科技巨头假新闻事件频出,人工智能还靠谱吗

科技巨头假新闻事件频出,人工智能还靠谱吗,第1张

  Facebook仍然深陷假新闻事件漩涡。

  美国大选前一天,“希拉里重病缠身将不久于人世”、“罗马教皇支持特朗普”等成为该社交媒体上最热的话题。第二天,冷门人选特朗普被当选为美国总统。

  愤怒的希拉里代表团们随后支出,社交软件上的言论和话题严重干预了大选结果,造成了不可挽回的后果。类似“Facebook帮助特朗普赢得了总统大选”的言论开始在全国范围内蔓延。

  虽然官方随后回应称,将大选结果归咎于社交媒体是找寻找替罪羊,但是它的掌门人扎克伯格却明显感觉到:来自外界和舆论的压力越来越大。

  

  近日,针对假新闻事件,扎克伯格再度回应。他表示,无论从技术角度还是哲学角度来看,问题都非常复杂。我们信仰自由言论,希望让人们随时分享自己想要分享的内容。我们必须万分小心,不能因此阻止人们分享观点,错误地限制了真实信息的传播。我们不希望亲自充当内容真实性的仲裁者,而是希望依靠我们的用户社区和值得信赖的第三方来达成这一目的。”

  总而言之一句话就是,社交媒体本身所能做的事情十分有限。

  有着类似遭遇的还有谷歌,就在美国大选结果公布当天,许多网名选民搜索谷歌,希望能够获得最终的选举票数等信息,结果却误入了一个虚假网站,上面显示的特朗普的除了选举人票之外,在选民票数上也领先。但是实际上,选民最终票数方面,希拉里超过了特朗普。

  两者的bug,几乎都是人工智能算法广泛运用背后暴露出的一系列问题。

  众所周知,在人人都对人工智能顶礼膜拜的现在,依靠计算机智能推荐阅读的做法,早已被全世界的科技巨头们奉为座上宾。近日,扎克伯格在一次公开场合表示:“Facebook是一个科技公司,不会成为一家媒体。”

  这句话听着有点儿耳熟。事实上,同样的话也从今日头条创始人张一鸣的口中蹦出来过,他曾说,我们不是一家媒体公司,而是一家科技公司。

  仔细比较来看,除了媒介属性有所差异外,这两家公司有着太多的相似点。比如都是做媒介的科技公司,再比如,他们都无比推崇人工智能。

  就在上个月,facebook开掉了所有的人工编辑,转而把热门话题的编辑、推荐和排名全部交给机器算法。仅仅启动了一个新的新闻审核团队。

  在人工智能的碾压下,纯肉体的编辑团队,几乎没有任何发言权,他们最多只能称之为算法机器的驯服师,而不是互联网信息的真实把关者。机器把热点推荐给审核团队,审核团队看参与人数,热度高,那就发。几乎没有衡量过信息源的真实性。

  根据皮尤研究中心(PewResearchCenter)的调查,目前有44%的美国成年人通过Facebook获取部分新闻信息。

  国内方面,张一鸣在2016年世界互联网大会上透露,截止到上个月月底,今日头条已经累计有6亿的激活用户,1.4亿活跃用户,每天每个用户使用76分钟。

  不可否认的是,人工智能对媒介生态的构筑,确实发挥了重大作用。比如通过聊天工具,去模拟人和人之间的对话,大大节省了人力成本;再比如,精准定位人群,实现广告商的利益最大化;或者生产定制化的新闻,将其推送给不同的受众。

  以上的这些,如果通过人为的市场运作,不仅耗时耗力,效果还不理想。但是,回到命题本身,工具终究只是工具,如果凌驾在了人类之上,后果将不堪设想,人类创造出人工智能,不是为了取代自己,而是努力和充满智慧的去驾驭这些工具,为自己所用。

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