对首次开卡的企业客户,需要在CRM系统建立客户实名信息,包括企业客户的单位名称、单位有效证件、证件号码、证件地址等,并上传证件原件照片;如为党政机关、军队、部队等无法提供单位有效证件的,可选择并提供“单位介绍信/公函+公章”。
对已经在CRM系统建立过企业实名信息的客户,后期办理物联网业务时只需上传企业客户证件原件照片即可。
若企业客户实名信息有变更的,由企业客户携带变更后的证件向电信申请办理企业证件实名制信息变更。
扩展资料一般场景下,物联网卡仅登记政企客户的实名信息(企业信息、责任人信息、经办人信息)即可;下列场景需使用人实名认证并校验一证五卡。
开通非定向流量原则上强制要求实名制到实际使用人且校验一证五卡;如某些场景无法实名到使用人的,由省公司分管副总经理或省公司发文授权领导审批同意后,以省内审批单作为附件受理。149号段开通非定向语音或短信,必须强制实名到使用人且校验一证五卡,不得审批。
请注意:
上传资料注意清晰度,身份z正面需看清头像、姓名、地址及身份z号码;背面需在有效期内;用户需按提示录制“活体认证”视频;
如上传多次不成功,会转人工审核,请根据页面提示 *** 作。如人工激活后,将对预约联系电话下发激活号卡短信通知;
如果照片足够清晰、符合标准,自动审核1—2分钟即可完成。如果人工审核,一般需要1—2天。审核结果会下发至用户下单时填写的联系电话。订单较多时,人工审核可能出现审核时间稍长的情况,请耐心等待。
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