1 设备不支持物联卡:设备必须支持4G/3G/2G网络,才能支持千鸟物联卡。
2 SIM卡不支持物联卡:SIM卡必须支持物联卡,如果不支持,则无法使用千鸟物联卡。
3 网络覆盖不到:部分地区千鸟物联卡的网络可能会覆盖不到,此时无法使用千鸟物联卡。
4 设备的软件版本不支持:设备的软件版本必须支持千鸟物联卡,否则无法使用。
5 设备的SIM卡插槽不支持:设备的SIM卡插槽可能不支持千鸟物联卡,此时无法使用千鸟物联卡。通常情况下,我们要对GPS的某一功能或者说参数进行修改,会以提前的方式来进行设置,或者以短信实时下发指令进行远程修改。
可是也有很多的运营商和经销商向我们的工程师反馈,自己通过短信的方式向GPS发出了实时指令,而GPS却没有任何的响应。其实这种情况并不常见,但如果要详细的深挖该问题的主要原因还是有很多的,例如当我们在指令端编辑错误的时候,GPS内置程序是无法识别到的。而且GPS的内置程序通常是由数字、英文和不规则的符号所构成的,所以会难免出现输入和编辑错误的情况,如果编辑错误,我们需要将指令修改正确,然后再次发送即可。
短信指令
比较常见的情况,是当定位GPS设备处于关机和断电的情况下。在这种情况下,因为GPS设备无法收到短信指令,所以不能做出相应的回复。因此,我们在进行短信指令下发的时候,一定要查看GPS设备是否在线或者有无断电情况。
其次,我们所使用的物联网通讯卡格式不一样,运营商不一样,所以在发送短信之前,我们一定要确认该卡是否开通了短信功能。目前移动的物联网卡基本都支持短信功能,而电信联通的均需确认后,再进行短信指令下发。
最后一种最为常见的情况,是定位GPS设备所处的环境当中,信号强度较弱或者是无信号。那么定位GPS设备接收短信的效率和时间将会延后,这种情况和我们手机发生延迟是一样的道理,所以当我们发送完指令以后,如果没有反应,可以等待一下就好了。
当然我们不排除其他的原因,以上的只是比较常规的几种。若非上述情况,建议可以咨询厂家或者是物联网卡运营商,让他们通过管理后台进行指令下发。物流网卡的状态包括六个状态:测试期、沉默期、正常使用、停用、停机、销卡。
1、测试期。首先说的就是物联网卡的测试期。企业在大批量购买物联卡前可以申请测试期,主要是用来测试卡和设备的兼容度和信号。2、沉默期,沉默期也叫静默期,一般沉默期是6个月,在这期间如果物联网卡一直没有激活,6个月沉默期后会自动激活。从卡开户开始,中国移动和中国电信若六个月内没有使用,会在六个月后的下一个月1日被强制激活;中国联通若360天内没有使用,会在360天后的下一天被强制激活。3、使用期,顾名思义,就是物联网卡在正常使用中,物联网卡在首次使用、产生流量时开始计算。4、停用,物联网卡停用包括主动停用和被动停用。主动就是有控制台自主停用发起的停用状态,可恢复。换绑停用、实名停用、异常停用、信控停用、达量停用都是被动停用。5、停机,套餐到期且没有续费的话物联卡会进入停机状态。6、销户,流量到期后,如果三个月内(90天)没有订购新的流量套餐且没有充值,该物联网卡将自动销户,无法继续使用。
物联网卡在使用过程中可能遇到这样或那样的问题,不要慌张,先排查原因,如果无法解决及时联系客服处理,避免损失。大家可以看一下我的另一篇关于物联网卡使用注意事项。这里建议大家采购物联卡选择优质代理商可以有效避免一些不必要的麻烦。物联网卡的过程中或多或少都会出现很多意外,最常见的莫过于不能无法正规联网使用,其实,针对这种情况原因有很多,最常见的就是信号不稳定及套餐问题导致的,今天小编总结了一下常见的原因及解决方案,给大家做个参考。
1、没有网络、信号不稳定等原因
解决办法:更换物联网卡使用设备,检查设备网络接入口是否正常,如果更换设备后可以正常使用则是设备兼容性问题;如果更换设备后物联网卡还是没有网络和信号,那么就是这张物联网卡本身存在质量问题,应该及早联系运营商或者物联网卡代理商换卡。
2、流量使用完、欠费等原因
(1)物联网卡激活使用后会出现测试期、沉默期与计费期,在测试期运营商会赠送部分流量供我们测试使用,一旦赠送部分的物联网卡流量用完将会自动扣费,造成物联网卡欠费。
(2)充值后物联网卡仍不能使用:由于设备使用物联网卡流量大,每日消耗的流量量可能高达几百,因此如果物联网卡管理平台没有及时提醒我们充值,可能就会造成欠费停机,造成物联网卡不能使用。
(3)物联网卡流量池消耗完造成物联网卡不能使用问题
解决办法:检查物联网卡属于哪一种欠费原因,确定原因后可以联系运营商或者物联网卡代理商对物联网卡进行续费充值即可。
3、物联网基站没有覆盖等原因
解决办法:更换另一种运营商物联网卡,中国移动、联通、电信都分别在全国各地建立物联网基站,可能这个地方移动物联网卡信号覆盖面广、另一个地方联通、电信更加好,因此我们可以根据实际情况更换运营商。
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