2,如果联系不上客服,商家在微信有公众号或小程序的话,充值时用的微信支付,那么在微信支付的那条扣款记录中点账单详情—账单服务—对订单有疑惑—选择商家涉嫌诈骗或其他原因进行投诉—写下具体原因就可进行投诉,微信会与商家联系,协助退款。我在10月份在本地小店购买的一张北京千江物联卡,购卡花了30元,199元月租100个G。 刚开通时,用着还算满意,说让每月26号之前预交下个月的月租,否则会被断网停机,22号我交了20元话费,结果26号还是被断网停机啦,至30号才发现卡被自动切换,主卡套餐外产生流量费30元,咨询才晓得需要手动激活后预存话费入账才能使用,10月30号激活后,仅仅31号使用一天,11月1号零点开始又被断网停机了,当天下午发现后又造成主卡损失流量费20元,多次咨询服务中心无人回复,查话费剩余套餐100G 至11月2号有了2G 网络一天却打不开,3号又开始断网,至今天4号仍然无网络!咨询卖家说网络是在升级!这就是北京千江物联卡的真相,给顾客造成了经济上的损失极其大力的不便,敬请有关用户小心谨慎为妙!
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