论是离散制造、流程制造还是工业设计领域,PLM都大有用武之地。
PLM(全称为Product Life-cycle Management),即产品生命周期管理,帮助企业优化、控制产品开发过程,快速开发出符合客户需要的产品,减低产品开发和生产成本,提升企业产品创新能力和市场竞争能力。
不同的行业对PLM的需求不同,不同的制造模式,不同的产品对PLM的需求也有较大的差异。制造业企业,不管是机械生产企业、还是消费产品生产企业,如汽车、服装、制鞋、医药等行业,对PLM都有较大需求。国内的机械、电子、汽车及配件、五金塑胶、家具等行业也比较适用PLM系统。
目前PTC、Autodesk、西门子、Oracle、金蝶等厂商都提供PLM服务。达索、SIEMENS PLM Software和PTC这类在离散和流程制造领域都较为领先,Autodesk擅长于CAx设计方向的软件。但是在国内市场,也有类似于金蝶、神州数码、用友这样的大型软件企业开始进入PLM市场,金蝶2011年已经可以提供流程制造、离散制造领域的PLM解决方案,并覆盖服装、食品、医药这样的有潜力的行业,用友的PDM在2011年5月也发布了新品,在集成性上有所加强,主要是在PDM应用上巩固应用,暂未能满足全面PLM应用需求。
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